国庆宠物寄养火爆

火爆，国庆寄养需提前一个月预定

国庆将至，不少人选择在假期内探亲、旅游，“铲屎官们”欢度假期，留守“毛孩子”该怎么办？近日，记者走访了市区内多家宠物医院和宠物店后发现，虽然距离国庆还有一段时间，但多个寄养平台仅剩两到三个空位，预计国庆假期将全部定出，个别生意比较好的寄养平台需要提前一个月预约。

市北区万达广场（青岛CBD店）内一家宠物公社的店员告诉记者，店内接受大、中、小型宠物的寄养，随着养宠家庭的增多，节假日宠物寄养的需求量随之增大，国庆假期最好提前一个月预约，春节假期的预约时间还要提前。“国庆假期还剩下两三个空位，需要寄养的话最好现在就定下来，晚了可能就订不到了。”该店员说。

那宠物寄养过程中都享受哪些服务呢？万象城附近一家宠物店的店员告诉记者，猫咪的照料相对简单，只需按时喂食和打扫排泄物。狗狗则要每天户外遛两次并打扫卫生。 要每天打扫寄养区域并随时观察宠物的健康状况，出现意外状况及时跟主人沟通。“寄养区域摄像头24小时开启，宠物主人随时都可以看到自己的小宝贝。”店员说。

记者在走访过程中看到，寄养平台能提供的空位大多在20个左右，多数寄养平台都设置有寄养专区，大大小小的笼位有规律地分布在专区内。宠物被送到寄养平台后，会按照体型住进合适的笼位，猫狗一般是分区管理，以防止狗的叫声令猫咪不安。

不便宜，“宠物宾馆”价格赶超“人酒店”

青岛市场上宠物寄养的收费主要受宠物体型和寄养空间影响。富环路一家宠物店的店员告诉记者，宠物寄养分为猫咪和狗狗两大类，猫咪的体型一般较小，收费50元／天，狗狗要根据体型大小进行分类收费，小型犬40元／天，中型犬60元／天，大型犬80元／天。

多数宠物寄养平台的收费标准都与此类似。但记者在走访中发现，受空间和隔音等因素的影响，并非所有的寄养平台都接受大型宠物寄养。有店员表示，大型宠物照料起来比较麻烦，叫声大穿透力强，并且对空间要求高，大型宠物的寄养空位可谓“一位难求”。

据记者了解，国庆假期宠物寄养价格与平时基本持平，小型宠物寄养40～70元／天，中大型宠物60～100元／天，而在一些热门区域，比较贵的价格能达到168元／天以上，价格比快捷酒店都高。春节假期宠物寄养价格会比平时高20元左右。绝大多数商家都选择了“全款预定，多退少补”的付款模式。

靠谱？宠物主人：最担心卫生

尽管有诸多保障，但很多宠物主人表示，不放心将家中宠物托付给寄养平台。家中养猫的王先生告诉记者，宠物店或者宠物医院内寄养的猫狗很多，可能会带有病毒。“虽然商家承诺都会消毒，但还是很容易发生感染的。”王先生说，猫咪换了不熟悉的环境，容易应激导致抵抗力下降，在这种情况下更容易染病。

刘女士有同样的顾虑，“国庆假期准备把家里的柯基送去宠物店寄养，但到店里看过就后悔了。”刘女士说，宠物寄养之后只能待在狭小的笼子里，而自己家的宠物是散养的，从来没有住过笼子，担心寄养时间久了宠物心理出现问题。

记者了解到，绝大多数寄养平台都会要求在寄养前给宠物打全疫苗并提供证明，也有部分平台不要求提供任何证明。在寄养平台与宠物主人签订的《寄养协议》醒目位置写着：如宠物寄养期间发生任何突发性疾病，寄养平台不承担责任和费用。

宁夏路一家宠物医院的医生建议，在将宠物送去寄养前，最好测试下宠物的抗体指标，确定指标处于安全范围，再进行寄养，这样宠物染病的风险会小很多。

近年来，越来越多的家庭开始养宠为伴，而家中无人时宠物需要看管，这就催生出宠物寄养平台。日前，记者对青岛市宠物寄养市场进行了调查，发现了不少问题，规范宠物寄养市场的问题亟待提上日程。

记者在“天眼查”APP上查询发现，目前市场上宠物寄养平台所申请的经营范围有宠物食品及用品零售、宠物食品及用品批发、宠物美容、宠物服务，都不具备宠物寄养的经营资质。而记者在工商部门现有的审批目录中也没有发现关于宠物寄养业务的审批。

不仅如此，宠物寄养平台的价格制定也没个谱。自带干粮的情况下，出现七天寄养费用上千元的情况，寄养价格的混乱也被宠物主人所诟病。寄养商家承诺每天消毒清理，但实际情况是，寄养平台并不强求寄养宠物出具疫苗证明，宠物寄养平台的卫生状况无人监管。

记者了解到，北京市已经有针对宠物寄养资格的相关规定，《北京市动物防疫条例》第43条明确提出，从事动物寄养活动应当符合下列条件：有兽医专业技术人员；有相应的消毒废物处理或者暂存设施设备；有与其服务规模相适应的隔离饲养器具和动物活动空间；有完善的动物防疫管理制度。

在规范宠物寄养市场问题上，其他地方已经取得了良好的效果，希望将来，青岛的有关主管部门也能消除监管盲区，完善宠物寄养相关法律法规，让宠物主人能够真正放心地寄养宠物。

青岛有近300家宠物店

全球宠物零食八成山东造?

