“网红”猫咖的安全隐患 辟谣,猫咪也会得狂犬病

“网红”猫咖的安全隐患
近年来,宠物咖啡店人气一直居高不下。绝大多数的宠物咖啡店除了拿小动物们做卖点以外,更让人心动的是顾客到店能和小动物们亲密接触。然而这些温馨又“可爱”的画面背后,也隐藏着很多隐患

“网红”猫咖的安全隐患

近年来,宠物咖啡店人气一直居高不下。绝大多数的宠物咖啡店除了拿小动物们做卖点以外,更让人心动的是顾客到店能和小动物们亲密接触。然而这些温馨又“可爱”的画面背后,也隐藏着很多隐患。

日前,一位昵称为“sccggbb”用户在某APP平台的店铺上评论,反映了自己和男朋友到猫咖消费时,男朋友被猫抓伤的经历。

据sccggbb描述,自己曾两次到这家猫咖消费。第一次是和朋友去的,“我朋友被猫抓了,但是没有出血”;第二次是和男朋友去的,“我男朋友直接被猫抓出血了”。在这两次同伴被猫抓伤的经历中,令她气愤的是店主的处置方式。该用户的留言信息显示,第一次朋友被猫抓伤后,“店主就给了一个酒精棉片擦擦”,而第二次男朋友被抓伤后,店主表示是逗猫棒的使用方法不对。

事情的经过究竟是怎么样的?作为新业态,猫咖一般会采取什么办法来降低顾客被猫抓伤的几率?顾客在猫咖被猫抓伤,责任算谁的?

起因

是逗猫方式不对

还是无故被扑?

7月4日,记者联系到昵称为“sccggbb”的某APP用户,该用户拒绝就此事接受采访。

记者梳理某APP平台对该用户的回复后了解到,用户“sccggbb”和她的男朋友在端午节(6月25日)当天下午,通过平台购买了一份价值88元的双人套餐券到店进行消费,在完成了套餐券的使用登记后,从店主处各获得了一支逗猫棒。

该店老板傅女士向记者回忆当时情景时补充说,在给逗猫棒的她还向二人介绍了店内每只猫的性格特点,并提示在逗猫过程中要注意安全。在店内的餐桌上,也都有关于猫咪性格特点和逗猫注意事项的提示。

傅女士告诉记者,通过调取当时店铺监控可以看到,用户“sccggbb”的男朋友被猫抓伤前,有将逗猫棒朝自己身体方向晃动的动作,并认为这是导致被猫咪抓伤的主要原因。“一般都是朝远处摇晃逗猫棒,以确保自己不被猫抓伤,”傅女士承认,在给二人逗猫棒时,确实未向二人提示错误使用逗猫棒可能存在的风险。

傅女士的说法,与用户“sccggbb”在某APP上的评论内容存在一定出入。根据“sccggbb”的评论,“当时也不是有意要逗猫,是猫自己扑上来的。”

争议

店主:已退还套餐券并愿送医

顾客:应赔偿接种疫苗的费用

怎么受伤并不是两方争论的焦点,令用户“sccggbb”感到不满的,主要还是店主在自己男朋友受伤后的处理方式:“从被猫抓伤的一个小时内,我都没有看到你有要处理,要主动说带我们打疫苗的态度。”

对此,傅女士在接受记者采访时强调,自己在“sccggbb”男朋友被猫抓伤后不到三分钟,就开始与他们进行沟通了解情况,并且在顾客表示“没关系,猫咪打过疫苗没问题”之后才离开。

傅女士表示,店铺监控显示,在自己跟“sccggbb”和她的男朋友确认完情况后,两人继续在店内逗猫,约半小时之后才离去,在二人离开时,由于“实在感到抱歉”,所以退还了“sccggbb”和男朋友当天购买套餐券的88元,并表示“不放心可以去医院问一下。”

