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“宠物医生”如何才能炼成 爆火的宠物医疗,没想象中那么好做

原生态宠物号 2025-01-04 16:32 30


“宠物医生”如何才能炼

“大家围着一头牛看。”感就成有别特,物,老师讲解牛的身体结构功能、器官位置,教学生打针、灌肠等常规诊疗技术,我们试着检查牛的心跳、肺部呼吸、胃肠蠕动。”安徽农业大学动物科技学院动物医学专业的王一楠描述着上课时的场景,她觉得“治疗好伤病的动物,特别有成就感”。

无论”。术是学校还是专业,都是王一楠自己选的。王一楠说,内科、外科、临床诊断、中兽医等特色课程都很有趣,她最喜欢上兽医外科学的实操课程,在课上她了解到手术的基本流程,认识了各种手术器械,“我们还自己动手做了眼睑内外翻治疗手术。”

王一楠未来想从事与宠物行业有关的职业,比如先当宠物医生,再开一家有自己特色的宠物店。有类似想法的年轻人现在越来越多。这背后是宠物经济的兴起、宠物行业人才的缺乏。

艾媒咨询最新发布的《2022-2023年我国宠物产业发展及消费者调研研究报告》显示,2022年我国宠物经济产业规模将达4936亿元,同比增长25.2%,预计2025年市场规模达8114亿元。宠物经济快速增长,宠物行业整体人才需求量也随之攀升。该研究报告测算,该行业需要约36.8万专业人才。 截止到2020年,全国仅有142910人获得执业兽医资格证书,其中执业兽医师89758人,执业助理兽医师53152人。

趁此,国内多所高校开设了动物医学、宠物医疗等相关专业,并与机构、企业开展合作,提升宠物行业人才培养水平。近日,中青报·中青网记者采访多所高校宠物相关专业负责人、学生、毕业生,听他们谈谈这个专业学什么?就业前景如何?

因为喜欢,所以选择

今年18岁的王丹,家里养了一只小猫,品种是银渐层。王丹说,“我特别爱我的猫,每天‘撸’好多遍都觉得‘撸’不够。”今年7月,王丹在报考大学时,选择了宠物医疗技术专业,“当时我的父母想让我学人医,我特别喜欢小动物,很想学这个专业,父母也就尊重了我的意见。”

王丹说,自己是在带猫去看病的时候,萌发了想要学宠物医学专业的想法。就这样,王丹报考了内蒙古农业大学职业技术学院,今年也是这所学校第一年招收宠物医疗技术专业的学生。王丹说,“同学们都是因为喜欢小猫小狗才学这个专业的。”

一组数据也印证了王丹的说法。内蒙古农业大学职业技术学院畜牧兽医技术系副主任郭志凯介绍,宠物医疗技术专业计划招生25人,“全部第一志愿录取”。开设这个新专业,是因为学校所在地内蒙古包头市的宠物市场在逐步扩大,今年包头市还启动了宠物行业三年规划,“既迎合市场需求,也在为地区经济发展作贡献。”

早在20多年前报考兽医专业的王希春却只是因为机缘巧合。1998年来到安徽农业大学兽医专业读本科时,王希春一度以为自己毕业后要回到农村当兽医,过上背着药箱给家禽打针、量体温的日子。他回忆,那时,很多学生和家长都不清楚兽医专业到底教什么。

“通俗地说,动物医学专业主要围绕猪、牛羊、家禽等经济动物和宠物(伴侣动物)展开教学和科研。要学动物解剖学、动物生理学、动物药理学、动物病理学、临床诊断学等专业基础课,掌握疾病的发生规律,进而学习内科、外科、产科、传染病和寄生虫5大类专业课。”现任安徽农业大学动物科技学院动物医学系主任的王希春介绍。

王希春见证了就业趋势的变化。20年前,毕业生大多去养殖企业、饲料厂、生物制剂、检验防疫等单位,只有个别学生从事宠物行业,他们会被当作“不务正业”。2005年开始,随着养宠人数增多,越来越多毕业生投身宠物行业。“动物医学每年招收3个班,但是大一结束后,会有约两个班学生从别的专业转过来。”

