快递物流大摆停积面面积停摆

快递。酌斟封停效应传导给电商，确实让不少电商商家陷入了困境。至于如何应对， 仔细斟酌。

宠物。题问实现的前眼在摆是却行业观察消息，时间步入十二月份，意味着年度最后一次大促“双12”即将拉开帷幕，各大电商平台也于近期公布了各自双十二活动的时间和玩法攻略。但对宠物品牌和商家们来说，如何在快递物流大面积停摆的局势下参与本届“双12”年终大促，却是摆在眼前的现实问题。

小编就以《快递物流大面积停摆？宠物商家如何应对这届双12大促》为主题，跟大家共同探讨一下其背后的逻辑。具体内容如下：

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快递物流大面积停摆

对本届双12有什么影响？

11月27日，微博知名数码博主、电商行业从业者kang公开宣称，目前快递全国网点停摆65%，数据来源自合作快递公司发给商家的停发表。

这一消息迅速引爆网络，同期，一些电商从业人员也晒出了后台数据和聊天记录。有人表示，根据快递公司给的停发表，后台已经设置了8000多个停发的站点，差不多是疫情以来的新高。

对此，国家邮政局有关负责人在29日回应表示，自11月21日以来，全国邮政快递日均揽收量约2.6亿件，投递量约2.7亿件，日均服务超5亿人次。

其还表示，在当前疫情环境下，确实存在部分快递网点和从业人员作业存在受限情况，产业链上下游也受到一定影响，导致部分消费者在下单后出现短期内难以及时收到商品现象。但国家邮政局已重点针对疫情防控期间如何保障邮政快递业正常运行问题召开了相关会议，以求最大限度减少疫情对行业的影响。

但根据交通运输部发布的邮政快递揽投量数据显示，无论是公路货运量还是全国快递揽投量，近期均确实呈现下滑趋势，快递揽投量甚至一度跌至日均2.23亿件的冰点，跌破两年前的均值。

而快递封停效应传导给电商，也让不少电商商家陷入了困境。有的商家日均交易量下降30%，不少订单因为快递停发，只能要求消费者退单。这一点在双十一订单数据中也有体现。一些商家表示，因疫情原因，今年双十一退单率远高于往年水准，部分地区退单率甚至逼近70%。

可以预计的是，这一趋势势必对本届双十二大促造成严重影响。如何应对这个问题，成为了宠物品牌和商家们需要首先考虑的事情。

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快递物流停摆

宠物品牌和商家们如何应对？

在小编与一些宠物电商卖家们的交流中，一些宠物商家表示，已经降低了对于本届双十二大促的心理预期和出货预测。相较于往年，今年双12的备货量有大幅下降，以求尽可能降低企业成本和可能存在的损失。

还有一些宠物品牌和商家表示，当下停发的标准并不十分明确。为了尽可能增加发货的比例，他们会尽量与更多的快递公司合作，这家不能发就选下一家能发的快递。 顺丰和京东相较于其他快递企业，受限制区域和站点少一些，但成本也相应有所上升，至于如何抉择， 要根据现实情况仔细斟酌。

也有个别商家表示，相信快递物流相关疏通政策能够及时出台，打通对应节点。因此会在小幅度下调心理预期的保持原有备货量和运营动作。

对于快递物流停摆下的本届双十二，你会如何应对？欢迎下方评论区留言讨论，宠物行业观察也将持续保持关注。

现场｜快递物流企业复工提速

记者从菜鸟，“三通一达”，顺丰，京东等多家快递物流企业了解到，目前几家企业的运力已基本恢复，不少今日的配送量甚至已经超过疫情前水平。

部分业务已超疫情前

据记者了解，截至5月31日，菜鸟在上海运力已基本恢复，配送量恢复到疫情前水平，这些配送员在配送猫超、天猫国际等包裹。

菜鸟直送上海区域负责人陆健透露，“我们在上海的前置网格站、配送站基本上已经恢复了九成到九五成，配送小哥的人员数量也恢复到九成以上。”

杨浦区城市名园菜鸟驿站站长刘中礼介绍，最近几天驿站内包裹数量明显提升，因为驿站在小区内，自3月26日开始驿站就为小区做志愿服务，每天处理完包裹后，开始为小区配送物资。最近不仅有猫超的包裹，天猫国际的包裹也陆续送来了，站点的业务已经恢复到疫情前水平了。不过驿站对于包裹依然会采取消杀、静止等防疫措施。

由菜鸟直送为天猫超市提供的配送服务也在恢复中。陆健介绍，针对分拨、配送等流程，菜鸟依然会严格对货物包装进行几轮消杀，快递员也在站点安排下集中食宿，48小时的核酸、24小时的两次抗原，上传以后办理个人电子通行证再进行配送。”

