“带着宠物住酒店”越来越流行 过年回家宠物怎么办

“带着宠物住酒店”越来越流行
暑期临近,出游大幅增加的携带宠物出游也日渐增加,由此也催生了更多宠物友好型酒店。据相关媒体报道,今年端午期间,某平台上宠物友好型酒店订单量同比增长了63.99%。 广州、

“带着宠物住酒店”越来越流行

暑期临近,出游大幅增加的携带宠物出游也日渐增加,由此也催生了更多宠物友好型酒店。据相关媒体报道,今年端午期间,某平台上宠物友好型酒店订单量同比增长了63.99%。 广州、重庆、成都和长沙等地的宠物友好型酒店最为热门。

“带着宠物住酒店”越来越流行,这在近年来并不稀奇。随着养宠人群不断增长,许多养宠人把宠物看作密不可分的家庭成员,带着宠物出行的人群日益增加,特别是在小长假,携宠自驾游也成为养宠家庭的出行选择之一。日渐庞大的需求催生了细分酒店市场的商机,不少酒店变身为宠物友好型酒店,提供携宠入住客人所需的额外个性化需求。

“带着宠物住酒店”越来越流行 过年回家宠物怎么办

今年端午假期,笔者就曾携宠物入住某宠物友好型酒店,酒店的携宠服务相对专业,明晰了双方的责任边界。不仅提供一定的携宠服务,也通过收取清洁费额外消毒、签署相关协议、检查宠物检疫证书等方式,保障了常规入住房客的权益。宠物友好型酒店的出现,一定程度上提高了我们对宠物出行的期待。

短期来看,我们对宠物陪伴的需求日益增多,与宠物相关的消费市场也在不断扩大,宠物经济快速增长。从细分领域看,宠物出行是宠物行业近年来增势明显的细分市场。随着今年我们出行需求的井喷式爆发,市场对宠物出行、携宠住店的需求正不断释放。

携宠旅行住酒店,看似只是一个出行消费场景,其实是我们满足“刚需”消费后,因情感需要而产生的衍生消费。无论宠物经济还是陪伴经济,消费者的消费需求变化都反映着我们的消费观在慢慢过渡,从马斯洛需求理论中的低阶的需求,到更个性化的精神需求与情感需求等。

不妨以开放的心态看待这样的消费变化,按照成熟市场的经验和发展规律,每一类新型经济或小众经济的发展,未来都将迈向精细化分工新阶段。这类需求的产生也从一定程度上影响着供给处的产业模式。比如,现在用OTA软件订酒店民宿,有一个可选项是“允许携带宠物”。相关报道也称,一些连锁酒店品牌纷纷布局宠物友好型酒店。

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面对一个增量市场,商家须转变原来的供方市场观念,紧跟需求变化。对酒店而言,这是机遇也是挑战。这类需求相对小众、个性化,也有一定的风险性,目前仍有较大的探索空间。酒店布局宠物友好型服务的前提是不影响正常入住的客人,这就需要额外的物料支出和更大的运营成本来做好服务的兼容。比如,如何做好环境卫生清洁、提供适合的硬件保障,如何平衡成本、明晰权责等等。

携宠住店的服务如何走向成熟, 消费者和商家提高安全意识和责任意识,树立理性、科学的养宠观念和规则意识。从更宏观的角度考虑,鼓励宠物经济这类小众经济的发展,也要提高对动物保护的认识,从而确保宠物经济在良性轨道上发展。

个性化的消费需求可能蕴藏着巨大的消费增长潜力,服务商家也不妨及时调整服务方式,抓住新风口带来的新机遇。不仅是宠物经济,随着消费结构的不断变化,商家慢慢以用户需求为导向来迭代自己的服务方式,不断深入进行市场细分,针对不同细分市场推出差异化的服务,方能赢得更大的机会空间。

来源:光明日报微信公众号

过年回家宠物怎么办

近日,“春节宠物寄养可达千元一晚”冲上热搜,让这个话题再次获得大众关注。

春节临近,今年有不少人打算返乡或旅行过年,由于路途遥远,携带宠物不便,只能选择将宠物寄养在宠物医院、宠物酒店。

1月17日,澎湃新闻记者从上海多家宠物医院、宠物酒店了解到,春节寄养业务火爆,有的宠物医院提前一个月就被老客户预订满了。

除了寄养,也有宠物主人选择或上门喂养或者宠物寄回家的方式,让宠物在熟悉的环境或者主人身边生活。

春节寄养业务有多火?

