宠物行业的小金矿 加菲猫急需用血“猫妈”、“猫爸”爱心助力

宠物行业的小金矿

在上海某外资公司上班的Ting近期颇为苦恼，原因是她捡来了一只被遗弃的小狗，小狗长相可爱也十分亲人，不过Ting却在带它去宠物医院检查时得知，小狗可能得了“细小”（犬细小病毒），需要马上住院治疗，住院的费用是每天600元。医生表示不能保证治愈，但给Ting预估了治疗的费用需要7000～8000元。

Ting陷入了纠结，自己和这只小狗只是一面之缘，但这小家伙却马上需要花费她近一个月的薪水。也使得她对宠物医院任性的收费产生了疑惑。

第一财经记者向价格监督检查与反垄断局的12358价格监管平台致电咨询，对方告知宠物医院不属于公共服务、公共产品，不具有公共性、公益性，因而其定价由宠物医疗机构自主明码标价。

简单来说，这是一个监管的空白地带。

“人财两空”投诉无门

Ting告诉第一财经记者，为小狗做检查的安安诊所，不过是进行了针对狗狗拉肚子的对症检查，平均一个项目的检查1～2分钟，总耗时10分钟左右，收费630元。

实际上，宠物医院任性收费的情况几乎是宠物主我们十分头疼却又无可奈何的事。“哪怕真的发生了价格纠纷，也是投诉无门。”多位分别来自北京、广州和深圳的宠物主人向第一财经记者吐槽了芭比堂、派仕佳德、瑞鹏等多家连锁宠物医院。

“三天五千元就没有了。整个治疗的过程不到一个月，辗转了北京两家大的连锁宠物医院芭比堂和派仕佳德，猫猫还是走了，只留下了近四万元的账单给我。”瑾馨（化名）向记者回顾自己的遭遇时，仍不能释然。

瑾馨形容自家的猫一直很乖，整个养猫期间都没有生过病。直到今年6月初，小猫不慎从高层坠楼，瑾馨便开始了与宠物医院周旋的历程。救治的过程中，连锁宠物医院的医生向瑾馨释放着可以治愈的信号，尽管在经济上瑾馨感受到了很大的压力，她还是同意了对猫进行化验、检查、手术、加药、输血等治疗手段。

“作为（宠物）‘家长’，着急治疗的情况下，一般也顾不上问价格了。”瑾馨向第一财经记者表示。

她事后向北京一家芭比堂分院的院长咨询医疗价格和用药监管情况时，该院长坦言，行业还很年轻，没有监管机构，都是市场定价。

资本“金矿” 强化监管

萌宠大行其道，带动了行业的突飞猛进。一个估算数据显示，国内宠物犬猫数量约8000万只，且以年均8%的高速增长。

宠物医疗是宠物行业中第二大的消费产业，仅次于宠物食品。2017年，国内宠物行业市场已经突破1800亿人民币， 宠物食品和宠物医疗是增长最快的两大板块。

在2017年进入宠物行业的资本中，87%投向了宠物食品和宠物医疗。 A股和新三板等资本市场上宠物行业公司也均以宠物食品、宠物医疗为主，例如瑞普生物（300119.SZ）、佩蒂股份（300673.SZ）、中宠股份（002891.SZ）等。

“国内宠物食品主要是被玛氏、雀巢这样的巨头把持，而宠物医疗作为宠物产业技术壁垒最高的环节，资本从2015年就开始纷纷入场抢占高地，但受制于市场极度分散，目前该领域仍未出现巨头一家独大的局面。但不可否认的是，这一市场是资本整合颇为集中的部分。”宠物电商“一犬一话”的创始人居一在接受第一财经记者采访时表示。

国内宠物产业联盟2017年发布的《国内宠物行业白皮书》中提到，近年来，我国宠物医院数量大幅增加，目前国内宠物医疗机构约1万家，过去五年复合增速13.2%。但业内具有一定专业化水准，且为连锁经营的宠物医院数量占比不足10%。

宠物医疗机构良莠不齐，同时庞大的宠物数量和旺盛的医疗需求一直难以被满足，这就使得宠物医疗市场长期处于卖方市场。定价话语权全在宠物医院身上，宠物主人几乎没有讨价还价的权利，只能接受宠物医院的定价。