因为选择,所以美好

这个学期王丹要学宠物解剖生理等课程,后期还会学习宠物药理、病理、微生物免疫防护、外科临床、影像产科等课程。“这些知识都很实用。”王丹说,她计划,在校努力学习理论知识,假期抓紧机会去宠物医院实习,日后要参加专升本考试,到内蒙古农业大学读动物医学专业,“我梦想今后有能力开一家具有个人风格的宠物医院,当一名有爱心、有能力的宠物医生,把热爱的事情发展成职业”。

1986年出生的陈建亮上学的时候,还没有宠物医学专业,他毕业于甘肃畜牧工程职业技术学院动物防疫检疫班,“班里大多数同学毕业后都去了养殖场、饲料厂,留在了农村。”一心想去大城市的陈建亮,毕业后到北京在一家宠物医院实习。

学习到一些宠物医疗知识后,陈建亮自己开了一个宠物店,由于缺乏专业的宠物美容师,他又到机构学习了宠物美容护理。从卖活体贵宾狗,给宠物美容护理,再到开宠物医院、卖宠物用品、开驯犬学校,陈建亮建立了自己的“宠物王国”,成立了北京恩宠商贸有限公司。

随着产业链的全面铺开,陈建亮对相关人才的需求量越来越大,他便想:“为什么不能到高校招学生?”2015年,陈建亮的公司第一次面向高校正式招聘,当时实习工资1300元,管吃管住。陈建亮记得,“宾馆楼道里站满了来面试的学生,100多个学生应聘这30个岗位,当时有3个小女生特别向往这个职业,我就破格多要了3个人。”

“宠物行业可能就是一个通道,让来自偏远地区的孩子,能跟大城市慢慢地接轨。”让陈建亮感触特别深的是,来自家乡甘肃省的学生都特别能吃苦,迫切地想学到东西,“深夜两三点还在画动物的身体结构。”带着情怀,陈建亮把自己摸爬滚打多年学到的本领教给学弟学妹,“那一批33个学生,20多个人都留在宠物行业,有的开了宠物医院,还有的在北京买了房。”

从业多年,陈建亮发觉爱宠人士早已把宠物当作家人,也毫不吝啬在宠物上花钱。有一位山西的宠物主说自家的金毛得了癌症,想要到北京找一家权威的机构给金毛治病。陈建亮介绍了国内农业大学附属动物医院,“有专业的团队研究癌细胞。”后来,这位爱宠人士带着金毛到北京看病,做了一系列的检查,“进行靶向药治疗。”

“宠物医疗是一个门槛高,并且需要信任的行业。”陈建亮说,当前,网络媒体兴起,一些宠物主人,因为爱他的宠物,怕被骗、被伤害,服务不到位,会自己先去网上查找宠物诊疗的相关知识, 在接受服务时,他们也会做监督,要求也会更高,“这些都要求我们专业人士在精进技术的不断提高职业素养,更多地流露出耐心与爱心”。

兼具专业技能与职业素养

涉足宠物行业多年,陈建亮发觉宠物行业的从业者,“不是在跟动物打交道,而是在跟人打交道,做的是一门与人性相关的生意。”如何能把学生培养成专业技能强、又有爱心与责任感的从业者,也成了各学校积极探索的方向。

“专业技能过硬的还要具备宠物营养知识、品牌化营销思维等,成长为多面手。”甘肃畜牧工程职业技术学院宠物科技学院教研室主任吴孝杰介绍,该校根据学生选择的就业方向调整授课侧重点。比如,以宠物养护和驯导为主攻方向的同学,要重点掌握宠物的饲养管理、美容护理、训练调教、疾病防治等技能,具有开展宠物的发情鉴定、配种、妊娠诊断、选种等工作的能力;以宠物医疗技术为主攻方向的同学,掌握宠物机体构造与生理功能、宠物常用药物的特性与应用、宠物常见病变的识别等专业知识和技能,具备影像检查与诊断的能力。

