检查10分钟收费600元

大城市里养宠物的人越来越多，“吸猫吸狗”为很多人带来了陪伴和慰藉的也带来了账单。

文 | 吕进玉

来源丨第一财经（ID：cbn-yicai）

在上海某外资公司上班的Ting近期颇为苦恼，原因是她捡来了一只被遗弃的小狗，小狗长相可爱也十分亲人，不过Ting却在带它去宠物医院检查时得知，小狗可能得了“细小”（犬细小病毒），需要马上住院治疗，住院的费用是每天600元。医生表示不能保证治愈，但给Ting预估了治疗的费用需要7000～8000元。

Ting陷入了纠结，自己和这只小狗只是一面之缘，但这小家伙却马上需要花费她近一个月的薪水。也使得她对宠物医院任性的收费产生了疑惑。

第一财经记者向价格监督检查与反垄断局的12358价格监管平台致电咨询，对方告知宠物医院不属于公共服务、公共产品，不具有公共性、公益性，因而其定价由宠物医疗机构自主明码标价。

简单来说，这是一个监管的空白地带。

“人财两空”投诉无门

Ting告诉第一财经记者，为小狗做检查的安安诊所，不过是进行了针对狗狗拉肚子的对症检查，平均一个项目的检查1～2分钟，总耗时10分钟左右，收费630元。

实际上，宠物医院任性收费的情况几乎是宠物主我们十分头疼却又无可奈何的事。“哪怕真的发生了价格纠纷，也是投诉无门。”多位分别来自北京、广州和深圳的宠物主人向第一财经记者吐槽了芭比堂、派仕佳德、瑞鹏等多家连锁宠物医院。

“三天五千元就没有了。整个治疗的过程不到一个月，辗转了北京两家大的连锁宠物医院芭比堂和派仕佳德，猫猫还是走了，只留下了近四万元的账单给我。”瑾馨（化名）向记者回顾自己的遭遇时，仍不能释然。

瑾馨形容自家的猫一直很乖，整个养猫期间都没有生过病。直到今年6月初，小猫不慎从高层坠楼，瑾馨便开始了与宠物医院周旋的历程。救治的过程中，连锁宠物医院的医生向瑾馨释放着可以治愈的信号，尽管在经济上瑾馨感受到了很大的压力，她还是同意了对猫进行化验、检查、手术、加药、输血等治疗手段。

“作为（宠物）‘家长’，着急治疗的情况下，一般也顾不上问价格了。”瑾馨向第一财经记者表示。

她事后向北京一家芭比堂分院的院长咨询医疗价格和用药监管情况时，该院长坦言，行业还很年轻，没有监管机构，都是市场定价。

资本“金矿” 强化监管

萌宠大行其道，带动了行业的突飞猛进。一个估算数据显示，国内宠物犬猫数量约8000万只，且以年均8%的高速增长。

宠物医疗是宠物行业中第二大的消费产业，仅次于宠物食品。2017年，国内宠物行业市场已经突破1800亿人民币， 宠物食品和宠物医疗是增长最快的两大板块。

在2017年进入宠物行业的资本中，87%投向了宠物食品和宠物医疗。 A股和新三板等资本市场上宠物行业公司也均以宠物食品、宠物医疗为主，例如瑞普生物（300119.SZ）、佩蒂股份（300673.SZ）、中宠股份（002891.SZ）等。

“国内宠物食品主要是被玛氏、雀巢这样的巨头把持，而宠物医疗作为宠物产业技术壁垒最高的环节，资本从2015年就开始纷纷入场抢占高地，但受制于市场极度分散，目前该领域仍未出现巨头一家独大的局面。但不可否认的是，这一市场是资本整合颇为集中的部分。”宠物电商“一犬一话”的创始人居一在接受第一财经记者采访时表示。

国内宠物产业联盟2017年发布的《国内宠物行业白皮书》中提到，近年来，我国宠物医院数量大幅增加，目前国内宠物医疗机构约1万家，过去五年复合增速13.2%。但业内具有一定专业化水准，且为连锁经营的宠物医院数量占比不足10%。

宠物医疗机构良莠不齐，同时庞大的宠物数量和旺盛的医疗需求一直难以被满足，这就使得宠物医疗市场长期处于卖方市场。定价话语权全在宠物医院身上，宠物主人几乎没有讨价还价的权利，只能接受宠物医院的定价。

一位宠物医疗资深从业人士向第一财经记者透露，在北上广深等一线城市中，宠物医院诊疗的毛利率大约是50%～60%、宠物用品是30%，而寄养和美容的毛利率在60%以上。 医疗可以占到单店流水的70%。

她进一步分析道，一般而言，城市家庭养宠物，无论宠物生病与否，疫苗、绝育、日常健康检查都是所有宠物必不可少的。以疫苗为例，幼年期宠物1年需3～4针疫苗，终端零售价100元；成年宠物每年打2针疫苗，终端零售价120元；狂犬疫苗80元——平均下来，1只宠物1年消费疫苗200元左右。

