有温度的宠物火化服务

深夜3点的电话咨询，让毛毛宠的。们我了到系客服异常揪心，因为电话的那端，又是一位遗憾离开的毛孩子，又是一位痛心疾首的家长。年仅3岁半的皮皮因为中暑突然离世，皮皮妈妈悲痛中束手无策，在深夜中联系到了我们。

皮皮的善终服务完成后，皮皮妈和我们分享了和皮皮在一起三年多的幸福时光。从遥远的新疆到现在的杭州，他们一起度过最艰难的岁月，本该拥有更美好的未来......

（以下内容来自皮皮家长口述）

皮皮是一只纯白色贵宾犬，2018年10月25日出生于新疆，刚满一个月断奶之后，皮皮就被我带回了家。

在决定养皮皮前，我做了半年的心理建设。之所以如此纠结，可能是我想养狗的动机没那么“单纯”，因为感情的问题，那半年的时间情绪不稳定，状态不佳，同时患有轻度抑郁症。大多数想养狗狗的人，可能是想要生活中多一份陪伴，而我需要的是一只毛茸茸的小狗狗能“治愈”我的情伤。

所以直到皮皮离开之后， 我仍旧心存愧疚，觉得它短短的一生不该承受我赋予给它那些莫须有的“使命”。

因为从来没有过养狗经验，特别是一只小奶狗，甚至吃喝拉撒都需要我亲力亲为，所以刚到家的皮皮非但没有“治愈”我的情绪，反而让我焦头烂额。

记得刚到家没几天，有一天下班到家，看到皮皮在窝里瑟瑟发抖，不吃不喝，看起来非常难受，我赶紧联系了宠物医院。结果是虚惊一场，原来因为没有及时修剪，皮皮的毛发把小屁股给挡住了，导致无法排便，在医生把毛发剪掉之后皮皮瞬间就恢复了正常，这才让我悬着的心放了下来。

在皮皮成长过程中，尽管不断地会有这些“意外”和“惊喜”发生，但并没有让我有过一丝放弃的想法，这种甜蜜的负担，反而开始让我逐渐发现生活的乐趣。

我常常在想，我给皮皮买各种各样好看的衣服，玩具、零食，只希望皮皮健康快乐长大就好，哪怕顽皮捣蛋，哪怕没心没肺，只要它活得自在。可是偏偏它又聪明又乖巧。

皮皮的聪明表现在我无意中发现它可以分得清我给它买的每一只玩具，它的玩具里面有小熊玩偶，豹子玩偶，或者是毛茸球球等，我会去教皮皮每一只玩具的名字，它也都会分得清，我叫哪个玩具的名字，它就会去拿哪一只过来给我玩儿。连我身边的朋友都惊讶和佩服皮皮的聪明。

皮皮逐渐成为我生活中不可替代的一部分，仿佛我的心思它都能看透一样。每次深夜下班一个人到家的时候，它总会冲着摇着尾巴在等我，我在家做饭的时候它就趴在我脚边看着我做饭，我吃东西的时候，它也会趴在我旁边乖乖陪我，偶尔心情不好的时候，它也能一眼看穿，用鼻子过来拱我，叼着它喜欢的玩具给我玩儿。

后来，我渐渐觉得阴郁的生活因为有了皮皮似乎有了色彩，也下决心结束了那段一度迷失自我的感情，我带着皮皮从新疆来到杭州。

早上出发去机场，皮皮就被关在航空箱，我放了一只它最喜欢的玩偶在里面。新疆到杭州的飞机要飞行五个多小时，从提前到机场办理托运手续，到落地杭州，等接到皮皮的时候已经夜幕降临。皮皮乖巧地让人心疼，它在航空箱一整天里不吵不叫，也没有大小便，直到夜里到家把它放出来，它才找了草丛角落里上了厕所。

