网售宠物还包邮，遇到这些“便宜”要当心了 马上评｜网购宠物乱相

网售宠物还包邮，遇到这些“便宜”要当心了

中新经纬记者了解到，寄送活体动物国家有特殊的规定，某些动物身上可能携带病毒，如果随意寄递会产生疫情扩散，若通过物流渠道引发瘟疫传播，其危害则难以估量。律师建议，为确保宠物健康及自身权益不受损害，消费者应尽可能选择同城自提等方式。

文 | 赵佳然

01 “活体开箱”成噱头，网友：好心疼!

家住广西的安女士前段时间在网上花费3000多元购买了一只柯基犬，但随后的种种“意外”却与她的期待大相径庭。

“我和商家商量好用快递邮寄小狗，本以为最多一天就会到达，但却因为物流原因耽误了两天，因为箱子里放的食物不够，等送到的时候小狗已经很久没有吃喝了。”安女士说。

将小狗接回家后，安女士惊讶地发现，它与卖家事先视频展示的那只小狗竟完全不同：不仅毛色、花纹与“卖家秀”有差异，就连性别居然都从公狗变成了母狗。安女士气愤地与卖家理论，得到的答案却是：“本来母狗就比公狗贵，现在公狗没有了，就换了一只寄给你。”

“我看这只小狗怪可怜的，就没有提出再换，后来也就不了了之。”安女士称，她身边也有朋友遇到网购宠物与承诺不符的情况，但都因退换过于繁琐从而放弃维权;而自己未来也不会考虑网购活体动物。

在哔哩哔哩网站搜索“网购活体”，便可查找到至少数十条活体动物开箱视频，其中浏览量高的达数十万。而我们网购的动物种类也是五花八门，除了猫、狗、兔子外，还有乌龟、金鱼、鹦鹉，甚至鳄鱼、蜘蛛等。

“我竟然网购了一只活的小乌龟!”“网购活体鹦鹉，我担心了两天……”在社交媒体上千奇百怪的分享中，有越来越多的网友选择晒出自己网购活体动物的经历。

从视频展示的内容来看，部分网友收到的活体动物是通过普通纸箱快递寄送的。拆开纸箱后，动物往往被放置在铁丝笼或亚克力笼子内，而被视为危险动物的蜘蛛和鳄鱼则是被放在塑料盒子里。

中新经纬记者注意到，部分开箱视频的标题中带有类似“不知是死是活”“担心存活率”等字样，而也有不少观众对于用普通快递寄送动物的做法提出质疑：

尽管有网友建议拒绝快递动物，但也有部分观众看到视频后反而引起了对网购宠物的兴趣，纷纷向视频作者问询购买链接，并称：“附近的花鸟鱼虫市场买不到，不网购的话上哪买?”

02 活体宠物可以随便寄吗?

通过搜索电商平台，中新经纬记者发现，许多经营活体宠物的商家都提供快递服务，甚至和普通商品一样，订单达到一定金额即可包邮。中新经纬记者询问了多家销售仓鼠、兔子的卖家，对方均称可以用圆通、韵达等快递寄送，具体方式为将装有活体动物的笼子及其他宠物用具放进快递盒内。

不仅仓鼠和兔子可以被塞进快递盒中，目前成为小众流行的蜘蛛、蝎子等宠物，也可以如法炮制。一家销售毒性蜘蛛“黑寡妇”的商家称，只要搭配保温包，即可用普通快递盒在全国范围内寄送活体蜘蛛。而当被问及蜘蛛的存活率时，商家称“包风险”“经常发快递，蜘蛛耐运输”。

中新经纬记者看到，以泰迪犬为例，一些电商平台上的价格差距非常大，贵的几千元，便宜的仅一两百元，而在一些正规的宠物商店或市场，基本都在两三千元左右甚至更高。在低价的诱惑下，活体宠物线上交易量也非常大，电商平台多家销售乌龟、鹦鹉、兔子等动物的店铺，仅单一链接的月销量已近万。

活体宠物可以随便寄吗?中新经纬记者拨打了多家快递公司客服电话， 圆通快递称不能揽收任何活体动物，工作人员会对快递盒内的物品进行检查;申通快递称，能否寄送活体需与当地网点进行沟通;而顺丰快递称，普通快递不允许寄送活体动物，可办理其旗下宠物托运服务进行空运。

顺丰旗下宠物托运服务的一位工作人员称，托运的宠物目前仅支持猫、狗及兔子，且需提供有效 《动物检疫合格证明》以及配备航空箱。 该业务对动物的品种、年龄、体重、身体状况等均有相关要求，如不能处于妊娠期内等。例如，从北京到上海寄送一只小型犬，则需花费至少780元。

03 购买活体宠物有风险，律师建议尽量自提

除了违规外，购买活体宠物给消费者带来的风险也不容忽视。据媒体报道，2018年，一位21岁女孩因网购携带剧毒的银环蛇后被咬，最终身亡，配送此单的快递员称，寄送毒蛇的快递箱无法辨认货品详情。据野生动植物保护工作站相关人员介绍，银环蛇属于国家野生保护动物，需有经营许可才能买卖。私自买卖及网络交易都属违法，邮寄更不允许。

