宠物保险网络热销

这些保险公司推出的宠物险主要分为两种，一种是宠物医疗险，指的是宠物在接受医疗治疗后，能够向保险公司报销相关支出。以蚂蚁保和大地保险推出的一份“宠物医疗险”为例，它为宠物的皮肤病、胃肠道疾病、猫传腹、犬细小病毒等常见疾病都提供了报销保障。另一种则是宠物意外伤害险，该险种与车险的“三者险”类似，即如果宠物对他人人身或财物造成损害，保险公司将提供赔付。

多数宠物保险除了提供基本的报销额度，还会赠送宠物体检、接种疫苗等服务，作为促销吸引宠物主投保。

不同公司推出的宠物险，保障细则也不同。例如一些保险规定，宠物医疗报销需要在定点的宠物医院接受治疗后完成，有的则对此不作规定，但定点相比非定点的报销比例会更大。 同一保险公司在不同互联网平台推出的宠物险也有差别，例如大地保险在支付宝和微信小程序都推出了宠物医疗险，但月均保费和报销额度并不相同。对此保险公司客服人员向记者解释称：“这是通过不同的渠道，提供给客户选择参考。”

同一保险公司在不同平台推出的宠物险也有差别 。

有人为减轻养宠负担

有人则表示不大信任

不少宠物主坦言，之所以选择为宠物购买保险，是因为如果宠物出现受伤或染上疾病，医治的费用是一笔不小的开销。多位宠物主告诉记者，在宠物医院一次消费，少则花费数百元，有时花上三五千是很常见的事。

市民阿升养有一只柯基犬。他告诉南都记者，去年在网上看到关于“宠物医疗险”的宣传，在某平台为宠物购买了一份医疗险，按月付费，一年需要500多元。

“主要是价格不高，还消费得起，理赔一次后基本也回本了。”阿升表示，小狗前一阵子误食东西，到宠物医院前后花费了700多元，事后向保险公司成功理赔了400元。“服务还是到位的，打款速度也OK。”阿升表示，他生活附近的定点宠物医院足够多，因此会继续为小狗购买医疗保险。

另一位宠物主则告诉记者，自己给家里三只猫都购买了医疗险。“每只每月保费60多元，日常生病体检之类的都可以按照一定比例报销。”

也有不考虑为宠物上保的宠物主。有市民认为宠物保险更多的是噱头，不太信任此类产品。宠物感染疾病或受伤的机会较少、保险公司定点的宠物医院很少……这些都是不少宠物主拒绝购买保险的理由。 在网络投诉平台上，记者看到上百条关于宠物保险的投诉，宠物看病理赔被拒、保险公司乱扣费是常见的投诉方向。

宠物保险正在成为一些宠物主的新选择。

业内称宠物险仍属小众

宠物医院乐于合作推广

记者发现，早在2015年国内就有宠物保险产品出现。保险从业者靖文（化名）向记者透露称：“（宠物险）目前仍属于小众险种，主要是发达城市有，但销量也不多。”他还表示，所有上市销售的保险都必须经过银保监会审批，所以消费者可以对宠物保险的正规性放心。“按照大类来分，保险主要分为人寿保险和财产保险，宠物也是人的一种财产，所以一般来说都把它归类为财产保险。”

为何宠物保险还属于小众险种？靖文认为，这与保险的设计、认证投保宠物的方式都有关系，“早期购买宠物保险必须要办理养犬证明，有的还要给宠物注射认证芯片，对宠物主来说不一定能接受。”随着生物识别技术的发展，如今一些保险公司联合互联网平台，推出鼻纹认证、AI认证等识别技术，以提高投保便捷性，不少宠物主只向平台提交了宠物的正面照，便完成了投保。在靖文看来，虽然采用了新的生物识别技术，但宠物保险在识别认证方面仍旧需要不断完善。

宠物保险业务的增长，也给宠物医院带来新的契机。广州安其宠物医院的宠物医生阿毛告诉记者：“今年确实有较多消费者关注到宠物保险，来就医时也会跟我们咨询相关问题，为此医院在下半年开始在这方面加大与保险公司的合作与推广。”他认为，宠物险是一种值得考虑的商业保险，“如果有保险的话，宠物在治疗时可以免去很多费用压力。”

阿毛医生还建议，宠物主在购买保险前，要仔细了解报销的疾病范围，避免出现购买保险却无法报销的情况。

专家：

宠物保险尚在试水，仍有可完善之处

艾媒咨询首席分析师张毅认为，虽然宠物保险迎来了发展契机，但仍有需要完善的地方。“首先是保障范围不够广，个性化设置程度不足。”张毅称，目前市售的宠物保险主要以猫狗两大类为主，一般保障宠物的医疗健康和意外伤害行为，但还有其他饲养鸟类、啮齿类动物等宠物的消费者也可能有投保需求，因此在参保宠物类型、宠物险险种方面还有更多开发空间。“目前市面上的宠物险竞争不算激烈，很多保险公司的宠物类保险还属于试水阶段。”

