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原生态宠物号 2025-01-04 16:23 3
作者 | 镜陶
编辑 | 孤鸽
前不久,罗志祥前女友、博主周扬青在微博上发了一条宠物故事视频,讲述了她和16岁的折耳猫豆豆互相陪伴的故事。她在微博中表示16年前自己不懂,折耳猫实际上是人工培育的品种,具有一定的基因缺陷,发病后的折耳猫会非常痛苦,呼吁大家不要养折耳猫,如果已经养了就要好好对待它们。
当代年轻人对宠物的需求使宠物经济形成了一个不可忽视的巨大市场,根据《2020年国内宠物行业白皮书-消费报告》显示,2020年全国城镇犬猫数量超过1亿只, 猫只数为4862万只,比前一年增长10.2%,增幅较大。越来越多的年轻人,通过线下宠物店、线上电商和正规猫舍等途径,把小猫咪带回自己的家。
但周扬青的故事并非孤例,“铲屎官”们非常容易买到一只没有健康保障的、有遗传病的猫咪。除了因为缺乏养猫知识,更在于宠物活体交易缺乏监管,长年游走在灰色地带。
国内宠物行业充斥着惨无人性的猫狗繁殖场,想生就生、想卖就卖的家庭繁育,以及价格低廉但病怏怏的“后院猫”......买一只身体健康的猫,没那么简单。
而这一切还只是混乱的宠物活体交易的冰山一角。
被嫌弃的“后院猫”
医生的诊断好像一道晴天霹雳:张旭家的板栗被确诊猫传腹了。
张旭是定居在杭州的年轻上班族,这是他第一次养猫,他看了很多家宠物店,最后在朋友的推荐下到一家宠物会所花2500块购买了一只活泼漂亮的暹罗公猫,三个月大,取名板栗。
图/豆瓣
看猫时,张旭就曾担忧小猫的健康没有保障。知道他的疑虑后,老板说直接买店里最贵的暹罗幼猫就行,并强调贵就贵在已经去医院打完了三联疫苗。
猫三联疫苗,能预防三种常见的传染病:猫瘟、猫鼻支气管炎和猫杯状病毒感染。通常情况下,为了节约成本,宠物店的幼猫大多两个月的时候就可以从店里接回新家,再由主人自行带到医院打疫苗。
而板栗在店里硬生生留到了三月龄,因为没有及时卖出去,宠物店多养了板栗一个月,也就多了一个月猫粮、猫砂的花费。为了收回成本,老板抬高价格出售,谎称已经给猫打了三针疫苗。
老板还给了张旭一个疫苗本,证明板栗的确打了疫苗。可是现在闲鱼上就有大批商家堂而皇之地销售假猫三联疫苗本,造假成本很低。
再说了,幼猫最早八周龄可以接种疫苗,每隔21天接种一针,而板栗的年龄根本不可能接种完三针疫苗。后来,张旭带板栗去医院做抗体检测,发现几乎没有抗体。
刚接回家的时候,板栗很活泼,也很粘人,张旭给他买了很多猫罐头猫玩具,想着千万不能亏待自家的小猫咪,别的小猫有的,板栗也要有。
后来张旭发现板栗的肚子好像有点大,精神也有些萎靡不振,不过吃喝还都正常。他觉得有些不对劲儿,于是上网搜索这种症状,怀疑板栗得了猫传腹。
猫传腹,全名“猫传染性腹膜炎”,由变异的猫冠状病毒引起,初期会出现体重偏瘦、头小肚子大的情况,曾被认为是猫的不治之症。目前治愈率已显著提高,特效药是GS441524,简称441。
441的价格非常昂贵,治愈一只传腹猫的花销大概在一万块左右。
图/豆瓣
去医院一检查,板栗还真是被确诊为传腹。张旭当月的工资还没有发,只好跟朋友借了两千块,买了两瓶441给猫治病。
在宠物店长大的猫自幼生活在狭小逼仄的环境中,加上太早离开妈妈、饮食营养失衡,大多体质都不太好。而猫又是胆小的动物,来到陌生环境有点受惊,很容易就因为免疫力下降患上传腹。
在国内,宠物店最集中的地方是各个城市的花鸟市场。比如,在北京著名的官园花鸟市场地下二层,起码有二十家宠物店,不同品种的脏兮兮的小猫小狗挤在狭小的笼子里。偶尔有干净一些,声称打过疫苗的,价格都超过了五千块。
张旭后悔自己不该去宠物店买猫,前去向老板要赔偿时,老板只肯给他换一只猫,坚决不退钱。可是张旭已经和板栗产生了感情,怎么可能是一只新猫可以代替的?
