南航宠物托运服务升级 12306宠物托运怎么咨询

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南航宠物托运服务升级

据了解，南航此次服务升级的首批试运营站点包括广州、北京、深圳、长春、海口、三亚、大连，并将逐步推广至沈阳、武汉、重庆、郑州、乌鲁木齐等地，上述站点始发的南航实际承运的国内单程航班均可申请该服务。旅客可提前72小时通过南航官方小程序、APP的“小动物托运”入口或拨打南航客服热线95539进行申请。

办理托运手续之后，“宠物旅客”将进入专属候机区，通过加强环境通风与宠物管理，营造安静、舒适的专属空间。从宠物收运、机底装机、宠物装载、到达卸机与到达交付环节，全程安排工作人员专人保障小宠物的安全运输。

针对旅客较关注的宠物状态、运输节点等问题，南航工作人员拍摄宠物托运候机、出发装机前等节点的照片，进行“可视化”反馈，旅客可登陆南航APP—服务大厅—行李查询模块，查看宠物照片与宠物运输节点保障状态。

“与之前办理托运服务的区别，主要是设置了专属的托运柜台，很容易找到，还增加宠物运输节点照片查询、宠物运输保险的服务，我能了解到宠物的状态，运输的节点等等，而且也不用另外找渠道购买保险，更加放心、省时省力。”办理宠物狗托运的旅客林女士说道。（国内日报社广东记者站）

来源：国内日报网

直接表达自己的需求即可，打12306咨询自己想要将宠物托运，从哪里到哪里，具体列车号得多少，问几点等等之类，工作人员会给你提供详细答案以及需要准备的文件和流程，其实很简单没那么复杂，有什么疑问问清楚了再办理宠物托运。

1、疫苗费：20~50（卫生防疫站收取）。

2、托运费：宠物及笼子的总重，每公斤一般0.5至2元不等，另外和公里数、物品种类有关。

3、保价费(可选)：按“声明价格”的0.5%收保价费。

4、保管费：行李托运到达后是不通知的，下车后你应尽早主动向站内行包房查询。行李从运到日起，免费保管3天，逾期到达的免费保管10天。超过免费保管期限后，每晚加收10元左右。

5、打包费：小件3元，中件5元，大件7元，打包每件至少要打3条带，超过规定条数的，每增加一条带加收1元。

6、寄存费(可选)：小件每天3元，中件每天4元，大件每天6元。

普通列车可以托运宠物，高铁、动车禁止携带宠物，也不能托运宠物。

1、购买火车票后，旅客需提前1天携带宠物到动物卫生监督所申领《动物检疫证》，并在出发前将犬只连同火车票送至车站托运部和《动物检疫证》。托运手续就足够了。具体价格请咨询当地铁路部门。

2、托运宠物需要自备宠物笼子，笼子需要铁丝或钢制，纸箱不允许托运，笼子的底部最好有一个盛放粪便的托盘，或者用麻袋或棉垫将其绑在下面，使宠物的尿液不会外泄而污染其他物品。

3、宠物到达目的站时，动物检疫证仍应在有效期内。取得出县动物检疫证后，需携带宠物并携带该证到当地铁路兽医检疫站盖章。

货币、有价证券、珍贵文物、金银首饰、档案等贵重物品，以及国家禁止、限制运输的物品和危险品，不得列入铁路托运行李。