春节预订量高,宠物寄养价格也水涨船高。

“平日里小房间一天的价格会员是198元,非会员是298元,春节会加价150元。人工高,春节肯定要涨价。”位于上海古北的一家宠物酒店老板告诉记者,春节这样加价下来,小房间就接近350元一天。他开了四家宠物酒店,收费一样,有的房间多,有的少,但能保证一只宠物一间。

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位于奉贤海湾的宠物酒店 本文图片均为 受访者 供图

另一家在奉贤海湾的宠物酒店相关负责人告诉记者,春节价格是平日的1.5倍,房型不一样价格也不一样,“我们有220个房间,都预订满了。”

火热情况不止在宠物酒店,一家宠物医院的老板表示,“一个月前就被老客户预定满了”。

上海静安区一家服务周边社区的宠物医院院长纪先生告诉记者,“小型宠物寄养一天价格在100-120元,大狗是160-180元。我们这有一只金毛犬,它的主人好几年没有回家,今年回家她就把狗寄养在这。”他说,该宠物寄养价格春节上涨了20%,寄养的数量也比往年多一点,去年春节,房间并没有完全住满。

截至1月16日,已有十多只宠物被送到纪先生的宠物医院。他表示,春节前需要寄养的宠物还会陆续送来,该院30个宠物寄养名额已满。

一般宠物主人会先打电话询问是否还有寄养位置,再咨询医院照顾宠物的流程。确认寄养的宠物主人,会和纪先生会加微信,做驱虫时,医院会以视频的方式告诉主人宠物在院情况。

“今年防疫政策优化后,前几年就地过年的人选择回家或旅行过年,最近来咨询的也大多是这些人。”纪先生说,宠物寄养在医院能够被专业的医生照顾,还可以顺便做完年度体检,宠物主人也放心。

主人的诉求主要围绕饮食和其他生活习惯

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纪先生的宠物医院寄养的环境。

寄养的宠物一般被如何照顾?

纪先生表示,每天一早会观察一遍住院宠物是否有呕吐、拉稀等情况,出现病症的宠物会优先处置。接下来就是铲猫砂,如果宠物身上有眼屎和鼻涕,也会帮忙清理掉。

还要给宠物喂饭。纪先生这里寄养的一只一岁的金渐层猫出现了泌尿方面的疾病,吃处方粮才有利于病情恢复,所以饮食上需要特别照顾。

宠物主人的诉求主要围绕宠物的饮食和其他生活习惯。有的主人担心宠物会因为环境和粮食的改变出现肠胃不适,一般主人会把宠物平常吃的粮食一起带过来,还会带一些宠物玩具。 有的猫习惯固定时间吃饭,有的到点了要拿逗猫棒逗逗,宠物狗需要一天分几次遛、一次遛多久……纪先生说,会尽量满足宠物主人的诉求。

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在宠物医院寄养的猫。

“我们本来是医院,以医疗为主。现在寄养的多了,医院也需要人手。”纪先生表示,春节值班的医生,会一起完成宠物的寄养工作。

有的主人选择上门服务或寄回家

除了寄养,有的宠物主人选择上门服务,他们觉得宠物在家里更舒服,活动空间也相对更大,希望宠物医生能去家里帮助宠物做下卫生清洁和定时放食放粮。

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刘佳欣和室友养的四只猫。

刘佳欣和室友一共养了四只猫。这次春节休息十五天,他们了解到的上门喂养主要是分为两种。一种主要是由宠物店提供,多为拓展业务,属于“顺带喂猫”。另一种是私人提供服务,在二手平台上交易,但没有审核资质。他与室友对这两类都不太放心,最后打算预约电商上门喂猫服务。

据他们估算,上门喂一次六十块钱,两三天一次,最后费用约五百块。“这还是可以接受的。但寄养就贵了,一天四百,十五天六千实在是不划算。”更何况,他们新来的猫在床下躲了一星期,最近才出来。他和室友都觉得,还是尽量不要改变猫的生活环境、生活方式。往后,他们打算短途旅行或休假就请邻居帮忙喂养,长时间不在家就继续预约电商上门喂猫服务。

也有人选择把猫从上海送回老家。

起帆(化名)花了1060元,2022年12月24日就把猫“寄回”广东湛江,“我把猫当作亲人看待,过年这种团圆的时刻不想她独自呆在家里,无论是寄养还是上门喂猫都给不了她熟悉的陪伴。”他选择了宠物托运公司,走陆运,不需要任何手续和体检。由宠物公司上门取猫,将它运送至统一的宠物集散地,再由单独的宠物车送达目的地。春节假期一结束,他就把猫再带回上海。

之前,起帆也试过空运、自己打车和猫一起回家等等。他表示,以后的长假期依然会选择这种方式。

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