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最低几块钱,“宠物盲盒”电商平台仍在卖 月销上万、包邮依旧

原生态宠物号 2025-01-04 16:28 5


最低卖在仍几块钱,“宠物盲盒”电商平台仍在卖

近日,成都一家中通快递网点被曝违规打包猫狗160余只,揭开了宠物盲盒“悲惨世界”的冰山一角,宠物盲盒再次被推上舆论的风口浪尖。

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者调查发现,目前在各大电商平台,售价从几元到几百元的宠物盲盒仍然”。发补能了死,收验前收在公开售卖。有卖家宣称,“签收前验收,死了能补发。”

160只小动物被打包成“盲盒”,多只已经死亡

5月3日晚9点,微博账号“成都爱之家动物救助中心 ”发布了多条短视频,视频里一辆大货车上密密麻麻地叠放着十多层快递盒,不时传出小动物的哀嚎。

这些袋子上都贴有中通快递的快递单,邮寄地址有深圳、广州、桂林、兰州、昆明等地。这些快递就是所谓的宠物盲盒。据视频画面显示,货箱里充斥着小猫小狗的惨叫声,货箱门紧闭,内部空气不流通,里面的动物可能会被活活憋死。

这些宠物盲盒里的小猫小狗,被商家和快递网点当成一件件货品出售、打包。买卖双方在电商平台等渠道达成交易后,卖家将宠物随机装盒发送,而买家直到收货拆箱时才能知道小动物的样子、死活。在网传现场视频中可以看到,一个小小的快递盒里同时装着三只宠物,挤在一起无法动弹;据介绍,运输前,为了防止动物们在箱子里排泄,需要提前一天让它们绝水绝食。

据媒体报道,经过检测,5月3日晚发现的160余只猫狗中,目前共发现7只动物感染了动物传染病毒,2只疑似感染,完整的检验结果最快6日可以全部得出,未来会对外公开“领养”。

根据“成都爱之家动物救助中心 ”发布的微博,这些动物已从石板滩宠物城运到爱之家。5月4日,中通快递发布关于成都荷花池网点违规寄递活体动物事件的情况通报,为相关网店违规揽收致歉,表示该站点会暂停业务配合调查,同时中通快递四川省管理中心相关负责人接受停职调查。

活体盲盒被称作“游戏”,卖家表示“死了补发”

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者搜索多个购物网站发现,目前动物盲盒仍在公开售卖。

在淘宝上输入“活体小宠”、“动物盲盒”等关键词,猫咪、仓鼠、兔子、乌龟、蜥蜴等动物皆可“盲盒”,售价从几元到几百元不等。有20元的猫咪盲盒、14.8元的仓鼠盲盒,还有标注着“买一送二”、“买一送三”的一些动物盲盒,售价远远低于市场价。

在一家月销7000+的仓鼠、银狐盲盒淘宝店评论区里,显示有143个买家打出了中差评,他们晒单的盲盒仓鼠很多已经死亡。“买来第二天就死了一只,第三天又死了一只,必须得给好评才给退钱”;“没两天,两只全挂了”;“买回来第二天就死了,补发的当天就死了,太让人伤心了”;“发的都是病鼠”;“这些都是星期鼠,病鼠。”还有买家晒出了宠物盲盒的快递包装,一个简易的快递纸箱里放着透明的亚克力盒子,在运输过程中盒子已经被摔得粉碎。该买家晒出仓鼠嘴角有血,已经死亡的照片,“仓鼠死了没人管。”

宠物运输过程死了怎么办?记者以买家的身份咨询一家活体宠物盲盒的卖家,对方表示,他们店在浙江,发普通快递到济南,运输过程会有3—5天,“会放点吃的喝的到盲盒里,货到之后开箱验货,死了可以补发。”

“运输时间这么长,到货肯定就会死了。”记者再次问卖家,对方回复了一句“哦”。

还有一些动物盲盒上标注着“盲盒游戏”,一家活体乌龟盲盒价格从18.8元到188元不等,根据不同乌龟的价格区间随机打包,并明确规定了游戏规则:“不接收中差评,不接受指定龟品种,不能在评论区评论龟品种,玩的是刺激,有赚有亏。”

值得关注的是,虽然不少卖家都表示出售的盲盒里动物已经打过疫苗,但当记者要求其出示疫苗证据时,对方表示“无法提供”。

“开箱验货”,视频网站博流量

记者从短视频网站搜索发现,视频平台也有一些博主在靠“开箱测评宠物盲盒”博流量。

一个点赞量为1.8万的盲盒开箱视频中,博主打开包裹的严严实实的快递盒,里面密密麻麻地放着一些活体乌龟,博主直接称呼为“这箱货”,打开之后开始计算价格,并且问“这次买的值不值?”