“我说什么都不会把板栗给他的。”张旭说,最后只能自认倒霉,多花了钱。
张旭的经历,揭露了宠物店乱象的一隅。但很多新手铲屎官不明就里,坚持要去宠物店买猫,说明明看着小猫干净又可爱,店里剪指甲洗澡服务一应俱全,没有什么不妥。
真相到底是什么?豆瓣爱猫小组有一位用户@苏家那个培盛啊 曾发帖讲述自己在宠物店打工时的经历和所见。
低价入、高价出的宠物,大多是有疾病的,流鼻涕或精神萎靡,店里给其打几针消炎针,做几次内外驱虫,外观能说得过去,就放在展柜里出售。
宠物店里有几只年龄较大的猫狗,是留着繁育用的,老板娘天天盼着他们发情,只要他们一发情就配种。老板娘的话更令人心惊肉跳,“怎么还不发情呢,真是白养你们了。”
更别提宠物洗澡服务了。楼主表示,洗猫洗狗不到半个月,自己的手就开裂了,可想而知沐浴露有多劣质。不管有没有皮肤病,都放在一块洗,根本没有隔离,甚至用的都是同一条毛巾。
宠物店的猫、养殖场的猫、家庭繁育的猫,被统称为“后院猫”,多由不专业的商贩繁育出来牟利。铲屎官很容易被“后院大礼包”砸中,也就是形形色色的疾病和后遗症,所谓“买猫一千,治猫一万”。
误买后院猫,让张旭吃尽了苦头。现在打开他的豆瓣首页,能看到个人动态中全是各种猫咪用品测评、猫传腹治疗方案,这些内容被他收藏进了一个豆列,叫“战斗传腹攻略”。
网上买猫难靠谱
“小姐姐,今天有新出窝的宝宝。”一家宠物网店的微信客服不断向客户发来视频看宠、实地看宠的邀约。翻看她的朋友圈,也都是一两个月的干净小猫乖巧地逗弄猫棒的短视频。
在淘宝,这是一家有五颗星的五年老店,好评率达到了百分之九十九以上,主要销售国内热门的品种猫和品种狗,比如英短蓝白、美短加白等,定价在1500元到2000元,不算高。
除了在淘宝上直接下单,顾客还可以打电话预约实地看宠,如果挑选到心仪的猫,当场就可以接回家。客服声称他们是一家精品繁育基地,提供24小时实地看宠服务,在北京、天津、上海都有门店。
在北京的线下店位于朝阳区高碑店的一幢别墅里,空旷的房间里陈列了大量的猫咪,大多是英短、美短、布偶、金吉拉这些在国内颇受消费者欢迎的品种。
店里的猫咪两个月大就可以出售,不打疫苗。大多数买家看好一只猫咪就会立刻抱走,不会太计较价钱,幼猫2000块起,上不封顶。
这些幼猫看起来精神还不错,但如果仔细观察,会发现大多有耳螨和不太正常的眼睛分泌物,有好几只小猫眼睛在淌发红的脓水。
店员安慰客人不用担忧小猫的身体健康,如果接回家一星期以内猫咪出现了猫瘟和猫传腹这样的重大疾病,可以换一只同等价位的小猫。
