宠物寄养火热，行业需要规范 “宠托师上门服务”or“宠物寄养”

宠物寄养火热，行业需要规范

不少宠物店都提供寄养服务，但是空间较小

寄养需求不断增加

家住呼市中海凯旋门小区的胡女士最近和家人到海南旅游，她饲养的一只金毛猎犬便无人照顾，由于体型较大，不方便让亲戚朋友照看，于是她找到小区附近的一家宠物店办理了寄养。她说：“我以前以为这是个挺冷门的行业，但是去了才知道，这个行业现在这么火，寄养的动物特别多，都是我们外出游玩或者走亲访友，不能带宠物出行，交给别人又不放心，所以宁可花些钱送到宠物店，毕竟照顾的专业。”胡女士的宠物犬因为体型较大，经过协商寄养费为每天50元，包含狗粮等食物，寄养15天，费用共计750元。对于这个价格，胡女士表示：“我也走了几家店对比了价格，都差不多，宠物店的人也介绍这是目前首府市场的普遍价格，虽然这个收费没有相关部门的审核和标准，但是市场已经形成了惯例，大家都是这样收的。”

采访中，不少饲养了宠物的市民表示，如今很多公共场所都不让携带宠物入内，例如商场、医院、饭店等，而且公共交通工具也不让宠物上，所以饲养宠物的家庭一旦全家出行，最好的办法就是办理宠物寄养，方便省事。在走访了多家宠物店、宠物医院后，很多经营者表示，目前首府的宠物饲养量没有明确的统计数字，但是可以想象，这个数量也是不容小觑的，除了宠物犬，还有宠物猫甚至一些另类宠物，例如蛇、蜥蜴、蜘蛛等，也有寄养需求，而且需求量不断增加。

生意好时“一笼难求”

8月24日，在金桥开发区的一家宠物店，记者看到，不算宽敞的宠物店内有七八个宠物笼被摞起来，里面关着不同品种的宠物犬，看到有人来，宠物犬的吠声此起彼伏，宠物店老板立即喝止，宠物犬随之安静下来。宠物店老板告诉记者，该店可以寄养10多只宠物犬，也可以寄养宠物猫，基本都是周围小区的居民来寄养，主要是外出后无人照顾，最近几天陆续接走了几只，店内还清静一些。前一段时间，该店最多的时候有11只宠物犬和1只宠物猫，每天喂食和遛弯工作量都非常大。虽然挣钱了，但是也十分辛苦，不但要操心宠物的健康、受伤或者丢失，还要惦记着尽量减小声音，避免遭到邻里投诉。

在学苑街的一家宠物店，记者也同样看到，有不少宠物犬寄养在这里，店主表示，生意好的时候“一笼难求”毫不夸张。店主对记者说：“寄养服务的特点就是就近，基本都是附近的居民，不少人平时就是我们的老顾客，经常来购买东西、给宠物看病或者美容。可能很多没有饲养宠物的人不理解饲养宠物的心情，很多主人都是把宠物当成了家庭的一员，在财力、精力方面投入了很多，和宠物的感情也很深，所以出门后把宠物放到我们这里有专业的照顾，他们才能放心。”

记者注意到，大部分宠物店都提供宠物寄养服务，少部分宠物医院也经营该项目。采访中，经营者也表示，宠物寄养业务不仅带火了店内的其他生意，也给他们带来不菲的收入。

口头约定维权难

在8月底，宠物寄养的投诉也多了起来，大多是宠物在寄养期间得病、受伤、丢失以及伤人引发的纠纷，但是往往因为双方没有明确有效的约定，消费者在维权时比较困难。

在采访中，记者询问多家宠物店关于办理宠物寄养的手续，有的宠物店拿出了自己打印的文字协议，主要内容是宠物的品种、特殊要求、主人的名字以及联系电话，更有宠物店只是口头约定，对于一旦发生意外应该如何赔偿都没有详细的约定。

在北垣街经营宠物医院有10多年的陆医生向记者介绍，每到假期过后，关于宠物寄养的投诉就会增多，主要是宠物店没有照顾好宠物导致生病或者丢失等问题。由于目前这个行业没有规范，也没有任何符合法律要求的格式合同，大多是店家自己设计的，必然存在一定的推责，发生纠纷后往往是各说各的理，而且宠物饲养不仅是财物损失，还有精神损失，最后连消协也无法裁断。建议宠物主人在办理寄养时一定要签订详细的合同，明确店家的责任，标注一旦发生意外应该如何赔偿，否则口说无凭，消费者维权十分困难。

