千亿市场、月薪过万 传统的底薪加提成早就过时了

千亿市场、月薪过万

导语

宠物美容师入行、考证、开店攻略在此！来看从业者分享的真实工作体验 & 收入情况>>

猜猜看，这两个商品是做什么用的？

一个是雨天“遛狗神器”，让不爱穿雨衣的小狗也不会被淋湿。

另一个是“猫舌口罩”，具有猫咪舌头一样的质感，主人戴上蹭蹭猫猫脑袋，仿佛大猫在给小猫梳毛。号称可以「专治逆子，挽回喵心」。

宠物用品越来越精细化，背后是市场需求的增加：人们需要这些暖乎乎毛茸茸、眼睛亮晶晶的猫猫狗狗，治愈孤独、缓解压力，也愿意为这些小可爱们花钱。

老年人和独居年轻人，是对宠物需求最高的两个群体。

根据青山资本的一份报告，国内的独居人口已经达到了 9200 万，相当于加拿大总人口的 2.5 倍。第七次人口普查的数据显示，国内 60 岁及以上人口为 26402 万人，占 18.70%，比十年前上升了 5.44 个百分点。

在经济能力上，2020 年城镇居民的人均可支配收入达到了 4.4 万元，同比增长 3.5%。 艾瑞咨询的报告里指出，人均年可支配收入超过 4000 美元（约为 25671 人民币）后，养宠的比例会快速增加。

2020 年，我国宠物的行业规模接近 3000 亿元；各大机构认为，未来三年还会保持稳定增长。

许多喜欢猫猫狗狗的年轻人，也开始想要加入这个行业，成为宠物美容师、宠物医生、宠物食品配方师等等。

宠物行业有哪些岗位？看起来最好入行的宠物美容师，真实的工（收）作（入）状（情）态（况）又是怎样的？

这篇文章将帮助你了解：

1. 宠物行业的相关岗位
2. 宠物美容师：如何入行、考证、开店？

宠物行业有哪些岗位

在养宠人群中，70%的人选择养狗，56%的人选择养猫。

近几年来，选择异宠的人群越来越多，其中鸟类、爬行类和兔子类均占到 9%，啮齿类和两栖类相对更稀有， 占比分别为 6%和 4%。

宠物行业，覆盖了小动物的衣食住行、生老病死的方方面面。

具体来说，又分为：

• 宠物养殖交易，由专业的养殖场（猫舍、犬舍等等）、个体宠物店进行，救助中心、农学院也会进行相关的公益工作。
• 宠物产品，包括宠物食品、宠物用品。宠物食品又细分为主食、零食、咬胶、营养品等等；用品分为玩具、服饰、卫生用品。
• 宠物服务，主要是宠物医疗、宠物美容，还有宠物寄养、培训、摄影、婚嫁、殡葬等其他服务。

宠物养殖交易、宠物服务市场上缺乏大型公司。根据天眼查的数据，截止 2022 年 4 月，在一线和新一线城市中，小于 50 人的宠物服务机构有 10 万余家，50~99 人的锐减到 1366 家，100 人以上的公司仅有 1647 家。

宠物产品则有一些国内外的头部品牌，市场占有率也较高。

各个子行业所设计的相关岗位如图所示，浅橙色需要相关的专业背景，而深橙色对所学专业和过往经验不做严格要求。

吸纳就业最多的，还是小微企业众多的宠物服务行业。

我们也可以从资本的一些动向上看到市场的发展，宠物美容、宠物医疗是近几年拿到最多投资的方向；行业资金充裕，自然能够提供更多就业岗位。

这篇文章将聚焦在宠物美容师这个职业，希望能为想入行的你带来一些帮助。（宠物医疗请戳下一篇～）

宠物美容师：如何考证，入行，开店？

2010 年，宠物美容师正式被国家人力资源和社会保障部列为新职业。在从业者增多的职业路径也日见清晰。

BOSS 直聘的数据显示，宠物美容师平均收入最高的城市在上海，平均月薪可达 5,910 元；由于属于线下实体行业，因此受疫情的影响较大。尽管如此，平均月薪也呈现出波动上升的趋势。