宠物看病比人贵？千元医药费成常态

宠物看病比人贵 一天输液近千元

“都快看不起病了，一天输液费将近1000块，宠物的医药费比人看病都贵，而且还没算上什么血常规之类的检查费用。”陈女士看着自己宠物看病后，医生给出的账单忍不住吐槽一番。4月初，家住成华区的陈女士花费几百块从朋友家里带回一只出生50天的小泰迪。带回来当天，小狗就有些无精打采。陈女士并没有当真，以为小狗来到新的环境认生。可是没几天小狗就开始经常呕吐，且浑身发抖。

随后，陈女士便把狗狗带到附近的宠物医院检查治疗，做了粪便检查后，医生诊断狗狗得了细小，并建议陈女士要连续3天带狗狗来进行治疗。“医生给狗狗开的药中最贵的两种是，静注用犬细小病毒单克隆抗体和注射用重组犬α干扰素，每一项要几百元，加上其他杂七杂八的药物一共近千元。”陈女士说，每天将近千元的治疗费，真的有些承受不住。而且这不算诊断费，为了查病因，试纸测试就要150元，诊断就花了300度。对于，宠物生病费用高，陈女士已经不是第一次知道，在这只小泰迪之前，陈女士还曾养过一只大狗，但也是带回家不到一个星期就得了细小，前前后后花了3000块，结果狗狗还是去世了。陈女士小声抱怨到，“宠物医院治疗这么贵，我都想自己买药给妞妞、打针了。”

宠物看病真的这么贵吗？记者以家中猫肚子不舒服呕吐为由咨询治疗检查费用。医生表示需要做血常规和粪便检查，这两项检查费用每项60元，生化检查的费用更是高达450元。记者以没带宠物为由询问医生可以给宠物吃点什么药，医生表示可以先尝试给猫使用60块一盒的益生菌，至于具体如何处理还是需要带宠物前来检查后开药。

走访：相隔百米内 不同医院差价近百元

相隔400米的宠物医院，相同的药品差价竟然上百元？近日，天府早报记者在走访时发现，在青羊区灶君庙附近，就有4、5个宠物医院。虽然每个宠物医院的名字不同，但门口都贴有打针、洗澡、宠物用品等字样，为了吸引顾客有的宠物医院更是拿荧光牌写出打折的字样。随后，记者随机走访了几家宠物医院发现，有的宠物医院医生穿戴整齐白大褂，有的宠物医院医生正闲的在门口扣手、聊天、玩手机。而让人想不到的是，看着相对正规的宠物医院收费反而要比看着不正规的宠物医院价格低。

在宠物看病方面，每个医院对于验血、验便、治疗费用都有不同的价格。以最基础的宠物血常规检查费用为例，灶君庙内的一个宠物医院血常规80块钱一次，而在不远处的另一家小型宠物医院血常规费用150块钱一次。当记者询问是否检查的内容不同时？两家店老板都说出了相同的内容。 不同宠物医院的各种药物的定价也是各有不同。以普通的宠物狗专用咳嗽药为例，一家宠物店一瓶费用45元，另外一家则开价90元。相差一倍的药费，从外包装到生产厂家来看都是一模一样。问起价格为何有差别？宠物医院医生则表示，这是老板定价，自己并不知道具体进货价格。

当记者以宠物生病的理由，但没有携带出门，要求医院医生估计大概治疗费用时。位于成华区附近的一家宠物医院工作人员表示，前期需要检查粪便和血常规，而粪便检查只是用试纸测试是否有犬瘟，血常规查看细小，两项普通的价差费用160元。而根据记者描述症状，医生开出的药更是120一瓶，加上其他药品总共近500元。然而这些是否有效果？记者对家中宠物对症下药一周发现，120一瓶的咳嗽药并没有任何效果，反而药店买的2元一瓶的甘草片，轻松将宠物长期的咳嗽治好。

宠物医生：没有行业标准 自行定价

据统计，成都目前市面上宠物医院上千家，那么是否有针对宠物医院药价的定价标准？对此，天府早报记者采访了四川省宠物医师分会邱先生。面对记者的询问，邱先生坦言，“目前全国的宠物医院都没有专门的定价标准，物价局说宠物医院是市场经济，自行定价。”虽然允许自行定价，但是针对宠物医院，物价局则规定公开标准收费项目，明码标价，愿意消费就在那里消费，不愿意消费就选别家。

“就像去街边的小饭店一个回锅肉只要20块，但是到了酒店就要50块，这两者是一样的道理。”邱先生表示，没有相关的机构能够为所有的宠物医院定价，定价不同很正常。毕竟它们是市场经济中的私营企业，自负盈亏。而且每个药品厂家不同，虽然是相同疗效的药，但因为厂商不同，价格也存在差异。

物价局回应：收费没有定价标准，但是价格必须透明

是否真如邱先生所言，目前全国宠物医院对于药品没有明确定价？记者咨询了成都市物价局相关工作人员。“宠物医院收费不在物价局的定价范围内，宠物医院是根据市场供需关系调节价格。”该工作人员称：价格监督检查局要求宠物医院的医药检查费用必须要明码标价，让消费者知晓价格后再进行消费，消费者可以自行选择是否在某个宠物医院进行消费。

天府早报记者 王亚楠 实习生 敖媛