借助网络形成产业链

记者调查发现，由于需求量较大，虽说宠物店、宠物医院开展宠物寄养业务，但是仍然无法满足我们的需求，不少精明的人发现了商机，他们借助互联网，在微信、微博中推广宠物寄养业务，在自家进行寄养，并提供相关服务。

8月25日，住在公园西路的王女士一早就给寄养在自家一个星期的小博美犬洗澡美容，准备将其送回主人家。今年只有26岁的王女士目前没有工作，以前曾学过宠物美容，也开过宠物店，但由于经营费用比较大，最后因为入不敷出不得不关了店。随后她发现，周围很多人都有寄养宠物的需求，于是动起了脑筋，为什么不在自己家里开展宠物寄养，又不用担心场地费用，也能增加一些收入，一举两得。于是，她在微信朋友圈中进行了推介，介绍自己家的环境以及自己的从业经历，时不时还介绍一些爱宠信息。没想到有不少宠物主人和她联系，并把宠物送到她家寄养。如今她每月的收入都有3000元左右，另外还提供宠物美容，并以微商的身份提供宠物用品代购，生意还不错。

记者调查发现，目前首府市场的宠物寄养行业主要有3种类型：专业型宠物寄养，这类专业的宠物寄养机构凤毛麟角，不仅占地面积较大，专业人员配置类别齐全，包括宠物训练师、宠物医生、宠物美容师等，当然收费也较贵，大多服务高收入人群；附带型宠物寄养，多为宠物店、宠物医院等提供的寄养服务，虽然这类机构缺乏专业人员，而且空间较小，但是服务比较周到，距离社区又比较近，收费适中，可以满足大多数宠物主人的需求；委托式宠物寄养，把宠物委托给朋友照顾，或者近期比较流行的通过网络给宠物办理家庭式寄养，特点是收费较低，可以根据顾客需求进行有针对性的特别照顾，比较适合年轻人。

记者查询到，国内有专门的宠物网站已经在移动端正式推出了宠物寄养服务平台，同期打造宠物寄养师职业，专门解决主人离家宠物的寄养问题，受到很多网民的欢迎。在该平台，宠物主人外出时，可以按照地理位置、家庭环境、经济情况等多个要求，选择合适的寄养师，通过认证的寄养师明码标价，告诉用户自己擅长养护的犬种等，双方协商后确定交易。采访中，行业内不少人表示，随着宠物经济的不断发展，宠物产业已经不断拓展出更多的新兴领域，未来家庭寄养会在积累成熟运作经验后形成新的运营模式，市场潜力巨大。

如何管谁来管

没有规定

内蒙古恒众尧律师事务所律师王洪超：在我国《动物防疫法》和《内蒙古自治区动物防疫条例》中，对宠物医院与医师挂牌证件内容、场所限制与设备要求都有明确规定，所属地区动物卫生监督机构的执法人员也会不定期检查宠物诊所的《动物诊疗许可证》和《动物防疫合格证》等证件。 宠物美容、宠物寄养属于新兴行业，目前还没有相关规定，也没有明确应该由哪个机构如何监管，在法律法规方面属于空白。

作为一个新兴的行业，宠物寄养显现出了迅猛的发展势头，并且不断完善形成一条产业链。

建议相关部门尽快将这个衍生行业纳入法律监管，并且出台相关文件规范宠物市场经营方式，细化相关管理部门的职权范围，也不妨通过组建行业协会，逐渐形成多部门齐抓共管的态势。

“宠托师上门服务”or“宠物寄养”