可是问及猫藓和耳螨等传染病时,他们就闪烁其词,“这些都可以治好的”。 耳螨和猫藓大多是由糟糕的生活环境引起的免疫力低下造成的。
不管是线上电商还是线下宠物店,拿货渠道大多来自于猫狗繁殖场,那里的生活环境大多没有保障。曾经有网友在《猫繁殖场的真面目有多残酷》中起底了一家繁殖场,整个场内弥漫着恶臭的气味,到处是跳蚤、苍蝇,笼子和猫砂盆无人打扫。
有的种猫一辈子没出过笼子,导致一出笼子就不怎么会走路了;有的种猫被救助后带到医院去做绝育,结果医生一触碰到肚子它就叫得很凄厉,因为曾被做过多次不打麻药的剖腹产。
很多幼猫太早离开妈妈,存活率并不高,但老板宁愿让小猫夭折,也不愿意花钱救治,因为繁殖成本比治疗成本低多了。
除了大型的猫狗繁殖场,还有一些线上电商的猫咪来自家庭繁育,就是指自家家养的猫咪繁育的小猫。闲鱼上有很多这样的卖家,也是提供视频选猫和上门看猫两种形式。
北京的王先生就在昌平区沙河镇的家里繁育豹猫,在闲鱼上开店出售。1500元就可以买到一只雄性金豹猫,母猫则2000块一只,因为可以繁育小猫。“你繁育两窝就能回本啦。”他说。
他最开始是因为家里孩子喜欢豹猫,而养猫没绝育,所以越繁育越多。种公在家里散养,种母和小猫住在笼子里。
平常吃的是里兜猫粮,淘宝售价19元一斤,属于不太贵的国产粮。幼猫很活泼,皮毛也很顺滑,肉眼看上去健康情况比宠物店的猫咪好很多。有空闲的时候,王先生还会煮鸡胸肉给它们加餐。
他繁育的幼猫两月龄时就可以被接到新家,并已经给它们接种了首针三联疫苗。他说打完疫苗后的猫体质好,猫瘟和传腹这样的重大疾病可以保半年甚至更久。
但是王先生实际上并没有多少专业的繁育知识,他以为繁育就是母猫生小猫这么简单,从来没给怀孕的母猫做过产检,也觉得没有必要。“我养了这么多年猫,就相当于半个宠物医生啦。”
关于母猫一直繁育会容易患子宫蓄脓和卵巢囊肿等疾病的知识,他更是一无所知。更别提到一定年龄让种猫退役了,“可以一直生啊,生到十几岁都行,猫能活十多岁呢。”
而王先生的家庭繁育和前述宠物店,还算是线上电商中相对靠谱的卖主。在线上,很多商家都没有取得活体买卖的资质,电商购买猫咪货不对版、缺乏售后的情况更是屡见不鲜。
打开拼多多,几十块到几百块的猫咪随处可见,评论更是令人哭笑不得。有买家说自己要的是英短蓝白,结果寄来的是一个田园三花猫;有买家要的是三个月的田园橘猫,结果到手的是一只怀孕快生的成年母猫......
在宠物活体交易的灰色地带,新手铲屎官们,很容易中招。
正规途径受众较少
除了线下宠物店和线上电商,有没有正规的途径获取一只宠物猫呢?