和理发师一样，宠物美容师的薪资也由底薪和提成两部分构成。底薪一般不高，在 2k-4k 左右；提成收入比较重要。在一线和新一线城市，宠物美容师的综合收入能够达到 7k-8k；在二三线城市，综合收入通常在 5k 左右。

很多宠物美容师同时还承担着销售任务，通过售卖店里的宠物商品、活体宠物也能获得提成收入。在一线城市，宠物美容、活体宠物售卖的提成在 20%左右，宠物商品的提成在 10%左右。销售能力强的宠物美容师，月薪可以过万，甚至达到数万元。

小戴 2018 年进入宠物美容行业，已从业 4 年。他表示，宠物美容师的收入和所在门店的生意情况关系很大：门店客人多，每个月提成多，综合收入就会比较好。

在 BOSS 直聘搜索「宠物美容师」，北京地区 1-3 年经验对应的薪水范围在 4-6k，3-5 年经验的薪水在 5-8k，5-10 年则能拿到 9-12k 的薪水。随着工作年限的上升，薪水会有较为合理的涨幅。

考证

想要当一个宠物美容师，考证是必要的吗？想要「考证」，应该如何学习？

先说现状：一些个人门店招聘时，证书不是一个必要条件。但毫无疑问的是，未来随着行业的进一步规范发展，对人才的要求越来越高，证书是能力的很好证明。

我们先来讲讲有哪几种“证”。

一个行业的资格能力证书，颁发主体主要有两种：

1. 国家人力资源和社会保障部及其委托机构
2. 行业协会。

第一类，也就是所谓“国家证书”，只颁发给国家职类大典中存在的职业（工种）。证书分为两类：准入类，评价类。准入类由人社部统一颁发，评价类由人社部公布的第三方评价机构颁发。

宠物美容行业进入国家职业目录的，属于评价类的职业技能等级标准有 3 个，分别是：

• 宠物健康护理员（职业编码：4-10-07-01）
• 宠物驯导师（职业编码：4-10-07-02）
• 宠物美容师（职业编码：4-10-07-03）

这三个职业交由国内轻工业联合会（原轻工业部）管理；国内轻工业联合会委托国内轻工业联合会职业能力评价中心颁发职业技能等级证书。

2021 年 12 月，首批国家级“宠物美容师职业能力评价证书”，由国内轻工企业投资发展协会宠物行业发展分会颁发。

再来看行业协会颁发的证书。目前比较主流的有两种：一个由CKU（China Kennel Union，世界界犬业联盟在国内地区的正式成员）颁发，另一个由NGKC（National General Kennel Club，名将犬业俱乐部）颁发。

以 CKU 宠物美容师证书为例，分为C 级、B 级、A 级、教师级。一般来说，宠物店招聘宠物美容师，持有 C 级证书就足以胜任，个人门店也不会将证书作为硬性条件；而宠物美容师学徒，往往不对经验有所要求。

以上我们聊到的宠物美容行业相关证书，都是「职业能力评价类」，而非「准入类」。这意味着，实操的经验和技巧，比证书更加重要。

入行

成为一名持证上岗的宠物美容师，一般有两种途径：

1. 去宠物店当学徒
2. 参加宠物美容培训

在宠物店做学徒，一般薪水在2-3k左右，有的店还会包吃住。“我不是很建议这种途径，一是学习时间长，做廉价劳动力的时间长；二是能否学成，与师父的想法关系很大。“宠物美容师姜姜（小红书@姜葱蒜是我）说。但另一方面，对于不愿意花费培训费的无经验求职者来说，也是个可行的途径。

“师父领进门，修行靠个人，学到什么程度，还是要看自己上不上心。”小戴说，当学徒最主要负责的是给宠物洗澡，一段时间后会有自己上手的机会，要善于向其他宠物美容师学习。

参加宠物美容机构的初级培训，培训时间通常在30 天左右，学费在6000-8000 元左右。学习完成后，可以考取 C 级证书（对应初级）。机构也会提供 C 级、B 级连读的课程，时长在 3 个月左右，学费在 15000 元上下。培训机构良莠不齐，在选择的时候，可以去 CKU 等行业协会的官网查询有资质对机构。

