帮忙看猫遛狗或铲屎 五一假期宠物寄养服务火热

帮忙看猫遛狗或铲屎

这个国庆长假，新杭州人小艾要回老家，宠物猫吊龙成了“留守儿童”无人照顾，于是她在网上物色了一位“宠托师”，每隔一天上门服务一次，内容包括喂猫粮、喂水、喂冻干、刷碗、换猫砂、打扫垃圾、逗猫玩、梳毛、安抚猫咪情绪等，每次半小时，每次45元。

假期把宠物送去宠物店，关在笼子里已经不是爱宠人士的首选，像小艾这样花钱请专业人士上门照顾宠物的人越来越多，“宠托师”这个职业也随之悄悄火了起来。这个国庆长假，有人就做起了兼职，也有人把“宠托师”做成了稳定的职业。

帮忙铲屎顺带逗猫

宠托师收费一次45元

在请宠托师之前，小艾每逢假期就到处打听身边有没有人不出远门，能不能帮忙照看一下家里的猫咪，或者每隔几天能去她家帮忙喂个食、铲个屎。问得多了，总觉得有点不好意思，遇到过年这种大家都要回家的节日就没办法了，只能把猫送去宠物店寄养，“每次回来后小家伙都要闹几天脾气，有时还会病几天，很头疼。”

在网上看了很多帖子之后，小艾最终相中了一位宠托师，她是个自由职业者，住得离小艾家不远。她本人也是个爱宠人士，光自己家就养了4只猫咪和1只狗，据说从刚出生的小奶猫到10多岁的成年猫都养过，可谓经验丰富。

小艾家的美短吊龙

放假前，小艾把家门钥匙交给了她，上门服务时，宠托师会跟小艾全程视频，“猫粮在哪里，罐头吃什么，加多少水，直接跟她说就行。而且她还提供15分钟左右的逗猫服务，原本我是有点不放心的，可视频里看我的猫和她玩得还不错，就放心多了。要是可以的话，以后我想每个节假日都请她来服务了，我付钱，她服务，再也不用麻烦朋友们了。”

宠托师多是兼职

节假日业务为主

小颖是个90后，平时工作朝九晚五，周末也可以双休。她家里养了只7岁半的斯芬克斯，就是传说中的加拿大无毛猫。“其实之前我工作也忙，经常要出差，家里的猫就没人照顾，有个猫友给我推荐了个上门喂猫的人。那时候还没有宠托师这个工种，只是猫友之间互相帮忙。大概3年前我换了工作，一下子闲了下来，然后就有猫友来问我能不能帮忙给他们上门喂猫。可能我服务还不错？名字在猫圈传开了，我好像就成专业上门喂猫的了，之后我才想到要兼职做这项业务的。”

小颖的宠物妮妮宝贝

小颖除了每个节假日的全天，平时的18点后24点前，周末的双休她都接单。3年来，她已经记不清到底上门了多少次，“反正一到假期，我电话就响个不停，中秋节3天，我每天平均要去6户人家，最远的5公里左右，最近的就是我们家楼下，3天赚了2000元左右。”

小颖每次的收费会根据距离的远近，服务的内容有所不同，只是喂食、铲屎、清理垃圾这种基础业务，收费从25元至50元不等，每多一只猫就加10元，每次半小时左右。 如果客户有特殊要求，比如给猫狗擦眼泪、喂药等，就需要再额外收费。“每次工作开始之前，我都是要穿鞋套、戴手套的，客户家里如果有监控，可以全程监控里看我工作，如果没有，我也可以拍照、拍视频给客户。比如清理之前是什么样，清理之后是什么样等。客户想要全程实时视频也是可以的。”

不是节假日，小颖一周能接个四五单，客户大多是出差或者短暂离开几天，业务主要还是集中在长假期间。国庆节第一天，小颖一天接了11单。“太远的我真的接不了了，都推掉很多了，我也没想到今年这么多人要上门服务，有点忙不过来了。”

小颖说，她本身就很喜欢小动物，即使自己养了，也喜欢和更多的猫猫狗狗玩耍，每次去见别人家的毛孩子，总是又兴奋又很期待，虽然有时候也挺累的，但更多的还是喜欢，“朋友们说我简直就是撸猫赚钱两不误”。

杭城不少宠物店也提供上门服务

余先生经营着一家“猫狗生活宠物用品超市”，店里除了卖宠物用品，宠物美容等业务外，也提供上门喂猫的服务。电话联系上他时，他正在去喂猫的路上：“今天这是一个急单，客户来电话说希望中午能去喂一下家里的猫。”余先生是去喂一只英短，包括喂食、换水等，收费45元，“能不能和猫玩一下还要看这只猫怕不怕生，如果可以，我是要拍视频发给客户的。”