学校也把工匠精神、职业素养作为课程思政的一个重要组成部分,融入教材开发、课程建设,通过理论讲述,实践操作,让学生受到潜移默化的影响。“比如,问诊时,不能直接说你的这个狗怎么样,猫怎么样,必须热情询问和亲切称呼宠物的爱称。 我们还在做城市流浪动物治理的社会服务工作,包括收容,做绝育手术等,让学生理解,宠物医生跟人医一样,面对的是生命,要敬畏生命,要有仁爱之心。”甘肃畜牧工程职业技术学院宠物科技学院副院长余彦国说。

地处中部的安徽农业大学动物科技学院也在做尝试。王希春介绍,2019年,该校在原有培养方案基础上划分复合型人才方向和小动物方向。 复合型人才偏向于分子生物学、细胞生物学等科研教学;小动物方向则围绕猫狗、兔子、豚鼠、乌龟、鸟等宠物,增设小动物内科,小动物外科、小动物产科、小动物传染病、小动物寄生虫、小动物检验学等细化课程。

安徽农业大学动物科技学院还与大型宠物医院、诊疗机构合作,联合对本科新生进行职业规划教育;和头部企业签订专业硕士联合培养协议,推荐5到10名的研究生去指定动物医院,针对疑难疾病开展科研;组织学生参与为期7-8周教学实习和10-12周的毕业实习,让学生把毕业论文写在临床一线。今年,学院又成立虚拟仿真实验室,学生通过头戴VR头盔操作软件进行解剖、手术等操作,观察动物内部脏器,加深对知识的直观感受。

2015年9月,有着扎实底蕴的温州科技职业学院在浙江省内率先开设宠物养护与驯导专业,以宠物美容为专项技能,以宠物驯导、医疗护理、宠物饲养、宠物鉴赏、宠物营销为选择技能,满足学生个性化、多元化的学习需求,培养新时代复合型技术技能型宠物行业人才。

温州科技职业学院动物科学学院坚持“驻场式技能强化”的人才培养方案——学生第一学年在主校区开展基本理论与技能学习训练,第二学年入驻学院宠牧精品园开展综合技能强化,第三学年进入企业开始创新创业探索。教学中,还推行“小班式精英化”模式,该校动物科学学院院长潘杨福介绍,“每年报考200人,只录取45人,专业核心课程均由校内专任与校外兼职教师共同开展学徒制教学。”

2020年,该校成功申报宠物护理与美容1+X职业技能等级证书考核站点,现已培训并完成考核700余人,不仅实现本专业学生100%持证毕业,还推动了1+X证书在社会面的推广应用。

“‘它经济’的繁荣发展对我们而言是一次新的机遇,推动专业发展、人才培养立足企业用人的需求,立足行业发展动态与前沿技术,不断提高人才培养的适应性。”潘杨福举例说,比如扩建宠物驯导场使实操内容更加专业化、开设宠物营养学调配教室向高端宠物行业进军等,更多、更好地培养与经济社会发展需求高度匹配、契合国内经济社会转型发展需要的技术技能人才。

中青报·中青网记者 石佳 王海涵 王豪

来源:国内青年报

爆火的宠物医疗,没想象中那么好做

作为国内最大的宠物医疗平台,估值300亿的新瑞鹏宠物医疗集团有限公司 (后文简称“新瑞鹏”)正式向美国证监会递交了招股书,准备于纳斯达克上市。若此次成功IPO,新瑞鹏将成为“国内宠物医疗机构上市第一股”。

要知道,从2014年高瓴大手笔投资鲜有机构关注的宠物市场开始,宠物医疗赛道便迎来了高速发展期,众多VC/PE纷纷出手:在海量资金的烈火烹油中,宠物医疗爆火。据动脉橙数据库统计,从2015年到2023年1月31日,我国宠物医疗赛道共计发生81起融资事件,强势吸金上百亿元。

宠物医疗近年融资情况 动脉网制图

尽管从数据上看,宠物医疗赛道融资事件数自2019年起呈整体下降趋势,但在融资的轮次占比上,早期项目逐渐减少,项目阶段不断后移。也就是说,随着赛道头部企业逐渐走到后期,宠物医疗行业正日趋成熟,并迎来关键发展节点。

新瑞鹏冲刺IPO正是这个节点的代表时刻。

海量资金涌入,宠物医疗凭什么这么火?

