Products
原生态宠物号 2025-01-04 16:28 3
袖虎猫馆万象天地店。验体物宠的，位于位于粤海街道华润城润府二期首层1单元16号；袖虎猫馆主要提供中高级宠物服务以及40多品种高品质猫的选购，为宠物家长们带来更轻松、便捷的宠物体验。
本次采访。竿鱼 监对象为袖虎猫馆运营总监 鱼竿。
Q：简单介绍一下袖虎猫馆万象天地店？
鱼竿:袖虎猫馆万象天地店地理位置优越，位于深圳南山区万象天地高端奢侈品购物中心旁。从整体的袖虎宠物的门店来说，外观特色结合猫“外冷内热”的性格而打造。从门店的外围看过去，以黑色、玻璃展现出类似猫的高冷气质；当进店之后，你可以看到木质的装饰和暖色的灯光营造出温暖的氛围。这家门店的主要服务内容是活体售卖、宠物日常用品售卖、洗护服务。
Q:袖虎门店的特色以及核心竞争力吗？
鱼竿：合理的店铺设计：袖虎宠物设计实施了200多家宠物门店，设计经验丰富。设计团队结合一线运营的实际需求、运营对行业发展趋势的判断，更新迭代店铺设计方案，使店铺的功能布局更合理。
强大的供应体系： 袖虎品牌的自有供应体系坚持以面向消费者为出发点，具有品类覆盖全面、服务客户群体广、符合客户消费习惯等优势，同时具有优秀的议价能力及对袖虎品牌的保障能力。
成熟的运营队伍：袖虎的运营团队以全面的信息搜集为基础，充分利用数字化工具，进行合理的经营规划；同时具有流程化、标准化的管理。产品与服务、线上与线下、单店与品牌运营相结合，黏合客群关系，提升归属感，价值最大化。
Q：挺好奇袖虎这个名字的由来？以及袖虎猫馆这些年的发展历程？
鱼竿:我们是一个聚焦猫咪的宠物品牌，在国内古代对于通身雪白又有橘黄色半点的猫称为“雪地金镂”又叫“绣虎”，这种猫少见既聪明，寓意才气亨通，家有文曲星；另一方面猫咪和老虎同属于猫科，猫的性格也如同袖珍的小老虎勇猛，有个性，所以就有了袖虎的名字。
关于袖虎的发展也是历经了各种磨炼才能达到现在的规模和成绩：
2018年，袖虎宠物在广州地区正式启动，我们开创了袖虎独有的商业模式，这种模式很成功，半年内开了150多家店并获得消费者的认可。
2019年6月，我们启动了深圳市场，半年内在深圳高端社区或城市级的综合商业内开了40多家门店，让袖虎这个品牌获得进一步推广。
2020年，疫情期间，袖虎宠物完成了经营模式以直营为主的转变，提升了品牌的整体管理能力，经营业绩持续刷新大湾区同业的最高水平。
2021年，借助袖虎宠物品牌店本身的数量优势，袖虎宠物自有的活体供应链及商品供应链已成为多家供应商线下最大的采购商，同时也是多家同行的优质供应商。现在，袖虎宠物直营门店数量超70家，加盟门店数量超200家，在国内宠物活体品牌中遥遥领先。不仅如此，袖虎宠物还拥有超20万人的会员体系，复购率高达80%，可见消费者对我们的信任。之后我们也会秉承我们的初心，为宠物、为宠物主带来更优质的产品和服务。
Q:有提到目前袖虎正在做整体升级，具体是哪些方面的升级呢？
鱼竿：我们目前主要放在洗护模式升级。对于很多宠物店来说，专业的美容洗护师也是非常的抢手，随着同质化竞争愈演愈烈，我们联手皇家对我们的洗护模式进行升级，从预检——基础护理——定制化洗护——配合预检结果提供相应的护理和养护方案。从门店整体上来说购买的连带率也提高了，洗护师的能力也大幅提升。这才是我们可持续发展的根基。
