情商高的人明白，朋友遇到难事 被隔离，家里的宠物该怎么办

情商高的人明白，朋友遇到难事

文/之恒

图/源于网络 如有侵权联系删除

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蔡康永在《蔡康永的说话之道》曾说：一个人很难理解另一个人所受的苦。

深以为然。

每个人的经历都是不同的，每个人所能接受的情绪强度也是不同的，哪怕是遇到相同的事情，彼此之间也不能够真正做到感同身受。

当亲人、朋友遇到难事的时候，我们总以为自己能够安慰对方。尤其是经历过相同的难事时，自我感觉作为过来人有资格去“传道受业”，实际上，你的那些话，很有可能是在对方身上撒盐，而不是治愈。

很多错误的安慰人的话，其实原本是可以避免的。

如何避免有很多方法，在我看来，朋友遇到难事，有三句安慰人的话说不得，高情商的人会懂得避免这三句话。

01表示“你也遇到过”这种境遇，然后开始讲你的故事

“我也遇到过这样的事情，那次的经历，说起来比你还倒霉呢”

别人遇到难事时，你是否说过这样的话？

虽然对当时的倒霉事仍然心有余悸，但当你找到有共鸣的人时，就开始了滔滔不绝的讲述。

你内心痛快了，可对方却又重新抑郁了。

换位思考一下，当你遇到难事，跟朋友诉说你，你希望听到对方对这类事情进行长篇大论吗？答案肯定是不想。

你以为你用你的倒霉和悲惨，能够降低对方的痛苦，实际上只会加深对方对这件事的印象。

遇到难事需要安慰的人，他们需要的是一个情绪的出口，可你的这种反应，不但没有给他们出口，反而把他们的出路给挡住了。

你的“我也遇到过”，只能让对方觉得自己的痛苦被你削弱了。尤其是当你讲你的故事时，对方更会陷入绝望，恨不得立刻离开你。

02表示“我都懂”，然后开始长篇大论

“我都懂”大概是这个世界上我最不想听到的三个字了。你真的懂吗？无论你经没经历过对方经历的事情，你都不会懂得他当下的感受。

就像这个世界上没有完全相同的两片叶子一样，人也没有完全一样的，哪怕是长得让人分辨不出的双胞胎，也有着迥异的性格。

别再说你什么都懂了，对方的感受你根本无从懂得。

曾有位朋友跟我说，他说他曾遇到过一件事，当时没有跟任何人讲，经过大半年后自我治愈了。

后来，他跟朋友聊天，聊起了那件事，朋友在听了一半之后，开始打断他，说他都懂，然后开始自己长篇大论讲述这种问题应该如何解决，情绪如何缓解。

直到讲了半个多小时之后，还口若悬河，滔滔不绝。他当时看着朋友突然就恍惚了，然后找个借口离开了。

那一刻他觉得很孤独，尽管朋友嘴上说着他都懂，可实际上他一点都不懂自己当初如何绝望。

当你觉得你都懂，并且如此去表达时，不仅不能对朋友起到安慰作用，还会让他觉得自己是孤独的。

他连一个能够安心听他娓娓道来的人都没有，怎么会不孤独？这种不被理解的感觉加深之后，会使得他的难过进行发酵。

不要说什么你都懂，你可能真的不懂。

03表示“这都不算事”，然后岔开话题

“这都不算事”

“那你说，在你这什么算事儿？”

这是我亲身经历过得一场争吵，也是我亲眼目睹过的一场友情破裂。

当时，我们都在安慰一位失去心爱金毛犬的朋友，这只金毛已经跟了他好多年，朋友为了这只金毛犬付出了很多，时间、精力、金钱。

当他的这位“朋友”因病去世之后，他非常难过。

我们不养宠物，无法与他感同身受，看着他的难过，只能尽自己所能陪伴在他的身边，不让他感觉到孤独，除此之外什么都做不了。

可这时，另一位朋友却说：“这都不算事，想当初我也养了一只泰迪，它走了我也伤心难过，但毕竟是狗，不算什么”。

听到这些话后，那位失去金毛犬的朋友突然发怒，向这位朋友怒吼说：“那你说，在你这儿什么才算事儿！”

所有人都呆住了，不知道该怎么缓解这份尴尬。后来两个人自然闹掰了，再也没有往来过。

养金毛的那位朋友虽然脾气有些大，态度很不好，但养泰迪的那位朋友说话也实在是有些欠妥当。

我相信他本意是好的，想表明不过是失去爱犬，没什么的，别想太多。他的泰迪在他的心中或许只是一只狗，哪怕感情好一点，但毕竟是狗，所以失去了也就失去了，算不上什么大事。

可他却忽略了，金毛犬在朋友心中的地位。有些事对你来说如浮毛一样轻，可对别人来说却如同泰山一样重。

换句话说，你的不算事，在别人心中就是一件天大的事。

你的这种否定、轻视，不会让对方真的感觉没什么大事，而是会让对方觉得你在讽刺他小题大做，觉得他没有你勇敢和强大。

处在伤心和难过中的人是很敏感的，这种安慰人的话，不仅起不到作用，还会激发彼此之间的矛盾。

当朋友伤心难过时，我们既不能与他们感同身受，又无法用任何合适的语言去安慰。并不是你不会安慰你，而是在这个时候，任何语言上的安慰都是无力和苍白的。

我们所需要做的，就是陪伴在他们身边，听他们倾诉，不要打断他们情绪的宣泄，必要时给他们一个肩膀，承载他们的眼泪，让他们知道无论何时，你都会陪着他。

这就足够了。

每个人对待痛苦和快乐的感受都是不同的，在安慰别人时，理解和共情，才是我们需要做的。

有时候默默地陪伴左右，比你说任何安慰人的话都管用。

END.

