宠物百科

宠物百科

Products

当前位置:首页 > 宠物百科 >

波奇网是否存在私吞定金行为(波奇网被指存在利用法律漏洞私吞消费者定金)

原生态宠物号 2025-01-04 14:31 1


波奇网被指存在利用。疑质众公发引,为行法律漏洞私吞消费者定金。该网站在用户购买宠物后要求支付定金,但若用户未能在规定时间内领取宠物,定金将被自动转化为“宠物寄养费”,且无法退还。此举被指存在私吞定金行为,引发公众质疑。

近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)接到用户投诉致光橙(上海)信息科技有限公司旗下“波奇网”称自己在该平台利用法律漏洞,私吞消费者定金。

9月10日,江苏省的虞女士向“电诉宝”投诉称自己于9月5日在波奇网付15定金(15抵30),需要在9月9日使用。由于9月9日天气炎热,虞女士是户外工作者当天中暑了,所以一天都没有状态,忘记去付尾款。虞女士认为就算没有去付尾款,波奇网也不能私吞定金,没有参加抵扣活动,可以把钱转换成波奇网账号(之前有充值过)或者退还。虞女士联系人工客服,协商无果。

从网经社企业库(COP.100EC.CN)了解,波奇宠物致力于为养宠爱宠人士提供线上线下的一站式服务。旗下拥有宠物用品商城、宠物服务、宠物百科、波奇论坛、波奇无线等诸多平台,全方位打造海量养宠资讯、精致爱宠服务和琳琅满目的商品,全面关爱宠物生活。

根据“电诉宝”受理的零售电商领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行),波奇网排名第87位。最新评级为“不予评级”。同样被投诉的类似平台还有拼多多、淘宝、京东、天猫、抖音、闲鱼、唯品会、熊猫生活、寺库、微店、苏宁易购、微拍堂、海豚家、有赞、红布林、当当、转转、店宝宝、小红书、快手等。

此外,“电诉宝”受理用户维权案例显示,“波奇网”还涉嫌存在订单问题、退款问题、霸王条款等问题。

【典型案例】“波奇网”被指误导消费 霸王条款

6月2日,海南省的关女士向“电诉宝”投诉称自己于5月30日,在波奇网购买猫粮和驱虫药,商品为618活动预售,要求交付定金。两笔订单交分别20元共计40元。同时进行了充值。6月2日,打算支付尾款时看到无法支付,联系客服称过期订单关闭无法支付。定金不退。商家宣传为618的预售活动,却在2号就关闭订单。预售页面跳出的提示因遮挡内容,跳出后正常人都没有精力仔细阅读直接就关闭。正常618活动都理解为6月18日之前都可以支付。商家误导消费者。霸王条款。要求商家退款或继续支付尾款发货。

如果您发现波奇网存在私吞定金行为,应该及时采取措施。联系相关部门或寻求法律援助,保护自己的权益。同时,也要加强对消费者权益的了解和维护,让消费者能够享受到更加公平、合法的消费环境。

标签:

提交需求或反馈

Demand feedback