Q：说一说为什么想进入宠物行业并创立袖虎这个品牌？以及简单总结一下创业心得？
鱼竿：其实根据国内宠物行业消费市场规模的调查数据发现，国内宠物消费市场的规模在持续高速增长，“宠物经济”成为新的投资热点。从大数据来看，国内养宠家庭数量在稳步上涨，宠物主对于宠物的认识更加科学，消费趋势在逐步上涨。所以我们想通过创立袖虎这个品牌服务更多的宠物和宠物主，让他们在养宠方面不用太焦虑，也希望可以有更专业的养宠支持给到我们的消费者。
在整个创业的过程中，袖虎品牌内部也不断总结经验，不断地内部革新，尽可能为消费者提供更优质的服务。
Q:看到你是皇家的讲师，对于门店的经营，有什么独家方法？
鱼竿:关于门店经营，其实大家不用想的很复杂。门店经营不能“闭关锁门”，更重要的是要不断的与行业内不同的伙伴合作，互相取长补短。对于多家门店的运营来说，门店的服务质量是放在首要的。由于门店的人员流动相对比较大，同时也要保证客户可以持续享受优质的服务，很重要的是不定期给员工培训以及操作流程标注统一。
Q:聊一聊袖虎对未来的规划？
鱼竿：我们的门店目前主要分为2种：自运营门店和代运营门店，万象属于代运营的门店。代运营的门店的好处主要是投资者不需要投入太多的精力运营门店，袖虎宠物本身有丰富的宠物店运营经验。对于未来的规划，我们需要不断完善内部的机制和体系，挖掘自己的特色，不断与业内伙伴合作共赢、取长补短，努力创新、争取持续刷新同业的最高水平。
*以上内容根据鱼竿本人口述整理，并获本人确认后发布
蛇、守宫、蛙、蜘蛛、蜥蜴、芦丁鸡、六角恐龙鱼……这些令一般人见了头皮发麻的异宠，正在逐渐新晋为热门宠物。因为以爬行纲为主，它们又被称为“爬宠”。前不久，某著名主持人在录制一档综艺节目时，因养蛇的问题与嘉宾发生争议，遭到了嘉宾的吐槽，甚至登上了微博热搜！
北青社区报（微信号：tongzhoushequbao）记者发现，在通州也有多个爬宠宠物店，而且生意挺火，对于前段时间网络上对爬宠圈的“恶意解读”，店主、“爬友”等都有着自己的看法。
“爬宠”惹争议 通州爬友：其实爬宠一点都不可怕
在网上一搜，通州的爬宠店还真有几家。日前，记者来到位于通州一家综合排名比较靠前的爬宠店。逢着工作日，店内的顾客并不多，但据常光临这家爬宠店的一位市民说，“周六日人还是不少的。”
“它小时候长得太可爱了，身上的颜色太好看了！”95后小周兴奋地形容着，她描述的这个极其可爱的小东西并不是猫猫、兔兔、狗狗，而是她养的一只守宫。小周姑娘家饲养的守宫就是爬宠大军中的一员，因为第一眼见到它的时候，就令她想起了《数码宝贝》中的一个角色，所以她给自己的小宠物起名叫做“亚古兽”。
亚古兽
虽然拥有相同的名字，但两者性格却截然相反，小周的“亚古兽”完全承担不起陪伴小周在大世界中冒险的重担，它更多的时候是缩在自己的“安全房”里，晒晒太阳、发会呆，等待着饲养员的投喂。但这也正是工作忙碌的小周心甘情愿“侍奉”它的原因之一。不同于每天需要大把时间陪伴的猫狗，一小箱子就是爬宠们的小天地，保证每天投喂食物、25至30摄氏度的温度适宜干净环境即可，这种省心又省力的养宠物方式，实在很适合如今“懒惰”又“忙碌”的年轻人。
