毫无医德、丧心病狂 宠物领养、宠物送养、押金无偿免费平台 20221021宠友社
毫无医德、丧心病狂
——白万万3月17日,有网友爆料重庆西南瑞鹏宠物医院员工在住院部对猫进行殴打,虐待流浪猫。从网友发布的监控视频可见,在这家被曝光的宠物医院内,一名身穿绿色衣服的男子先是从笼子中抱出
毫无医德、丧心病狂
——白万万
3月17日,有网友爆料重庆西南瑞鹏宠物医院员工在住院部对猫进行殴打,虐待流浪猫。
从网友发布的监控视频可见,在这家被曝光的宠物医院内,一名身穿绿色衣服的男子先是从笼子中抱出一只猫来,本以为是要对其进行相关检查,可谁知接下来这位员工的做法着实让人大跌眼镜!
他先是将猫咪放在地上用手挥打一次,随后又用脚连踹数次,直到猫跑进角落无法看到,据相关爆料人称:此情况发生在重庆瑞鹏宠物医院龙山分院,踢打猫咪者为该院工作人员吴某,事发当时,而值得注意的是,吴某行凶之时,身边还有一名员工在旁观看,且并未进行制止……
看到画面中的员工的如此暴行,不禁让人愤慨,网友对此纷纷表态:“没有爱心就不要从事动物救治行业。”
相关视频最初于3月17日晚在网上流传,随着事件的逐渐发酵,公司连夜展开调查,随后18日就发布出了一则事件处理通报。通报称,认定此事发生在重庆瑞鹏龙山分院,发生时间为2月8日,被打的猫是一只由爱心人士救助的流浪猫,已于2月20日出院,目前状况良好。
同时为了整顿分院,该公司对吴某某作出开除处罚,当时在场旁观的员工暂时停岗,等待进一步调查后处理。 对涉事的龙山分院进行停业整顿。
19日,新瑞鹏宠物医疗集团客服表示,该份通报属实,是公司的一个初步方案,后续需要进行综合评估,再决定该店能否重新开业。相关管理人员在看到消息后表示:“吴某某的行为已经触碰公司底线了,对其做出开除处理理所应当,后续公司会进一步加强管理、进行整改。”
通报中,语言官方,用词恰当,虽一切解释得当,可在如此舆论面前着实显得有些无力,细细想来,事件中依旧有很多疑问需要回答。
事件明明发生在2月8日,为什么当时公司没有对该事件进行通报处理,为什么要等一个多月后事件被曝光了才进行通报?这样赶在时间节点上的解释通报着实有些苍白。
通报虽明确已开除涉事医生,可何时开除并未标明时间节点,而且对于开除处理涉事人员一名的结果,不少网友也提出疑惑:当时明明还有一位涉事人员在旁观看,虽说没有该员工施暴的证据,但能如此平淡的观望同事虐待宠物,也难保其能够继续胜任这份工作。面对如此疑惑,这份“及时”的通报显然不能平息大众对此的舆论。
尤其是在万万深入了解瑞鹏医院之后才发现,瑞鹏宠物医院的负面案例还有很多,比如2月初有网友曝光的“练手”事件、16年的“小布”去世风波……这些案例仍让人难以释怀。
万万还了解到,网上对该院的评价反馈也多吐槽。对此万万不得不说,作为宠物店、宠物医院的工作人员,最基本的要求,就是要有爱心,对小动物们有耐心,不能伤害它们。若连这一最基本的态度都做不到,又该如何让人信服这里能给自家宠物以贴心友好的服务?又如何敢让这些宠主们放心地将宠物送到这里?
若是单一个例或许还可以辩解,可在如此众多的事实反馈之下再行毫无诚意的处理之法,显然难以服众。宠物门店和宠物医院虽说本就应该为宠物提供服务,可服务者的行为以及门店的态度直接决定了宠物在此的体感,若所有商家都以这种行为态度对待宠物,岂非是将自己的宠物送到深渊之中?
所以在此也希望有关行业在管理层面建立完善的管理与监督体系,加强对从业者的审核培训。至于大众疑虑,认真回应大众的关注点,切实解决问题方是获得好口碑的关键,我们大家也会进一步期待更详尽的回应。
今日话题:对于该事件,你还有哪些看法呢?
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