随后,记者搜索了B站等各个网站平台,均有视频博主发布的“拆动物盲盒视频”,除了乌龟,还有猫咪盲盒、壁虎等爬行类动物盲盒等,被流量博主当成玩“惊喜”的噱头,博主会在评论区中表示“喜欢就关注测评!”

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者在二手平台交易网站闲鱼上搜索发现,除了售卖“动物盲盒”,还有很多除了不少以“爱心领养、宠物救助”为名的动物售卖消息。配图多为布偶猫等一些比较名贵的宠物,价格却低的出奇。记者咨询其中一位卖家后对方表示“加微信,视频挑选,选中之后快递”。通过视频挑宠物,如果运输过程死亡怎么办?有卖家表示“开箱验货,路上死亡退款或补发;收到货后24小时之内死亡可以补发或退一半的款。”

网站允许“动物盲盒”,售卖律师提醒:盲目购买无法保障个人权益

网上售卖活体动物,电商平台方在这类活物商品上线销售时是否有审核机制?

记者向淘宝客服客服进行了线上咨询。客服表示,如果售卖活体宠物,需要申请宠物活体特种经营资质,申请需要工商《营业执照》等,只要是申请通过,“制成宠物盲盒也可以”。

记者查询发现,随着“盲盒热”的兴起,“活体动物盲盒”在购物网站、视频平台上早已存在。有媒体公开报道,此前活体大多是猫或狗,商家装进盲盒的小动物多数来路不明、带病带菌,且缺乏必要的疫苗接种,而由于运输途中存在各种风险,不少动物在运抵目的地之前,就已经奄奄一息。即使能够到达买家手中,结局往往就是被丢弃、自生自灭。

此次引起众怒的动物盲盒视频中,“成都爱之家动物救助中心 ”拍摄的视频中就有这样一幕,快递站附近堆放着几个无人管理的、用蛇皮袋装的退件包裹,把袋子撕开,是几只已经死亡的小狗。

北京市中闻(上海)律师事务所管委会委员,执行主任张玉锋律师认为,从网上购物,等于是买卖双方的私下交易,除非有举报,不然政府主管部门主动介入、主动查实非常困难。实际上,通过快递邮寄未经检验检疫的活体动物,在我国是明令禁止的行为。我国《邮政法实施细则》第三十三条规定:禁止寄递或者在邮件内夹带各种活的动物。

我国《动物检疫管理办法》也规定,出售或运输的动物,须经所在地县级动物卫生监督机构的官方兽医检疫合格。只有取得检疫合格证明,方可离开产地。

在运输的流程中,动物防疫法也有规定:运输动物的单位和个人,必须做好动物的免疫、消毒、检测等工作。托运人托运时应当提供检疫证明,没有检疫证明的,承运人不得承运。张玉锋律师提醒,盲目购买未经检疫的动物,不仅存在安全为生隐患,作为消费者的合法权益也无法得到保障。

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者注意到,2020年3月19日,国家邮政局向全行业发出通知,要求规范活体动物寄递、严厉打击非法寄递野生动物及其制品行为。“对于可以寄递的活体动物,企业应当要求寄件人进行安全妥善包装。在运输、分拣、投递环节,要将内件为活体动物的邮件快件进行有效物理隔离,在确保活体动物邮件快件本身安全性的避免其他邮件快件污染、损毁。在投递环节,还应告知收件人邮件快件的内件属于活体动物,提醒其注意安全防范。”

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月销上万、包邮依旧

宠物寄递合法吗

自中通出现违规收寄宠物盲盒,致宠物受伤或死亡的消息曝出后,有关宠物及活体动物寄递的话题引发热议,其中最重要的一个讨论是快递运输活体动物究竟合不合法。

《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十三条规定明确提出,禁止寄递或者在邮件内夹带“各种活的动物”。换句话说,活体动物不允许寄递。 邮政行业另一重要规范《禁止寄递物品管理规定》中给出的禁止寄递物品指导目录中,并不包括“除濒危野生动物以外的其他活体动物”。从这个规定看,普通的活体动物并不在禁止寄递范围。国内商报记者注意到,目前国内主要快递企业的禁寄物品要求基本上与该规定的指导目录一致,也没有提到除野生动物以外的其他活体动物。