“个人感觉 CB 两级连读没有太大必要，这是个吃经验的行业，没有经年累月的工作经验，技术很难速成，学出来的效果跟 C 级差别不太大。”姜姜说。

另一方面，虽然目前宠物美容的证书分为确切的等级，但与之相对的完善的市场体系还不存在。换句话说，在招聘时，持有 C 级证书就足够了，即使拥有更高等级的证书，收入的差异也不大。

小戴告诉 BOSS 直聘，在实际工作的时候，B 级和 C 级在宠物店店内的工作内容是差不多的。“很多技术很好的宠物美容师，也不会去考 B 级，日常工作中常用到的造型就是那几种。”

开店

宠物美容师的职业发展路径，分为两种：

1. 一种是不断修炼技术，成为宠物美容教师、打比赛，或者成为门店的高级技术人员、店长；
2. 另一种则是积累几年经验之后自己开店。

“在我工作中接触到的同事里，两种选择的比例大概是 5:5。”小戴说。在一线或是新一线城市，稍具规模的宠物店店长月薪能达到万元以上。

开店也有两种方式，一种是加盟宠物连锁店，一种是做自己的个人店。BOSS 直聘调研发现，某大型宠物连锁品牌，100 平米左右的标准店型，加盟费在 7 万元左右，每年 缴纳数千元的管理费；装修费需要个人额外承担。品牌方会提供包括选址、设计、装修、运营上的方案和指导，但营收情况还是需要自己承担。

做自己的个人店，100 平米的门店装修成本在 10 万元左右；铺货、房租、前期人力成本加起来也需要十几万甚至几十万。

选址是门讲究。一般来讲，要考虑的因素包括：

• 周边住户的经济状况、养宠情况；
• 周边商铺的客流量；
• 周边同类店铺的数量、顾客需求；
• 周边同类店铺营业状况、商品种类&价格。

通常，个人店需要在宠物美容服务之外，加上宠物食品用品销售、活体宠物售卖、寄养、宠物摄影等业务。

“只靠美容项目的话倒也可以维生，盈利可能不太行，因为势必会带来人工成本增加及频繁的人工流动。”做了一段时间后，姜姜在杭州开起了自己的宠物店，她认为多样的业务能够更好地满足客人的需求，也能带来更好的营收。

为一只小型犬完成基础美容服务，包括洗澡、修剪指甲、清洁耳朵、梳毛、剪发等步骤，耗时 2-3 个小时，费用在 120-180 元。如果只是依靠美容服务，单个门店的收入天花板和利润率都会比较低。

在姜姜的店里，最赚钱的业务是活体宠物的售卖。北京的一位宠物店主说，还会有很多客人来咨询兔子、鼯鼠、守宫等异宠的售卖。这或许是未来的一个趋势。

异宠或许是未来的趋势

由于宠物店创业门槛不高，所以市场竞争也很激烈。 目前电商平台是宠物用品及食品销售第一大渠道，这对线下门店的收入也有一定的冲击。

姜姜建议，不要因为「喜欢小动物」就盲目入行，要做好一些心理准备。“这个行业会比较累，耗费体力。站久了腰会疼，手长期握剪可能得腱鞘炎，所以必须适当运动或保养。“

小戴没有开宠物美容店，而是在去年开起了自己的「宠物咖啡馆」。谈及原因，他说，当年纪大一些的时候，给狗狗洗澡、SPA，确实很累；而宠物咖啡馆 保持动物们的清洁、健康就可以了。

“但无论是开什么店，都要做好前半年不赚钱的心理准备。顾客是需要慢慢积攒的。”小戴说。

宠物美容师需要个性温和、有耐心，在工作中常常会直接面对客人的不满情绪，也难免会被紧张的小动物抓伤甚至咬伤。特别需要注意的是，哮喘患者、动物毛发过敏者不适合做宠物行业。

随着养宠人群越来越庞大、我们在单只宠物上的消费越来越多，可以肯定的是，宠物“洗剪吹”的需求和市场也会越来越大。但入行门槛不高，竞争不会太小。如何提供标准而贴心的服务，让消费者认可并记住，是每个想要躬身入局的朋友都需要提前思考的。