当然有。一种是领养代替购买,另一种是从正规猫舍排队买猫。
领养代替购买指的是无偿领养被救治的流浪猫,多通过大型领养平台进行,比如“北京领养日”。这些小猫是好心人救助的流浪猫,大多数是中华田园猫,很多是刚刚在医院康复。
好心的救助人已经为小猫做了体检、驱虫、疫苗,接下来就是为小猫找一个合格的领养人,给它们一个稳定的家。因为都是真正地喜爱动物,没有利益目的,所以对健康比较放心。
但领养的缺点是,很难领养到铲屎官们喜欢的品相好的品种猫。救助人又普遍要求签订国际领养协议,以便进行回访。
很多救助人对领养人的年收入、住房都有要求,有时也会直接插手体检、绝育、饮食等方面,并且可能不接受新手养猫。这些条件会让一些养猫人望而却步。
还有就是从正规猫舍买猫,有专业的繁育人和优良的繁育条件,小猫的身体健康是过硬的。猫舍通常只做一种或两种品种猫的繁育,散养在宽敞的大房子里,每年有繁育计划,种猫到一定年龄会退役。
他们还会提供五代无遗传病族谱和基因检测,给小猫打三针疫苗并进行抗体检测,用进口粮和鲜肉喂养,为保证身体健康最早也只能四个月才能被接走。
这些繁育条件必然使得猫数量不会太多,等候时间长,价格也不可能便宜。有的繁育人本着对自家繁育小猫负责的态度,还会询问顾客年收入和喂养的猫粮品种等,也会筛选掉一部分铲屎官。
经常活跃于豆瓣爱猫生活小组的财妈,养了一只九个月大的英短乳白公猫阿财,就是从一家正规猫舍Royce cattery接回来的。
财妈也曾动心去买家庭繁育的小猫,结果听说了“后院猫”的乱象,朋友劝她买后院猫千万不要有侥幸心理,指望身体健康就好像抽奖想要中头奖,几率太小。
于是她自己摸索着去找正规猫舍,起初看了几家有名气的英短猫舍,觉得价格太贵没舍得买。大多猫都要八千块钱起,上不封顶。
铲屎官的预算有限,通常只有几千块,很少有人愿意掏五千块以上的价钱去买一只小猫,而几千块钱只能买到正规猫舍里品相不好的小猫。这也是为什么很多人选择宠物店和电商的原因。
后来,财妈看到很多家庭繁育的小猫的生活条件,就彻底不再考虑接便宜的后院猫了。她喜欢的是英短乳白,正好一家猫舍有一只乳白现猫没有被预定,接猫可以不用排队,价格八千块,她觉得挺合眼缘,就定了下来。
猫舍的繁育人跟她详细介绍了幼猫的情况,阿财是这一窝的独子,妈妈生完这窝后三岁多了,于是就安排了退役。保证没有遗传病,其他身体问题则是终身售后。
阿财在猫舍吃的猫粮以渴望红肉、法产皇家和纽崔斯为主,都是起码要三十多块一斤的进口猫粮。“渴望”更是很多铲屎官倾心推荐的纯鲜肉高蛋白粮品牌,价格大概要四五十块一斤。
阿财在猫舍做了绝育后休养了一阵子,六个月大的时候被接到了新家。猫舍在山东东营,新家在广州,阿财到新家后适应得很快,性格活泼又粘人,身体也没什么问题。
猫舍的繁育人通常要负责猫的社会化教育,也就是要教会小猫上猫砂盆,不乱拉乱尿、乱抓乱咬,而从宠物店买回来的幼猫经常有性格不好、乱尿的情况,后期很难教导。
财妈和猫舍的繁育人成了好朋友,她经常会给繁育人发一些阿财的照片,一起讨论养猫知识。在豆瓣网和微信养猫群,她也积极地推广科学养猫方法,希望大家能避雷“后院猫”。
但是“血泪场面”总是在重复上演,经常有新人入群后晒出自家小猫的照片,兴冲冲地说刚从宠物店抱回家,询问该吃些什么好。
这时,财妈和许多有经验的铲屎官,只能沉默一会儿,无奈地打出:“买都买了,好好调养身体吧。”