楠哥是一位资深爬宠爱好者，已经拥有了两只豹纹守宫、三只角蛙、一只巴西龟的楠哥又对宠物店的一条小黑蛇动了心。楠哥说：“就正如同你喜欢吃西瓜，我喜欢吃榴莲，西瓜接受的人会多，榴莲则会有人受不了它的气味，接受的人相比西瓜较少，爬宠本身的存在是没有错的。”对于前段时间网络上对爬宠圈的“恶意解读”，楠哥表示，自己既没有违规违法，也没有影响到他人，不喜欢可以理解，但是也不至于被抨击。
爬宠价格从几十元至上千元不等 购买者多数年轻人
逐渐升温的“爬宠热”也让不少商家嗅到了机遇，小到乌龟、蛙大到蜥蜴、蛇，每位爬宠的身价也是参差不齐。
记者查询发现，网络上，“爬宠”身价从几十元至数千元不等。通州一家爬宠宠物店的老板表示，虽然价格不等，但并不乏购买者。购买这些宠物的大多数是年轻人，而且回头客居多。新顾客基本是由老顾客介绍来的。“因为价格适中、长相可爱接受度高，买守宫的人相对较多。”
为了满足“懒惰”的年轻人各种需求，宠物店还兼营爬宠寄养、订购爬宠食物、宠物医疗等服务。
很多宠物市场一样，爬宠市场也是良莠不齐，有的黑心商家为了赚钱，将乌龟涂上五颜六色影响生长的颜料出售、谎称蛇类长不大、把患病的爬宠低价卖给消费者……
“打开爬宠袋子时 女友受到一万点暴击”
“爬宠”升温，随之而来的是多种声音。
买菜路上的王先生在市场尽头的花鸟摊上发现了这两条奄奄一息的六角恐龙鱼，出于同情心的他花了30块钱为它们赎了身，大的贵点叫十六，小的叫十四，王先生自然也挨了本打算做饭，打开袋子时受到一万点暴击女朋友的一顿臭骂。“刚开始是接受不了，但是看久也习惯了，反正它们只在鱼缸里，我们互不侵犯。”王先生的女朋友无可奈何地表示道。
“我还是不能接受，长得都奇奇怪怪的，有点吓人。很多爬虫吃的面包虫长得也有点膈应。”有市民称，自己身边也有朋友养“爬宠”，但因为自己比较胆小，会拒绝养，但他坦言，“就像养猫养狗一样，只要不妨碍到别人，养什么是每个人的自由。前提是，一定得看管好自家的爬宠，不然蛇等爬宠爬出来，还是挺吓人的。”
另一位市民表示，出于对“爬宠”味道较重以及各种附加消费的抵触，他对“爬宠”也是望而却步。“有的爬宠味儿大，而且一旦入坑，恒温箱、垫料、玩具、吃的等都需要花钱。”
除了出于个人喜好原因拒绝“爬宠”，在近来关于“爬宠”的报道中，不少观点认为，“饲养异宠关乎个人喜好，也关乎生态安全。”有业内人士表示，一些宠物爱好者从国外非法网购国内没有自然分布的新奇异宠，不仅可能携带动植物疫病疫情，而且由于没有天敌压制，一旦逃逸或被遗弃，极有可能破坏生态系统。“随着人民生活水平日益提高，饲养异型宠物的人快速增加，电商网络交易平台也迅速发展，线上线下购买更加方便，异型宠物通过弃养、放生、逃逸扩散到了自然环境，也会造成不可预见的物种入侵。”
虽然大多数都是像王先生这种有爱心的爬友，不负责任的人也大有人在，因为家里人反对、饲养麻烦、长大模样改变种种原因弃养的不在少数。
相比大众接受度高的猫狗来说，爬宠圈是一个小圈子，面对大众时，或许应不急于转变大众对爬宠的看法，其实爬宠一点都不可怕，对于爬宠的恐惧来源于部分人的偏见，饲养爬宠同样也会获得它们的陪伴，与之相对，爬宠也和其他宠物一样需要主人有热诚的心去爱护它们。就像资深爬宠爱好者楠哥一样，因为不同类型爬宠的饲养方式完全不一样，楠哥总会从小白做起，查资料、逛豆瓣小组、微信上请教有经验的爬友，势必要讨得“新欢”的欢心。他从没想过要半路弃养某一只。
文/北青社区报记者 袁羽
部分内容综合自网络
Demand feedback