而淘宝件的递送主力“三通一达”几家快递公司也在加速复工。

记者从圆通速递了解到，截至6月1日，圆通在上海两个核心类的集运中心均已恢复正常，两个城配中心也开始复工运行，圆通在上海近9成网点已经复工。

申通快递在上海的网络运力已基本恢复，网点复工率、快递小哥到岗率均恢复九成以上。

据申通快递黄浦南京路网点负责人介绍，今天的派送量预计是常态的2倍。为了做好疫情期间快件的消杀配送，近20名快递小哥已全部到岗，比平时提前2小时开始派送，目前业务已经远超疫情前水平。

中通快递在上海超过180个网点也已开足马力，超6000中通小哥奔跑在寄递一线，服务保障上海市民积压许久的网购需求。据记者了解，中通今日迎来了两个月来的业务最高峰，预计当天揽派超过300万件，恢复到常态接近80%的水平。

中通快递上海卢湾网点负责人郑志源介绍，“我们网点今天有40多名快递员在岗，到岗率90%左右，我们准备了充足的N95口罩、乳胶手套等防护用品，所有小哥每天一次核酸检测，严格遵守上海市防疫规定。”

“我们奉贤东部网点有160个小哥在岗，到岗率基本实现了100% 。6月1日，我们网点揽件和派件的总件量比昨天提高50%左右，预计达到10万-12万件，运力和件量已基本恢复到日常100%。所有揽派任务的中通快递小哥，均严格落实核酸检测和抗原自测要求。”中通快递奉贤东部网点负责人吴强表示。

顺丰方面透露，今日在上海的9成中转场及营业网点已经复工，预计6月中上旬将全面恢复所有客户的快件揽收，包括个人和公司快件的寄递。

截至5月底，京东物流在上海的单日妥投量更是已超过疫情前的峰值水平。在此之前，京东物流陆续从北京、广东、海南、新疆、甘肃等多地调集了超5000名快递员、分拣员等一线人员增援上海，还从北京、常熟等城市急调100多台智能快递车增援上海，在方舱医院、封闭社区、配送站点等场所增加运力，此外还建设了超过1620个无接触社区保供站。

国际快递巨头联邦快递也表示，6月1日，其在上海的各地面操作站点开始有序恢复运营，将逐步、有序全面恢复在上海针对企业和个人客户的国际快递和国内业务取派件服务。

备战“618”大促

值得注意的是，上海全面复工复产第一天适逢“618”电商大促首日，为保障进出上海的国内物流通畅，淘宝天猫联动菜鸟和“三通一达”等主要快递公司成立了副总裁对接专班，每日动态跟进疏通物流堵点，调配运力，确保淘宝天猫上海商家优先发货。

6月1日早上9点半，家住上海虹口区曲阳路东体小区的张女士收到了韵达小哥马世竹派送的618零食大礼包。“昨天夜里9点多在平台付的尾款，今天一早就收到了，韵达速度挺快的。”

据了解，韵达上海公司、上海分拨中心在前期保通保畅基础上，进一步推进全面复工复产。在上海地区，韵达快递、冷链、供应链、末端服务（快递超市、快递柜等）同时启动运营，为助力“618”业务旺季协同服务。

菜鸟还为美妆、宠物食品等行业商家定制了“多地分仓”方案，并额外增加数百万平方米的菜鸟仓库和周边仓，帮助商家化解“单仓发全国”的供应链风险。

跨境物流方面，菜鸟主动为商家申请免箱期。当货柜抵港后，菜鸟根据不同头程线路并结合商家实际需求，帮助商家在码头免费存放并使用货柜一定天数，尽可能帮助跨境商家降低物流成本。通过接入菜鸟直送后的保税仓，“最后一公里”配送可以覆盖大部分上海街区，实现送货到门或者消费者所在小区。

为了满足消费者在“618”大促期间的收发货需求，菜鸟驿站还投入了更多无人车小蛮驴，全国部分校园驿站的无人车将开启加班派送模式。

京东物流也表示通过一系列降本增效举措与解决方案，为商家提供物流供应链、技术、金融等全方位助力，包括免费为相关客户提供数字化指导，完整覆盖客户的大促前销售预测、大促中实时数据可视化，以及大促后的经营分析，辅助企业经营决策和效能提升等。

不过据记者了解，在包裹派送逐渐恢复正常的收寄件方面还没有完全恢复。一是由于部分处于封控管控区的小区仍无法进行包裹快件的揽收，二是网点全面复工后第一步还是优先处理此前的积压件。

而对于企业商家，快递网点则加大了人员和车辆的投入，安排工作人员直接到商家处揽收。

上海篱胧物语食品企业，是上海奉贤区一家从事零食、速食产品销售的贸易型企业。公司负责人单经理介绍，该公司疫情之前日均发件量约15000件/天，在过去两个月里，因物流停滞，无法向外地发货。伴随着上海复工复产的第一天，6月1日一大早，单经理就已经在仓库门口兴奋地守候着，中通奉贤东部网点安排了9.6米的货车直接上门揽收。