传统的底薪加提成早就过时了

确实这个行业的门槛非常的低，基本上你会美容就可以开一家店，哪怕不说开大店吗开一个小店、小社区店还是可以的。而且现在有很多都是比方姐妹店或者是夫妻店，但每个人开一家店的时候同样也要承担着相应的试错成本。

比方开夫妻店，夫妻店是不是俩人结婚了还得要孩子？有孩子的时候女方去生孩子了，这个店怎么办？还有的人说我一个人干，一个人可以干不可以？但是如果你手头正在剪毛或者是这会你手头的狗狗是湿着的，是先要把毛给拉干，还是先去接待门外来买东西的顾客，这就很纠结。

所以如果手下的人不够，手下的团队不够，那就将注定着你的营业额，你的收益是有上限的。所以今天我要说的是上一期视频里边继续的这个话题，关于门店员工的管理和员工的薪资。我们想去赚更多的钱的时候，靠一个人的力量是不够的，一定是要有一个团队，一定是要有员工才行。

而恰恰开宠物店最难的部分其实是管理，而不是去进货或者是技术怎么样，我觉得那些反而是简单的。但管理这个东西是人与人之间的打交道，像进货这种事但凡你要开店的时候，这边招牌一挂，那边还没等你正式营业，就会有一大把的业务上门找到你。所以进货根本不是问题，你等宠物美容，宠美容其实翻过来调去也就那么些个造型。

无非就是你剪的精细程度可能不一样，或者是对犬或者是猫咪的，把控程度和安抚程度不一样。而管理就真的是需要经验，需要动脑子了。因为有些时候钱并不能去代表一切，这个工资你开的多了吧？你会发现人和人之间是存在竞争的，有些人会开心有些人会不开心，如果你钱开少了，那肯定大家都不开心对吧？那如何去把钱花在刀刃上，如何把这个工资开明白了，然后让每一个手底下的员工，去朝着你想要的方向去发展？

我有专门开设关于薪资制度和店面经营管理方面的课程，但是因为有这么多的粉丝们一直在关注我，所以今天我可以从大方向的模块角度，来给大家引一个思路。

其实宠物店的薪资制度，还有员工管理，真的是离不开人性这两个字。前几天和朋友吃饭的时候，朋友说说他现在两个店，其中一个店是大家都抢着加班，另一个店是大家谁都不想加班，而且他给员工的工资都是一样的。加班提成也比平时的工作的提成要高。

但是不知道为什么有一个店里的人他们都喜欢加班，而另一个店里面的人都不喜欢加班。我来给大家捋顺一下，在宠物店里面经常会遇到的一些事情，比方说你的店里面是否有活体，如果有活体的情况下，或者是你自己有狗狗的情况下，这个狗狗谁来洗？如果是由员工来洗是否给钱，给的钱是比正常顾客的钱多，还是比正常顾客的钱少？

换个方法就是员工的角度，他可能会觉得，如果洗这个狗是不赚钱的，那我为什么要去洗？这是他们的角度。

·第二种情况，比方说现在的大多数宠物店，都是没有一个专门的前台的，大部分都是美容师、洗护师，或者是老板本人来接待顾客。假使这会老板就是不在家，或者老板就是忙。

谁来接待顾客？从员工的角度一定会觉得，如果我接待和我不接待，拿到的工资是一样的。那我为什么要接待？给自己多找一个活，没有多拿到钱，还有可能出错了被老板骂，所以这是员工的角度。

·第三种情况。

我想问有多少宠物店，有针对自己的员工，做过关于服务态度方面的内训，并且这种内训究竟落实到什么程度，是否能保证店里面的每一个人，对待客户的态度都始终如一，都非常的好，都热情都服务周到。

如果不存在，和客户沟通后得到一个良性反馈；如果老板就只是流水线一样的去ABCD，去安排活，不存在客户对员工的一个选择，或者换句话说无论你好好服务客户，和不好好服务客户，得到的结果都是一样的话，慢慢的会发现，有一些人他会懒得去热情服务了。

·第四种情况就是，现在的宠物店的整体的年龄段，越来越年轻化了，有的好多都是00后，然后会发现大家充满了自己的个性，自己的想法，而且也有很大一部分的朋友们，都是比较佛系的。他会觉得我在这上班打工赚钱，我不要求赚太多，够我花就行了，够我交的起房租，然后这个月什么打游戏花费，吃喝拉撒就够了。

