一周跨境大事精选 春节临近宠物寄养服务迎来旺季

一周跨境大事精选

减压休闲类玩具成为众多成年人的选择

在跨境市场中，玩具可以说是一直处于不败的热销地位，面对热销多年且还在不断发展中的玩具市场，卖家要如何布局？

1、减压休闲类玩具成为众多成年人的选择

我们通过玩具释放压力，积蓄能量。获得2022 TOTY玩具奖年度最佳成人玩具的便是乐高花束。许多消费者反馈在专注拼插的过程中能治愈心灵，并在自主创作一个花束展示品后获得成就感。

2、感官玩具受到大众关注

在2021年众多产品得益于TikTok等社交视频平台的病毒式传播推动，各种创新玩法创造了短期内爆单的“神话”。感官玩具（ASMR）也因此受到大众关注，感官玩具指由特定的听觉或视觉刺激触发身心快感的主观体验。

3、Steam玩具势头强劲

Steam是Science(科学）、Technology(技术）、Engineering(工程）、Arts（艺术）、Maths(数学）的组合，是在开展Steam教学工作中所用到的益智型玩具。受到疫情影响，家长更注重亲子时光的质量，开始寻求更丰富的互动形式。

4、传统玩具和电子技术结合是必然趋势

智能时代的不断发展，玩具产品也“卷”了起来。据中研网信息，美国玩具协会主席艾欧曾在纽约国际玩具展开幕式上指出传统玩具和电子技术相结合是玩具产业发展的必然趋势。

5、玩具中融入环保理念

由于消费者的环保观念逐渐增强，且对使用环保材质或与永续发展相关的产品较为青睐，因此他们对具有环保理念的制造商抱持更友好的态度。

法国取消戴口罩，口红销量激增！

3月中下旬开始，针对受新冠疫情影响的法国人，法国取消了一些限制，比如取消了在大多数环境中需要佩戴口罩的相关要求，并允许未接种疫苗的人出入餐馆、运动场等场所。

根据NPD集团调查，该举措一经颁布，与前 7 天相比，法国高级唇彩的销售额增长了30%，而高级口红的销售额增长了 35% 。此前，受口罩等面部遮挡品的佩戴政策影响，口红在法国销量一落千丈，更受欢迎的化妆品是保湿面霜等护肤品。

在经济衰退期间，有一种现象被称为“口红效应”。它指的是我们偶尔会购买像口红这样的小东西，而不是挥霍在更大更贵的东西上。该理论基于这样一种观点，即无论经济状况如何，消费者总能找到购买奢侈品的途径。

“许多消费者通过购买新口红来庆祝摘除口罩，这对于新冠疫情期间，备受影响的化妆品品牌来说，是个好消息。”NPD 欧洲美容行业专家 Mathilde Lion 表示。

除了口红等化妆品销量增加，可以预见的是随着疫情政策的放宽，我们将消费更多的服装和配饰等时尚单品。 当我们不再需要出示疫苗接种证明就能进入餐厅和酒吧、电影院、剧院、集市等场所之后，随着出行的需要，时尚单品和化妆用品势必成为消费者新宠。

早在4月初，eBay高级副总裁 & 美洲市场总经理乔丹斯威特南就曾表示，随着疫情政策放宽，eBay的时尚团队看到了一系列服装和配饰的购买高峰，法国口红销量的增加也正印证了这一说法。

3264件产品被亚马逊下架！

又有大牌下场维权

1、CANON 佳能

4月12日，日本知名相照机品牌Canon （佳能）发布的一则最新公告显示，佳能在2022年第一季度使用亚马逊的“违规报告（Rav）”工具向亚马逊报告了48个侵权物品。此次根据案件的诉状显示，主要是对商标使用方面进行维权，重点是两个文字商标“Canon”、“EOS”不能使用，因此具有相关商标产品跨境卖家可能将面临被起诉冻结资金的风险。

2、Poppy Playtime

Poppy Playtime是一款由美国独立开发商 MOB Games 在2021年发行的第一人称解密生存类的恐怖游戏，游戏上线后备受玩家的好评，后来开始衍生出了各种相关周边产品。该游戏涉及到的商标保护类目包含了：运动衫；图案 T 恤；连帽运动衫；长袖衬衫；短袖衬衫；运动衫；T恤；毛绒玩具；毛绒玩具和毛绒玩具；提供在线电脑游戏；娱乐服务，即提供在线电脑游戏。

3. MIGHTY MUG 不倒水杯

Mighty Mug 是一款创新的马克杯，在被撞到时杯子可以牢牢抓住办公桌面，防止杯子里的水溅出。近几年来 MIGHTY MUG 不倒水杯对于打击侵权的问题上从来不予余力。自 2017 年起，就有不少关于 MIGHTY MUG 不倒水杯的专利诉讼案，其中涉及各大电商平台如亚马逊，速卖通等卖家。

这些年来跨境电商侵权事件一直以来都屡见不鲜，如今随着平台对品牌的保护越来越注重，买家们务必要遵循平台的相关规矩，规则不可破，底线不能碰，遵守‘游戏’规则才是最终的赢家。