被隔离，家里的宠物该怎么办

文/杨诗涵

去急诊测核酸的路上，伊娜边开车边流泪。她最担心的是，万一被隔离，家里的小狗“扣子”要怎么办？

伊娜开始给各家宠物寄养中心打电话，得到的回答都相似：接不了。出于对防疫安全的考量，如果宠物主人被要求集中隔离，一般的宠物寄养中心为预防可能的风险，并不敢收留宠物。

伊娜不是个例。疫情暴发两年多来，不少宠物主忧心忡忡。一旦宠物主被集中隔离，留下的宠物怎么办？

关心留守在家的它们

前不久，上海宝山某小区防疫人员在闭环管理时帮助居民遛狗，江苏苏州也有基层防疫人员帮助社区居民遛狗喂猫被点赞。

这样的处理方式在收获喝彩的也遭到一些质疑：有人认为会给防疫人员带来负担，造成防疫资源浪费。

今年3月29日，廊坊安次区发文，要求扑杀新冠患者户内动物，引起激烈讨论。次日，该通知就被收回，安次区防控办随后致歉并停止实施。

以上种种，都提出了同样的疑问：防疫与宠物保护的“跷跷板”到底该怎么平衡？

国内畜牧业协会宠物产业分会会长、专业动物保护公益机构“它基金”理事刘朗认为，目前没有足够的证据证明宠物能够把携带的新冠病毒传染给人类，因此“一刀切的扑杀绝对是不合理的”。养宠人群不在少数，如果不能妥善处理，那么势必造成冲突，甚至可能引发群体事件。

一些主人选择给留在家里的宠物使用自动喂食器。某电商平台上宠物用品旗舰店负责人告诉记者，自动喂食器可以在一定程度上帮助隔离者远程照料宠物，但通常需要手动进行设置。对于一些责任心较强的宠物主，这样的方式并不能让他们放心。

独自呆在家里的一些宠物会因为分离焦虑产生破坏行为以及其他异常反应，包括几天不上厕所、不吃东西，彻夜嚎叫等。刘朗和伊娜都提到，如果通过视频观测到独居宠物有异常行为，主人应尽快和防疫人员沟通并送医，不要延误最佳时机。

上门照看的困境

请人上门照看是宠物主的另一种选择。今年1月初，有市民向深圳卫健委反映自己的宠物猫被困在封控办公楼，5分钟内就得到了回复。次日上午，消杀人员上门为3只猫续上食物，但这样操作的前提是疫情可控且防疫人手充足。

刘朗提到，家是宠物的“守地”，它要守卫家庭，如出现攻击陌生人的情况是正常的，因此志愿者进入家庭投喂食物往往需要很大的耐心和勇气。

而防疫人员的特殊装扮，还有身上陌生的味道容易让一些胆小的猫狗恐惧。

作为专业兽医，刘朗建议用温柔的声音和肢体动作来对待应激动物。“很难让它短期内适应，一些野性比较强的动物甚至没法投喂食物，只能想办法接近它，慢慢让它熟悉我们，然后慢慢地接受我们。”

寄养或能解决难题

今年2月，伊娜正式成为北京东坝一家宠物寄养所的主理人。有了亲身经历后，她开始意识到，在防疫的特殊时期，宠物寄养有巨大的需求。

对宠物主来说，最大的困难，是怎么把宠物送出去。

很多寄养所都要求宠物主人自己送达动物。有些寄养中心甚至愿意免费代为照管，不过前提仍是“送宠上门”。紧急情况下，宠物主很难在短时间内把宠物送出去。

为此，伊娜的寄养所尝试提供上门接送的服务。印象最深的一次，雇主家因隔离要求已经上了门磁，在反复沟通取得社区和防疫人员的同意后，她和团队才把狗接到手。

伊娜说，寄养中心“优势在于专业机构有人陪伴，而劣势在于宠物必须花时间熟悉新的环境”。

伊娜在北京的隔离寄养服务已经帮助了二十多只宠物，她在社交平台上发出的经验帖还帮到了上海、成都等多个地方的宠物主。

不少城市管理者也注意到宠物托管需求。近期，深圳已建成国内首个解决新冠隔离人员宠物托管和风险管控问题的托管中心，且暂不收取费用，这让防控措施更有温度。

防疫与保护宠物如何兼顾？

“它基金”和国内小动物保护协会等组织曾呼吁建立全国性的宠物隔离制度。刘朗称，各地政府在制定动物防疫相关条款时应该征求专业人士的意见。

此前，“它基金”给出过一些具体建议：宠物主为确诊新冠病例、疑似病例或无症状感染者，宠物应隔离观察，当地应制定宠物转运流程和隔离管理方案；如宠物主需集中隔离，强烈建议宠物随主人隔离，或在防疫措施落实的情况下留一人居家隔离照料；如宠物体表采样核酸检测阳性，则应交由专业宠物医疗机构进行隔离观察，等待自然转阴。

“它基金”向记者表示，虽然建立法律性的规定存在困难，但出台一套指导办法还是可行的。

来自：国是直通车

编辑：陈昊星

责编：魏晞