远离家乡和亲人，皮皮和我在杭州更加彼此依赖，它更多时候在充当着“保护”我的角色，每到夜里，只要门口一有动静，它就会很紧张地朝门口叫。

皮皮喜欢坐车兜风，喜欢趴在车窗看窗外的风景。在杭州我经常会打车带皮皮出去玩或者去宠物医院，有些司机可能会比较介意，怕狗狗掉毛，或者弄脏座椅，渐渐地皮皮似乎也能听懂司机师傅的话，师傅如果上车之后抱怨两句，皮皮就乖乖的卧在座椅下面，或者趴在我的腿上一动不动直到下车。当然也有喜欢皮皮的司机，夸它可爱，也会逗一逗它，皮皮也就放下戒备，摇着尾巴趴在车窗上看着窗外的花草树木。

我从来没有想过有一天皮皮会突然从我的世界里消失。7月6日凌晨下班到家，我发现皮皮并没有像往常一样过来迎接我，等我走到它身边时，发现皮皮已经没有知觉，我慌忙抱着皮皮冲到宠物医院，医生诊断皮皮已经去世多时，去世原因可能是因为中暑。还没来得及好好道别，皮皮就在毫无征兆的情况下突然离开，才3岁8个月。

直到现在我依然没有完全接受皮皮离开的事实，脑海里不断回荡着皮皮和我在一起的点点滴滴，带它去游泳荡秋千，去兜风踏青，给它过生日，吃蛋糕，以及无数次深夜中，拖着疲惫的身躯打开房间门，看到的那双担心而又欣喜的眼神。皮皮带我走出了迷茫和低谷，却没有机会让我陪它长大变老。

我常常在想，如果皮皮不是那么聪明和懂事，我是不是也不会像现在这样难过，而越是这样，我就越自责没有照顾好皮皮，漆黑的房间里，被病痛折磨的皮皮是不是在祈祷妈妈快点回到它的身边？

送皮皮去毛毛宠完成善终之后，我把皮皮的骨灰带回了家，皮皮的饭碗和水碗我都没有收起来，还是会每天定时换水换粮，我想让皮皮的味道能留存更久一些，而它只是换了一种方式依然陪伴着我。

繁华的街头依然车水马龙，深夜的路灯依旧昏黄暗淡，而我再也没有我的皮皮了。

最后一次为皮皮穿上漂亮的衣服

毛毛宠想对皮皮家长说：

时间从来不是衡量生命的长度的标准，皮皮的一生虽短，但是陪妈妈哭过笑过，爱过恨过，彼此依赖，彼此治愈。更难得的是，有生之年，皮皮和妈妈在短暂的时间里，不负身边一切所爱，这是时间无法隔断的感情。

皮皮在毛毛宠记忆城堡中会依然快乐地生活，也会一直想念着妈妈，守护着妈妈。

猫的遗憾……

从公司创业开始，猫一直在，员工号个位数的那种。

公司13年，猫活了14岁。

医生检查了一下说是正常死亡。

简单地说，就是老死的。

据公司的员工回忆，早上上班的时候，猫还在门口等大家。

早上午间休息，猫躺在最喜欢的角落，已经凉了。

说，听到猫去世的消息，在外开会的公司老板专门跑回来，抱着猫的尸体嗷嗷的哭。

不仅老板不能接受，大家都不能接受。

没有任何迹象，没有疼痛没有临终告白，猫吃饱喝足，还在自己熟悉的位置转了一圈。跟往常一样，却这么走了。

尤其是负责照顾猫的孩子们，都在自责，各种检讨自己没有照顾好猫。

忽然的离别，让大家都不能接受。

“猫26号火化，欢迎大家参加。”

为了给猫咪举办一个有面子的葬礼，公司说那天参加猫咪葬礼的人，可以换一天倒休。

不光有葬礼，还有个小小的入炉仪式。

这几天晚上，大家精心选择了猫咪的生前的可爱照片，准备在葬礼上播放。

“光有照片不行， 要些生平事迹。”

