在宠物店,她拿到了白纸黑字 如何正确地撸猫?掌握这些技巧让你的猫咪更开心

在宠物店,她拿到了白纸黑字
老卢出马:“鸢阁”买猫记 “蓝金渐层”怎么回事?1挑了“蓝金渐层”当天发现“猫癣”?卢女士:我6月4号的时候,带着我儿子来这边的宠物店,买了一只猫,他给我单子上写的是蓝金渐

在宠物店,她拿到了白纸黑字

老卢出马:“鸢阁”买猫记 “蓝金渐层”怎么回事?

1

挑了“蓝金渐层”

当天发现“猫癣”?

卢女士:我6月4号的时候,带着我儿子来这边的宠物店,买了一只猫,他给我单子上写的是蓝金渐层,然后买的当天,我发现它的左耳朵上有点掉毛一样的状态,因为我也不懂,然后他说洗洗干净,什么没关系的,叫我一个星期之后再来洗澡。

一段卢女士提供的视频:小猫怎么叫?喵喵喵。小狗怎么叫?汪汪汪。

卢女士介绍,小猫买回去后,刚开始几天很活泼,儿子也非常喜爱,但之后就越来越感觉不对劲了。

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卢女士:这里一块毛掉毛了,后来再慢慢发现身上什么全部掉毛,14号我带到这边来,他说是猫癣,那个大姐给猫擦了药。然后我那天还跟她说,我说耳朵上是不是?她说也是,然后我说耳朵上买的那天就有,她说那有可能是买的时候就有,那这个是我听到的,但我觉得有可能是不会监控什么的给你看的 。

卢女士是在杭州鸢阁宠物服务有限公司买的小猫,目前小猫已经还给了对方。这次到店里,卢女士没有找到她说的那位大姐。

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杭州鸢阁宠物服务有限公司 马老板:她六月四号买的,六月十几号的时候说发现耳朵上长了猫癣,耳朵上的猫癣,不是说你待了一分钟走了,你待了好久,可能半个小时一个小时,难道看不见吗?

卢女士:当天我发现,说猫耳朵上有点掉毛,他说没有关系的。

记者:跟谁说的?

卢女士:跟他说的。

杭州鸢阁宠物服务有限公司 丁主管不可能的,没有。

记者:小伙子。

杭州鸢阁宠物服务有限公司 丁主管:当天是我卖的,我知道。

记者:当天有没有讲耳朵上有?

杭州鸢阁宠物服务有限公司 丁主管当天没有,我这边有聊天记录,几天之后她才发现的,跟我说有猫癣。

记者:几天之后发现的?

杭州鸢阁宠物服务有限公司 丁主管大概两三天。

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记者:两三天?

杭州鸢阁宠物服务有限公司 丁主管: 对,这小猫在你家两三天,发生什么情况我不清楚,卖的当时是没有的。

记者:两三天以后发现的?

杭州鸢阁宠物服务有限公司 丁主管:对,我有聊天记录。

记者:那两三天以后发现,你们承不承认这个猫癣是本身就有的?

杭州鸢阁宠物服务有限公司 丁主管:什么本身,在我店里拿到时是没有的。

记者:那两三天也太快了吧?

杭州鸢阁宠物服务有限公司 丁主管:不是说快不快的,在店里面是没有的,有的话她肯定不会要。

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卢女士买的那只小猫已经确诊患了猫癣,所谓猫癣其实就是猫的皮肤病,患了猫癣的猫因为身上痒,喜欢蹭来蹭去,会把毛蹭掉。

卢女士:六个月的套餐,我用掉了什么,你按正常的市场价,给我扣除剩下的,因为我没有猫,这些东西,我们人又不能用,对吧。

记者:还没开封过的有吗?

卢女士:有,猫砂他给了我三袋,我用掉了两袋,这个我自己承认的,然后笼子什么的,我们的猫得过猫癣,我都扔掉了,我不能去传染别人,对吧。然后猫粮用了半袋左右,能帮我协商退掉,因为我现在确实是没有猫,而且他们也承认,猫被他们处理掉了。

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宠物购买协议显示,这只猫的价格是1000元,宠物用品是5000元。卢女士介绍,当时对方让自己买了6个月的套餐,包括猫粮、猫砂和洗澡等服务,她希望把买猫的钱和没用过的套餐费用退掉,但店家不同意。

杭州鸢阁宠物服务有限公司 马老板:包括猫现在还在这里,猫很健康的,没有问题,就是一点猫癣,这个很健康的。

记者:猫还在吗?