采写/摄影 南都记者魏志鑫 实习生李韵琪

爱宠生病，钱包好疼

执子之爪，铲屎到老。对于很多人来说，宠物，不仅是陪伴，也是家人。

猫猫狗狗和人一样，也会生老病死。它们一旦生病、受伤，作为“家长”会很担心，到处求医。

但现实是，宠物看病比人还贵，随随便便就几百上千，而且没有医保兜底，都是自己掏钱。

不仅如此，毛孩子生病时，“家长”也会牵肠挂肚、彻夜难眠，真是钱包和心灵都受打击。

宠物生次病，主人很要命

根据《2021国内宠物行业白皮书》，宠物诊疗的市场份额仅次于粮食，成为第二大宠物消费市场。

因此我们对宠物医疗的需求是巨大的，但宠物没有“医保”，看病贵成为了最大的养宠痛点。

我们的一位同事曾经分享过她的经历：

很多时候，家里毛孩子万一不幸生病受伤，“家长”要面临高昂的治疗费。不禁会让人联想起这两年网上流行的一句话：“养宠致贫”。

其实在保险行业中，有一种产品可以转移这个风险，它就是宠物医疗险。但目前市面上这类产品比较复杂，挑选时需要注意以下几点：

• 保障范围：尽量选择不限病种、意外伤害也能保的产品，这样可以覆盖宠物大部分的就医情况， 对于先天性疾病、遗传病等一般是不保的。
• 报销条件：报销比例以及单次报销额度越高越好，免赔额则越低越好。
• 医院限制：部分产品只能报销定点医院的费用。而有些产品的可保医院范围更广，只要符合规定的医院就能报销。

大部分的宠物医疗险都有健康要求。比如会问到毛孩子过往是否有慢性病，有无便血或呕血、有无气胸骨折等。每款产品的健康要求可能有所不同，投保时需要留意。

同时也要注意，市面上的宠物医疗险，一般都只保猫猫和狗狗，像兔子、仓鼠、可达鸭等暂时还是不能保的。

有哪些宠物医疗险值得选呢？我们一起来看看。

宠物医疗险，哪些值得选?

市面上的宠物医疗险可谓琳琅满目，我们挑选了5款保障还不错的产品一起来对比分析：

直接说

• 如果要报销条件好：「京东金融宠物医疗卡」值得考虑，每次可以报销80%费用，而且0免赔，比市面上大部分产品有优势。同时它还支持定点医院直付报销，非常方便。
• 如果想要报销范围广：可以选「平安萌宠无忧」、「宠物医疗险」和「泰宠爱·宠物医疗险」，除了定点医院外，符合规定的非定点医院也能报销40%，可以应付紧急就医情况。

另外「泰宠爱·宠物医疗险」在定点医院就医能获70%报销，比另外两款有优势。不过要注意，这款产品的单次报销上限为1000元，而且手术费用一年只能报一次。

如果想要更高保额，可以考虑「宠物综合保障险」，保额有10万，医疗保障0免赔，且单次最高可报4000元；还有5万的第三者责任保障，若毛孩子不小心咬伤抓伤他人也能赔。不过这款产品比较贵，预算充足的朋友可以考虑。

另外要注意，市面上大部分的宠物医疗险只报销与治疗相关的必要费用，像非治疗所需的营养品、护理清洁产品等大多都是不赔的。

宠物医疗险在报销比例和限额上有一定的要求，但它还是能在一定程度上弥补经济损失，而且价格大多不会很贵，还是值得考虑的。

答疑解惑

很多朋友买了宠物保险之后，对就诊医院有一些疑惑，我们整理了相关资料给大家解答。

Q：我买了宠物医疗险，在所有宠物医院就医都能进行报销吗？

不一定，大部分的宠物医疗险，都会要求在符合规定的宠物医院就医。其中还会分定点医院和非定点医院，在定点医院就医的报销比例会更高。

关于具体的医院清单，如果在线上投保的话，投保页面上大都有医院清单，而且实时更新，比较方便。如果是在线下投保的产品，一般也可以咨询客服或者在指定的小程序中查看。

我们以「宠物医疗险」为例，在投保页面往下拉，就可以找到符合规定的宠物医院清单入口：

可以看出，符合规定的宠物医院名单范围还是比较广，如果担心自己家附近的宠物医院是否在名单内，可以先在投保页面查询，再选择合适的产品投保。

写在最后

《忠犬八公》看哭了多少人。宠物的灵性，好像都远超我们的想象。

它们大多远离父母，失去安全感。又像被赋予使命地来到我们身边，守护着我们。

毛孩子也是我们的孩子，也需要被照顾。给它一个家，让它从此不害怕。

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