年佣金近400万 买回萌猫变跛猫 买卖双方对簿公堂

年佣金近400万

在你身边有没有养猫养狗的小伙伴？你是如何对待宠物经济的呢？

本篇文章我将带你了解我如何从0到20万宠物粉丝，背后的引流、运营和思考。

目前宠物粉年佣金将近400万，如果你对淘某客、社某群、私某域有兴趣、或者已经在做的同行，接下来的内容都会对你有帮助。

Part 1

为何我会选择宠物赛道

2021年10月我有幸接触猫车群，最初我的朋友阿心跟我提起猫车群，以为是行业最近刚崛起的“猫超群”，但猫超群产品佣金普遍都在5%~15%甚至更低的还有3%，只发天猫超市和大牌活动。

阿心跟我介绍：“猫车群”与“猫超群”并不相同，猫车群主要是围绕养猫精准人群用户，推广猫粮、猫砂、猫罐头、驱虫药、猫玩具等一切猫用品的相关优惠活动。

当时我还在做免单群，经常出现封号、封群，还找不到优质的流量渠道。

了解到猫车群能大幅度降低人工成本、一个客服就可以运营上千个群，无需人工选品，可直接挂采集群。每月光运营人员工资就能省下几万块，当时我就分析即使回本周期长点也可以接受。

在运营免单群的过程中出现过各种封号、封群，甚至有一个朋友一天就封了几百个群，直接损失几百万。

我决心如果换赛道肯定得选择一个长期且稳定可持续的。

我思考着猫车群这个项目如何？算不算长远的项目？

据我了解，猫车群用户投诉率极低。只要投诉率不高，一般不会出现封群情况，这样就可以避免项目因为平台风控导致巨额亏损。那项目生命周期有多长呢？

只要粉丝的猫一直养着，不就需要一直购买猫砂猫粮罐头吗？猫车群掌握着某天某猫某京某东百分之七十以上的猫用品优惠，大多数铲屎官经常购买。

赖以信任的品牌，都可通过猫车群找到优惠信息，猫车群实实在在地为粉丝提供价值。

另一个朋友在2019年就开始接触宠物群，当时是将猫车、狗车的优惠活动汇总为一个群，统称“宠物车”，如今已经过去了3年时间，他的群产出还是维持在一个稳定的收入水平。

有“宠物车”的案例作为项目的参考铺垫，这让我对运营猫车项目信心倍增。

猫车群不像免单群，以免单的噱头引导用户进群，后面则通过各种收割单去快速变现回本，一旦群里没有了免单输出，产出和粉丝自然会离你远去。

但猫车群则是明确分享推送各大平台的猫用品优惠活动，用户需求性大且粘性强。

宠物赛道还有一个重要优势，那就是线下卖猫用品的商店少之又少，即使有线下宠物商城，售价对于普通用户来说也是可望不可及，因此大部分养宠用户更倾向于选择线上平台购买。

用户更是可以通过猫车群的优惠活动购买到线上日常更低更优惠的宠物用品，何乐而不为呢？

另一方面，有报告研究显示，在经济下滑的周期，宠物类目消费水平反而逆向提升，猫车群在疫情期间仍表现出极其稳定的佣金产出，丝毫不受疫情影响。甚至部分用户出现囤货心理，个别时间段产出出现上升趋势。

对于猫粮，铲屎官也不会轻易更换品牌，突然变换猫粮，猫咪短时间内会产生不适应性，容易出现呕吐、软屎的现象。

我认为猫车群只要不封群的情况下，猫车群持续稳定产出2~3年肯定是没问题的。

Part 2

积累20多万宠物粉丝

说干就干，积累了20多万宠物粉丝。

运营猫车群整体分为三大板块：投流、转化、运营。投流是项目当中最难的一点，流量也是一切业务发展的根源。

流量承接步骤分为：钩某子——公某众某号承接——公某众某号转化到企某微——企某微再到企某微群，最后通过企某微群和企微朋某友圈变现。

投流渠道是“抖某音星某图”，通过投放豆荚进行引流。阿心也带了一些人引流，但他们则出现粉丝量少或粉丝价格偏高的情况，只有我和阿心能维持日均新增几千粉丝量且单粉价格控制在预期区间内。

最高单个投放视频达到了5000万的播放量，通过这个视频在宠物赛道一战成名，当然这也离不开运气和努力的相互作用。

我比较喜欢尝试研究性的工作，做了一些成就后能兴奋上一整天，这点是不能用qian衡量的，有时候一些项目明明赚的还不错，但却不能在这个过程享受到这种愉悦感。

在2021的10月20日至11月20日的期间，短短1个月的时间累计引流5万粉丝用户，截止今年3月份我们累计宠物粉丝已达到了20多万，其中猫车粉占比8成；狗车粉占比2成。

做了猫车后，为什么又尝试做狗车呢？

看到同行在投放信息流广告，就同时测试了狗车群的产出。狗车和猫车群玩法是相同的，只是换了引流视频素材，同样是挂上市面的采集群，狗车群主要销售狗粮、零食、牵引绳、驱虫药等一切狗狗相关的用品。

