遇非法营运行为 可打12328投诉 全省范围公开征集

遇非法营运行为 可打12328投诉

　　此次行动于2月3日启动，市级及各县、区交通执法部门将集中力量在高铁站、火车站、汽车站、飞机场、连霍高速洛阳服务区、二广高速汝阳服务区，以及伊川县、汝阳县重点路段开展跨区域联合执法行动。随后，我市还将与平顶山市、汝州市开展跨市联合执法。

　　市交通运输综合行政执法支队相关负责人表示，开展跨区联合执法行动，目的是通过对客运经营违法违规行为线索开展摸排和信息互通交流，严厉打击客运班线、旅游包车、出租汽车违法违规运营和服务区倒客，私家车非法载客等扰乱客运市场秩序的行为。 大客车未经许可擅自从事道路旅客运输经营或证照不全上路载客，“黑出租”，班线客车超载、甩客、倒客、超规定区域运营，旅游包车行班线客车载客之实，出租车(含网约车)不打表、拒载、甩客等，均属非法营运行为。

　　该负责人表示，截至 我市交通执法部门已查处各类违法行为42起。如遇相关情况，可拨打交通运输服务监督电话12328投诉举报。(洛报融媒·洛阳网记者 赵硕 通讯员 孙丽娜)

全省范围公开征集

近日，陕西省交通运输厅向社会公开征集全省道路交通安全和运输执法领域突出问题相关线索，并公布省级受理举报电话：029-88869028。

征集范围包括：

“逐利执法”问题。重点整治下达或者变相下达罚没指标、执法数量考核指标、非税收入任务；“钓鱼式”执法，违规设置电子监控系统，乱罚款、滥收费；未严格执行罚缴分离制度，隐匿、截留、私分罚没财物，索要或者收受当事人财物等问题。

执法不规范问题。重点整治滥用自由裁量权，对类型、情节相同的违法行为执法尺度不一；随意设置路障，随意拦车、扣车、任性检查，选择性执法，违规收取当事人高额停车费，违法违规限高限行影响交通等问题。

执法方式简单僵化问题。重点整治“一刀切”执法，对同乘行为简单认定为非法营运，不具体分析情形，机械适用法条进行处罚；运动式执法，重大节日或重大活动期间，随意加大查处处罚力度；过度执法，重打击、轻人权保障等问题。

执法粗暴问题。重点整治重处罚、轻教育、轻纠错、轻服务，以罚代管、一罚了之；不听辩解、不问缘由，辱骂、恐吓当事人，“碰瓷式”执法；不规范告知当事人权利，侵犯群众合法权益甚至暴力执法等问题。

执法“寻租”问题。重点整治滥用职权、徇私枉法、以权谋私办人情案、关系案、金钱案；“放管服”改革落实不到位，对非法中介以及辅助人员违法违规行为监管不力等问题。

执法不到位问题。重点整治对违法行为查处不及时、不立案、立案后违规撤案；对投诉举报、媒体曝光或相关单位移交的违法问题，推诿不受理、受理不处理；滥用证据登记保存措施，随意简化案件审核流程等问题。

为民服务意识不强的问题。重点整治群众观念淡薄，执法为民理念不强，硬性管理多，疏导服务少；不推行说理式执法，不落实“轻微违法行为依法免于处罚”有关事项清单；对待群众态度冷漠、生硬，对群众合理诉求消极应对、推诿扯皮，落实便民利民措施不到位等问题。

其他有关问题。道路交通安全和运输执法领域出现的其他问题。

陕西省交通运输厅、各市（区）、县（市、区）、相关单位将按照属地管理、归口负责的原则，同步向社会受理问题线索。省交通运输厅受理举报电话：029-88869028，交通运输服务监督热线：12328

受理举报邮箱：sxsjtystzhzfj@163

来信地址：西安市高新区唐延路6号省交通运输厅综合执法局（法规处）

西安报业全媒体记者 梁璠

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