快递行业专家、贯铄企业CEO赵小敏表示,实际上,活体动物包括宠物的寄递在政策上有很多盲区和争议点,现在很多规定规则没有跟上市场的步伐,有一定的滞后性。“最初线下宠物及活体动物交易也是通过物流运输进行,活体动物寄递一直在做,如今转到线上交易,寄递的需求还是客观存在。”赵小敏称。

去年3月,国家邮政局向全行业发出通知,要求规范活体动物寄递行为,全面落实禁止寄递和限制寄递的相关制度,严格规范受保护的野生动物以外的活体动物寄递,严禁收寄具有毒害性、攻击性、妨害公共卫生等危险活体动物,切实保障寄递渠道安全、公共卫生安全和人民群众生命健康安全。对于符合规定的活体动物,目前航空、铁路、公路都有专门提供的运输服务。从上述通知可以明确的是,符合规定的活体动物可以寄递,但是要符合规范。

仍有快递公司寄递宠物

那么现在网上销售的宠物活体究竟符不符合规定?当前的寄递操作又合不合规?

北京消费者小张告诉记者,他曾在某快递代收点看到用普通纸箱装着小动物的包裹,纸箱上随意扎了几个洞,能听到里面动物的叫声以及抓纸箱的声音。装有动物的包裹并没有单独存放,而是与其他的快件堆放在一块。

近日发生的中通宠物盲盒事件更是揭开了宠物寄递行业乱象的一角。据了解,第一次出现违规收寄宠物盲盒的丑闻后,中通便采取了一系列措施,包括督促企业严格落实禁止限制寄递物品规定,严格规范受保护的野生动物以外的活体动物寄递行为。但是规范行动刚刚开始,中通又出现了第二次违规收集宠物盲盒的情况。中通这次采取的措施是直接“禁止寄递一切活物”。中通相关负责人告诉记者,“现在就连大闸蟹、甲鱼等食用类的活物我们都不收寄了。”

中通不收寄了,但网上宠物活体交易依然在继续,二三十元包邮的宠物生意依然有人在做,还有一些快递企业在接单。

近日,记者在线上平台看到,售卖宠物类活体动物的商家很多,商品种类主要是鹦鹉、小兔子、乌龟等小型宠物,价格从十几元到几百元不等。有些在商品页标注“已打疫苗”,有些并没有备注,并且大部分小宠物都包邮,比如一只鹦鹉十几元就可以包邮。记者还注意到,这些宠物的线上销售情况非常火爆,某电商平台上月销10万件以上的宠物有很多。

记者随机询问了一些商家,因受中通宠物盲盒事件的影响,部分商家表示已暂停发货,但仍有商家继续正常发货。一家卖鹦鹉的商家告诉记者,店铺可以正常发货,走的是韵达快递。当记者问到宠物怎样“包活”时,商家表示“会把运输风险降到最低,运输笼里面有足够的的食物。”商家承诺如果宠物到货死亡可以补发或者全额赔付。

建立专属通道难不难

如今的宠物市场很大,除了销售、繁殖,围绕宠物的产业链条已经逐渐成型,宠物饲料、用品等也形成产业,还有宠物相关的公司已经上市。赵小敏介绍,由于宠物经济的兴起,宠物活体线上交易被带动起来,并且市场越来越大,活体宠物的寄递需求也随之增加。只要符合规定,把边界界定好,活物的寄递问题并不难解决。

记者注意到,国家邮政监管部门曾对宠物寄递做出过要求:对于可以寄递的活体动物,企业应当要求寄件人进行安全妥善包装。在运输、分拣、投递环节,要将内件为活体动物的邮件快件进行有效物理隔离,在确保活体动物邮件快件本身安全性的避免其他邮件快件污染、损毁。

赵小敏表示,现在很多物流快递企业针对不同产品品类做了一些特殊解决方案,而在宠物寄递领域也可以走专业的路径,建立专属通道。现今已有公司在做此类方案,只是还不多。“我认为行业内一些大型上市公司可以先制定规则,跟检疫部门和监管部门建立信息联动机制,这样既能满足企业的经济利益,也能更大程度地维护社会权益。”

制定规则,建立专属通道,势必会增加运输成本。如今网上销售的宠物活体大部分价格都不高,有些售卖十几元还包邮。这时如果要走专属通道,商家会愿意吗? 赵小敏表示,在特定的规则下,就要走专业的路径,关于价格问题,那是市场竞争的结果。“这不是愿意不愿意的事,是必须做的事情。要么放弃这个市场,要做就必须遵守规则,所以价格、成本不是主要问题。”赵小敏还提到,“经过中通这次事件,这个行业或许会有一个改观。”

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