在社交媒体平台上看到宠物领养信息后,深圳的张川添加了对方微信。送养人声称自家宠物店救助的流浪猫狗正在寻找新主人,品种齐全,只需支付顺风车费即可免费领养到家。然而第一次付钱后,送养人又以宠物晕车呕吐需要换专业宠物运输车、宠物状态不好运输需要支付保证金等借口前后三次索要相关费用。
支付近700元后,张川并未领到爱宠,这时,送养人告知其需要继续支付600元,并摊牌称:宠物并非免费送养而是销售。
以免费领养名义售卖宠物的销售手段已经从线上蔓延到线下。苏州的孙孔武在线下宠物店领养宠物时也被相似手段套路,支付了1700多元却得到了一只患病宠物。
在各大社交媒体平台上,新京报贝壳财经记者搜索发现,宠物“免费领养”骗局频发,且不断衍生出各类新型领养骗局。对此,有猫舍老板告诉记者,近几年,部分猫贩子和后院猫舍恶意竞争,随意繁殖,品种猫价格跳水严重,“不玩血统,不玩品相,只玩便宜”已经成为圈内共识。价格跳水之下,个人猫舍囤积的大量品种猫出现售出困难,这也导致了市面上各类销售套路层出不穷,甚至有猫舍借“免费领养”套路消费者。
对此,北京市盈科律师事务所律师孟泽东表示,宠物店以“免费领养”为由引诱领养人不断缴费,如诈骗公私财物价值达到三千元以上,可能构成我国《刑法》第二百六十六条规定的诈骗罪,受害领养人群体可以选择集体诉讼以维护自身的合法权益。
层层加价的“免费宠物领养”
特别想要柯基犬的孙孔武每次出门看到宠物店都会咨询柯基犬售卖情况。9月19日,在一家名为“黄家爱宠物”的小型宠物店内,孙孔武被店主告知,店内正好有一批救助宠物正在寻找领养家庭,其中恰好有一只柯基犬。
孙孔武“领养”柯基犬的宠物店。受访者供图
喜出望外的孙孔武正准备签订领养协议时,却被对方告知,狗狗已经接种两针疫苗再加上第三针疫苗需要孙孔武先补偿疫苗费用共计788元。觉得店主要求并不过分的孙孔武爽快地支付了疫苗费用。正准备带狗狗离开的孙孔武又被店主拉住,对方声称,柯基犬需要定期美容,狗狗前主人在这里购买过一张650元的洗澡卡可以一起继承。
之后,店主又以狗狗年纪小去新家容易拉肚子为由要求孙孔武购买“原狗粮”、配套羊奶粉以及益生菌,最后又加上消毒水等杂七杂八费用,孙孔武一共支付1700余元。
回家后,反应过来的孙孔武上网查看发现,店主的疫苗、狗粮、羊奶粉、消毒水等产品报价均远超实际价格。不仅如此,花费1700元购买的狗狗在回家后的第三天晚上呕吐不止,不停干咳,口吐黄色泡沫。自费检查后孙孔武才得知狗狗感染上了冠状病毒。
如果狗狗已经接种疫苗为何还会感染冠状病毒?
跑去店内维权的孙孔武在和老板交涉时发现,店主声称的“狗狗已经接种两针疫苗”并没有相关凭证,而包含在788元疫苗费用中的第三针疫苗必须和狂犬疫苗捆绑使用,而想要在店内接种第三针疫苗就必须先缴纳300元的狂犬疫苗费用。
第三次去宠物店和店主沟通时,孙孔武碰到了两位来维权的宠物领养人,其领养的猫咪也同样出现了呕吐症状,存在健康问题。而针对维权宠物领养人,店主仅表示“宠物死了,免费换,但绝不退”。
云南昆明一猫舍老板何燕则向记者讲述了另一种“免费领养”套路。
何燕称,自己的一位顾客曾在宠物店“免费领养”了一只蓝猫,但需要签订宠物用品购买协议,每月固定消费300多元,为期12个月。后续购买宠物用品时,领养人发现,自己高价购得的猫粮为杂牌猫粮,配料表内含有大量诱食剂,猫粮品质一言难尽,并不适合猫咪食用;而猫砂则含有大量粉尘,结团除臭效果几乎没有,品牌名则从未听过。想要解除购买协议,就必须支付远超猫咪市场价的违约金,即使后续猫咪生病死亡,领养人也必须买够12个月宠物用品。
