不想给人打工？开个小宠物店 一个宠物店老板的进化史

不想给人打工？开个小宠物店

资金的注入

你开店和加盟开店，都需要资金，目前不论是网下还是网上的加盟广告，四处可见。所以要慎重选择。当然先要考虑自己手中究竟有多少可用资金，武断的投入或盲目的注资，都是不理智的。宠物店的经营项目有8个（宠物用品销售、宠物美容、宠物寄养、宠物医疗、活体销售、待产养护、宠物乐园、宠物摄影），宠物店类型有4个（迷你店、精品店、标准店、旗舰店）每种加盟店投资是不同的。开店前期必须做好资金准备，像房租，进货，装修费等，几万元是必须要准备的。

店面选址

宠物店地址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本（租金成本）、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。过于冷清、偏僻的地段，不适合开宠物店。对于不同模式的宠物店，都有一定的选址规律可循。在人流较为密集地区以及商业区，交通便利，但环境过于嘈杂，且价格相对较高，适合以产品销售为主，宠物美容和寄养相对较弱。而在花鸟市场，经营较成气候，货源流通量很大，而且成本很低，但产品售价相对较低，竞争激烈，也适合以产品销售为主，不宜做宠物美容和寄养。如果选择开在中高档的居民小区里，那么可以考虑用品销售、美容和寄养等全项目经营。

开店前的预备有意从事宠物店或兽医院，建议店面找空档（亦即四周最好不要有同行），不必太大，70平米就足够了，但是地点很重要，最好是在人来人往的大马路上， 如此房租也会稍高，但客源轻易累积；反而是社区里要经营宠物店比较困难，也不尽理想，因为社区是属于封闭式的，客源有限，尤其在市场逐渐萎缩的 竞争本来就已经很激烈，若地点不理想，将严重影响生意的好坏。 假如你的知名度够响亮，有固定死忠顾客，在哪儿开店就都无所谓了。 找好地点，接下来是店面的装潢。装潢不需太华丽，但要干干净净，看起来很卫生。 服务态度及给顾客的感觉很好，客人便会不断上门，甚至还会口碑相传，带来更多的客源。 位于不同的地点，经营手法也不同，像是在天母地区，由于外侨多，他们对宠物的观念与国人不同，比较愿意花较多的钱在宠物身上， 设备或装潢的格调要比其它地方来得高一些。

◎开店创意延伸健康检查是可以延伸的服务项目，你可以弄个像是狗餐厅、狗药浴、动物用品超商、美容整型，美容配件出租等皆可。

◎如何让你避免成为短命店即使明知很辛劳，也要勇往直前，不怕苦，抱着朝九晚十二的心情去经营就行了。

◎开店之初可能忽略的问题对于兽医院兼营宠物买卖的店来说，买卖较为单纯，反倒是医疗的部份轻易出问题，最严重的是误诊； 经营者应将本身的技术摆第一，让你的技术零缺点，才可以避免一些纷争。除了与客户的相处，狗不比人，脾气很难控管，尤其是一些比较凶或神经质的狗，很轻易咬伤人，处理时要非凡小心。

八大风险

常见的风险

1.产品机构搭配不合理，无差异化产品造成有销售业绩无销售利润的风险：

宠物市场上产品品类非常多并且繁杂，开店就是要精品化，没有经验的话就搭配不了最完善的产品结构，以至于很多自营店销售业绩不错单在产品上没有利润可图。

2.货品积压风险：加盟商对宠物市场不了解难以进到适销对路的产品，容易造成大量商品积压导致重大经济损失。

3.产品结构陈旧会让你有流失客户的风险，以及假冒伪劣产品遭到工商查处罚没的风险:宠物行业的新品更新速度很快，每年每个季度的流行趋势都不同，如果你跟不上潮流很快会被客户淘汰，或者进到假冒伪劣产品遭到工商查处罚没。

4.店址选择不合理造成影响店铺运营成绩的风险:俗话说选对店址就成功了一半可见店铺的选择的对店面的运营成绩至关重要，但加盟商由于对宠物行业

不了解往往不知道宠物店的选店址标准选错店址而导致经营上的重大损失。

5.店面装修不合理造成装修费用浪费的风险:宠物店的装修设计是很有学问的，美观和使用要兼顾，单说卖场槽板和货架怎么搭配都是有讲究的，因为必须要知道有多少种产品要挂，多少种产品要摆放，如果没有合理的设计会造成很的不便及浪费，洗澡池做什么尺寸，多深，是否符合人体结构，这都是有标准的，如果做的不合理，美容师的腰弯曲超过多少度，会很容易累，也容易造成损伤，宠物店涉及应该轻装修重装饰最大程度上节省不必要的支出。宠物店如果涉及不合理会造成费用的巨大浪费和使用的不便。

6.规避缺乏经营管理经验造成的风险：宠物店经营的专业性太强，从技术及服务上都必须有核心竞争力，自己开店缺乏管理经验，缺乏运营标准的话很难达到规范，面临无法满足顾客需求丢失客户的风险。