电商退货率攀升，2021年美国退货金额高达7610亿美元

为了提高消费者的购物体验，不少平台及卖家都在努力提升自身的售后服务，无条件退货就是其中一项，这也是电商退货率攀升的原因之一。

根据美国零售联合会的一项调查发现，2021年美国消费者向零售商退还的商品金额高达7610亿美元。这些日渐增长的退货商品正在增加电商平台的运营成本，除了给电商平台增加额外的运营成本外，也会给地球环境带来巨大的问题。被退回的商品由于在大多数情况下无法按照原样转售，再加之退货过程中人工和存储成本甚至可能会高于商品本身，这些被退回的商品很可能被直接送入垃圾场。

2018年，一项针对1300名在线购物者的调查发现，如果店铺能提供良好的退货体验，96%的受访者会进行重复消费。相反，如果需要购物者自己承担退货运费，69%的受访者会直接放弃消费。

二手市场经济的繁荣使得在二手商品上赚钱变得更加容易，随着二手商品成为潜在的摇钱树，亚马逊于2020年推出了两个新的退货计划。其为卖家提供了清算退货的选项，将它们发送给Liquidity Services等第三方清算机构，以便在二手市场上拍卖它们。 还有转售、捐赠、“清算商店”等模式也正在悄悄兴起。

其实，对于跨境卖家以及电商平台来说，思考退货相关问题并非是最主要的，想办法降低用户的退货率才是重中之重。多方面优化完善商品质量，让用户一次满意，才是真正的留客之道。

收入最高暴涨5000倍，宠物用品销售旺季要来了

谈到美国，可以说是一个宠物大国。多年来，拥有宠物的美国人数量稳步增加。养宠物的人越多，对宠物用品的需求就越大。

宠物用品大致可以分为两类，一是用品类，比如服饰、项圈、玩具、卧具、喂养工具、训犬产品等；二是食品类，包括猫狗粮、洁齿棒、磨牙棒、营养补充剂、宠物药品等。

电子商务咨询公司Pattern发布了一份有关亚马逊美国宠物用品市场的调查。

Pattern研究发现，就一整年来看，美国消费者对宠物用品的需求一直很高。狗是美国最受欢迎的宠物，因此我们对狗用品的需求最高；猫用品紧随其后，与狗用品的消费趋势几乎相同。在价格上，Jungle Scout发现，狗用产品的平均价格往往高于亚马逊上的猫用产品。

进一步来看的话，需求在夏季的“三伏天”达到峰值，在年末假日季节迎来低点。也就是说，从四五月左右开始，宠物用品的需求会一直攀升，直至六七月份，之后会重新回落。

若细分到更小的类目，情况会有所不同，以猫狗用品为例。食品类需求并没有表现出太多的季节特征。

而作为非必需品的玩具就大不一样，可以很明显地发现，年末假日购物季是我们对宠物玩具需求量最大的时刻。

从现有的数据来看，宠物经济仍然是一股强势力量。卖家可根据自身情况来制定相应计划。

春节临近宠物寄养服务迎来旺季

“家里养了一只布偶猫，打算春节期间送去寄养，大家有推荐的宠物店吗？”家住西山区的李女士在某社交平台表示，自己要回老家过年，家里的猫没人照顾，所以打算把它送去宠物店寄养。她说：“原本想带着一起回家的，但是乘坐高铁需要办理宠物托运手续，并且还要带上猫砂、猫粮等猫咪用品，实在不方便。”

记者走访多家宠物店了解到，目前已有不少市民为自己的宠物预订了春节期间的寄养服务。在前卫西路一家宠物店，工作人员正忙着为一只中等体型的金毛犬修剪趾甲。“目前预订寄养的狗狗已经有8只了，主要是泰迪犬和金毛犬。‘豪华房’已经预约满了，现在只剩两间‘基础房’和一间‘标准房’，估计再过几天也会预约满。”该宠物店的工作人员边忙边说，寄养房间主要分为基础房、标准房和豪华房，春节期间狗的寄养费用是78元至128元/天，猫的寄养费用是58元至88元/天，与平时寄养费用相比，每种房型上涨20元左右。

记者随后又走访了前卫营路以及前福路等地方的几家宠物店。“由于店里笼子有限，上个月就有客户开始预约春节档期了，就连宠物修毛服务都快预约满了。”其中一家宠物店的工作人员表示，根据宠物体型的大小，平时寄养一只猫狗是60元至100元/天，春节期间是80元至120元/天。“若在春节期间有寄养需求，需要至少提前一个星期进行预约。”

宠物店的寄养生意火爆，“家庭式寄养”也很走俏。记者在某线上平台搜索关键词“昆明宠物寄养”发现，不少人发帖称可以在自家寄养宠物，如“家庭式寄养猫咪，30元/天，需要自带猫砂和猫粮。目前已经有11只猫预约寄养了，名额有限，需要的小伙伴尽快私信我。”提供寄养的杨女士告诉记者，自己非常喜欢小动物，家中养着3只猫，有丰富的养宠经验。在评论区，有不少网友留言咨询。记者发现，“家庭式寄养”强调“房间散养、不关笼子”，且相比宠物店更有价格优势，更容易得到宠物主人青睐。

对于上述宠物寄养情况，某宠物医院的医生提示市民，寄养宠物最好选择有资质、卫生的宠物店，以免宠物染病，“没有资质的宠物店和个人提供的宠物寄养服务都存在风险，宠物可能会交叉感染病菌。送到个人家进行寄养，安全可能也得不到保证。”