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2023年了,带导盲犬进餐厅、酒店 “宠物经济”催生市场新赛道

原生态宠物号 2025-01-04 16:31 33


2023年了店酒、厅餐进犬,带导盲犬进餐厅、酒店

牵着导盲犬

能绕过道路的障碍

但绕不过人心的障碍

穿着长长的米色吊带公主裙,精心打理的发型和淡妆,马寅青静静地坐在黄浦滨江的一角,身边是她的狗狗盖娅。

端午假期里,这里正在举办一场市集,周围多是来来往往的年轻潮人。

马寅青在市集里申请到了一个摊位,不卖东西,不做广告,唯一的“产品”就是盖娅——它是一条两岁的导盲犬,也是马寅青的“眼睛”。

马寅青与盖娅

为了让更多人了解导盲犬,她把自己的“眼睛”借了出去,邀请路人戴上眼罩,体验被导盲犬领着走路是什么感受。

体验者戴上眼罩,分别借助盲杖和导盲犬来通过地上设置的路障迷宫。现场排起了长队,最后有200多个人牵着盖娅走到终点。

“牵着导盲犬,真的好踏实。”“原来看不见是这种感觉,天旋地转的……”“我还没反应过来,狗狗已经把我带到终点了,好厉害。”现场赞叹声此起彼伏。

寅青很开心,她在现场多少能听出些动静,知道很热闹,但后来一问才晓得,她的摊位竟然是那天市集里人气最高的。”

在上海,现役导盲犬不到40条,去年马寅青幸运地成为其中一位犬主。

如今有了盖娅,她出门不用带盲杖了,但是更多意想不到的麻烦却随之而来,被拒入、被驱赶,甚至被歧视……这些成了她和盖娅的日常。

01

一只小狗走进她的生活

马寅青1994年出生,因为早产在暖箱吸氧过量导致失明,从小就没有用双眼看过这个世界。

从上海中医药大学毕业后,她创办了自己的有声书团队,每年能制作上百套有声读物,非常励志。

你很难想象,这个看不见的小姑娘,在上海的独居生活。

去年封城的两个月,她就一个人在家这么熬过来,自己用煤气灶做饭,靠耳朵来判断食物熟了没有。手机和电脑上的辅助功能她运用自如,每天还会看短视频直播。

但相比这些,最煎熬的,其实是孤独。“我渴望陪伴感,还动过买宠物的念头。”

在疫情前,马寅青申请了上海本地一家导盲犬基地的排队名额,一等就是两年。

去年在家百无聊赖之际,她又打电话去询问,对方说刚好有几条新犬完成训练。解封后,她立刻就到基地去实地看看。

“当时有四只小狗,其中三只都不太搭理我,有一只就非要粘着和我玩,基地的人告诉我,它叫盖娅。”

在把盖娅带回家前,马寅青需要花一个月时间来和导盲犬一起训练、学习各种口令,双方需要达到很好的磨合。

“这个过程并不容易,因为导盲犬非常聪明,这也意味着和你建立真正信任之前,它会有很多小心思。比如训导员不在的时候,就会各种试探你底线,赖在地上就是不肯走之类的。”

很巧的是,去年差不多8月底,外滩君就在家附近的地铁站见到了盖娅,孤零零一只狗非常安静地趴在入口阴凉处。

过了一会儿,寅青从自动扶梯的尽头出现了,盖娅就等在约定的地方,等着主人牵上自己的导盲鞍,然后出发回家。

“那次偶遇,其实就是磨合训练的最后一周,基地的老师会陪我和盖娅走一遍从地铁到家的路,规划出一条最合理安全的线路。”

导盲犬主要的工作之一,就是带着主人走这样固定的路线。

02

有钱人才配使用导盲犬?

盖娅就这样在她的家里安顿了下来,睡觉的窝紧挨着主人的床。寅青有了伴,日常生活从此不同了。

“导盲犬会帮助避障,能让我出行的时间更短更高效,我可以不用盲杖一点点探,它能带着你直接绕过障碍,节省了很多时间。”

我非常好奇地问,它会看红绿灯吗?寅青笑着说,红绿灯其实是需要使用者自己来判断的,“我们主要会靠听车流的方向,判断能不能过马路。”

作为视障人士,是否具备这些基本出行技能,比如能判断红绿灯、方向感好等等,这些都是能否有资格申请导盲犬的前提条件之一。

“有很多人质疑说,为什么导盲犬只有那么少的人在用,是不是只有很有钱的视障人士用得起?其实在申请的时候,就会因为这些必要条件筛掉一部分人。”