在此次递交招股书前,新瑞鹏被众多明星资本押注。

除达晨、高瓴这样早期加入的机构外,还有腾讯、碧桂园、勃林格殷格翰、雀巢、中金公司、雪湖资本、清池资本、厚生投资等来自海内外产业各方的机构与巨头。

得益于众多资本的加持,新瑞鹏目前已发展成国内最大、全球第二大的宠物医疗服务平台(弗若斯特沙利文数据)。截至2022年9月30日,新瑞鹏在国内的宠物医院数量为1942家,覆盖全国114个城市,远高于国内其他机构的宠物医院数量。

“宠物赛道是一个典型的被资本‘点燃’的领域,海量资金的涌入让行业加速发展了五六年。”一位此前参与了多家宠物医疗企业尽调的机构VP李凌霖(化名)告诉动脉网,2017年前后,以新瑞鹏为代表的企业吸引了众多VC/PE,随后由点及面,宠物医疗赛道大面积开花,从医疗服务机构、新疗法、医疗保险到宠物医生教育,各个细分领域涌现了众多创新企业,一些企业融到了上千万甚至数亿元的资金。

在投资人李凌霖看来,资本蜂拥而至主要有两个原因。一是从发达国家市场的经验来看,宠物消费有着抵抗经济周期下行甚至“逆周期增长”的能力;二是因为宠物医疗属于蓝海市场,市场渗透率较低,存在较大增长潜力。“我们养宠的需求正在持续被释放,对医疗的需求将大幅增加。”

根据《2021年国内宠物行业白皮书》数据显示,2021年我国城镇宠物(猫犬)主人数达到6844万人,比2020年增加了8.7%。在市场规模上,从2021年到2022年,整个宠物市场的增长率为13.5%,达到了3960亿元。

数据来源:《2021年国内宠物行业白皮书》 动脉网制图

在这一过程中,传统的疫苗、驱虫等基础保健服务逐渐无法满足宠物主对宠物健康的更高层面需求,因此专业化、多维度的宠物医疗服务成为行业发展的大势所趋。这也是近几年资金开始聚拢在宠物连锁医疗服务与上游新疗法端的底层逻辑。

“越来越多养宠人把宠物视为自己的‘孩子’,这种情感投射使得他们‘愿意花钱,敢花钱’。”投资人李凌霖表示。

需求旺盛下,资本频频重仓、企业纷纷入局,我国宠物医疗赛道疾风正劲。

增长潜力巨大,但前路挑战仍艰

上市、融资加速,宠物医疗赛道当下的挑战却仍很艰巨。

一方面,在市场保持快速增长的背后,宠物医疗相关机构的盈利增长却不容乐观。以此次上市的新瑞鹏为例,其医院数量及服务量位居行业第一,但仍处于亏损状态,盈利难题待解。

根据招股书披露的业绩数据显示,2020年到2022年前三季度,新瑞鹏营收分别为30.08亿元、47.84亿元和43.15亿元;净利润分别为-11.6亿元、-13.72亿元以及-7.56亿元,三年亏了约30亿元。

数据来源:招股书 动脉网制图

行业龙头尚且如此,其他单小散的宠物医疗机构也十分困难。据腾讯新闻报道,2022年我国拥有宠物医院数量2.3万家,与上一年度相比减少7448家,大量医院徘徊在亏损和盈利的边缘或已经陷入亏损。

