京东宠物“安心养级升再”宠养宠”再升级

京东宠物刚。务服诊问时即受享上线的一项新服务能够很好地改善这一现状。8月18日，京东宠物贴心上线7X24小时在线宠物健康问诊咨询服务，凡是遇到宠物疾病、偶发伤情、药品购买等等健康相关问题，哪怕现在是深夜，哪怕现在是节假日，均可上线咨询，享受即时问诊服务。

同时。”丸咨询方式也采用场景多样化手段。养宠人可以选择30分钟图文问诊服务，或者15分钟图文问诊+15分钟视频问诊的综合服务，通过适合自己、便捷高效的沟通方式解决问题。值得一提的是，视频问诊形式目前还是行业独一份，可见京东宠物在体验感上诚意十足。 也不用担心医生的专业水准。京东宠物邀请业务水平精湛的执业宠物医生入驻，能够给毛孩子的家长们吃一剂“定心丸”。

自京东宠物的在线问诊服务上线以来，养宠大军就开启了夸夸夸模式，好评率高达98% 。养宠人留下“经验丰富，解答透彻，服务非常好，耐心细致，热情亲切，回复神速”、“得到有效建议”等赞语。可以说，有京东在线宠物健康问诊咨询服务保驾护航，家长们终于可以和宠物医院覆盖少、营业时间不足等问题说再见了。服务入口就在部分商品详情页的“免费问宠物医生”，点击进入即可享受包括在线问诊、买药在内的全流程服务。

对于宠爸宠妈们来说，高额的宠物治疗费用是另一项养宠难题。这时候一份性价比高的“宠物医保”就显得举足轻重了。京东宠物联合京东金融APP、国内平安财产保险共同推出“宠物医疗卡”产品，专门解决看病贵难题。用户投保后，到指定医院就诊看病，符合保险理赔部分可使用保险额度直接扫码支付，其余部分自行支付，极大的减轻了养宠人的经济负担。

该服务覆盖近2500家线下宠物医院，而且是 0免赔额、全病种赔付、赔付比例高达80%。这意味着报销门槛低、回报高，是不容错过的性价比之选。最重要的是，宠物医疗卡的使用不限制单一疾病的就诊次数，如果宠物面临持续治疗的情况，用户能享受赔付直至宠物完全恢复健康。也就是说只要投保，那么管到底！

用户还可以享受丰富的增值服务，包含宠物日常健康常备的体检、疫苗服务，宠物日常洗澡、寄养服务等，简直是“万能卡”有木有？现在用户上京东APP、京东金融APP搜索“宠物医疗卡”即可免费领取100元额度的宠物医疗卡，0元起用，超划算！

谁说养宠一定会面临看病难、看病贵？在线宠物健康问诊咨询和宠物医疗卡两大服务就是京东宠物送给养宠人的“减负利器”，性价比和体验都经得住考验。以后宠爸宠妈再也不用担心自家萌宠生病啦！

本文源自金融界网

电商不向郑州发快递

“能向郑州发货吗？”

“亲亲，暂时发不了货哦！”

就算不在中高风险区及封控区，郑州人想要收到网购商品都很不容易：不少电商平台商家一听收货地址是郑州，就会回复发不了快递。

如果是急需物品，一定要购买，商家会让发顺丰快递、京东快递或是EMS，不过需消费者补齐快递费差价。

孩子想吃炒年糕，郑州市民朱女士扒拉了一下家里的库存，发现已经没有年糕。于是她和往常一样到淘宝下单购买。

没想到，下单半小时后她接到了来自宁波的电话，商家说让她退货，因为发不了郑州。随后，朱女士又换了淘宝、拼多多等平台的其他年糕商家下单，客服一听要发郑州，都会说“暂时发不了郑州哦”。

而在8月初，疫情刚爆发的时候，朱女士还能经常网购，不仅可以买砂锅、毛巾等日用品，就连鸡蛋、冷冻鸡腿等生鲜类产品也都能正常发货。即便跨省，隔天就能到货，快递时效还是比较有保障的。

因为网店拒发郑州，这让菜鸟驿站的快递少了很多。在郑州市第七大街一家菜鸟驿站，8月16日傍晚，站长童先生已经在自家店门口乘凉了。而往常的这个时间点，他根本不可能这样悠闲，不是在忙着整理快递上架，就是在服务居民排队领快递。

“8月12日之后快递就开始少了。”童先生说，平时快递多得，驿站架子上都不够放的，现在架子空了差不多四分之一。

经过多轮核酸检测和防疫手段，郑州的疫情已明显比8月初好转，但为什么反而收不到快递了呢？

河南商报记者从多家快递公司了解到，快递公司已主动对进入郑州的快递进行限流。

因为疫情导致的交通管制，限制了物流公司的运力，再加上封控区及中高风险区派送不顺，让快递公司不愿意往郑州发送快递。

“四通一达”等快递公司目前的快递数量已经大为减少。在郑州市经开区，韵达的一名快递员8月17日骑着摩托拉着一只布袋送件，他连三轮车都用不上了。

在快递公司主动限流的情况下，有大量网店订单使用国内邮政的电商小包向郑州发货。

包裹的激增，让国内邮政压力陡然加大——不仅要耗费大量库存来存放中高风险区域收件人的快件，而且其他区域的派件效率也大受影响，因此邮政也同样不得不对包裹进行限流。

“今天派送的件，不少都是派送了两三次的。”国内邮政一位快递员说，现在进入小区都难，很多收件人还拒绝快递员把快件放到快递柜、菜鸟驿站，所以只能一次次派送。

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也不是所有快递公司都无法服务郑州市民的网购，目前顺丰、京东、EMS等依然可以向郑州发快递。

但是享受这些快递需要补差价，有些差价还不低。市民赵女士养了一只宠物兔，眼看兔子的“口粮”提摩西草就要见底了，她在网上找商家购买。5公斤提摩西草原本是150元包邮，但现在快递停发，她因为急需，只能加价发顺丰，结果快递费又花了60元。

“太贵了，如果不是急需，肯定就忍住不买了。”赵女士说，虽然顺丰的快递费高了点，但好在时效还不错，兔子也没有断粮。

尽管快递进入郑州不容易，但是从郑州向其他非中高风险城市寄送快递却比较自由。不仅可以选择顺丰、京东、EMS，中通、圆通等快递公司也可以提供服务。

何时能恢复向郑州正常发送快递，目前尚不确定。

（河南商报编辑 施尚景 吕瑞天 张恒）