安中平经营的艾德奥经贸公司主营宠物零食的生产和出口,目前产品已销往欧、美、澳等20多个国家和地区。他“发现”这个庞大的宠物零食市场出于一个偶然的机会。1996年,安中平在当时位于原胶南市的青岛德维集团工作。这家生产肉类、鱼类等食品的企业有一个鱿鱼烘干车间,这年,鱿鱼进货困难,车间闲置了一段时间之后,开始研发新业务:把鸡胸肉烘干成肉干给小狗吃。“当时我们对鸡胸肉的认可度不是很高,它的成分是低脂肪高蛋白,非常适合犬类,所以就尝试着做成犬类零食。”鸡肉干的首批订单来自日本,竟然大受欢迎。随着肉肠、鱼干、咬胶等新宠物零食种类的研发和生产,2000年前后,韩国、美国、欧洲的订单纷至沓来,宠物零食市场的潘多拉宝盒被慢慢打开。

“目前山东出口的宠物零食能占到全球宠物零食市场的80%,而山东宠物零食生产的源头在青岛。”安中平告诉记者,从德维这个小小生产车间里走出了大批宠物零食的生产者和经营者,他们纷纷创立了自己的工厂或公司。安中平于2006年成立了现在的公司,这时国内宠物市场才刚刚起步,远没有国外市场庞大,所以公司产品以出口为主。几年的时间里,上百家规模不一的宠物零食企业如雨后春笋般冒出,使青岛逐渐成为全国重要的宠物零食生产、出口基地。

主粮、零食、营养品、服装、窝垫、玩具、美容、护理、医疗、养殖、寄养……宠物行业包罗万象,宠物零食产业只是其中冰山一角,这门生意真正做大是在2010年以后。与它的发展轨迹相似,在国外市场膨胀的国内宠物食品、用品、美容、医疗等产业也逐渐进入快速增长期。经过几年的培育,国内宠物市场于2015年迎来第一个小高峰。“经济水平的提高、人口结构的变化和养宠观念的转变拉动了宠物行业市场的发展。”安中平说,随着空巢家庭、丁克家庭的增多,越来越多的人接受宠物,并把它们作为家庭成员来对待,愿意在宠物身上投入更多的精力和财力。

宠物服务培训有多火?

“以前见面聊孩子,现在见面聊宠物。”在爱尔宠物美容学校校长穆连鹏看来,随着宠物在家庭中所占分量日益加重,我们养宠的需求从单纯的购买商品转向了购买服务,大量宠物店和宠物医院在城市里迅速普及,它们不仅提供宠物用品,还提供各种服务,并且后者成为主要经营项目。穆连鹏于2005年创办宠物美容学校,主要负责对学员进行宠物洗护、造型、基础医疗、开店经验等方向的培训。“学员们学习几个月之后,一般是会开宠物店的。”穆连鹏说,最初几年,学校一年参与培训的也就只有10人左右,2010年以后学员持续增长,目前每个月参与培训已经达到30人左右。

穆连鹏大学毕业后先在一家国企工作了几年,做国际贸易。由于工作关系,他结识了一个开宠物美容学校的德国客户,受其启发,在接受了德国、韩国相关从业者的培训后,在青岛开了一所类似学校。“当时主要是考虑到未来宠物美容的需求会越来越大,宠物美容培训在山东市场还是空白,但我做得太早,一开始都是赔本买卖。”不过市场的变化很快证明他当初的决策是正确的。穆连鹏说,“现在一个月的培训量几乎等于前三年的总培训量,能明显地感到这个市场起来了。目前青岛已经有近300家宠物店。”

据穆连鹏介绍,投资一家规模较小的宠物店除了房租外,工具、设备、物品加起来需要5万元到10万元,成本较低,因此吸引了很多喜欢宠物、资金不足但又想创业的“待业青年”,尤其以年轻女孩居多。90后姑娘小董五年前就开始做宠物“生意”,自己家里养的狗经过繁育,“队伍”越来越壮大,她便开始将新生幼犬出售。由于有多年照顾宠物的经验,也接受过短暂的培训,她索性在家里开了个“宠物工作室”,为狗和猫提供美容造型、基础医疗等方面的服务。去年,眼看着“回头客”越来越多,她便租了个店面,开了一家正规的宠物店。

宠物行业是“暴利行业”吗?

