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原生态宠物号 2025-01-04 16:32 27
姓 名80***5131 周女士 电 话 1315***08
地 址 成都新都区 qq@2 email 1392***92@qq
务服他投诉类别 其他服务
投诉对象情况
投诉对象名称 倍宠动物诊所 地 址 成都市大丰镇
联 系 人 商家电话 电 话 13**9070
投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
8.17号中午11.55分，我在美团上咨询商家团购上的内容，该商家团购上注明有止痛针和术后护理，但是商家告诉我他们没有这两项服务，与他们的宣传内容严重不符，在沟通过程中，商家态度恶劣还嘲讽我不懂他们的高端，让我去其他地方做，说不缺我这个生意，商家说他们是微创手术，不需要任何护理不吃药不打针不输液不止痛，但是我看到他们发布在平台的商家信息里面并没有任何仪器，他们具备这样的条件和技术吗?太能吹牛了
现有证据 有与商家的聊天截图证明
投诉请求 需要商家道歉并进行整改，不要发布一些不实的宣传信息，误导消费者
2022年9月6日10：01四川消费网回访：还未联系我和解。
重要提醒：“和解中”“待和解”或“未和解”投诉，在“公开和解”栏目实名公开，接受网友监督、点评，促进双方尽快和解。如有疑问，请及时致电四川消费网投诉中心。联系电话：028-86629315;86533315;18980633315。
四川消费网(028—86533315 86629315 )
投诉咨询qq:12652315
投诉邮箱：zxbly315sc@163
微信公众号(四川消费网scxfw315)
宠物是人类的好朋友
它们忠诚、友善、可爱……
为规范宠物诊疗市场秩序
彭州市加强对宠物诊疗市场执法力度
今日曝光一起宠物诊所被处罚案件
彭州市一宠物诊所超范围从事动物诊疗活动案
某猫主携带难产患猫到彭州一宠物诊所就诊，经兽医临床检查后进行剖腹产。3日后，该猫主再次携带患猫到该诊所，该诊所对患猫腹腔进行了坏死组织切除手术，收取手术费输液费共计2620元，当日母猫死亡，经协商无果，猫主举报该宠物诊所治疗不当、收费不当。经执法人员立案调查，发现该诊所提供的《动物诊疗许可证》的经营范围不含颅腔、胸腔和腹腔手术，存在超范围从事动物诊疗活动的行为。
当事人超范围从事动物诊疗活动的行为违反了《动物诊疗机构管理办法》（2022年修订）第五条“国家实行动物诊疗许可制度。从事动物诊疗活动的机构，应当取得动物诊疗许可证，并在规定的诊疗活动范围内开展动物诊疗活动。”之规定。
依据《动物诊疗机构管理办法》（2022年修订）第三十二条“违反本办法规定，动物诊疗机构有下列行为之一的，依照《中华人民共和国动物防疫法》第一百零五条第一款的规定予以处罚：（一）超出动物诊疗许可证核定的诊疗活动范围从事动物诊疗活动的；……”之规定，根据《中华人民共和国动物防疫法》第一百零五条第一款“违反本法规定，未取得动物诊疗许可证从事动物诊疗活动的，由县级以上地方人民政府农业农村主管部门责令停止诊疗活动，没收违法所得，并处违法所得一倍以上三倍以下罚款；违法所得不足三万元的，并处三千元以上三万元以下罚款。”之规定予以行政处罚。
鉴于当事人已返还治疗费用并给予猫主赔偿，主动减轻违法行为危害后果，2023年2月14日，彭州市综合行政执法局依法责令当事人停止超范围诊疗活动，处罚款3500元。
来源：农业大队、法规科
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