有钱人才有资格用导盲犬,更是无稽之谈。

全球所有正规的导盲犬机构,申请使用导盲犬都是免费的。

寅青介绍说,每只导盲犬的训练成本差不多在15到20万,这个钱通常会由政府出资或爱心企业捐助,不存在“买狗”的情况。

这背后也有非常现实的问题,目前国内的导盲犬基地都是非盈利组织,需要靠捐赠维持运营,疫情这几年整个行业处境艰难。

所以他们也更倾向于优先把狗给一些在视障群体中比较有影响力的、有发声渠道的个人,才能靠这些方法找到企业赞助。

“所以经常有人说,感觉所有导盲犬都集合在抖音了,就是这个道理。”马寅青说。

“但现在有些导盲犬博主,拍的视频更多的是带着导盲犬在各种场景做一些博眼球的事情,我觉得相比之下,还是应该把导盲犬的科普做到位更重要。”

03

绕不过人心的障碍

大众对于导盲犬的日常很好奇,比如导盲犬的饲养成本会不会比普通狗要高?

寅青说,其实恰恰相反,盖娅的开销就很省。

其他宠物狗每天生活丰富,能吃各种零食,现在还有很多娱乐开销。但导盲犬就像苦行僧一样,只能吃规定好的狗粮, 要定量,不能喂胖,一胖就不肯走路。

盖娅还会在身上绑“便袋”,狗屎会直接拉在袋子里,“这其实很重要,它拉在地上我又看不见,没法弯下腰去捡,还容易踩到。”

除了辅助出行之外,导盲犬的另一大功能就是陪伴。用现在流行的话来说,盖娅带给了马寅青很大的情绪价值。

“我平时一个人住,无聊了它会陪我玩,而且盖娅非常敏感,如果我身体不舒服或者情绪不好的时候,它会格外主动。”

每天马寅青会定时带它去室外上厕所,盖娅总爱玩一会儿再陪主人回家,这是它为数不多的自由时刻。

寅青记得自己上半年阳了的时候,盖娅都不用教,上完厕所也不疯了,乖乖地回到主人身边领回家,让寅青很是感动。

但牵着盖娅走到外面更大的世界里,寅青收到的情绪价值更多是负面的,糟心时刻无数。

去餐厅吃饭,进酒店入住,有一半的概率会被连人带狗赶出来。“前一阵去徐泾东那边一个展览馆逛展,基本就是上一层被一层保安赶,那天被赶了七八次。”

每每遇到这种情况,马寅青都会耐着性子和对方说,这是导盲犬,法律规定是可以进这些场所的。对方总是一句话:我不懂什么导不导盲犬,反正狗就是不能进。

这些就成了一个个难解的循环:麻烦餐厅老板或场馆领导出来,这些管理人员都知道服务犬可以进入公共场所,一般也都把盖娅放进去了。但到新的地方,底下的工作人员还是一句“我不懂这些,反正不让进”。

“的确大多数情况最后都能解决,但是次次都这样,我真的觉得很麻烦,出去玩、吃个饭,本来很开心的事,最后心情都会被破坏。”

她明白工作人员怕担风险,但这反映了这些公共场馆在内部管理中,完全忽略了导盲犬进场的可能性。法律上明文规定的事情,至少需要在员工培训的时候有意识地传达到基层。

04

见到导盲犬该怎么做?

碰到极端的情况,寅青还不得不求助于报警解决。

有一天她作为受邀演讲嘉宾,去某酒店参加一个活动,在门口盖娅就被拦下了。保安不让进,找酒店领导、负责人也不让进,最后只能打110。警察来了,他们才放盖娅进去。

“在解决这些纠纷的过程中,周围会有人围上来拍,放到网上就是各种发酵,久而久之大家觉得视障人士怎么那么难搞,但我能怎么办呢?”

