狂踹虐猫，宠物医生被开除

官网显示，瑞鹏宠物医院隶属于新瑞鹏宠物医疗集团（下称新瑞鹏），后者不久前刚向美国证券交易委员会（SEC）更新招股书，准备在纳斯达克上市。

公司回应：已开除涉事医生

近日，有网友曝光重庆瑞鹏宠物医院（龙山分院）医生虐待猫咪。网传视频中，绿衣男子数次抽打、脚踢踹猫咪。猫咪躲在笼子下又被抓出来，遭拖把猛搥。围观人员全程未阻止。

20日上午，瑞鹏宠物医院官方客服人员向中新经纬表示，虐猫一事属实，此事性质恶劣，也违反了公司相关的管理规定，目前公司已对涉事门店进行停业整改，并开除了虐猫医生。

“我们这边对他（虐猫医生）进行了约谈，他已经认识到了错误，也进行了忏悔，但是这个事情既然已经发生了，那他就得承担相应的后果，得接受公司红线所定的‘虐待动物即刻开除’的决定。”该客服人员称，公司后续也会加强内部管理和监管，同时加强工作人员的培训和考核等。

据上述客服人员透露，事件中的猫咪已于2月20日痊愈出院，目前处于健康状态。而至于涉事门店是否还会恢复营业，该客服人员称，公司需要在相关事件处理完之后，再进行评估。

20日上午，中新经纬拨打重庆瑞鹏宠物医院（龙山分院）预留在第三方平台上的电话，提示为“暂时无人接听”。

值得一提的是，上述客服人员提到，针对虐猫事件，公司已发布《关于网传“重庆某宠物医院员工虐待流浪猫”事件处理通报》，至于发布在哪些渠道上，该客服人员并未透露。而在瑞鹏宠物医院官方网站、官方微博、官方微信公众号上，中新经纬并未看到该通报。

而根据瑞鹏公益基金会微博账号在某微博下的图片评论，通报显示虐猫事件发生在今年2月8日，涉事宠物医院重庆瑞鹏宠物医院（龙山分院）自3月18日起停业整改、全面彻查，落款是重庆西南瑞鹏宠物医院有限公司。

来源：微博

背后公司年入57亿

官网显示，瑞鹏宠物医院是一家致力于提升动物福利的连锁宠物医院，隶属于新瑞鹏。首家瑞鹏宠物医院成立于1998年，目前在全国共有600多家直营分院，分布于上海、广州、深圳、成都、郑州、武汉等地。

据新瑞鹏近期披露的招股书，根据弗若斯特沙利文的数据，就2021年和2022年的医院数量和宠物护理服务收入而言，新瑞鹏是国内最大的宠物护理平台，也是全球第二大宠物护理服务平台。截至2022年12月31日，新瑞鹏拥有23个宠物医院品牌和1891家宠物医院。2022年，新瑞鹏在国内一线城市的宠物护理市场份额约为30%。

而瑞鹏宠物医院便是新瑞鹏的前身，也是该集团旗下目前最主要的宠物医院品牌之一。

招股书显示，新瑞鹏于1998年12月通过瑞鹏宠物医院开始运营，该品牌由集团创始人、董事会联席主席兼总裁彭永和在广东省深圳市创立。1999年到2012年，新瑞鹏不断扩大其在广东省的宠物医院网络，并2013年将地理覆盖范围从广东省扩展到了国内其他南方省份的城市。2016年，新瑞鹏收购了国内宠物护理行业最具影响力和标志性的品牌之一——美联众和，将业务扩展到国内北方。

为便利海外上市，新瑞鹏于2019年6月根据开曼群岛法律成立了瑞鹏宠物集团有限公司，作为其海外控股公司。2019年12月31日，新瑞鹏完成了对国内宠物医院集团天域集团的收购。收购完成后，天域集团成为瑞鹏宠物集团的全资子公司，几个主要的宠物医院品牌，如爱诺、阿南、Naja和小狗小镇也被整合进来。2021年8月，瑞鹏宠物集团有限公司更名为新瑞鹏宠物集团有限公司。

宠物护理服务、供应链服务和本地服务是新瑞鹏三大支柱业务，尤其是宠物护理服务，为该集团贡献了五成以上的收入，而该部分收入则主要通过新瑞鹏分布于全国各地的宠物医院来实现。数据显示，2022年，新瑞鹏宠物护理服务、供应链服务、本地服务分别实现收入29.66亿元、21.84亿元、5.90亿元。 宠物护理服务收入占总收入的51.67%。