在很多人看来,宠物美容太“暴利”。看上去难度不大的一套“洗剪吹”要花费上百元甚至几百元,相对高端的SPA、按摩、游泳等服务花费更多,是技术含量高、宠物清洁用品贵,还是漫天要价?多的时候,小董每天要“接待”十几只狗。“这项工作贵在人工,其实给狗做洗护和美容并不轻松,尤其是大型犬,通常需要几个小时的时间,收费不低,挣的是辛苦钱。”小董说,很多主人愿意把宠物送到店里来,可能是确实不知道怎么给宠物洗澡、护理、修毛。“有些地方洗不干净容易聚集细菌,修毛就更难了,有顾客自己修得太难看了,只好再送到店里来进行二次加工,这还是需要一些技术的。”

打疫苗、做体验、外科手术、传染病控制……与宠物店相比,宠物医院显然需要更高的技术标准和专业资质,不是到培训学校学几个月就能开的。宠之爱动物医院院长郭世杰告诉记者,目前青岛共有41家专业宠物医院,其中面积在150平米以上的规模较大、设备齐全的宠物医院有15家。专业宠物医院的医师须为动物医学专业出身并且取得职业兽医师资格,青岛符合条件的医师现有200多人。在郭世杰看来,这个数字与实际的市场需求比起来还有很大的差距。据郭世杰介绍,根据注射疫苗和宠物医院接诊情况测算,青岛目前有宠物狗至少10万只、猫至少7万只,“我们消费水平在提高,对宠物服务的要求也在提高,尤其是在近几年激增的这批宠物老年化之后,对医疗的需求就会越来越大。”

打个疫苗动辄几百元,看个病可能要上千元,不少人觉得宠物医院收费太高。郭世杰经营宠物医院12年,对这个行业的所谓“暴利”有自己的认识。“过去宠物医院确实有一些乱收费、乱看病的现象,宠物医师也经常被我们认为是‘江湖郎中’。但是近年来,由于养宠人对宠物医疗越发重视,宠物医院之间开始形成一种良性竞争,为了提升服务留住顾客,在专业水平和收费规范上都改善了很多。”郭世杰认为,之所以出现看病“动物比人贵”,主要是因为诊断困难和设备折旧成本高。“动物不会说话,主人不一定能把病情描述清楚,因此必须做多方面的检查。另外,同等价位的B超、彩照等医疗设备,人一天可以看40个,可能动物只能看5个,诊断的人工成本和设备的折旧成本最终都会体现在收费上。”

宠物行业协会能做什么?

看似蒸蒸日上的宠物行业,究竟发展到怎样的规模了呢?狗民网和亚洲宠物展日前联合发布的《2016国内宠物行业产业及消费者行为调查报告》显示,根据对国内宠物行业生产企业年均销售额的调研可以推算,2010年到2014年国内宠物市场保持着年均50%以上的增速,2015年国内宠物行业市场规模已经达到978亿元,预计到2020年有望突破2000亿元。也就是说,十几年前在国内还少有人问津的宠物行业已经发展出了一个千亿市场。

看准了国内宠物市场这块肥地,安中平公司的产品开始由出口渐渐向内销倾斜。安中平认为,在繁荣表象的背后,“小而散”的格局仍然是制约国内宠物市场的一个障碍。“现在国内宠物食品、用品生产企业还处于整个产业链的下游,主要以为国外知名品牌代工为主,缺少自己的大品牌。很多追求品质的消费者只能购买进口产品,通常花费较高。”在郭世杰看来,“小而散”也是国内宠物医院发展的“绊脚石”。“未来的发展方向是以大带小,中心医院与社区医院形成网络,连锁化经营,就像人一样,大病去大医院,小病去小诊所,建立统一的诊疗和收费标准,有完整、系统的规划才能带动宠物医疗行业走向规范化、专业化。”

“市场过于分散最大的问题在于行业标准和规范的缺失。以宠物食品为例,为什么我们更信赖进口产品,是因为国外宠物食品有严格的产品安全国家标准。实际上这些产品是国内生产的,我们有能力做出这样的产品,但是因为现在国内还没有关于宠物食品的统一标准,所以我们没有选择和评判的依据,也就很难认可我们自己的品牌。”安中平说。日前,山东省宠物行业协会成立,以宠物行业规范化为目标,提供行业调研、技术培训、产品推广等服务,120余家相关企业入会,试图“抱团发展”。作为协会会长,安中平表示,“未来国内宠物企业的方向是做品牌,不管是产品还是服务,都要打出自己的品牌,从产业链的下游走向上游,实现产业链的升级。”

半岛记者 付晓晓 董夏

[编辑：帛幼]