宠物狗买回家一周就病死 全球宠物用品十大批发市场、网站及进货渠道大揭秘

宠物狗买回家一周就病死

由于国内宠物市场尚未发展成熟，许多“铲屎官”在购买或领养宠物过程中遇到诸多困扰，近期就有多名消费者向奥一新闻记者反映，在深圳龙岗一家宠物店买的宠物猫狗，回家没几天就开始生病，店主称可加钱换，而有人换后宠物依旧在生病……

消费者：

宠物买回家一星期便病死所接种疫苗真假不明

在宠物消费市场，有一群宠物猫狗被行业形象地称为“星期猫”或“星期狗”，它们在消费者选购时看上去非常精神、活泼，但买回家后7天左右就会出现各种问题，轻则疾病缠身，重则死亡。

8月7日，张先生在位于龙岗坂田的“上海宠资宠味宠物有限公司深圳分公司”（下简称“宠资宠味”）花费1400元购买了一只宠物狗，加上100元疫苗费和1800元狗粮费，共花费三千余元。“我之前是在咸鱼上看到有人低价出售宠物，咨询后让加了个微信指引到这家店，去看后买了只比熊犬，工作人员说这只两个多月大，打了疫苗。”张先生告诉记者，小狗在带回家途中呕吐过一次，他以为小狗只是一时不适应，第二天状态也还好，但到了第三天小狗却开始上吐下泻，一整天不吃不喝且没精神，观察了两天也没见好转，便带到宠物医院就医。

“经过检查，确诊感染犬细小病毒，医生说小狗并没有两个月大，并且按理说接种了两针疫苗不会感染那么严重的犬细小。”8月14日，小狗因病情严重，经治疗无效死亡。

张先生怀疑商家并未给小狗接种疫苗，随即联系商家提供疫苗证明，却被告知提供不了，要求退款也遭到拒绝，商家认为并非自己的责任，并表示合同里已注明“购买者可当场做传染病检测，一天内如宠物患疫病可等价更换”。

“这完全就是‘霸王条款’，医生说这种病毒是有一周左右潜伏期的，一天哪里检测得出来，而且谁知道他们店用的检测试纸是否正规？”张先生说。

无独有偶，兆女士也遇到了同样的情况。“在这家店花了三千多元买了只阿拉斯加犬和狗粮，发现问题后加了800元换了一只，还是有疫病，后面花了几千医药费愣是没救回来。”赵女士表示，目前只希望商家能尽快退款，不然只会在无限贴钱买“星期狗”的循环里越陷越深。

在该店买到问题宠物的不止张先生和兆女士，在他们加入的“猫狗维权群”里，有过类似经历的就有约30人。

随后，记者致电该商家试图进一步了解情况，工作人员仅回复“你直接联系管我们的部门，我们没有权利接受采访”便挂断电话。

走访：

店内异味浓重宠物状态不佳

8月30日，根据多位宠物主提供的店铺地址，记者以消费者身份走访了这家名为“上海宠资宠味宠物有限公司深圳分公司”的宠物店。该店面积不小，走进去能明显闻到浓重刺鼻的腥臭味。店内有上下两层空间，一楼售卖宠物狗，品种多为边牧、比熊、中华田园犬、博美等；二楼售卖宠物猫，品种有布偶、金渐层、缅因等。

店内展示的宠物大多体型幼小，店员告知多数为两个月月龄，且均已接种疫苗。一般情况下，健康的幼龄宠物性格多活泼好动，但记者走访发现，一楼的宠物狗多蜷缩在笼子角落，毫无生气，还有几只瘦小的宠物狗将头埋在怀里发抖。记者正要拍照时，两名店员提高警惕并表示该店不允许拍照。

宠物价格方面，在一千元到一万余元不等，多个价格标签上写着1888、2888、3888，但店员表示，“这些价格不准，有些可能是上一只宠物卖掉了，标签没来得及更新。”

当记者问及疫苗、宠物来源、狗粮等问题时，店员表示“你买了会告诉你的”。

深圳市市场监督局坂田分局：

已立案将对店内宠物进行抽检

据公开资料显示，该名为“上海宠资宠味宠物服务有限公司”的宠物店总部位于上海，在深圳、杭州、武汉等地均有分公司，经营范围包含宠物服务（不含动物诊疗）、宠物销售、宠物食品零及用品零售等。

值得一提的是，“宠资宠味”总店高管曾多次被列为失信被执行人，旗下子公司“上海玖只猫宠物服务有限公司”被多人起诉，“宠资宠味”分公司也因不同原因受过行政处罚。今年7月18日，深圳分店因合同违法行为被罚款5000元；今年4月15日和6月13日，杭州分店因未明码标价被警告并罚款。