很多人是到一个到一个阶段之后，他就会有那种放挺心态，他觉得，我这每个月基本上这个数就OK了。但是你作为宠物店的老板的时候，是不是想再更上一个台阶，是不是想让大家伙都更赚一些钱？

那用什么样的思路能去拉着他们再往前迈一步？也就是说，你有没有设置这种阶梯化的提成，或者其他的一种阶梯化的奖励机制，去帮助这些人或者是去刺激他们，让他们去多多的再去提升自己？

·第五种情况，我们现在的会员卡，会员卡制度，有些店可能是存完会员之后打折的，有些店可能是存钱送钱的，还有可能是办完会员之后，有相应的什么样的项目赠送的？

对于员工来讲，如果说老板打的折扣，或者是老板做的赠送，却要员工免费去做这件事的话，于他们来讲，他一定会觉得赠送的我不太愿意服务，或者赠送的对我来说有什么好处？又不多给钱我为什么要好好干？我说的这个话可能比较直接，但是真的有很多人是这么想的。

·第六种情况：在店里是否需要打扫卫生，是否需要遛狗、喂狗或者是否需要去做一些简单的卫生清洁方面的工作。这个东西好好干和不好好干对于这个员工来说或者关于晋升究竟有什么影响？如果好好干一个月是那些钱，不好好干一个月还是那些钱，人都是有惰性的，慢慢你会发现好多人都慢慢开始糊弄了，他不给你好好的去擦货架子也不给你好好的去收拾卫生，因为于他而言无关痛痒，反正老板也不说，老板也不能把他怎么样就洗狗就得了。

·第七种情况：比方说有些时候客户买的东西比较多，拿的都是重物，这会作为老板手里边又比较忙，需要有人去帮助客户送一下东西，哪怕可能就只是从店里一直到马路边，但是你会发现有的人愿意去，有的人不愿意去，如果去和不去对于大家伙来说都一样，人都人人都懒，人人都会觉得为什么要去拎这个东西去送一趟？这大夏天挺热的，30多度、40多度多热，还不如在屋里待着吹空调，一定会有人这么想。

·第八种情况：最常见的就是店里面经常会遇见新人进来和老人的离开。当面临这些的时候一定会存在新人会跟老人去比较一个工资，作为老人他一定会觉得我为店里面做了这么多的贡献，我有什么好处？这是人性，包括新人，如果新人和老人两个技术是对等的，那你觉得是新人的工资和老人的工资一样多，还是说老人要比新人开的工资高？

·第九种情况：非常常见的例如店运营的比较不错，然后招了好几个美容师，通过什么去评定美容师的工资在哪个档位？还是说所有的美容师他们的工资都是由底薪加提成，是一个固定的，拿什么东西作为他们之间的考核，仅仅是因为来试剪的时候，剪的一只狗吗？但是比熊有比熊的造型、比熊还有很多造型，贵宾泰迪有很多的造型，雪纳瑞可以也可以有很多的造型。一次试剪根本代代表不了它真正的实力。

那用什么来去区分不同的美容师之间它们的工资差距？如果这个没有明确的区分，那一定会存在大家心里不舒坦，会觉得我们都是在这上班的，什么都不会，我会这么多，凭什么我们工资一样？一定会存在这个问题。

·第十种情况，你会发现有的人工作就是小心仔细的，不出什么事故。但有些人干活就是毛毛躁躁，或者手比较重，今天给你惹个小祸。明天给你惹个小祸。如果经常惹祸的人和不惹祸的人，他们拿的工资是一样的。那我觉得对于不惹祸的人来讲不公平，凭什么人家要小心仔细，对不对？

所以这是员工的角度以上，我已经说了10种可能性，其实我还能说11种、12种、20种、30种，有太多太多了。我把这些我们宠物门店当中经常会出现的问题，罗列出出来的时候，你 站在我所提这个问题的员工角度，去反向考虑这个问题，你的工资框架会很清晰的出来。

如果有聪聪明的朋友，基本上自己捋顺一下，大致就明白这个思路是什么样的了。如果有其他想要节约时间，去学习如何搞定这些事情的朋友，那可以来找我学习。