杭州鸢阁宠物服务有限公司 马老板:很健康。

卢女士:他跟我电话说,他们那个姓赵的那个电话微信给我发过,他说猫他们处理掉了,退回猫舍了。

杭州鸢阁宠物服务有限公司 马老板:什么叫处理掉,跟你这么说,打电话我听到的,小赵说这个猫时间比较长,如果猫癣治疗时间比较久,你要不要的话,我们帮你换一个把这猫送回猫舍去,就这个是原话。

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杭州鸢阁的工作人员把那只小猫从楼上带下来了,说目前猫癣已经治疗得差不多了。这只小猫被放在笼子里,东看看、西瞅瞅,还好几次试图爬上围栏想逃跑,看着挺有活力的。记者注意到,小猫身上包括耳朵上,掉毛的情况并不明显。

杭州鸢阁宠物服务有限公司 马老板:在治疗呀,在照样治疗呀,猫没问题,其它没问题的呀,然后你说我反正不想养了我就要退掉,那你不想养就要退掉了,然后打电话给你们,那明天我没事,我直接打电话给你们1818,你有时间就跑好了,对不对?你要搞清楚什么理由什么事情呀。

马老板的情绪有点激动,是因为之前一天,我们另一位记者刚陪一位小景姑娘到过店里,当时小景姑娘反映,她买了一条比熊犬,不到两天就查出带有细小病毒。她要求退掉,当时丁主管的表态是:

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杭州鸢阁宠物服务有限公司 丁主管:不光是她一个人,我们这边是不予退款的,合同上面有写的,也告知她了。

当时丁主管介绍,按照合同,宠物购买两天内发现有传染病,可以更换,但不予退款,当时他给小景姑娘的方案是换一条同等价位的小狗。这次给卢女士的方案也是换一只同等价位的小猫,卢女士拒绝了。

卢女士购买的这只小猫,目前正在治疗猫癣,既然店家同意给她换一只,卢女士为什么拒绝呢?她提到了一段录音。

2

现场播放录音

落实白纸黑字

卢女士没有检疫证明,也没有疫苗证明,都是没有的,然后他现在意思就是说,只能给我换一只猫。但是我给12315打过电话,然后有拱墅区市场监督管理局的人给我打过电话,他说他们这边病猫的情况特别多,那在这种情况下,我觉得本着对我家人和我自己身体负责的情况下,我是不敢再去领一只新的猫的。

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杭州鸢阁的马老板出示了一叠5月28号的动物检疫合格证明,他说这批宠物是从辽宁运过来的,都有检疫合格证,至于疫苗,那边的猫舍肯定打过了,只不过没有开具疫苗证明而已。卢女士还是不放心,说她跟市场监管部门工作人员对话时,录了音,想要现场放一遍。

杭州鸢阁宠物服务有限公司 马老板:你这个录到一句话两句话。

记者:听一下,先听一下。

杭州鸢阁宠物服务有限公司 马老板:你听一下,你不能断章取义。

记者:先听一下。

杭州鸢阁宠物服务有限公司 马老板:你不是断章取义吗?

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卢女士还没放录音,马老板就一个劲打岔,断定这是断章取义。记者倒是觉得不妨先听听。

卢女士提供的录音:

:就是你们这边,就是跟他也不用协商,就是不可能了,是这个意思吗?

:就是这个比较难沟通的,因为接触过的,这个店有点,这个东西不是好沟通的对吧。

:就是你们其实接到过类似我这样的案子,也是这个店?

:对,我们又不能说消费提醒,说你们不要来,对不对,我们也不能这么说,对不对。

记者:你换到一开头,我要确认他的身份。

录音:喂你好,拱墅区市场监督管理局,你好,一个宠物的投诉。

卢女士:电话号码也有。

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录音中有个别几句话,涉及到对这家店的个人化评价,我们做了一定处理,不过现场的各方都听到了。记者想详细了解一下调查情况,于是请卢女士当场回拨了对方的手机号。

卢女士:喂,你好,我是昨天投诉,这边买猫的卢女士,我现在带1818黄金眼的记者,来这边了,他让我打电话核实一下你的身份。

卢女士提供的联系人打电话,我的身份?你是在店里吗?

