宠物可以坐飞机了 收费不便宜、公司无资质

宠物可以坐飞机了

对于养宠一族来说，出门旅游时如何安置宠物是一个着实令人头疼的问题。春节将至，回家过年时宠物又该何去何从？近日，海南航空推出了“客舱运输宠物”的服务，为带着宠物出游提供了新的可能性。

以往，要想将宠物带上飞机一般采用航空托运的方式，不少主人对宠物的安全表示担心。“客舱运输宠物”的推出使得宠物无需和主人相分离，而是能够与宠物同坐飞机，这对爱宠人士来说是一个激动人心的好消息。

收费800元每只 含宠物箱不得超过5公斤

据了解，海南航空“客舱运输宠物”产品服务已上线，目前处于试运行阶段。现阶段可实施范围为海南航空于广州、青岛、长沙、喀什、厦门、海口、济南、深圳、合肥九地出港的国内直达航班。

并非所有宠物都能上飞机。根据规定，进入客舱运输的宠物有以下4项限制条件：

1、提前24小时到海航直属售票处提出申请；

2、需准备的证明包含动物卫生监督所出具的《动物检疫合格证明》，其中“运载工具消毒情况”一栏必须填写且单据上需盖有动物卫生监督所检疫专用章。 还有小动物疫苗注射证明；

3、每个航班最多带入2只宠物；每名旅客最多可将1只宠物带入客舱。宠物需独立包装，合计重量（含宠物和宠物箱）不得超过5公斤（含）。宠物箱需放置在座椅前排下方，长x宽x高尺寸不得超过35x28x24厘米；

4、品种限定（同我司宠物运输限定品种），6个月以上大小，健康，未怀孕，未在48小时内分娩。

收费方面，海南航空针对此服务统一收取800元人民币/航段/每只宠物。海南航空同时提醒为了尽可能降低宠物对其他旅客打扰，旅客将宠物在运输过程中全程置于宠物箱中，不得喂水喂食。旅客自行承担宠物在运输全程中的看管责任，并遵守当地机场安全检查的规定。航司及其代理人提供必要的协助。 旅客需为宠物佩戴口套防止吠叫、穿戴纸尿裤（物资由旅客自备）。

川航将推“宠物机票” 提供全系列配套服务

随着爱宠人士的队伍日渐壮大，宠物经济也越来越热。海南航空推出了“客舱运输宠物”的服务，而四川航空则提出了“宠物机票”来满足日益增加的市场需求。

今年3月，四川航空将推出“宠物机票”。不过按照川航目前公布的计划，川航的“宠物机票”并不允许宠物进入飞机客舱，仍是通过飞机腹舱进行运输。但会包括基础保险赠送、独立恒温休息区、实时在途监控、人性化关爱、到港安全确认、全程专车护送等系列配套服务。

川航方面表示，“宠物机票其实是川航推出的宠物全流程运输服务，旨在通过提供专业、人性化的服务，解决宠物空运中遇到的各种难题。虽然宠物仍是通过飞机腹舱进行运输，但川航会尽最大的努力保证宠物安全、舒适的到达目的地。”

川航方面还介绍，“宠物机票”前期只适用于犬和猫，后期将根据客户需求逐步增加适用对象。 宠物机票的线上平台正在最后的调试阶段，将于2018年3月正式上线，“购票方式”、“购票须知”、“服务流程”、“机票价格”等问题将在后续确定后公布。

宠物究竟该不该上飞机？有人欢喜有人愁

允许宠物坐飞机，这个爱宠人士的福音也引发了不少异议。市民刘先生表示，“由工作需要出差较多，很多时候都是利用飞行时间来调整休息，机舱对宠物开放后，难免会有狗叫，这样会影响大家的乘机体验。” 也有市民表示自己不愿意与宠物同坐飞机。对与宠物同飞带来的系列问题，如异味、吵闹等也表示了担忧。

海航方面表示，为了照顾其他旅客体验，目前都是要求宠物主人“自备物资为宠物佩戴口套防止吠叫、穿戴纸尿裤防止大小便。” 在宠物运输全程中负好看管责任。如果其他乘客实在不想挨着宠物一起，可以在机上向机组申请调换座位。

海航的新举为携宠出游的未来铺垫了一个良好的开端，这项服务也将在实践中接受更多的考验与改善。

过年带宠物回家 如何托运

对于大多数航空而言，想要携带宠物还是要通过托运的方式。办理宠物飞机托运有三大步骤。

一、预订。主人要提前致电航空公司预订舱位，因为只有具备有氧舱的机型，才能承接活体动物托运业务。一般提前24小时即可，同时需要说明小动物的品种、数量、重量、年龄等。由于执飞机型的差异，各家航空公司的相关规定也不尽相同。建议提前打电话咨询。

二、宠物办证。活体动物要上飞机，须有检验检疫合格证明。宠物医院即可办理该证，证明有效期为7天，所以主人一定要在确定航班时间后，提前几天办好。

三、托运。主人需在宠物医院或宠物商店购买一只专用箱子，最好带有托盘，以防止粪便渗溢。运输过程中，胆大的小动物会试图脱逃，而胆小的在传送带上就可能被吓尿。需要提醒的是，托运小动物前，航空公司会要求旅客签署动物死亡责任自负单。目前的法律规定，旅客应对托运的小动物承担全部责任。