招股书显示，截至2019年12月31日，在收购天域集团的过程中，新瑞鹏将天域集团运营的693家宠物医院与集团旗下388家宠物医院网络进行了整合。截至2022年12月31日，该集团共有1891家宠物医院。

新瑞鹏仍处于亏损状态，招股书显示，2021年、2022年，新瑞鹏分别实现营收47.84亿元、57.4亿元；净亏损金额分别达13.11亿元、14.17亿元。

值得一提的是，在招股书中，新瑞鹏表示其是宠物护理服务的首选品牌，在国内受到宠物父母的广泛认可。“我们在2022年维持了约56%的宠物护理服务客户复购率，而行业平均水平在30%至40%之间。”

新瑞鹏坦言，集团不时收到投诉，称其没有适当照顾一些宠物，死亡、受伤或损失有时发生在照顾动物的过程中，包括运输过程中。

新瑞鹏称，相关投诉引起的负面宣传，或一般的负面媒体报道，可能会对公众对集团的看法产生不利影响，并降低集团收入和盈利能力。

栏目主编：秦红 文字编辑：宋彦霖 题图来源：IC photo 图片编辑：邵竞

来源：作者：中新经纬

开个宠物医院有多暴利

去年8月底，陈女士的宠物猫胖虎生病了，于是到一家动物诊疗中心就医，整个治疗过程不足10天，花费四万零500！这开销谁看了不惊呼声天价！

我二哥家也有位汪星人，算得上高龄了，平常把它当作家人，做体检时，医生说肾脏已经损伤75%以上了，从年初就在宠物医院待着，零零散散扔进去了两三万了，得亏二哥月薪能支撑，否则按这消耗，假以时日在医院的支出，都能买个五菱宏光了！不止猫狗！连仓鼠也凑热闹！

50块钱买的仓鼠，被猫揍骨折，治疗花了2000块！

列举宠物的日常消费，猫狗洗澡80-150之间，

遇到大型犬，因狗而异！医院有权加价！看一次病平均花费500元！严重点涉及到手术项目了，至少五千以上，比大魔王月薪都高听着感觉离谱又感叹，铲屎官的韭菜真好割！宠物既属于铲屎官的私人财产，

也算移动的奢侈品，它们的身体离不开定时维护和保养！

为什么给宠物看个病，差点倾家荡产？

能踏进医院门的，个个都是心疼毛孩子的！通常想法第一种，你得把它治好了，钱…不是问题！第二种，钱不是问题，但你要把它治好了。一些黑心医院就利用客户的迫切心理，百元能解决的事情，他报价千元，照样有人买单！同样是治疗猫瘟，某大型连锁宠物医院花了4000多，口碑很好的小医院，

结果只花了六七百！小小的阉割手术，绝育费268，术前检查1000！人得了感冒诊所开药，四五十开个药就好了，放宠物身上，吃药，输液，检查，零零散散下来，少则两三百多则两三千！把人的医疗服务给复制到宠物上。属于高端服务业，问题大多数饲主，收入远远跟不上看病支出！8粒药112元！

你这药是金粉做的，还是银粉磨的？除了没被规范的乱收费，最重要一点，利用信息差！兽医说啥主人信啥，宠物不能开口说话，通过肢体动作很难判定它哪里痛，

哪里难受！检查显得尤为重要，在外人看来这是为收费巧立名目!

宠物医院收费凭啥这么贵？先看设备！照X光设备购置价30万，

心脏超声波买入价120万，核磁设备200万，CT600万，80万的血液透析！三四万的呼吸麻醉机。加上请兽医，助理！房租水电，方方面面支出，投资这么多人力物力财力，怎么才回本快！自然羊毛出在羊身上！只好平摊到顾客头上，要知道宠物医院是不享受国家补贴的，也没医保！自给自足是唯一出路！对于黑心医院来说，客户送来的哪里是猫狗，简直就是一棵棵摇钱树！

得到好处的，也不是累死累活的兽医，反倒背后的老板日进斗金，二哥同学专业动医的大部分，毕业后直接去了猪厂，

待遇比宠物医院好太多，

钱给的足，包吃住还双休！根据调查数据显示，国内的宠物数量从2014年的1.90亿只增长到2019年的3.02亿只，预计到2024年将进一步增长至4.46亿只！照这形势下去，年轻一代，人手一只不成问题！再看宠物医疗的行业乱象，天价的医药支出，很难保证不会有人弃养！价格高真的不怪医生。没钱治疗也不怪主人。

你说问题出在哪？所谓爱宠蜗居家中间，舔毛度日讨人欢。不捉耗子闲无事，看病奢华别眼观。