余先生的店其实开业才两个多月，别听店名很普通，店面装修得却很精致，更像个咖啡馆，因此也吸引了很多年轻的养宠人。

国庆前，他的女朋友在社交平台上传了些店面的照片，也把店铺业务一并发了上去，其中一张“上门喂猫”的图片一下子吸引了很多人来咨询：“本来这只是我们提供的服务中很小的一块，但是来问上门喂猫服务的人真的很多很多，尤其在社交平台发了之后，简直就是爆单的状态。但我店里主营的还是宠物用品，上门喂猫这种服务只能是在晚上8点之后了，一天最多接个三四单，而且还得是店铺3公里左右范围的业务，这已经是极限了，超出就不太行了。 我认识的一些宠物店也会接比较远的上门服务，那都是很多年感情的老客户了。”

余先生说，大部分请他们上门喂猫的都是老客户，平时买了猫粮或者给猫狗洗澡时，顺便问问还有些什么别的服务，问得多了，才想到要把上门喂猫单独写在门口比较醒目的地方。其实除了喂猫之外，余先生提供的上门宠托服务里也包括遛狗、喂小仓鼠等其他小动物，“就看客户有什么需求了”。

余先生说，虽然宠托师这个工作看起来很简单，但也不是人人都能做的，它对专业性的要求很高，压根没养过猫狗的人贸然上门服务，很容把事情搞砸。“比如猫是很敏感又很喜欢离家的动物，开门关门都要很小心，就怕它们从门缝里溜出去，所以上门喂猫一定要注意随手关门。小狗就不一样了，狗狗很怕陌生人，怎么能快速和狗狗建立信任感则更为重要。”

上门服务有风险

签协议留身份信息很重要

上门喂猫看似一个很简单的业务，但无论是小颖还是余先生，都说要求其实很高。余先生说：“这个工作需要很强的道德感，毕竟是在主人不在家的情况下独自上门，但凡有一点歪心思，就容易犯错。”

小颖说：“能找我们上门的人，本身对我们的职业情况就有所了解，宽容度也相对较高。当然了，这也要求我们每次上门更要按照规定流程操作。”

作为兼职宠托师的小颖每次都会把个人身份信息给对方核实，顺便还和对方签订个简单的协议。而余先生的宠物店就更不用说，店铺信息和营业执照等，都会让客户了解。“而且我们每次从开门起就会拍视频，发给客户去看，这一行做的就是个长久的生意，肯定要对客户负责。”

那些宠物寄养新方式

近几年，萌宠托管行业已经进入了多元化的时代，记者在多个网络平台搜索“上门喂猫”“代遛狗”等关键字，就会跳出不少链接，除了上门服务的宠托师和传统宠物店寄养之外，还出现了些其他的宠物托管方式，比如：

杭州某宠物之家就推出了高级宠物酒店，单狗单间寄养服务。

还有些爱宠人士会在节假日带着宠物参加宠物旅行团，主要以短途游为主。

国内已有专门照顾萌宠的App，类似网约车的方式，派培训过的宠托师上门喂养，或者做基础护理。

你养宠物了吗，你身边有养宠物的朋友吗？放假的时候，你们是怎么安排自家的宠物的呢？欢迎来橙柿互动留言和我们说说吧！

橙柿互动·都市快报记者 熊文媛

五一假期宠物寄养服务火热

“五一”假期临近，不少市民已经将出游计划提上了日程。“铲屎官”们出去玩了，家里的宠物该怎么办呢？不少“铲屎官”选择放在宠物店寄养或请人上门喂养。

4月27日，极目新闻记者从武汉多家宠物店了解到，市民们高涨的出游热情带热了宠物寄养市场，不少店铺提前半个月就开始了“五一”假期寄养预订，有店铺的“寄养床位”已经约满。

业内人士提醒，无论是宠物寄养还是上门喂养，都建议提前签订好书面服务协议，明确双方权利及义务，避免消费过程中发生纠纷。

宠物店寄养“一位难求”

“今年五一打算全家人一起出去玩，初步制定了出游计划后，第一时间不是按照计划给自己预订酒店，而是提前安排好我家小猫的‘酒店’。”半个月前，武汉90后女孩罗彤就给自家猫猫预订了一家宠物店寄养，之后才放心继续规划一家人的出游行程。

罗彤提前将宠物送到了寄养店

据罗彤介绍，今年五一假期，宠物店的寄养要比往年难订到，“即使提前了半个月，家附近的两家宠物店还是已经订满了，只能送到5公里以外的一家宠物店寄养，火爆程度堪比春节。”

极目新闻记者从武汉多家宠物店了解到，随着节假日临近，咨询、预订宠物寄养的市民越来越多，有宠物店早在半个月前就已经约满。

“最近咨询寄养的人比平时多多了，已经有顾客提前把宠物送过来了，还有一部分准备放假前一天晚上送过来。”武昌汉街一家宠物店店员介绍，店里可以提供20个小型犬寄养笼位，10个左右大型犬笼位，“但为了确保服务质量，已经缩减了四分之一的笼位，严格控制寄养数量。”

另一家位于汉街的宠物店店员也称，今年“五一”假期是疫情以来，除春节假期以外，寄养订单量最高的一个假期，“每年五一、国庆、春节小长假都是宠物寄养的高峰期，我们一般会提前半个月发布寄养预约通知，今年五一假期，通知刚发不到一周，店里的笼位就被预订了一小半。”