为什么会造成这一情况?这要从新瑞鹏的营收结构去看。招股书显示,新瑞鹏共有三大板块业务,分别是宠物医疗服务、供应链服务(宠物贸易及物流)和本地生活服务。 宠物医疗服务是支撑营收的核心业务。

具体来看,宠物医疗服务包含了15 大宠物医疗专科服务,例如影像科、眼科、骨科和内科等。该业务发展稳健,营收从2020年的 20.54 亿元增至2021年的29.74亿元,并由2021年前三季的21.47亿元增至2022年前三季的22.84亿元。

透过招股书发现,宠物医疗服务业务的增长主要是依靠规模量的增大,即不断增加的宠物医院数量:2022年前三季度新瑞鹏拥有1942家医院,同比增长了7.2%。

业务却陷入了“规模却不经济”的坑里。

按理说,如同零售行业,随着门店/医院的数量越来越多,规模化能帮助企业降低诸如采购、培训、营销等的平均成本。而新瑞鹏在单个医院的收入方面,则出现了下降趋势,2020年到2022年前三季度,其单医院收入分别为167.8万,157.6万、117.6万,不断下滑。

数据来源:招股书 动脉网制图

这是在于,并购整合的策略促使企业的管理整合挑战十分艰巨: 宠物医疗服务品类庞杂且非标,致使业务在扩张中出现人效下降的情况。自2015年到2021年,新瑞鹏人均创收下降了12%。

宠物医疗行业对人力依赖程度较高,人才资源是市场核心资源,但行业长期面临专业型、管理型宠物医生人才不足的困境。背后的原因一是每年学习兽医相关专业并在毕业后从事宠物医疗行业的储备人才少,二是宠物医疗行业多数管理者为临床医生,技术水平较高但缺乏管理经验。

为了留住人才,宠物医疗机构需要加大工资与福利水平。结合新瑞鹏的招股书和瑞鹏(与高瓴合并前)此前的财报,人工成本的急剧上升,是导致其毛利率下降的主要原因,利润因此被稀释:纵观2015年到2022年,新瑞鹏的人工成本占比从22%迅速增长到了52%。

另一方面,尽管宠物医疗行业迎来了加速发展,但行业的市场化、规范化程度还处在较低阶段。如前文所述,我国宠物医疗行业起步较晚,《动物诊疗机构管理办法》等监管规范至2008年左右才相继建立,行业规范落地程度参差不齐。

详细来说,在北京、上海、深圳等宠物医疗市场竞争较为激烈的一、二线城市核心区域,政府监管力度和行业自律程度相对较高;但在三四线城市及一、二线城市非核心区域,一些不良宠物店违规开展医疗服务,以及宠物医院过度营销、乱收费等现象偶有发生,这些行为都损害了行业整体在消费者心中的形象和信任。

不仅如此,在消费意识上,由于宠物消费兴起时间不长,宠物主整体对宠物需求的认知和理解程度还有待提升。

体现在消费行为里,则是宠物的消费支出主要集中在宠物粮食购买方面,而对宠物的精神需求和医疗需求重视程度较低。所以当宠物疾病发生时许多宠物未能及时带宠物到患者就医,使得本来需求频次不高的宠物医疗行为进一步受到影响,宠物医疗行业发展也因此受到掣时。

医院数量的急剧增加,使得竞争更加激烈,获客成本随之上升,导致各家机构大打价格战。加之宠物医疗所需要的医疗设备、药品成本也在逐步提高,使得宠物医院陷入利润挤压、生存更加艰难的恶性循环当中。

动脉网制图

如何迈过以上的坑,让宠物医疗赛道的前景变得更有“钱景”,便成了下一阶段行业入局者需要重点探索的方向。

破局开始,宠物医疗赛道还有怎样的机会?