7.宠物寄养风险：宠物寄养服务存在一定的风险，开店很可能会遇到很多状况，比如在寄养期间主任弃养，宠物生病甚至死亡等等，给店里带来巨大损失。

8.核心以及技术人员流失风险

宠物行业的人力资源紧缺，如果自己开店想聘请个美容师会比较困难，好不容易培养起来的核心或者技术人员流失掉的话会给店铺经营带来巨大损失。

应对方法

如果你是刚进入宠物行业者，我建议可以考虑选择加盟一些有较高知名度和成熟运营管理经验的连锁品牌以增加成功机率和避免由以上种种风险导致的不必要的损失。

一个宠物店老板的进化史

创业蓄力期

初心

出于对宠物的喜爱和追求美好世界的初心，从小在小镇城市长大的小张选择来到孤身一人来到大城市打拼。

从一家品牌宠物店里的学徒做起，他花了两年的时间打工，存够了自己的第一桶金，也积累了不少开店的人脉。

创业初始期

百废待兴

在花完了整整一年的积蓄盘下了居民区里的第一家店铺之后，小张才意识到：这不过是一个开始。

从施工到软装，从进货到陈列，再从招人到培训，店铺的所有流程都由他一个人承担了下来。在最初一个月里，为了方便，他吃住都在店里，员工下班回家之后自己还要在店里整理一天的流水。有时候也让他感觉自己并不是什么老板，也就是一个007店铺杂工。

就这样没日没夜的干了半年，终于培训出来了一个店长，帮自己抗住了不少门店经营的压力。

经营瓶颈期

口碑危机

从琐事中抽身出来，小张开始思考起了门店上线商城的发展。风风火火交完了保证金，正式启动了门店的线上规划，但令他没想到的是，挫折竟来的如此之快。

就在店铺销量刚起来的便遭到了来自同行的“差评警告”。一时间，店铺排名迅速下滑，产品销售也受到了严重影响。

在咨询了这方面有经验的店家之后，他迅速启动了应急机制，成立了一支专业团队负责打理线上业务。果然，不出半年，店铺的线上板块就有了起色。

事业平稳期

连锁加盟

经历过一次一次的挫折，店铺逐渐步入了正轨。为了提升品牌影响力，小张在朋友的帮助下做起了店铺的连锁加盟。对于他来说，这既是新的起点，也将是新一轮的考验......

看完了他的开店经历，不知道你是否有一瞬间感受到了一丝熟悉。

是那个毅然决然选择踏入宠物行业的时刻，还是遇到挫折后某个想要放弃的瞬间？

其实吧，小张是你也是我。选择进入这个行业，就像开了一局游戏，只有不断打怪升级，才能赢来通关胜利。

每位创业者在创业初期总是踌躇满志，但随着店铺的启动，却发现遇到的“怪”越来越多，越来越棘手。

比如：

在何处选址才恰当？

如何组建一支精干的团队？

......

如何才能披荆斩棘，一路过关斩将？

《初创者的生存创业手册》

选址恰当

开店要成功，选址是关键。

第一，占据有利位置。对于一门新的生意来说，要么比别人做得早，要么比别人做得好。最简单的方法就是从占据顾客心里的“第一名”开始，选址作为附近居民小区的第一家，也就没有来自同行的竞争压力了。

第二，收集目标顾客基本信息，比如养宠物的人数和消费水平。这个方面，你可以从早晚出门遛狗的人数来估算，除此以外，也可以提前做一些地推活动，了解一下附近居民养宠物的数量、品类、品种等等信息。

专业员工团队

员工专业度培训

员工就是门店的“专业担当”，员工专业了，客户的满意度才会越高。一方面，宠物店可以鼓励员工自我培训，通过网课或者是看书等方式提升职业专业度。另一方面，有条件的宠物店也可以为员工安排学院深造，参加一些行业内的集训等等。

员工奖励制度

有时候，员工凝聚力是一家门店成败的关键。 对于员工的激励和福利是必不可少的。通常，在门店里会给员工提供员工餐、住宿等等福利。但是宠物行业作为服务行业，员工的心理问题同样也是值得我们关注的点，让员工保持积极向上的心态投入工作则更加有利于门店经营。

树立店铺的口碑

针对一家新开的宠物店来说，初期的口碑管理一定是从周边的居民着手。所谓“酒香不怕巷子深”，只要服务、产品质量过得了关，仅靠附近居民的口耳相传也会引来一批客源。

那么过了初期，考虑的就不仅仅是周边的固有顾客了，还应该借助线上的口碑管理去逐步打破用户的圈层，将更远地区的顾客也吸引到店里来。

比如，可以借助大众点评、美团这一类的商家平台增加品牌曝光，还可以上线百度、高德、腾讯地图这一类的导航平台去拓宽搜索信息流。 全渠道、全方位地获取用户的注意力资源。

复合式经营

宠物市场竞争激烈，一些产品利润空间却很小，因此光靠一两项业务较难维持一个店铺的运转。在这种趋势之下，复合化经营对于门店来说就十分有必要了，当某一块业务出现负盈利的情况下，其他的业务板块也能够迅速补上，有利于降低门店经营危机的风险。

线上门店

对于门店来说，进入线上的布局门槛较低，不需要支付高额的租金，也不需要过多的人力成本，性价比极高。但做线上的生意也更需要注意品控和服务的问题，否则即使店铺流量再高也无法为品牌留下客户。

产品代理

在产品销售的业务方面，寻找好的货源很重要，宠物用品代理一方面要注意产品质量的把控。另一方面也要随机应变，灵活机动，能够根据市场行情不断的自主调节进货商品的类型。这样才能够积累下一定的资金，为扩大营业规模作准备。

特色服务

除了美容、洗护、零售等常规业务以外，目前市场上新兴的宠物摄影、宠咖、宠物减肥等等都是值得尝试的特色服务。

写在最后：

去年年底，罗振宇讲到了一个词语叫“躬身入局”，不是置身事外，指点江山，而是躬身入局，把自己放进去，把自己变成解决问题的关键变量。对于门店创业者来说，除了运用到我们此前提出的方法论，“躬身入局”的态度同样也是经营成功之路上不可或缺的力量。

创业就是一个打怪升级的过程，当你决定创业开宠物店的那一刻起，困难就接踵而来了。所以，请调整好心态，迎接所有的挑战。