随后，记者又咨询了武汉多家提供寄养服务的宠物店，寄养笼位目前或已订满，或仅剩两三空缺。

寄养一天一般需百元左右

宠物寄养的价格，则根据宠物的大小以及寄养的配置来决定。

汉街一家宠物寄养店称，大型犬寄养一天158元，小型犬108元，猫的价格则为80元一天，主要是房间大小的区别，住的房间越大，收费越高，“宠物主人需要自己带足狗粮、猫粮、猫砂，以及平时使用的牵引绳、垫子等用品过来，减少宠物在新环境下的应激反应。”

“我们有60元一天的笼位，也有108元的围栏单间，大型犬要再加收20元。”汉口一家宠物寄养店的店主钱女士介绍，围栏单间的空间要比笼位大一些，宠物活动起来比较自在。

钱女士坦言，目前业内百元左右一天的寄养价格并不算贵，因为照顾猫狗并不是件容易事，“宠物在饮食和生活上都有很多要注意的地方，除了最基本的喂食、铲屎、清洁外，我们每天早上和晚上都要把寄养的宠物带出去遛一圈，还要每天拍短视频和照片发给顾客反馈宠物的状态。”

寄养宠物在店内自由活动时间

钱女士告诉极目新闻记者，每一只宠物的性格、习惯和注意事项都不一样，他们会在接收宠物时一一了解清楚，并将注意事项和宠物主人的要求记下来，方便更好地照顾好每一只宠物。

极目新闻记者注意到，也有一些高端宠物寄养店和寄养基地，收费多是普通宠物寄养店的两倍以上。这些高端寄养店和寄养基地的硬件设施更加丰富，不仅可以给宠物提供更豪华的“复式房间”“总统套房”，每天还可以组织宠物进行游泳、飞盘等运动。

不同房间收费不同

有宠物主人选择上门喂养

也有宠物主人在这个假期，选择上门喂养服务，请托宠师来到家里做临时的“铲屎官”。

“我家狗狗胆子比较小，不容易适应新环境，所以不太敢送去宠物店寄养。”家住武昌徐东的顾女士，前几天在一个平台上预约了“五一”假期的上门喂养服务，托宠师每天上门一小时，每次价格为50元。

“比起去宠物店寄养，上门喂养的价格便宜不少，时间上也比较灵活，可以和托宠师自由沟通上门的次数和频率。”顾女士说，宠物留在自己熟悉的家里，也可以减少去陌生环境寄养的应激反应和与其他宠物交叉感染的风险。

极目新闻记者了解到，有专门的平台提供上门喂养服务，宠物主人可以在平台上在线下单，选择自己心仪的托宠师预订，单次收费价格根据距离、服务内容、宠物类型等不同收费，多在30元-100元之间。喂养期间，宠物主人可要求托宠师全程视频直播服务过程。

在社交平台上，也有网友发布上门喂养服务信息。

“上门喂养并不是仅仅上门给宠物喂个饭、铲个屎这么简单，还要留意宠物们的饭量、排泄物，观察其精神状态是否良好，与宠物进行互动。有时还要根据顾客的需求，提供健康监测、剪指甲、刷牙、洗澡等服务。”武汉一位大学生昭昭坦言，需要有一定的养宠物经验才能做好这份看似简单的工作。

寄养宠物前应签订相关协议

不是所有的宠物都能寄养或上门喂养。

“我们要先查看宠物的状态，再决定是否接受寄养。”汉口某宠物寄养店的店主钱女士坦言，如果宠物胆子比较小、非常依赖主人，对陌生环境比较敏感的话，强行寄养可能会导致宠物变得敏感焦虑，甚至不吃不喝； 幼小、抵抗力弱的宠物在寄养场所很容易感染细菌，处于发情期的宠物以及正在接受疫苗的宠物也都不适合寄养，“我们会提前和顾客沟通好，确定寄养的话需要签署相关协议，避免发生不必要的纠纷。”

昭昭也告诉极目新闻记者，自己在接上门喂养的订单前，一般会先确定宠物的身体状况，“没有接种过疫苗、有皮肤病等传染病以及体弱多病不好照顾的，一般不会接单，避免发生纠纷。”

如何让宠物寄养和上门喂养更放心？

“在选择宠物店寄养前最好先实地考察，检查经营资质是否齐全，卫生状况是否达标，服务内容和服务态度是否达到自己的预期。”河南泽槿律师事务所主任付建提醒，为了避免纠纷，消费者可以和宠物店签订服务协议，明确双方的权利义务，以及发生纠纷时的解决方案。上门喂养也应尽量选择专业机构，提供的服务会更加专业和规范。

付建表示，宠物店和平台机构在服务过程中应当采取必要的安全防护措施，喂养员如因操作不规范受到人身损害的，宠物主人不承担责任。如果在喂养过程中，宠物的身体状况出现异常，首先要查明是宠物自身原因，还是因为喂养员操作不当所造成。如果是宠物自身原因，商家和机构可以免责，如果是喂养员的过错，宠物主人可以要求商家赔偿。对于因寄养或者上门喂养产生的纠纷，双方可以协商解决，如果不能达成一致意见，可以向法院起诉，通过法律途径解决。