大型商场对于导盲犬还是比较友好,目前上海的宠物友好商业场景也越来越多,环贸iapm等商场最近也拉起了欢迎导盲犬的提示牌。

交通方面,上海的地铁现在是全程允许导盲犬进入的,打车则要稍微麻烦一点。

寅青平时只能用滴滴打车,因为滴滴和中残联合作,给导盲犬用户做了认证,网约车司机能在后台看到,再决定要不要接单。出租车公司则没有这种服务,拒载是大多数。

“也碰到过有司机接单后,我要带狗上车他就不高兴了,说会掉毛什么的。我说这个后台有认证的,你接单的时候能看到,他就不响了。”

“但后来坐了一路,司机觉得盖娅真的挺乖的,很安静,就主动问我导盲犬的事情,很好奇。这样的司机是大多数,他们都是第一次拉到导盲犬,可想而知平时我们有多‘不常见’。”

的确,在我们生活的城市中,导盲犬几乎成了比熊猫还稀有的动物,大多数人就算看到了导盲犬身上的标识,也不知道该如何应对。

马寅青的建议是,大家如果见到导盲犬,可以参考“三不一问”:

不打扰、不喂食、不拒绝,主动询问是否需要帮助。

更重要的是,大家不必戴着有色眼镜来看待导盲犬和视障人群,多换位思考,正常相待。

文、编辑/Cardi C

部分图片由受访者提供

以上内容来自“外滩TheBund”

“宠物经济”催生市场新赛道

“赶上春的脚步,拍照晒圈,想想就很美好。”正是人间四月,不少养宠人士选择带着自家爱宠踏青郊游。在各种短视频平台上,“晒宠”已逐渐成为新潮流。艾媒咨询数据显示,2022年国内宠物经济产业规模已达4936亿元,同比增长25.2%,预计2025年市场规模达8114亿元。近日,山东商报·速豹新闻网记者探访宠物市场发现,相比过去传统的宠物医疗、宠物用品等围绕宠物“衣食住行”的宠物消费,宠物俱乐部、宠物烘焙、宠物摄影等各类消费模式不断兴起,衍生出一系列“拟人化”服务。伴随天气渐暖,宠物旅拍、宠物零食的预订量成“爆单”趋势,宠物乐园更成了当下家庭旅游新趋向。

摄影师正在给宠物进行拍照

宠物俱乐部欲“爆棚”

部分还提供上门驯犬服务

  随着开春转暖,为扩展宠物的交际,缓解宠物的“孤独感”,越来越多的爱宠人士们开始选择带着“毛孩子”去乐园游玩。跨栏、滑梯、跳圈、游泳池……在济南南部山区的雷纳宠物亲子乐园,记者看到各种各样的功能区在乐园内规划摆设,四周的墙体被刷成不同的颜色,充满了童趣,宽大的草坪为宠物和主我们提供了充足的活动空间。“终于有了一块专属地盘,不仅可以在这里尽情玩耍,还能结识新朋友,很是开心。”90后森森告诉记者,之前在小区内遛宠都不敢松绳,就怕因为卫生或者安全问题导致各种矛盾,现在来到这个地方完全不用担心,宠物可以随意畅玩,既安心也舒心。

  “年轻时,我们就爱好养宠物,谁知道养着养着,就‘养’出了这家乐园。”对于雷纳宠物亲子乐园负责人于莉娜来说,能把爱好做成事业,是最大的乐趣。2020年,于莉娜与老公辞去国企工作,在养宠群体加速扩大的情况下,他们选择建立“宠物友好”乐园,为宠物们创造了一个自由、安全、文明、和谐的活动空间。记者注意到,乐园内偌大的游泳池尤为“吸睛”,不少“家长”由于天气渐热选择带着狗狗来泳池“尝鲜”。对于游泳池的建立,于莉娜介绍道,随着宠物年龄的增长,部分宠物由于缺乏运动或者长期生活习惯不良导致不少疾病的产生,而通过游泳可以改善治疗。“游泳既能开心,又能让自己的狗狗运动。”于是森森便成为了游泳池的长期客户。

  值得一提的是,乐园内不仅提供娱乐服务,还配有专门的驯导师,会基于宠物行为学、宠物行为纠正等相关理论开展训练。被送到这里的“毛孩子”大多是宠物主眼中的“问题小狗”,性格暴躁、容易激动,过往存在“拆家”、咬东西或在家随地大小便等“黑历史”。还有一些小狗看似安静,实则警惕性过高,同样存在攻击倾向。记者在网络上搜索发现,如今位于济南的宠物乐园或提供宠物训练服务的工作室已有10多家,大部分宠物学校的训练课程费用从3000元-12000元不等,课程时长则为一周至一个月左右,部分还提供了上门驯犬服务,每小时收费200元。“小狗作为家庭的一分子,其行为习惯往往会影响你的心情和生活质量。”于莉娜表示,即便价格不低,依然有不少“宝爸宝妈”热衷于将宠物送进学校参加“变形计”。

