“它经济”悄然兴起 后疫情时期,适合女生创业的四个行业

“它经济”悄然兴起
下午4点,给家里的小猫重新添水加粮后,王爽收拾好装备,开始出门上班。她的上班时间不固定,服务对象也有点儿不同。作为国内首家标准化宠物上门服务平台“小布在家”的一名伴宠专员,她今天接

“它经济”悄然兴起

下午4点,给家里的小猫重新添水加粮后,王爽收拾好装备,开始出门上班。她的上班时间不固定,服务对象也有点儿不同。

作为国内首家标准化宠物上门服务平台“小布在家”的一名伴宠专员,她今天接到的任务是,上门帮助出差多天的客户遛狗,并清理狗狗的卫生。任务不算艰巨,偶尔也会头疼。譬如,有时候一天要遛多条狗。

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进门前的消毒工作

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服务过后的干净阳台

近年来,随着“宠物是家人”概念逐渐深入人心,国内“它经济”持续升温。艾媒咨询报告显示,预计2025年国内宠物经济产业市场规模达8114亿元人民币。

“伴宠专员”只是宠物产业中细细的分支,这个最早由国外兴起的职业,在国内还尚属小众。

“它经济”千亿市场规模下,背后藏着哪些故事?小众职业发展前景和方向如何?7月12日,封面新闻记者走近上门宠物服务师,解锁“伴宠专员”新职场。

从兼职到全职

在“伴宠专员”工作中找到满足感

打开网络,搜索伴宠专员会跳出宠托师、伴宠师、宠物代喂、上门喂养等多种称呼。

尽管目前还没有一个相对精准的称呼来囊括其职能,但这个“初出茅庐”的职业似乎渐渐替代了早前宠物寄养的托管方式。

王爽最早与伴宠专员这一职业接触,便出于自身需求。2018年,王爽刚养猫一年,当时她需要出门,但又不放心将自己的猫咪寄养到宠物店,便在网络上搜索有没有更好的解决方式。

机缘巧合之下,她找到了现在自己工作的平台——小布在家。看到自己的宠物被照看得很好,王爽有了新的想法。

“那时我还在做网络优化分析师,刚从外地回来工资不高。”于是王爽在平台上提交申请,通过了严格审核培训后成为伴宠专员。

积累了一些回头客后,王爽觉得这份工作更能够让自己获得满足感,于是辞去了IT工作,开始全职做伴宠专员。

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王爽手机里的遛狗视频

换好一次性鞋套、戴好一次性手套,进门先消毒,王爽打开关着宠物的笼子,轻声呼唤。给猫狗喂食、喝水、清理便便,陪它们玩耍…直到带着垃圾离开,赶往下一位“顾客”,这就是王爽工作的日常。

与宠物的互动交流,治愈着王爽。当她每次上门给宠物配餐,弄好肉冻,摆好盘,蹲在那里看着宠物吃完时,她总能够获得内心的宁静。

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王爽帮忙逗猫

越来越专业获得客户肯定

“大学生遛狗”对职业造成一定冲击

遛一只大型犬的时间大约一小时,照顾一只小型犬的服务总时长约为半小时,通常平台会根据专员提供的住址分配距离5-7公里左右的订单。

最多的时候,王爽一天跑了18个地方,清晨5点出门,凌晨1点才到家。不过平时基本上控制在6家左右,大部分都是王爽的回头客。“虽然有时候很累,但是感觉也很充实,有一种被别人需要的认可感。”

然而工作并非一帆风顺。

有一次,王爽遇到了一只特别害怕陌生人的狗狗,比较抗拒,一直对着王爽叫。于是王爽跟主人和平台三方沟通,开始训练工作。

“第一周我们就熟悉,主人不在,只有我一个人和狗狗单独相处。”刚开始王爽刻意不理狗狗,独自坐在房间里面干自己的事,后面再逐渐的给它一些奖励,或者帮它换一下水,慢慢尝试接触。

每天离开客户家之后,王爽会留下一件自己的衣服,让狗狗熟悉自己的味道。坚持一周后,王爽顺利被狗狗接纳。

“后来,我又曾经花了两个月时间去训练一只胆小的狗狗,直到它变得大方。”当狗主人告诉王爽他的狗很害怕其他的狗,只喜欢跟人玩时,王爽很奇怪。在征求主人的同意后,王爽便尝试着带狗狗和其他狗一起玩,后来就慢慢地和其他狗融合得比较好。这一次尝试,再次得到了顾客肯定,巩固了王爽的回头客源。

近几个月,王爽的新客户渐渐少了起来。网上爆火的“大学生遛狗”让许多养宠物的人转投到大学生“怀抱”。对此,王爽并不担忧,“热点终究会过去,这种风靡一时的做法会有冷静的一天。”

专业平台与“野生”个体户并存

风险暗藏需细细甄别

公开数据显示,“宠物代喂”最早在2018年、2019年渐渐兴起,2023年年初,需求量开始上涨。在小红书、微博等用户平台以“宠物代喂”为关键词搜索后,页面会显示许多关于提供“宠物上门喂养”的店面或者个人。