以新瑞鹏走向上市为节点,宠物医疗行业开始向成熟阶段迈进,一些新的机会也正在浮现。

为此,动脉网通过梳理宠物医疗行业的产业链上下游,以及结合投资人观点,认为以下小趋势或许是下个五至十年的方向所在。

宠物医疗行业的产业链可分为上游的药械供应商,中游的服务提供方,以及下游的支付方。

宠物医疗产业链 动脉网制图

在上游端,我国相关宠物药械的研发还相对薄弱,市场份额较低,是一个入局机会点。

比如在药品端,目前进口厂商占据国内宠物药市场近70%份额。由于进口药昂贵且利润颇丰,导致不少企业非法生产不合格产品,市场上充斥各种假冒伪劣。

为了纾解宠物用药的临床供需矛盾,农业农村部正加快推进宠物用兽药等注册工作,发布了包括《人用化学药品转宠物用化学药品注册资料要求》的330号公告。国内医药企业纷纷跟进,并下场宠物医药赛道。

截至 国药动保、丽珠动保、 康辰药业、康华生物等药企宣布有宠物药(含宠物疫苗)的相关布局。

在中游端,帮助宠物医疗服务机构提质增效,以及解决规模不经济问题的措施或企业将有不错增长空间。

挑战的背面即是机遇。 行业的入局者们正在积极搭建数字化系统、医生培训体系等以解决前文所述挑战。还是以新瑞鹏为例,其开发了兽医继续教育服务和行业级企业服务等。

弗若斯特沙利文统计,新瑞鹏拥有行业内最大的兽医人才培养平台。截至2022年9月30日,新瑞鹏拥有726名本地讲师,300名国际讲师,约131000名学员。

在供应链上,新瑞鹏也一直持续投入。截至2022年9月30日,新瑞鹏利用7个地区配送中心、58个省市仓及50家贸易附属公司,构建了覆盖全国超过100个主要城市的供应链服务网络,向全国超过45000家宠物商店、医院、诊所及其他场所提供服务。

除了线下服务体系的搭建,互联网宠物医疗服务平台和给宠物医疗服务企业做信息化的企业迎来机会窗口期。2022年9月,新《动物诊疗机构管理办法》发布,规定动物诊疗机构可以通过在本机构备案从业的执业兽医师,利用互联网等信息技术开展动物诊疗活动,这将会进一步推动互联网宠物诊疗发展,一定程度上缓解资源错配的难题。

图片来源:国务院官网

在下游端,除了宠物主这一支付方外,宠物金融(包括宠物看病分期与宠物医疗保险两类)也成了近年来的小趋势。

这是在于,与食品、日用品不同,宠物医疗具有的频次低、单次价格高等特性,能够与保险产品发挥的风险转移作用很好契合。

腾讯、蚂蚁、平安、泰康等已纷纷入局该领域。在方式上,各家企业略有不同。以蚂蚁为例,为了解决宠物身份难识别的问题,支付宝保险平台开放了宠物鼻纹识别技术,并联合大地保险、众安保险将这一技术第一次应用于宠物保险。该款宠物保险可接受猫、狗两大类宠物投保。投保时,支付宝保险平台根据鼻纹信息为宠物建立专属电子档案,理赔时,刷鼻纹核实宠物身份就可一键完成理赔。

相比传统的金融服务来说,宠物金融市场目前依然太小众,因此险种偏少,合作医院也有限。如何聚拢更多资源带来更好用户体验,并更好进行市场教育,成为宠物医疗险领域接下来思考的主题。

综上可见,宠物医疗行业机会仍多,未来发展颇具想象力。根据美国成熟的宠物医疗市场发展经验,宠物医疗赛道必将在药械研发、医疗服务和支付环节出现市值百亿,甚至上千亿的行业龙头企业。

尽管宠物医疗服务细分赛道的格局正在成形,但变数依然很大。于头部宠物医院集团而言,后续该如何进行扩张,又能整合到什么程度尚且难料。

在宠物医药、宠物保险等其他领域,未来则会不断有新入局者和资本下场,能否从根本上解决宠物医疗领域专业人才稀缺、市场教育等问题,考验着各方智慧。

要想吃到萌宠红利,在宠物医疗领域乘风破浪的弄潮儿们,除了需要资金、人才等支持,更需要付出足够的恒心与耐心。

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