已制作好的宠物蛋糕

宠物烘焙定制多样化

每天都能接到蛋糕订单

  宠物经济所带动的,不局限于宠物本身,为宠物研发美食的宠物烘焙师等一批新职业也在持续涌现。“春季郊游,宠物零食礼盒陆续发货啦,准备好迎接你们的小可爱吧。”近日,养乐多Pet Kitchen高端宠物烘焙创始人温迪在朋友圈吆喝的,正是宠物专属零食礼盒,价格在50元-80元之间。据温迪介绍,自4月1日开启预售以来,订单已经接到“手软”。而爱宠人士们不仅是给宠物购买专属零食,还给宠物定制生日蛋糕、月饼、年货礼盒、汤圆等,不断丰富宠物的舌尖滋味。

  “年轻人普遍对宠物非常上心,越来越多人追求精致养宠,他们愿意为宠物掏钱,通过购买宠物烘焙,陪伴宠物度过每一个有仪式感的节日。”在宠物烘焙行业创业3年的温迪,近段时间切身感受到宠物经济热度的增长。之前他们去各个平台、集市等宣传时,大部分养宠家庭都不认为宠物需要过生日。 每天都能接到不止一个生日蛋糕订单,在朋友圈里晒新鲜出炉的生日蛋糕已成为她的生活常态。企查查数据显示,国内现存宠物食品相关企业116.69万家。近10年中,2022年是新增宠物食品相关企业最多的一年,2022年新增74.45万家,同比增长282.35%。

  山东商报·速豹新闻网记者看到,宠物蛋糕外观看起来非常精致,除了多了一些宠物元素的装饰外,和人类吃的食物无异。“其实还是与人所食用的蛋糕有很多不同的,宠物蛋糕选用的食材,需要烘焙师在掌握宠物营养学的基础上,对用料进行甄别。”温迪说,平时也会投其所好,调整营养配方,让宠物们吃得“开心”也更健康。只见,其使用羊奶发酵成奶酪、纯肉制成蛋糕坯、天然色素抹面,再揉面制作羊奶饼干插牌进行点缀……2小时下来,才制成一个宠物蛋糕。据介绍,售价88-190多元的宠物蛋糕,不少养宠“家长”只是问了两句价格和口味,便立刻付款。

宠物旅拍备受青睐

拍摄一套最高竟能达上万元

  除了宠物乐园、宠物烘焙外,户外宠物摄影的消费体验新业态也在不断萌发。“拍下主人和宠物的温情瞬间,用相机把这个瞬间定格成永远,十分有意义。”90后宠物摄影师阿正介绍,作为一名宠物摄影师,除了具备基本的摄影技巧外,还要懂得和动物打交道。多数猫咪生性胆小,去到陌生的环境容易有“应激”反应。往往先要安抚,等到它情绪稳定后才尝试拍摄。“拍宠物需要耗费较长的时间和耐心,不停安抚再不停找角度拍摄,最长一次拍摄花费近5个小时。”阿正称。

  一间设备室、拍摄室,一台电脑,一些拍摄道具,一片不大的拍摄区,就基本上构成了阿正工作室的全部。“宠物摄影也分淡旺季,最佳拍摄时间就是在四五月份,气温适宜,许多客户都携宠参加派对、春游等,选择拍外景的顾客更多。”阿正表示,现在一个月最少能接20-30单,而旅拍性质的宠物写真已经占了其所有订单的三分之一左右。记者了解到,目前一般专业的宠物写真,价格从几百元到上万元不等。 千元左右的拍摄套餐最受欢迎,通常可以选择包含内外景在内的多种主题。拍完照后,还会根据顾客的需要给宠物进行亮眼、美毛等后期美化。

  值得注意的是,随着宠物摄影的需求越来越大,宠物摄影师也成为迅速崛起的新职业,目前有越来越多的摄影师转行,做起了专业的宠物摄影。一名有着十年经验的摄影师告诉记者,去年开始他推掉了所有婚纱、亲子摄影的工作,专门做起了宠物摄影,而最近这位摄影师更开始尝试跟宠物俱乐部、宠物美容店等业内机构合作,获得了大量的订单。业内人士分析,虽然目前宠物乐园、宠物烘焙、宠物摄影等宠物细分市场还没有完全分享到市场规模扩大带来的红利,但现阶段能够提供宠物商品销售、美容等服务的多功能门店数量不断增加,行业发展也步入提速期。

山东商报·速豹新闻网编辑 刘庆英

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