很多人还是第一次寄养宠物，对这个寄养的问题更是一头雾水，更是有随便在网上搜搜，还是能看到不少令人“害怕”的案例：

甲：把宠物狗放在熟悉的家庭中寄养，一次突击检查发现狗狗竟然被栓在阳台，绳子长度不足一米。

乙：被寄养的狗狗大热天被带出去和其它大狗玩耍了一个小时，回来后就发病死了，医院检查说是中暑。

丙：四个月大的宠物狗寄养宠物店第二天就生病死了，发病原因不明。

看到这些案例很多宠主“瑟瑟发抖”，为了避免这些悲剧的发生，下面兽医小明会“过五关，斩六将”，为大家分析分析目前市面上宠物寄养四种的途径和各自的优缺点。

宠物店/宠物医院寄养★★★☆

这种寄养场所是大多数宠主首先能想到的，但是兽医小明在这里要提醒大家，一定要选择有营业执照，相关证件齐全的宠物店或者宠物医院，理论上来说，宠物医院是比宠物店更具备专业性的，宠物会被“科学对待”。

缺点：宠物大多都是独立关着的，宠物活动不自由，缺乏“人性化”。

家庭寄养★★★☆

家庭式寄养是现在不少人都比较喜欢的一种宠物寄样新方式，一般都是主打“散养”的方式，宠物的生活环境相对于宠物店来说更加温暖、宽敞、人性化一些，宠物自由活动的空间也会比宠物店更多。

缺点：家庭寄养追求宠物生活的自由和乐趣，但对家庭主人饲养宠物的“专业性”会有差距，铲屎官得考察到位。

高端会所/宠物酒店寄养★★★★

这种地方简直就是寄养界里的“头等舱”了啊，这样的商家都是有专业的团队为宠物服务的，除此以外，还有配套的宠物娱乐、日常护理等额外的项目，反正就是想方设法把你的宠物“服侍”的妥妥的。

缺点：除了“贵”，没有其他缺点。

宠托师上门服务★★★★

兽医小明其实也比较推荐一个比较新颖的方式：宠托师上门服务，是一种“非寄养”的方式，宠物 待在原来家中，有专门的宠托师亲自上门为宠物提供遛弯、喂养、铲屎等服务，有的还会有一些附加服务，比如喂药、陪玩、洗澡等等。

这样就避免了宠物到了陌生的环境而紧张焦虑导致不良后果的风险。

当然了，这种方式也是可行的，不过这里宠主们首先要考虑的就是上门喂养的人的素质了，要找到能够信任的对方是最关键的。

至于选择“宠托师上门服务”or“宠物寄养”，这里还是要根据宠主的时间和宠物的适应性来考虑，选择对了养宠这件事可以事半功倍哦~

今天兽医小明除了对这四种宠物寄养做了一个简单的评测以外，也要给宠主们提醒一下寄养需要注意的关键点：1.合同不能少；2.寄养坏境要提前考察好；3.工作人员的态度也很重要。

签订寄养协议是对宠物的保障，合同里应该写明了宠物的健康状况，委托的看护方应该承担的义务，最基本的就是定时喂餐啊，遛狗啊等，还有一些发生意外的条款赔付项目等；

把宠物寄养在一个干净整洁的生活环境，能减少宠物感染病菌的几率。也应注意宠物生活的空间大小，尽量选择宽敞些的场所，狭小的空间容易导致狗狗心情烦躁，长时间的被束缚着容易造成狗狗精神崩溃，严重会导致抑郁；

兽医小明想问下各位宠主：宠物寄养价格越高就一定越好？这个问题的答案可没那么肯定，因为如果遇到不上心的工作人员一切都白搭。

毕竟阿猫阿狗这些小动物又不会说话，如果遇到的工作人员脾气差，没有耐心，有对待动物不友好的行为，甚至是有虐待动物的现象，宠物们被打了被骂了，也不能开口向主人告状，这样会对宠物产生严重的精神上和身体上的影响。

要是在一些节假日宠物寄养的高峰期，也存在黑心商家一味地只为了赚钱，明明店里的人手根本不够用了，还是在假期高负荷的接收来寄养的宠物。每一只宠物照顾是否周全？小的身体状况或者反常的行为是否会被忽视？这些都是宠主需要注意的。

上面说了这么多，兽医小明还要再提一点，宠主千万不能长时间将宠物寄养，不然有的宠物会以为它们被抛弃了，心情的变化甚至会影响身体健康，严重的还会导致抑郁。

至于寄养宠物的方式还是要根据每位铲屎官的实际情况来决定，一定要冷静的考虑各种因素，多做调查，才能避免不必要的麻烦。

图片来源于网络，如有疑问可以联系兽医小明。

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