小红书博主“君君de家庭猫屋”则在自己的小红书笔记中详细介绍了“免费领养”骗局。
他称,宠物市场竞争激烈,不怀好意者利用大众对宠物市场的不了解,尤其是捡漏心理和同情心骗取钱财。常见的“免费领养”骗局可以分为省外骗局和省内骗局。省内、省外骗局中的“领养信息”常见于电商平台、二手物品交易平台、社交媒体平台等,且信息内都具有免费、无偿、定金、运费、保证金、品种宠物等共性。省外骗局中,猫贩子通常以精美图片和免费领养为噱头诱导消费者支付高额运费、保证金、疫苗费等,消费者付钱后,轻则到货与图片不符或收到发病宠物,重则直接被骗钱拉黑;省内骗局中,猫贩子经常打着同城免费领养的噱头,使用同一账号持续发布不同品种的宠物免费领养信息,利用同城骗取路费或定金等,同样轻则领养到发病宠物重则付首款后被拉黑。
宠物领养乱象背后:低价竞争下品种宠物价格大跳水
何燕告诉记者,2015年自己刚接触品种宠物市场时,一只品相一般的蓝猫售价在6500元左右,如今300-500元即可购得。
以金渐层为例,售价在千元以上,但市面上百元售价的金渐层并不罕见。
何燕猫舍内的金渐层。受访者供图
“不玩血统,不玩品相,只玩便宜”已成了宠物市场的新常态。低廉的售价往往对应着不纯的血统和一般的品相,但在目前的市场环境下,低价往往更受欢迎。
一般情况下,如果消费者想要购买品种猫,可以有高端猫舍、普通猫舍、后院猫舍、家庭繁育或者猫贩子几种途径。其中高端猫舍一般在国外注册猫舍拥有资质证明,猫咪直接从国外引进,可以最大程度上保证保密血统的纯正性;普通猫舍猫咪血统次之;后院猫舍则完全没有任何资质,以批量繁殖售卖为主,对猫咪血统要求不高。高端猫舍价格较贵,但猫咪血统纯正,一般绝育后才会对外出售;普通猫舍猫咪质量各有参差,售后相对比较完善,价格也高于其余几种;后院猫舍、家庭繁育以及猫贩子渠道则适合预算较低人群, 这些商家没有相应资质,部分商家售后服务难以保证,出现纠纷概率也较大。
何燕透露,一般情况下,一家宠物店会和多家猫舍合作,供不同预算的顾客挑选猫咪。有的猫舍还会在线下开店,专门售卖猫咪,宣传自己的猫舍品牌。在线上,猫舍也会在各大社交媒体平台注册账号,买投放,请专业摄影师拍摄广告宣传个人猫舍品牌。 对猫舍来说,由于饲养成本较高再加上活体养殖和后续销售不可控性较大,做猫咪活体生意并非盈利大头,更重要的还是打造个人品牌,开辟自己的宠物工厂,生产宠物用品。
随着近几年部分后院猫舍的低价打压,再加上大环境因素影响,普通猫舍的生意越来越差。
何燕在猫舍附近的小板桥猫狗市场走访调研时发现,市场内商户大多倾向低价快速走量的生意模式,到手一周还未售出的宠物即可被列为长期未售出。
广西柳州的猫舍老板陈莫涵表示,在圈内有一个说法,市面上90%的猫都是后院猫,个体猫舍生意越来越难做。陈莫涵告诉记者,在柳州的一个大型猫舍交流群内,每天看到最多的就是猫舍转让信息。
何燕表示,近几年,在以价格为竞争着力点的大环境下,一些猫贩子扰乱市场,凭借“免费领养”或“低价领养”套路逐渐发展壮大,甚至发展成全国连锁店。
在小红书上以“广州云宠”为关键词搜索可以得到100+篇笔记,其中不乏避雷、维权帖。在小红书博主展示的领养合同中,“云宠”主要以“免费领养”为由头,要求领养人缴纳押金,按阶段返款或者每月定量购买宠物用品, 还有要求上交猫咪生育后首胎幼崽等“免费领养”条款。在黑猫投诉平台搜索“广州云宠”可以得到10余条投诉结果,投诉内容主要为押金不退和收到猫咪为病猫两种情况。