有业内人士表示，某些动物身上可能携带病毒，如果随意寄递会产生疫情扩散，若通过物流渠道引发瘟疫传播，其危害则难以估量。

将活体动物放入普通快递箱寄运早已被禁止。《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十三条关于禁止寄递或者在邮件内夹带的物品中就包括“各种活的动物”。

对于用普通快递寄送动物的做法，有业内人士表示，虽然国家相关规定严格禁止，但因惩戒力度不大，加之部分快递网点收寄、验视守法不严，使得活物寄递虽禁不止。 小批量、多频次的寄递特点也加大了监管的难度，需要在加大惩戒力度的同时增强技术手段支持，从源头对活物运输的标准化、透明化、可视化进行监管。

“建议广大消费者尽可能选择同城自提等方式，以便当面确认所交付的宠物是否为所选定的宠物，并观察宠物的精神状态及健康状况，确保宠物符合合同要求的质量。 当面交易还能核实商家经营登记信息，确认商家具体经营地址，以便日后在出现纠纷时及时进行维权。”上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻在接受中新经纬(微信号：jwview)采访时说。

马上评｜网购宠物乱相

近日，有动物组织举报称，成都一快递点的货车装了满满一车厢的猫狗准备运往外地。志愿者在货车内共发现160多只小猫小狗，已经有4只死亡。这起“动物盲盒”事件不断发酵。

涉事的中通快递已经做出道歉，相应网点暂停快递揽收业务，全面自查，并配合相关部门调查；省管理中心寄递安全负责人停职检查，扣除其全年绩效奖金。 涉事宠物店店主与爱之家动物救助中心达成“协议”：配合执法部门执行检疫工作，检疫费用将由宠物店店主承担，完成检疫后“猫狗由爱之家接收”。

其实，去年河南省漯河市某物流园就发生过数千只宠物滞留死亡事件，一辆载有2000多只宠物的车辆滞留当地，导致大量动物死亡，涉事的韵达快递被顶到舆论的风口浪尖上。

为什么快递宠物事件不断发生呢？问题到底出在哪里？

有人引用了《<邮政法>实施细则》的规定 “禁止寄递或者在邮件内夹带的物品包括各种活的动物”。这是一个1990年的老规定，而且上位法《邮政法》都修订了2次，但它并没有修订过。1990年时根本就没有快递行业，更没有基于电商平台的活物（宠物、生鲜水产）的销售。 这个“一刀切”的禁止寄活物的规定，已经不再执行。2018年公布的《快递暂行条例》也没有明确禁止寄活物。

2020年3月，国家邮政局向全行业发出通知，表述已经改成“要求规范活体动物寄递、严厉打击非法寄递野生动物”，即，不再要求一刀切禁止寄递活物，通知甚至要求：“对于可以寄递的活体动物，企业应当要求寄件人进行安全妥善包装。在运输、分拣、投递环节，要将内件为活体动物的邮件快件进行有效物理隔离，在确保活体动物邮件快件本身安全性的避免其他邮件快件污染、损毁。”

可见，国家邮政局对于活物寄递市场“疏堵结合”， 对于“可以寄递的活体动物”的规范 要进一步细化。

要看到相关新闻背后的“一冷一热”，“热”的是动物保护组织冲锋在前，以“生命”的名义引领舆论，但是他们的诉求是动物福利。“冷”的是这类新闻背后的法益出发点，本该是动物防疫、公共卫生以及运输安全，这些恰恰可能被忽视。作为动物检疫的执法部门，成都市农业农村部门就表示，“我们只能对狗的运输、防疫（执法）”。

越来越多的现人将饲养宠物作为精神寄托，传统电商平台、社交电商、视频平台上宠物销售争奇斗艳，网购宠物成为一个巨大的产业。在上游电商平台，买卖宠物并不违法，但是进入中游的快递环节后，运输活体动物的检验检疫的问题就突显出来了。而国家的邮政局作为快递业的行业主管部门，并不能治理上游电商平台，这形成了治理空白。

一边是现代“铲屎官”“猫奴”对宠物的需求，一边是电商平台的天量网购数字，中间的快递必须实施有效的规范，不能一直走在灰色地带。目前《动物防疫法》第51条规定：屠宰、经营、运输的动物，以及用于科研、展示、演出和比赛等非食用性利用的动物，应当附有检疫证明。 就应依法对于整个网购宠物行业实施有效监管。

对于国家邮政局规定的“可以寄递的活体动物”，就应该依法寄递，对于不能依法寄递的，必须严格执法，要禁止商家赚昧心钱，也要避免合规的经营被口水绑架。

“生命至上”的修辞之外，应该做的是，对于庞大的网购宠物产业实施全链条合规监管，让店家、平台、快递企业承担起动物防疫的法律责任。

责任编辑：沈关哲