一位宠物医疗资深从业人士向第一财经记者透露，在北上广深等一线城市中，宠物医院诊疗的毛利率大约是50%～60%、宠物用品是30%，而寄养和美容的毛利率在60%以上。 医疗可以占到单店流水的70%。

她进一步分析道，一般而言，城市家庭养宠物，无论宠物生病与否，疫苗、绝育、日常健康检查都是所有宠物必不可少的。以疫苗为例，幼年期宠物1年需3～4针疫苗，终端零售价100元；成年宠物每年打2针疫苗，终端零售价120元；狂犬疫苗80元——平均下来，1只宠物1年消费疫苗200元左右。

疫苗和驱虫，是我们购买最频繁的宠物医疗类服务项目。

“宠物疫苗市场空间预计就有100亿元以上的规模，再加上宠物美容等泛医疗领域，这一市场规模大约有600亿元的空间。”她表示，看中这一行业前景的资本不少，高瓴资本是其中最为活跃的投资公司之一，甚至专门成立了专注于宠物医疗行业的投资平台——珠海策行投资咨询有限公司。

目前高瓴资本投资了芭比堂、宠颐生、安安、爱诺、宠福鑫动物医院等多个项目，而获得资本“输血”后的宠物医院扩张速度明显加快。例如，芭比堂在2015年时仅有 3 家医院，在高瓴资本进入后，目前在全国已经有超过 100 家医院，今年内预计扩充至150家。

实际上，除了高瓴资本外，盯上国内宠物医疗市场的还有美国的高盛。去年5月，高盛集团以2亿元投资瑞派宠物医院。今年5月，高盛宣布联合华泰新产业基金、天津瑞济生物向瑞派宠物医院合计战略投资3.5亿元。这笔融资刷新了国内连锁宠物医院领域的单笔融资纪录，同时也是2018年以来，国内宠物行业的最大单笔融资。

浙江省农业科学院畜牧兽医研究所副所长张存认为，宠物诊疗具有不同于人类诊疗的特殊性，客观上给宠物医生乱治疗、乱收费提供了便利。哪怕发生了医疗纠纷或事故，很难对宠物进行调查取证，也往往难以维权。

虽然不像人类诊疗那样管理严格，但宠物医疗行业仍需要相应的政府管理和行业自律，才能走出“高收费”的怪圈，以透明规范的标准化诊疗提供更好的服务。“如今养宠物的人越来越多，相信不久的将来，政府会有相应的监管制度出台。”

加菲猫急需用血“猫妈”、“猫爸”爱心助力

齐齐哈尔新闻网8月3日讯 (夏莹莹)手术、贫血，对于人类来说可以就医输血。可对于宠物来说急需用血，却难住了宠物主人。7月31日，一条发自微信朋友圈的消息，猫咪七喜因突发性应急反应引起严重贫血，急需输血，可是猫没有和人类一样的血库，所以根本买不到猫血，只好求助万能的朋友圈。“希望爱心的宠物主能伸出援助之手，把自己的爱猫给我家七喜献点血，(要求4公斤以上的成猫)来宠物医院做个血型匹配，成功后输血40ml给七喜！保守血量对献血的猫身体没有影响，就是需要吃点营养品，我准备了希尔斯a/d营养罐头给献血的爱心猫！感谢大家帮助，救命之恩必当重谢！……”这条信息的转发，引发了朋友圈“猫妈”、“猫爸”们的关注。

8月1日，记者在猫主人王先生那里了解，急需用血的是一只3岁的加菲猫。“我出差半个月，它虽然有家人的陪伴，可还是有一些脾气，导致猫咪突发应急反应，三四天不吃、不喝，导致虚弱，不能自主进食和大小便。在宠物医院做了生化检验后，显示猫咪严重贫血，但因为是宠物的原因给猫咪打血浆没有用，因为没有红细胞，宠物医院的医生建议，最好是寻找血型相配的猫咪输血。7月31号晚上10点多，我在朋友圈发布了这条消息，通过朋友圈好友和好心人的转发，至少有30余人通过微信和电话和我联系，希望能提供帮助，但因为种种猫咪自身的原因，我们使用了一位好心人潘阳家的美国短毛猫，血型很匹配，现已成功输血，脱离了危险。”王先生说，真没想到有这么多好心人伸出援手，也希望通过媒体真诚地表示感谢。