测试阶段狗车单粉价格比猫车粉还要低一些，我猜是因为市面投放的人不多，没有同行在进行抢量。

我们惊呆了，前期狗车粉产出居然比猫车粉还要高，就这样我们决定猫狗车粉丝同步进行投流。

但只分析对了一半。一个月后，在对比猫车，狗车粉两者的产出时发现，狗车粉是猫车粉产出的60~70%，好在是自己投流，即使是这个产出我们也能很快回本。

Part 3

停粉后我们都干了些什么

猫车停粉后干起了抖店无货源。

这块经历就不展开讲了，团队这两个多月的精力都放在无货源项目运营上，猫狗车项目一直处于忽略状态。

产出并没刻意关注，直到无货源下架产品，腾出时间盘算着近期猫狗车群的产出时，结果大吃一惊，产出居然直线下降，掉了三分之一。

这和一开始分析理解的猫车项目差距甚大。产出这样持续下滑，不到一年时间肯定基本无产出可言。

于是连续几天追溯了产出下滑的各种原因，通过各种数据分析对比及源头采集群近3个月的选品变化等因素，最后锁定源头群是产出下滑的最大问题根源所在。

相信很多同行跟我们一样，群里平时发什么产品都不太过于留意。一直认为流量为王，只要有流量干啥啥都行，但现在发现，在运营上出现很大一块漏洞。

好啦~这期大宝姐姐就讲到这里啦，可以多提问交流哦！

#今日话题#

你养宠物吗？

你养宠物一个月在这上面花了多少钱呢？

买回萌猫变跛猫 买卖双方对簿公堂

小孙（化名）一直很喜欢猫，从学校毕业终于能实现“养猫自由”后，他就在一家宠物店购买了一只3个月大的布偶猫。可是，猫买回家后不久就出现了跛脚问题，小孙和宠物店之间的不愉快便开始了。

案情 购买后发现猫跛脚买方诉至法院

把猫带回家后，小孙全身心都扑到了猫身上，悉心照顾。可两天后，小孙发觉猫有点不对劲，走路一瘸一拐的，似乎跛脚。小孙马上找到宠物店老板沟通，并通过微信向老板发送了猫行走不便的视频。

经过沟通，宠物店老板建议小孙将猫带去宠物医院检查。经检查，医生出具了诊断报告：猫精神一般，走路比较蹩脚，打喷嚏，身上有猫藓，被毛和皮肤脱毛、结痂，右侧髋关节发育不良。

小孙将猫的诊断报告内容及拍摄的X光片发给宠物店老板，老板却拒不承认猫有问题，也不认可宠物医院的诊断。当晚，小孙再次前往宠物店找老板讨说法，但仍协商无果。

此后，双方先后经公安派出所、市场监督管理部门进行调解均未果，小孙遂将宠物店起诉到昆明市盘龙区人民法院，提出解除其与宠物店之间的买卖合同，要求宠物店老板退还购猫款2300元及购猫款三倍的赔偿，同时支付猫的检查费用。

判决 宠物店退还购猫款并支付检查费用

法院经审理后认为，本案中，原告小孙与被告宠物店之间已经实际成立买卖合同关系，并合法有效。当事人应按照约定全面履行自己的义务。法院认为，原告小孙向被告宠物店购买宠物猫，被告作为销售者，应向原告交付产品质量合格的猫只。

虽然原、被告双方分别提供的猫只诊断证明前后矛盾，但从原告提交的视频中可以看出，被告出售的猫只明显跛行；且经消费者协会组织协商后，被告也承诺将猫在1个月内养好再交付原告，可见被告销售给原告的猫只存在质量瑕疵。

原告作为消费者，有权要求被告提供猫只的检疫、免疫等证明，而被告提交的证据并不能证实其已提供相关证明。据此，对原告要求解除买卖合同的诉讼请求法院予以支持。

本案买卖合同解除后，被告应将货款退还给原告，对原告要求被告退还货款2300元的诉讼请求，法院予以支持。由于案涉猫只已在被告处，故原告无须履行返还义务。被告的行为构成违约，应承担相应的违约责任，故原告要求被告赔偿猫只检查费240元的诉讼请求，法院予以支持。

依照民法典、消费者权益保护法、《最高人民法院关于适用民事诉讼法的解释》等相关法律规定，法院作出判决：解除原告小孙与被告宠物店之间的买卖合同关系；被告宠物店退还原告小孙购猫款2300元；被告宠物店支付原告小孙猫只检查费用240元。

释法 经营者有欺诈行为才能要求三倍赔偿

审理该案的法官指出，关于原告要求解除与被告买卖合同的诉讼请求，根据民法典第五百六十三条第一款规定，有因不可抗力致使不能实现合同目的；在履行期限届满前，当事人一方明确表示或以自己的行为表明不履行主要债务；当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；当事人一方迟延履行债务或有其他违约行为致使不能实现合同目的；法律规定其他情形之一的，当事人可解除合同。

根据民法典第五百六十六条第一款规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可请求恢复原状或采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。

对于原告小孙要求被告宠物店赔偿三倍购猫款的诉求，消费者权益保护法第五十五条第一款对惩罚性赔偿责任有明确规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

本案中，原告小孙没有提供证据证实被告宠物店出售猫只时存在欺诈的故意，因此法院对该项请求不予支持。

法官提醒，购买宠物记得向宠物店索取全套检疫、免疫等证明，最好一同去宠物医院做过检查后，再行付款并签订购买合同。（李艳）

（云南法制报）