春节将至,宠物托运生意火 顺风车不能单独托运宠物

春节将至,宠物托运生意火
春节将至,想带宠物回家的铲屎官不在少数,如何托运宠物是铲屎官们绕不开的话题。记者采访发现,为保证宠物运输的安全和便利,各家宠物托运店早已投身于紧张的准备中。过年托运宠物回家有

春节将至,宠物托运生意火

春节将至,想带宠物回家的铲屎官不在少数,如何托运宠物是铲屎官们绕不开的话题。记者采访发现,为保证宠物运输的安全和便利,各家宠物托运店早已投身于紧张的准备中。

过年托运宠物回家

有人欢喜有人忧

刘女士今年五十四岁,平时居住在辽宁省丹东市。九年前一次偶然的机会,她在逛街时遇到了一只流浪狗,便把它带回了家,并起名为“妞妞”。对她来说,儿子常年在外地工作,妞妞就是陪伴在她身边的另一个家人。

春节将至,宠物托运生意火 顺风车不能单独托运宠物

春节将至,刘女士在济南工作的儿子对她发出了邀请,希望她能来身边一起过年,最好能再多住上一两个月。这下刘女士心里犯了难,妞妞如今九岁,相当于人类的五十多岁,她实在不放心把它托付给别人照顾。“我看妞妞就像看自己的女儿,现在它年纪大了,我只想陪在她身边,一刻也不分开。”

得知了母亲的担忧,刘女士的儿子马上帮她联系了一家宠物托运机构,把妞妞接来了济南。 刘女士终于可以放心的和妞妞一起来济南和儿子团聚了。

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但是对于宠物托运,杨女士则表示了她的担忧。2021年1月,她联系了一家宠物托运公司托运她的猫咪。在她不知情的情况下,托运公司为了节省成本把托运猫咪的车辆从轿车换成了大巴车。因为路途颠簸,两天过去,杨女士再见到猫咪时,猫粮和粪便打翻在一起,猫也因为应激反应缩在了角落里,这让杨女士十分心疼。

春节将至生意火

托运有的上千元

1月20号,记者在天桥区友鑫宠物托运店看到,店内到处都是宠物的笼子和箱子,小房间里还摆放着一张小床。店内的工作人员只有负责人一人,她的电话一个接着一个,每隔一段时间才有空抬起头和记者说上几句。

“我已经两天没有回过家了,今天早上六点又起来统计订单。”友鑫宠物宠物托运店的负责人的秦女士表示,从十二月中旬一直到年后都是托运宠物的高峰期,订单量大约是平时的两倍以上。现在店内其余员工都已经外出准备托运宠物的相关事宜了,店内只剩下她一个人。

秦女士介绍说,他们店主要针对的客户是平日喜欢出去旅游的年轻人和放假回家的大学生,这些人一般出行时间较长,不放心把宠物交给别人照顾。而他们店因为是全国连锁店,所以质量和宠物安全都比较有保障。

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“临近年关,最近的生意确实比平时好了不少。”济南雅途宠物托运店相关负责人介绍,他们店宠物的托运方式有三种,分别是空运、专车和一对一服务,具体收费标准则要根据宠物大小和托运距离来区分。“如果从济南托运到到上海,大型犬的空运价格就在1500元左右,小型犬大概就是四五百元。而如果选择专车托运,大型犬的托运价格差不多在500元,小型犬就在300元左右。”

市场竞争加剧

宠物托运店资质存疑

对于宠物托运市场目前的发展情况,济南雅途宠物托运店相关负责人也说出了他的担忧。“现在做托运的店家多了,宠物也便宜了,我们托运宠物的价格反而没有前几年那么高。”他表示,起初宠物托运这一行业的订单量少,单价却很高。如今随着市场需求的不断提升,宠物的价格越来越低,市场竞争也越来越大,大家能够接受的托运价位就越来越低了。

对于宠物托运如何保障小动物的安全,他表示,一般宠物运输时间较短,一天左右就能送达目的地,并且能够接受托运价格的顾客经济条件相对较好,狗的健康也比较有保障。“如果顾客实在不放心也可以选择购买宠物保险,保险的价格根据所保价值而定。”

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“现在有一些店家,连营业执照都没有也在开店做宠物托运。”友鑫宠物托运店的秦女士也表达了她对市场的看法,她认为,目前市场上有一些宠物托运的公司和机构是合规开展的,但乱象也不少。部分店家资质模糊难寻、少见合同约束、避责多维权难,更没办法保障宠物的安全。

相关数据显示,宠物托运的数量目前呈现上涨趋势,年增速保持在36%以上。但是宠物托运公司,近九成都是在五年内注册的。这也就意味着,还有很多宠物托运店目前没有相关托运资质,却依旧在营业当中。

顺风车不能单独托运宠物

据悉,2021年春节,嘀嗒出行就在其顺风声浪用户共建社区中发布“顺风车宠物友好”相关规定。针对携带宠物问题规则规定,若乘客要携带宠物,一定在下单时提前备注。每名乘客最多带1只小型宠物,且宠物须全程在宠物箱内。若乘客携宠不符合以上规范,车主同样有权免责取消订单。

春节将至,宠物托运生意火 顺风车不能单独托运宠物

图源:嘀嗒出行APP

顺风车能否托运宠物呢?值得注意的是,顺风车并不能作为主人托运宠物的方式,即乘客不能单独将自己的爱宠交给顺风车车主。顺风车车主行程中需要专注,如独自将爱宠交给车主存在一定风险。为保障广大用户出行安全,嘀嗒顺风车合乘要求用户本人参与,禁止“代人叫车”、“物品托运”、“寄送宠物”等行为。宠物是人类永远的朋友,平台也多次通过端内外内容宣导,强调不要使用顺风车寄送宠物的重要性。

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图源:嘀嗒出行客服

据顺风车平台数据显示,在所有备注携带宠物的订单中,跨城订单占比超70%。由此可见,养宠人士在远途出行时,由于担心宠物无人照看,多希望携带宠物一同跨城出游,相比传统交通方式,顺风车能够更方便地满足该类个性化需求,让宠物能够和主人一同游览各地风景。

嘀嗒出行多年来致力于通过机制创新和规则创新,让顺风车在充分满足用户个性化出行需求有效减少这种个性化需求带来的不确定性。这也是顺风车行业标准及规则建设进一步深入落地的体现,也将给整个移动出行行业通过机制和规则创新来持续优化车乘出行体验,带来积极借鉴意义。

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