深圳相关部门将采取何种措施进行监管？

记者联系到深圳市市场监督局坂田分局

进一步了解情况

该局工作人员王先生告诉记者，近半年关于该宠物店的投诉较多，登记在案的就有二十余起。此前该店因涉嫌合同违法，市监局已对其进行过行政处罚，而目前也正对该店无明码标价、无证动物诊疗等问题进行立案。

“现在最大的争议是该宠物店所售卖的宠物，是否在卖出前就已经感染了疫病。我们建议消费者在购买了宠物后，去有资质的宠物医院做检验，如确诊感染疫病，那根据诊断结果时间倒推七天，可得出宠物确实是在店里感染的，但消费者方面还给不出有力的证据。”

“我们去店里查过，这家店宠物多来源于东北地区，且是有动物检疫票的，不过有一点，宠物送过来时检疫合格，到了销售环节会不会感染疫病就很难说了。”王先生说，目前市监局正准备协调龙岗区动物卫生监督所，对该店宠物进行抽检。

律师：上述合同属“霸王条款”合同消费者可要求宠物店进行退货、退款或赔偿

针对消费者提到的有关问题，奥一新闻记者联系到广东中矩律师事务所律师郑博恩。

郑博恩表示，宠物店出售病狗却拒绝消费者退货、退款和赔偿要求，违反了《消费者权益保护法》，构成侵害消费者权益的违法行为。若宠物店在出售时未按照政府价格主管部门的规定明码标价销售宠物及宠物用品，违反《价格法》，构成价格违法行为。

该宠物店的上述合同属于“霸王条款”合同，加重了消费者责任，减轻了自己的责任，属于合同违法行为，消费者可以上述违法行为要求宠物店进行退货、退款或者赔偿。

郑博恩建议，消费者一旦发现有上述行为的，可以投诉到市场监督管理局，由市场监督管理局作出相对应的行政处罚行为。“如消费者与商家沟通后仍旧无法达成共识，最终的解决办法只有诉讼，诉请法院判令合同条款无效，对方退还相对应的款项或者退货。在起诉时，建议一并查封宠物店的财产。”

中消协：宠物交易乱象多、消费者举证难有关部门要加强对市场的规范和引导

今年8月2日，国内消费者协会发布《2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》称，随着我们对宠物陪伴精神需求的增加，我国宠物消费市场正悄然兴起，并因此带动了宠物相关的“它经济”规模的逐渐增加，宠物消费也从最初的宠物食品消费向宠物用品、宠物医疗和宠物服务等领域扩展，呈现出多样化、精细化和拟人化等特点。

2022年上半年，全国消协组织受理宠物类投诉6617件，同比增长约89.17%，增幅较大。消费者投诉的主要问题有：宠物服务纠纷消费者举证难、宠物食品安全保障不足、宠物交易乱象多。宠物服务涉及配种、繁育、清洁、寄养、医疗、殡葬等一系列内容，由于宠物自身无法表达，因此一旦出现问题，消费者常面临举证难、索赔难等问题，宠物食品安全保障不足、宠物交易乱象多等情况也不容忽视。

针对宠物市场存在的多种问题，中消协建议，有关政府部门加强研究，出台宠物培育、宣传、销售、服务、售后等相关规定，加强对相关市场的规范和引导，保障消费者合法权益。

中消协提醒消费者，在购买宠物或宠物相关服务时，要预先查看经营者的资质、消费者评价等信息，尽量选择资质齐全、信誉较好的宠物店进行消费，并与商家签订书面购买协议，要求商家出具发票和服务明细等书面凭证，确保宠物健康和事后维权有据。

与此宠物消费相关经营者，应当切实保障宠物食品、用品的安全和质量，出售给消费者的宠物应当保证身体健康无疾病，明知宠物或宠物相关产品不健康、不合格、不安全仍然进行销售，可能构成消费欺诈，要依法承担赔偿责任。

采写：奥一新闻记者 李姗姗

全球宠物用品十大批发市场、网站及进货渠道大揭秘

一、全球宠物用品十大批发市场介绍

1、清平宠物用品批发市场-广州

广州最大的宠物用品批发市场，就当属坐落在珠江岸边，清平路和梯云路交汇处的清平批发市场了。清平批发市场也是广州三大宠物用品批发市场之一。占地面积12000+平方米，是广州建设最早，面积最大的大型综合批发市场。同时它的交通也非常便利，从广州老火车站下车，乘公共汽车在文化公园或南方大厦下车，走几分钟就可以到达；或者从广州新火车站下车，则乘地铁在黄沙站下车即可到达。