老板这句话，员工们就开始了行动，但写了几版都不满意，最终找到了我，让我来给猫咪写生平。

这个生平，将要做成小册子，发给每个来参加葬礼的人。

为了写好猫咪的一生，我需要采访几个人，同时为在葬礼上发言的人写发言稿。

第一个采访的，自然是公司的老板。

“我好喜欢这只猫，非常珍惜他，要不是大家喜欢，我一定在家好好养它。当年买他的时候，一见钟情吧，店主说这只猫高冷，我就把手伸出去，说，‘你要喜欢我就把爪子给我，我就带你走’，然后那只猫握了握我的手，我感觉到天使奖励，被治愈了，我就把猫放在公司，让大家感受天使。”

老板说道这里，嗷嗷的哭了起来。

而我却听到了另一个声音：“我是他前女友不要的猫，他把我放到公司是因为不想养我。”

送走了老板，第二位姑娘坐了过来，是公司的HR。提到这只猫，姑娘哭的梨花带雨，拿出手机各种给我展示和猫咪的合影。

“他是天使，他非常的粘人....我特别喜欢他，每次心情不好抱一抱他，就觉得自己被治愈了...我经常给他买玩具，带他出去玩....我在这家公司呆了8年，它怎么就这么死了呢...”

送走了情绪崩溃的姑娘，我开始整理资料，却听到旁边传来的声音：“她跟我拍照是因为我能获得流量。她买的狗屁玩具弄断过老子的爪子。上次把我塞进透明猫包出去差点把我闷死....”

姑娘走了之后，负责照顾猫的男生坐了过来。

“这只猫是我在这个城市唯一的亲人，吃的用的，我都买最好的，每天陪着猫玩，给他铲屎带他看病....他死这么早，是我没有照顾好它。”

男人说完摘下眼镜擦了擦，一脸泪水

做完采访的我，就在公司的会议室，快速的写完了介绍，发给了相关人士。老板说我写的太好了，HR说我写的感人肺腑，小男生看到文章嚎啕大哭，一边哭一边叫着“我不想他死啊...为什么猫的寿命这么短。”

猫火化的那天，这份我写的猫咪生平资料，被印刷成了精美的小册子，发给了每一位来访的人。

封面，一只美丽的猫咪，眼睛45°斜向上看着，晶莹又空灵。跟电子大屏幕上的一模一样。

仪式上，几个发言人，一边哭泣一边讲述着猫咪的故事。

忽然，屏幕上猫咪的照片不见了，变成了几个片段。

第一个片段，是老板女朋友甩门而去，老板拎着猫往地上砸的片段。就在猫从高处掉扔下来的一瞬间，全场爆发出了尖叫。

第二个片段，是HR抱着猫合完影，发现了昂贵的衣服上占了猫毛，立马抽出了衣服架子抽打着猫。

第三个片段，是眼镜男发现猫厕所满了，猫咪上厕所上到了外边，一脚将猫咪像皮球一样踢飞的片段。

除了这三个人，屏幕上各种各样虐猫的画面飞过。

在场有很多的记者，本来是拍摄这场豪华的葬礼的，结果这些视频的出现，一下成了更大的热度。

经理瘫坐在地上，HR尖叫着跑了出去，眼镜男人被人团团围住，不得不出动警卫拦着保证眼镜男不被打死。

不管怎么样，这个日常说着自己多爱猫的公司，估计是完犊子了。

看着会场一片混乱，我坐在远处的凉亭里，挼着猫。

“满意了？？”

“满意了。”怀中的胖猫摇头晃脑，非常舒服。

“那你接下来怎么办？”我问。

“跟你回家吧，你不是一直想要猫么？我现在多棒，不吃不喝不掉毛。”猫扭过头看了看我，嗖的一声变成了人：“帅吗？。”

我没说话，低头看了看猫，呵呵笑了一下。

猫咋了咋嘴，又变回了猫，团成一团，趴在我的腿上，叨叨了一句：“你这个人类可真讨厌。”

没有更多的聊天，我继续坐在那里rua猫。

就在这时，一对母女从我前边路过，小姑娘指着我说：“妈妈，看，那个姐姐的猫好可爱。”

母亲看了一眼，脸色铁青：“别胡说，那个姐姐练太极运功呢....”