傅女士告诉记者,自己店铺里所有的猫咪都在2019年7月底全部打齐了四针疫苗(包括俗称“妙三多”的猫鼻气管炎疫苗、嵌杯病毒病疫苗和泛白细胞减少症疫苗,以及狂犬症疫苗)。

针对傅女士的说法,“sccggbb”表达了不同的看法,“就算猫咪打过疫苗,三级暴露的话也有一定的几率会感染狂犬病,况且是已经抓出血了。”“sccggbb”表示,正是因为店家这种难以接受的处理方式,自己给了店铺差评,并要求店家按照市场价赔偿接种狂犬疫苗和破伤风疫苗的费用。

律师说法

顾客无过错情况下

店铺应担责

傅女士向记者表示,在与“sccggbb”发生争端后两三天,自己已经停止了店铺的运营,“开店将近一年来,遇到的各种情况让我很困扰,尤其是这次的事情过后,我决定关闭这家店铺。”

傅女士表示,“sccggbb”已先后将以上争端反映给平台和消费者权益保护组织,“如果有关部门判定我确实负有赔偿义务,我会承担相应的赔偿,不会因为关闭店铺而有影响。”

傅女士和“sccggbb”的争端并非偶然,猫咪抓伤顾客的问题也在猫咖时常发生。仅以成都地区为例,记者在某APP平台上以“猫咖”为关键词进行搜索,共获得相关店铺133家。

这133家店铺又是如何应对顾客被猫抓伤的情况的呢?记者随即拨通了位于红星路三段的某猫咖商家电话。

该店负责人告诉记者,顾客被猫抓伤在猫咖中属常见问题。通常情况下,在顾客告知店员自己被猫抓伤后,店员会在第一时间为顾客的伤口进行消毒。“我们店的猫每半年会接种一次疫苗,加之我们经常接触猫咪就会知道,被猫抓伤其实不会发生感染,进行常规的消毒即可,”该负责人表示,遇到顾客提出要打狂犬病疫苗的情况时,店铺也会对顾客进行相应的赔偿。

这位负责人表示,“只要顾客的要求合理,店铺为了避免争端都会尽可能满足。”他还告诉记者,在他们店铺进门的显著位置,会提示顾客“不要强行搂抱猫咪,如发生风险,责任自负”。出于对顾客安全的考虑,店铺不允许8岁以下的小朋友进入。记者在联系了成都市多家猫咖后发现,各家猫咖均发生过猫咪抓伤顾客的情况,而几乎所有店铺均有免责声明。 这样的声明是否如文字本身所表达的,能够使猫咖店铺在猫咪伤人的事件发生时免责呢?

记者就此咨询了泰和泰律师事务所宋宏宇律师。宋宏宇表示,顾客在猫咖被猫抓伤的情况主要分为两类,第一类情况下,顾客确实因为自己逗猫方式问题,导致猫咪的应激反应而被抓伤;第二类则是顾客在没有逗猫的情况下,仅因为在店内而被猫抓伤。“只要顾客没有过错,店铺应当承担所饲养的猫咪侵犯别人权益的责任。”(成都商报-红星新闻记者 叶燕 实习记者 成博)

辟谣,猫咪也会得狂犬病

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什么是狂犬病

狂犬病是一种由狂犬病病毒感染引起的高度致死性脑脊髓炎。所有种类的温血动物,不分年龄大小,均对狂犬病易感。犬的狂犬病俗称疯狗病,能使患病犬的中枢神经系统兴奋,发作时往往表现攻击行为,咬伤人或其他种类动物个体,造成犬群或犬科野生动物狂犬病的外溢,从而导致人、家畜和其他温血动物(如猫、臭鼬、鼠等)的感染。

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猫狂犬病的潜伏期

猫狂犬病潜伏期长短与动物种类、伤口距中枢神经大脑的距离、侵入病毒数量有关。

该病潜伏期主要取决于伤口距离中枢神经的远与近,离中枢神经系统远一点,潜伏期就长一些,离中枢系统近一点潜伏期就短一点。 潜伏期与狂犬病病毒侵入猫体内的数量有关,数量越多潜伏期就短,数量少一点潜伏期就长。猫的潜伏期一般约为1周至2个月不等。