2、东门宠物用品批发市场-深圳

位于深圳的东门老街宠物用品批发市场，一半面对来自东南亚，欧洲，北美，非洲和中东的客户，一半面向内地的宠物商店店主，是一个全球化的宠物用品批发市场，也可以说今天的东门老街宠物批发市场是一个面向全球客户的国际化宠物专营市场。

3、五区宠物用品批发市场-义乌

义乌宠物用品批发市场具有先天的平台优势，原先在二区厂家直销中心的义乌缘源圆宠物用品公司此次搬到了五区，经营面积扩大了一倍多，生产多达300多种宠物用品，行业集聚后，能吸引更多目标客户前来一站式采购，客流、信息流都更集中，义乌宠物用品批发市场行业渐渐也将做强做大。

4、通州宠物用品批发市场-北京

北京最大的宠物用品商城坐落于北京市通州区梨园镇云景南大街国际汽配城，这里有大量的宠物用品一级批发商和厂家，很多宠物店都是从那里进货的。国际汽配城交通便捷，有城铁八通线，到梨园站或者临河里站下车，再步行或者打出租车。如果从外地来，可以北京站搭乘地铁2号线后在建国门转地铁1号线，在四惠站转八通线到临河里站下车，再搭乘公交924路到云景里，步行二三百米即可到达。或者下了城铁打出租车也是可以的。

5、快哉亭公园宠物用品批发市场

快哉亭公园的南门口都是卖宠物用品的，这里的宠物批发类别多样，价格合适，非常适合大部分宠物店主进货批发。这里还集中了宠物猫狗，鸟类等数百个类型的宠物及其配套用品，是徐州地区宠物行业零售商进货的集散地。

6、文艺路宠物用品批发市场-西安

在西安文艺路市场，周末的时候有狗市，也有一些固定的店家做宠物用品的批发和零售，将宠物用品跟活体销售完全分开。目前入驻了60余家宠物乐园的批发商及代理商，据西安文艺路宠物用品批发市场的负责人介绍，未来将把这里打造成为国内最大最有实力最专业的宠物用品批发集散地。

7、华东第一街宠物用品批发市场-上海

上海华东第一街宠物用品批发市场整合了全国乃至全球的宠物用品供应链，聚集了全国的宠物用品经销商和品牌商，本着以诚信为本、高服务品质的理念,着力将上海华东第一街宠物用品批发市场打造成为全球领先的宠物用品批发市场。

8、韩国忠武路宠物用品批发市场-首尔

“忠武路宠物街”上宠物店铺聚集，可谓是猫咪和小狗的世界。这条街上聚集着宠物商店、宠物用品店、宠物医院等，与宠物相关的店铺。在宠物用品店里最受欢迎的是具韩国特色的韩服式的狗狗服装，款式多样可供外贸店家选择。

9、韩国小津桥宠物用品批发市场

在小津桥，不管是哪家宠物店，想要买宠物用品的小伙伴们都可以透过橱窗近距离观察到宠物们活泼可爱的生活状态和睡觉的样子，还能看到猫咪和小狗在同一个笼子里嬉闹的场景。在进货的同时也能体验到可爱的视觉享受。如果你感觉自己能想到的宠物用品，这里的批发商在进货时已经想到，可以说是应有尽有，

10、美国宠物用品批发市场

Wellness(美国)是最受欢迎的宠物用品批发市场tOP30。这包括宠物食品、玩具、家具等所有产品。创新的是其中售卖的MidWest Homes for Pets的狗条箱，小动物模块化栖息地系统，鸟笼，宠物围栏家具，宠物床上用品和配件，满足关于宠物舒适，健康和等具体的需求，通过创新的流程，MidWest Homes for Pets可以以较低的价格将以生产效率提供的成本节约转嫁给客户。

二、全球宠物用品批发网站

1、阿里巴巴

阿里巴巴聚集了非常庞大的宠物相关行业产品的专业批发零售的公司，拥有完整、科学的销售管理体系。以批发经销狗粮、宠物用品、零食、玩具、狗窝、美容工具畅销组织市场，在电商当中享有较高的地位。

2、敦煌网

在敦煌网，宠物类用品也主要销往了这些发达国家，例如美国、英国、澳大利亚加拿大等国，种类丰富齐全。为数千万网商提供海量商机信息和便捷安全的在线交易市场,也是商我们以商会友、真实互动的社区平台。

3、宠物商机网

国内宠物商机网宠物专题栏目汇聚国内外上千家宠物企业及相关品牌介绍、宠物专题,报道宠物行业知名企业信息及宠物品牌信息。批发销售的种类从猫狗的普通颈圈，到可伸缩的牵引带、宠物衣服、口罩、吊牌、玩具、笼具、饭碗等，产品丰富多样，更有机借鉴国外经验。