“我觉得可以根据自己的养宠观念,选择合适自己的平台,从平台下单。”对王爽个人来讲,她并不太赞同这种“野生模式”。

在她看来,有平台培训过是最好的,可以有效规避风险,对于客户来说也有保障。“个体户”工作中可能会有遗漏,造成安全问题。王爽坦言,如果要选择私人代喂的上门人员,一定要具体聊细节。

例如王爽,自身对成都很多宠物医院都有了解,每个区县的24小时宠物医院,她会有一个备份。如果在遛狗途中,狗狗出现健康问题,她会先和主人联系一下,商量解决办法。

关于这方面,刘西西有和王爽同样的看法。“消费者选择靠谱专业的服务平台比较重要,平台拥有完善的筛选人员、培训的机制,给到用户标准的服务内容,后续会有服务的跟进反馈。”

曾经的刘西西,也是一名伴宠专员,后来转岗成为人才官,目前偶尔依然会从事伴宠专员工作。

刘西西介绍,伴宠专员仅是宠物产业里的细分行业之一,目前还没有专门的从业标准,其中涉及到的法律问题也较为复杂。如果有平台作为依托,在出现问题时,还能依照明确的服务条款进行协商,如果个人开展业务,口头协定很难作为定责标准。

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刘西西照顾宠物的视频截图

养宠理念开始往多元化发展

双向需求决定行业前景

随着宠物从功能性角色向家庭成员发生转化,养宠的理念、市场和环境都在发生变化。宠物相关的需求已经远远不再停留于基本喂养,而是更多地在向人文关怀、标准规范、个性多元等方向在发展。

“我认为伴宠专员这份职业,正好顺应了这种需求和方向。”曾在日本学习宠物相关专业的刘西西,对这份职业的前景充满憧憬。

根据刘西西的自身经验,她认为伴宠专员不仅仅属于宠物行业,更属于服务行业。相关信息检索显示,当前养宠家庭对于这类服务属于高需求状态,宠物主我们会担心宠物离家应激,寄养隐患、亲朋好友上门欠人情等各种原因,从而选择伴宠专员来照顾宠物。

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刘西西出门帮客户遛狗

另一方面,除了节假日,平时有需求的通常为长期订单。“曾经一段时间就有两户养宠家庭需要我每天上午晚上都上门遛狗,可以看出来这类服务如今更趋向于日常化及常态化,并不仅限于应急需要。”刘西西说。

当刘西西成为招聘官及培训官之后,发现有非常多的养宠人士来申请这份工作,可以看到这份工作的需求是双向的,宠物主人往往自身有这份需求,也希望能够为同样有这份需求的宠物家庭提供帮助。

所以,不仅仅是上门宠物喂养服务有着十分有潜力的市场,也有不少人渴望参与到这份工作中来。上门宠物服务师便刚好提供了这样一个灵活用工的机会。

“目前我们公司正在积极联合高校出台伴宠专员服务标准。”刘西西期待,积极创造宠物友好的环境的能够提高我们养宠的科学理念。

据《2022年国内宠物行业白皮书》数据显示,2022年,单只犬年均消费达2882元,较2021年增长9.4%;单只猫年均消费达1883元,较2021年增长3.1%。

在未来,“它经济”这把火,也许会越烧越旺。(图据受访者)

后疫情时期,适合女生创业的四个行业

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奶茶店

第一,宠物手工零食。随着网络的不断进步,很多年轻人不愿意结婚、生孩子,但是却很愿意豢养宠物,什么小狗、小猫之类的,那都是当儿子、女儿来养的,这个行业的市场需求在未来很有可能会超过母婴行业。 宠物手工零食,成本低,在家里就可以做,做好了还可以利用网络各大平台进行销售,利润还是很可观的。

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宠物手工零食

第二,可以尝试知识付费赚钱。在各大平台上,几乎都有知识付费的内容,小姐姐们可以根据自己的特长,在平台上推出知识付费赚钱。比如你的美食做得好,就可以教大家做美食。所以,我们要顺应市场的发展和需求,并结合自己的实际情况提供需求,市场还是很大的。

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知识付费

第三,可以向心理咨询师转型。随着网络的不断进步,快节奏的工作导致大家的心理压力都很大,离婚率、失业率飙升,心理健康问题已经不容小觑。生活条件好了,大家更追求的是心理健康,不管是文章还是短视频的流量入口,总会接到大量的咨询服务。

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心理咨询

第四,带货电商。不管是写文章还是直播、短视频,经营好了都可以带货赚钱,如果你有某方面的资格的话,这类博主会更吃香。比如卖化妆品、卖服装等,如果你是经过系统学习过的主播,那你的货卖得肯定更好。

还有哪些适合小姐姐们创业的行业呢?欢迎大家说说自己的看法。

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