（综合东方网、成都商报、人民日报、浙江在线消息）

收费不便宜、公司无资质

“如果宠物托运行业乱象不能改变，那就呼吁大家，不要选择宠物托运。”近日，许多萌宠大V针对“金毛犬Siri托运途中死亡”事件发出以上呼吁。而宠物托运市场乱象，也引发了消费者的关注。

收费不便宜

随着养宠家庭逐渐增多，与宠物相关的需求也越来越多。天眼查数据显示，我国目前有超460家宠物托运相关企业。 近9成的企业注册时间在5年之内。而近5年来，我国宠物托运相关企业年注册量整体呈现上涨趋势，年增速保持在36%以上。

北京市民李女士经常使用宠物托运服务，“前几年一直自己去机场托运，太麻烦，现在找托运公司代理，方便许多。”李女士一家经常带宠物乘机旅游，出发前准备好文件，先将宠物送到航空公司，舱位也要提前预定。有一次去三亚过春节，李女士一家连续两天早起去机场才办妥宠物托运。“私企的宠物托运方便很多，会上门取狗，给主人省了很多事。”而且据她介绍，私企宠物托运可以随时跟主人沟通。

记者在某电商平台咨询相关服务时发现，商家广告普遍宣称“全程关怀”“不定时视频、图片汇报行程”等。

河南省信阳市一宠物店老板刘先生也经常需要宠物托运服务，与李女士不同，刘先生会选择陆运托运多一些，联系好相熟的大巴司机，将宠物装进笼子，备好饮用水。一般来说，当天就可以发到目的地。“河南到北京也就一天，给购买人发去车牌号和司机手机号，联系后在指定地点接收就可以。”刘先生这样发货已经多年，最重要的是，这种托运方式比空运和私企单便宜非常多。

据了解，一只体重约10斤的普通田园猫，从北京托运至成都需要900元。而不同的宠物托运方式价格不一，主要参考的因素是宠物品种、体重、目的地，名贵品种价格会更贵。据相关企业员工介绍：“900元中包括航空运输费、航空箱、上门接宠物、异地地面服务费、有氧舱等费用。”

因为客单价高，在电商平台上，商家多向宠物饲主推荐空运托运。而之前提到的金毛犬Siri之死，主要原因是商家将空运托运私自改为陆运托运。“空运和陆运差价至少上千元。”刘先生向记者透露，空运私改陆运，是商家牟利的普遍行为，“先推荐你选空运，花费2000多元，改陆运商家就省了许多成本，牟利更多。”

无资质

有数据显示，从2014年~2020年，宠物托运市场规模已从212.5亿元增长至548.5亿元。专家预计，到2023年有可能突破829亿元。商家嗅到了宠物托运市场背后的庞大红利，但与其有悖的是，行业并没有形成良性发展。

记者调查发现，电商平台上的宠物托运公司多自称是“与机场合作的代理公司”或“航空公司下面的代理”，页面介绍里并没有公司的营业执照和相关介绍，即使在企业查询平台上输入某些店铺展示的托运公司名称，也很难查询到公司详情和资质等信息。

居住在上海的杨先生向记者介绍，在电商平台咨询时商家没有出示过相关资质，而自己对托运公司的判断仅来自消费评价。“我看一家公司评价还不错，沟通后选择了陆运然后平台上支付了定金。”金毛Siri事件后，杨先生心有余悸，庆幸自己当时托运宠物没有出现意外，但随后，他也表示担忧，再需要托运服务的时候，消费者到底该如何判断公司资质？

这也是多数宠物饲主担心的问题。据媒体报道，国内多家宠物托运公司，如乐途(大连)运输代理有限公司、尤宠快线等多家宠物托运公司，业务包括普通货物道路运输、普通货物仓储及国内货运代理等。宠必达、为帮宠托、宠必游、携宠旅行、舒宠快运、巴士宠物、飞飞狗等市面常见的宠物运输公司，均注册为计算机信息科技公司、信息科技有限公司、信息技术有限公司、网络科技有限公司等。如飞飞狗是成都飞飞狗网络科技有限公司旗下品牌，经营范围为“软件开发；信息系统集成服务；信息技术咨询服务；货运代理”。

而据广州市花都区交通局花东交管所相关工作人员表示，承运金毛犬Siri的广州帮帮货运公司有工商经营许可证，但并未在交通部门备案，属于货运代理，实际上没有相关运输资质。

针对宠物托运业务所需资质和手续问题，目前北京、大连、杭州、南京等多地交通管理部门均表示，法律法规中并没有单独的宠物托运条例，宠物托运也并不需要取得特殊资质。

无合同

消费者在托运公司下单时，几乎都未与承运公司签署过正规合同。首都国际机场附近一家宠物托运中心员工也表示，托运宠物没有合同约定，只有一个电子运单。“上门时会让客户填一个托运书，但那是收集信息用的。办理完手续后，你可以通过航空公司官网订单号查询，那就算是证明。”在某二手闲置平台上，一位商家表示“不用签合同”。在多次追问之下，商家才表示可以有电子合同。而线下有公司和商家表示不与用户签订合同，线上也有商家制定了某些“霸道”的避责条款。而如果宠物在托运中真的发生死亡、丢失、患病等意外，用户维权的过程也十分困难。

杨先生在平台上与商家沟通后，添加了商家提供的一个微信号保持沟通。期间，商家告知杨先生托运风险、保险购买等事宜，但只是微信上确认，并没有发来正式合同。杨先生无奈地表示：“宠物托运，花了大价钱却是靠运气，这个行业真的需要相关部门严查严管。”

记者：徐潇

来源： 工人日报