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猫狂犬病的临床症状

狂犬病的早期阶段会持续时间较短(2~10天)。这段时间里,猫会看起来病怏怏的,没有一点朝气,然而却没有什么特异性症状。狂犬病早期的非特异性症状包括:厌食;呕吐;腹泻;咳嗽;肌肉疼痛等等。

很快进入兴奋期,即狂暴期,患有狂躁型狂犬病的猫通常会表现出攻击性,行为反常,嘴边有泡沫,主人要尤其小心。狂暴过后转为麻痹期,行走不稳,后躯或四肢麻痹,病猫极度衰竭,倒地不起,既而死亡。一般病程1周左右,短则2~3d。

主人要特别注意猫咪“麻木”或麻痹型狂犬病的症状。

麻痹型狂犬病是猫狂犬病最常见的一种形式,一只患有麻痹型狂犬病的猫会看起来有气无力、神志不清和不舒服。这时猫基本没有攻击性,基本上不会咬人。症状包括:四肢、面部或其他身体部分肌肉麻痹,行动受阻。

猫狂犬病的诊断

临床上诊断比较困难,如果出现典型症状,结合病史可初步判断。但现在还没有一种方法可以给活的动物检查是否感染了狂犬病。必须得把大脑细胞样本取出检查。想要检测狂犬病,需要采集一小部分大脑细胞,在显微镜下检查,寻找有没有内基氏小体。

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猫狂犬病的治疗

(1)若你的爱宠猫咪被其他猫或野生动物咬伤,要把它单独隔开,不要尝试自己抓猫,尽快带去看医生。

(2)当发现猫的某一部位有外伤时要及时进行处理,可用2%的肥皂液冲洗伤口,然后用生理盐水或食盐水冲洗,再涂上碘酊或碘伏等药品。如果猫曾经打过狂犬疫苗,在它被咬了之后,要尽快注射后续的疫苗。还要留院或在家继续观察45天,留意是否出现狂犬病的症状,避免猫与其他动物接触。

(3)如果猫没有打过狂犬疫苗,并且确认被得了狂犬病的动物咬伤,医生可能会建议需要隔离六个月或实施安乐死。这是因为宠物接触可能患有狂犬病的野生动物的风险高于人。由于我们与宠物猫的密切接触,这也就增加了得狂犬病的风险。若隔离6个月猫没有死亡,那基本上无碍,只需出院前一个月注射一枚狂犬疫苗即可。

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猫狂犬病的防治

该病无特效药物治疗,因此预防是关键,预防措施有以下几种:

(1) 定期带你的猫去看兽医,并未猫接种最新的狂犬疫苗,这是预防狂犬病最有效的方法。

(2) 对猫的主要活动场所进行消毒,猫经常活动的场所如院落、室内等地要定期或不定期地进行清扫、消毒。一般的消毒药均可杀死狂犬病病毒,如火碱水、含碘消毒药等。

(3) 注意门窗关好,别让猫咪溜出去,接触一些流浪或者潜在携带狂犬病毒的野生动物。若遛猫时,应当在主人的密切监督下外出,系好猫绳,别浪猫咪乱跑。

(4) 注意公共卫生。由于该病属人畜共患病,若接触一些患有狂犬病的动物,很有可能被感染。一旦被狂犬病猫或疑似患猫咬伤后,应挤压伤口以致出血(不要用口吸),用肥皂(不要用香皂)水反复彻底冲洗,冲洗大约5~10min,伤口涂抹碘酊,如果伤口较大,应该找医生处理。应尽早注射免疫血清及注射狂犬病疫苗。一旦人发病了,是难以治愈的。

~~最后祝各位铲屎官中秋节快乐~~


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