后院猫并不一定代表低品质,没有资质的后院猫舍适合预算较低的人群,但猫贩子的各类骗局严重影响到了市场生态,让何燕头疼不已。
在社交媒体平台上,宣传“领养代替购买”是陈莫涵一直以来坚持的事情。做了几个月猫舍生意后,陈莫涵转变了经营策略,将以盈利为主的猫舍转变为个人公益性质的猫咪救助站。
在小红书账号“祥宁嫂嫂”的个人简介中,他写道“个人性质救助,目前超饱和,希望大家可以来领养这些可怜的毛孩子,也算给我减轻点负担”。在陈莫涵的猫舍中,目前共有30多只猫咪,其中绝大多数是被人遗弃的受伤品种猫。
陈莫涵的猫舍。受访者供图
治疗好流浪猫后,为猫咪寻找领养也是一个让陈莫涵头疼的问题。
猫贩子破坏市场生态的行为也已经影响到了猫舍老板陈莫涵的日常生活。每次发布流浪品种猫免费领养帖子时,他总会遭到网络暴力。“应该是曾经因此受骗的消费者过于敏感,从而让自己遭到无端辱骂。”陈莫涵表示。
何燕也向记者反映,自己经常遇到“暴躁”的消费者,一看到“定金”“小偿”等字眼就怀疑自己,甚至有的人一言不合就大骂自己是骗子。
领养宠物如何避坑?
针对上述“免费领养”乱象,孟泽东表示,宠物店以“免费领养”为饵引诱领养人不断缴费,如诈骗公私财物价值达到三千元以上,可能构成我国《刑法》第二百六十六条规定的诈骗罪,受害领养人群体可以选择集体诉讼以维护自身的合法权益。
对于上述孙孔武的案例,孟泽东认为,虽然该交易名义上为“免费领养”,但消费者实际已经支付合理对价,双方之间形成了买卖合同关系,根据我国《民法典》第六百一十五条规定,宠物店对于交付的宠物具有一定的瑕疵担保责任。如果宠物店明知宠物已患病却依旧交付,则属于违约行为,应当全额退款。
针对“签订宠物用品购买协议免费领养宠物”现象,孟泽东提出,如果领养人所购得的宠物用品品质恶劣,不适宜宠物使用,领养人可以诉请要求解除固定消费合同,一般情况下,法院判决违约金不会超过对方实际损失的30%,宠物店拟定的高额违约金带有一定的恐吓意味,经过专门机构鉴定,如果猫粮确实存在问题,领养人甚至可能无需支付违约金。
针对网络上各式各样的品种猫免费领养骗局,陈莫涵从送养人的角度表示,真正想要送养猫咪的人很乐意和领养人沟通猫咪具体情况,而不是只惦记着猫咪的猫粮从哪里购买。 负责任的送养人一般都会要求领养人亲自接猫,而非一味借天价运送费牟利。陈莫涵认为,免费领养品种猫并不一定都是骗局,但捡漏就意味着要承担相应的责任,比如照顾曾经患病,身体素质较差的品种猫。
何燕则从多年行业经验出发表示,领养或购买前一定要亲自上门查看,实在没有条件可以视频连线;只要涉及到付费领养,一定要确保合同内写有宠物30天质保;行业内很少有超过30%定金的现象;宠物运输尤其是猫咪基本都是空运,陆运很少,运费基本不超过600元;正规猫舍通常会免费提供“过渡粮”,而非高价出售猫粮。
孟泽东也提醒消费者, 在看到“免费”领养时一定要格外小心,对于免费领养宠物的信息一定要进行仔细询问; 在领养宠物时,应尽量选择有资质、信誉高的宠物店领养,如果条件允许,建议通过线下交付,必要时可要求宠物店出具宠物健康报告;再次,要与宠物店签订完善的领养合同,尤其对于宠物健康状态和纠纷处理方案进行详细约定; 保留好交易全过程的聊天记录、转账记录等,必要时通过司法途径进行解决。(应受访者要求,文内张川、孙孔武、何燕均为化名)
新京报贝壳财经记者 李梦涵 编辑 岳彩周 校对 刘军
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