男子买到病猫起纠纷 男子购买宠物猫起纷争
男子买到病猫起纠纷
8月31日15时许,沙区公安分局110快处队民警谭华令、邓宇希接到群众报警,称三峡广场某宠物店里发生争吵,求助民警到场处理。接警后,民警迅速赶到现场,见到了当事双方。经了解,市民李
男子买到病猫起纠纷
8月31日15时许,沙区公安分局110快处队民警谭华令、邓宇希接到群众报警,称三峡广场某宠物店里发生争吵,求助民警到场处理。
接警后,民警迅速赶到现场,见到了当事双方。经了解,市民李先生为了给老婆补送一个情人节礼物,就到三峡广场地下商场某宠物店给老婆买了一只灰色的猫咪,价格是600元。李先生付完钱后,发现小猫咪精神有些萎靡,怀疑是不是生病了。但老板张先生一口否认猫有问题,李先生将信将疑,最终还是决定先把猫咪带走,称如果检查出有问题再来找老板理论。
第二天,李先生把猫咪带到宠物医疗机构检查,发现该猫咪有瘟疫,于是他就带着猫咪和检查单据来找老板张先生,要求把猫退了,并要求老板承担检查费200元。张先生当然不愿意承担检查费,也不愿意退猫,称猫是活体动物,按照行业标准离店后是不能退的。于是,买卖双方在现场发生了激烈的争论,一度差点发生肢体冲突,路过的群众见状就赶紧报了警。
了解情况后,民警劝解双方保持克制。随后,民警走访了周围的宠物店和市场管理方,询问行业对于活体买卖纠纷的处理办法,再给双方进行劝说和法律知识宣传。
民警提议顾客退猫,老板退款,检查费由顾客承担。双方对民警的提议表示赞同,李先生当场把猫还还给了张先生,张先生也把600元钱退给了李先生。双方对民警的调解表示感谢。民警责令店家把小猫再次送去检查,如果确认有病就医治,医好以后再出售,避免将病猫再次卖给他人。
民警在此提醒广大市民,购买活体动物时一定要当场检查清楚,并与卖家签订买卖合约,约定相关事宜,以免发生售后纠纷。
男子购买宠物猫起纷争
原系报警人李某与朋友一起经营一家宠物店,10月初,顾客王某与朋友一起来到该宠物店购买了一只宠物猫,没多久,宠物猫就生病了,王者向李某反映了此情况,李某称他们在出售该宠物猫时,双方是检查确认的,当时猫是健康的,李某向王某推荐了一家宠物医院,称该医院的宠物医生技术不错,经常有他们店里的顾客在该宠物医院为宠物洗澡以及检查治疗,可以将猫送到那个医院去看,王某听了李某的介绍,将猫送到了该宠物医院治疗,花费了不少钱,治疗了很久才治好。
后来王某怀疑李某的宠物店和该宠物医院有合作关系,联合起来欺骗敲诈顾客,便在网上发表了一些评论,引起其他顾客和网友的热议,双方通过微信和电话多次沟通,11月25日中午,王某来到宠物店再次与李某协调此事,双方沟通不畅发生争执。
民警了解情况后,对双方进行法制宣传教育,民警告知顾客王某,网络并非法外空间,反映问题应实事求是,不得在网上发布不实言论。同时民警也建议报警李某应加强与顾客沟通,做好宠物售后服务工作,避免发生矛盾,双方对民警及时化解矛盾表示感谢。
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