记者:你好,我是1818黄金眼的记者。

卢女士提供的联系人:那我这边不接受采访好不好。

记者:我现在在他们这个店里。

卢女士提供的联系人:那我不接受采访,你们采访这个店没关系,我这边工作人员,没有接到上面的那个同意的话,不接受采访,好不好。

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听了这段卢女士提供的录音,杭州鸢阁的马老板有点尴尬,不过他介绍,卢女士因为购买了五千元的宠物用品,属于店里的会员,对她购买的宠物,店家是有半年的售后服务的。

卢女士:他能保证的情况下,让他去给我挑一只,那我也能接受,对吧,但是你要给我白纸黑纸写下来的。

杭州鸢阁宠物服务有限公司 马老板:那合同上不是写得清清楚楚的。

卢女士合同上你才两天。

杭州鸢阁宠物服务有限公司 马老板:什么两天,六个月内出现问题,帮你免费治疗。

卢女士:合同上没有写六个月的。

杭州鸢阁宠物服务有限公司 马老板:怎么可能。

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卢女士和店家签的宠物购买协议上,跟上次小景姑娘的没有任何区别,都是写明两天内发现宠物有传染病,可以更换,不予退款。但杭州鸢阁的马老板确认,卢女士是会员,宠物售后六个月,而且事实上他们已经在帮卢女士免费治疗那只小猫了。

杭州鸢阁宠物服务有限公司 马老板:如果治疗不好的话,还是免费给她猫。

记者:有这条的吗?

杭州鸢阁宠物服务有限公司 马老板:因为买了会员,所以是有这条啊。

卢女士:但是会员,他没有给我写明这些。

杭州鸢阁宠物服务有限公司 马老板写不写我给你做了呀。

卢女士:这个东西我觉得白纸黑字是最好的。

杭州鸢阁宠物服务有限公司 马老板:可以给你写上去。

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宠物店的丁主管当场在卢女士的宠物购买协议上,手写了售后六个月的承诺,并签了名。卢女士这才放心了。

如何正确地撸猫?掌握这些技巧让你的猫咪更开心

1.了解猫咪的喜好

每只猫咪都有自己的喜好,有些猫咪喜欢肚子被摸,有些猫咪则不喜欢。在撸猫之前,最好先观察猫咪的反应。如果猫咪不喜欢被摸某个部位,就不要强迫它,否则会引起猫咪的不适。

2.选择适合的时间和地点

猫咪喜欢在安静、舒适的环境下被撸, 选择一个适合的时间和地点非常重要。最好选择猫咪喜欢的地方,例如它的床、窝或者阳台。也要避免在猫咪不喜欢的时间或地点进行撸猫,例如在猫咪睡觉或者吃饭的时候。

3.掌握适当的力度和节奏

撸猫的力度和节奏也非常重要。猫咪喜欢被轻柔地撸, 要避免用力过猛或者过快地撸猫。在撸猫的时候,可以用手指或者手掌轻轻地揉捏、抚摸猫咪的头部、脖子、背部和腿部等部位。

4.注意猫咪的反应

在撸猫的过程中,要时刻注意猫咪的反应。如果猫咪感到不适或者不喜欢被撸某个部位,就要停止撸猫。也要注意猫咪的身体语言,例如猫咪的耳朵是否向后倾斜、尾巴是否摆动等等,这些都是猫咪表达情绪的方式。

5.给猫咪留有一些私人空间

撸猫虽然可以增进与猫咪之间的感情,但是也要给猫咪留有一些私人空间。猫咪有时候也需要独处的时间,这是它们自然的行为。在撸猫之后,要给猫咪留有一些自由时间,让它们自由地玩耍或者休息。

正确地撸猫可以增进与猫咪之间的感情,让猫咪更加开心和放松。在撸猫之前,要了解猫咪的喜好,选择适合的时间和地点,掌握适当的力度和节奏,注意猫咪的反应,并且给猫咪留有一些私人空间。只有这样,才能让你与猫咪之间的交流更加愉快和顺畅。

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原创文章,作者:风雨轻舞,如若转载,请注明出处:https://www.ystcw.com/y/105211.html