宠物托运机构“收空运钱走陆运”致金毛犬死亡 宠物托运，你需要知道的

宠物托运机构“收空运钱走陆运”致金毛犬死亡

近日，有网友发文投诉称，其委托广州花都区的一家宠物托运服务商，从南京托运一条金毛至贵阳，服务商承诺空运，收取费用后却采取陆运的方式运输金毛，导致金毛中暑死亡。此事一度登上微博热榜第一，不少宠物博主、网友发文声援。

7月16日上午，广州花都区市场监督管理局办公室一名工作人员告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn），他们已经收到相关投诉信息，目前该局已派工作人员正处理此事。

微博博主“亚瑞蒂奥”7月9日凌晨发文称，她是小狗Siri的“妈妈”，小狗是一只金毛。她联系了“广州帮帮国际货运代理有限公司”（简称：帮帮货运）帮其从南京托运小狗至贵阳。7月6日，帮帮货运工作人员通知其将小狗送去南京，以办理检疫证明。但小狗到南京后，被拉上车开始陆运，未办理检疫证明。

前述文章称，她向帮帮货运交纳了空运小狗的费用，但是该公司却采取陆运方式转运小狗。转运期间，她多次询问该公司工作人员是否安全，但工作人员未告知小狗是陆运且已死亡的事实。7月7日晚，该博主见到小狗时它已经死亡。“狗都已经臭了。”该博主写道。

这条微博附带的几张头像为“帮帮宠物旅行社”的聊天截图显示，疑似在转运期间，一名陈姓工作人员回复称，他们走的空运，并承诺晚上能到达贵阳。

澎湃新闻注意到，在前述聊天记录中，小狗Siri的主人查询信息得知托运小狗的航班取消了，她得到陈姓工作人员答复称“我们走货机，宠物依旧可以走。”但Siri的主人多次询问小狗托运视频，该公司工作人员并未提供有关视频。陈姓工作人员称，“我的同事比较忙，不方便拍视频，不代表我们就不是飞机托运。”

前述多张聊天截图显示，事发后，陈姓工作人员称，帮帮宠物旅行社承认整件事情的最大过错方是该公司，经内部商讨后给出两个解决方案，重新买一只金毛赔偿给Siri主人或赔偿Siri主人六千元，如果Siri主人认为公司目前给出的赔偿金额不如其预期，双方可继续商讨；如其坚持走法律程序，该公司也将以“辱骂”、“骚扰”等理由对其进行反告。

前述微博博主还在其他平台发文称，已了解陆运司机的相关信息，并掌握足够的证据证明是帮帮货运公司工作人员委托该司机运输小狗Siri。

截至发稿前，澎湃新闻致电帮帮货运公司，电话已转为“通讯助理漏话提醒”。

澎湃新闻注意到，关于“金毛Siri”的微博话题，截至16日10时16分，已讨论达20.1万次，阅读次数达10亿次。

天眼查信息显示，帮帮货运是一家宠物托运服务商，为宠物提供航空托运、随机托运、中铁快运、港澳托运、汽车托运、中转托运、宠物出国、机场接送等项目，隶属于广州帮帮国际货运代理有限公司。该公司成立于2018年3月21日，注册资本300万人民币，公司地址位于广州市花都区。

来源： 澎湃新闻

宠物托运，你需要知道的

宠物不能上火车、高铁。很多家长又因为各种原因，需要带宠物去别的城市。

宠物托运的需求，便应运而生。

然而看看最近引起全民公愤的托运公司，所作所为简直让人寒。

宠物金毛Siri的悲惨经历

事情是这样的，陈女士需要将自己的宠物狗Siri从南京托运到贵阳。通过空运金毛花费2600元，而托运公司却空运转空调大巴，又转无空调大巴，最终导致Siri中暑而死。

连陈乔恩都看不下去了，直呼没有同理心，不配为人类。

再坏的人都知道，“拿人钱财与人消灾”的道理，更何况面对的是一个活生生的生命。

宠物托运现状

事实上由于配套的监管不成熟，看似光鲜亮丽的招牌，人前说得天花乱坠，爱护宠物、保障宠物舒适、空运，等等承诺，都是一纸空话，根本得不到保障。

很多宠物托运公司根本没有自己的运输链，说白了就是中介，接到托运单后，找便宜的货物托运运出去。更有甚者还可能出现层层中介。

宠物托运行业，就像一个黑盒子。你根本不知道，你的宝贝宠物，在你交了巨额托运费之后，受到的是什么样的待遇。

希望相关部门尽快完善监管，宠物不仅仅是宠物，更是每天伴随我们左右的朋友、伙伴。

有托运需求怎么办

1、最好是自己开车

2、试一试与大巴师傅协商

3、顺风车（推荐）

4、自己办理飞机托运，且与宠物坐同一趟航班

5、寄养

一、、2、4、5都没啥好说的。简单说一下飞机托运，顺便建议大家走顺风车。

推荐顺风车

如果你距离不算远、行李不太多的话，强烈建议顺风车。

因为你可以让你的宠物始终处于你的视线范围内。

你的宠物享受的待遇，你自己也感同身受呢。

而且顺风车真的不算贵。

当然顺风车还是要选择可信的大平台，注意安全。

飞机托运宠物

一、准备

1、看航班，计划行程。

2、打电话给航空公司，确认航班是否支持宠物托运。

不是所有的航班都可以办理宠物托运的，飞机上需要有专门的有氧仓，才能托运宠物。

3、基本的需要

• 宠物有疫苗本，在宠物医院打疫苗的时候，宠物医院会提供的。
• 需要在当地检验检疫部门取得检验检疫证明（注意时间，证明需要在飞机起飞前3天左右，开早了会过期的。）

4、办理航空公司需要的其他手续。

5、准备航空箱、航空箱外边的网

这是我当初带我家猫咪一起坐飞机时候拍的照片。

具体可以参考我另外一篇文章：宠物托运不完全指北

如果一定要经过托运公司办理托运，请记得问托运公司要航班号，然后打电话到航空公司核实，乘坐的航班是否允许宠物托运。并尽量要求，托运公司在办理托运过程中，拍照取证。