41岁家回物宠的宠物侦探已帮一千只宠物回家

“白天找狗，晚上找猫。”孙锦荣给自己的工作做了概括。每天，他。务任成完能没也终最都能接到来自全国各地的求助电话：他们甚至不惜许下重金，只为寻回丢失的宠物。有一回，这个“赏金”是一辆交过定金的保时捷帕拉梅拉，但结果令人遗憾，孙锦荣最终也没能完成任务。

孙锦荣和团队已经完成最初的帮一千只宠物回家的心愿，目前正在向一万只的目标进发。

这一行，需要些“门道”，但也需要运气加持。因为不是所有的遗憾和错误，都有机会弥补。

孙锦荣抱着刚刚被找回的猫咪。（受访者供图）

寻宠10年，他总结了宠物丢失的原因

入行10年，孙锦荣踏入过很多陌生人的家。他见过很多手足无措的主人，忘不了他们经常一边讲述一边懊悔的场景，以及这一刻的泪眼婆娑。

在他看来这一幕在绝大多数情况下是能够避免的。他总结宠物丢失的主要原因：养猫不封窗，遛狗不牵绳。

有数据显示，自2014年起，国内养宠家庭的增长速度长年保持在10%以上，到2019年，全国宠物犬猫数量达9915万只，并且数据在持续增长。与养宠家庭的迅速增长不同的是，很多主人却不能遵循最基本的养宠法则。

为了佐证这个观点，他讲了一段往事，一位女老板的两只比熊犬因为不牵狗绳丢失。她为了寻回爱犬不惜拿出一万元现金和一根金条，寻找无果后，她又将这个金条“升级”为一辆交过定金的保时捷，但依然无果，悬赏再高，小狗也没有寻到。

万元寻狗的悬赏告示（受访者供图）

因养猫不封窗导致宠物走失的例子更是不计其数。虽然我们常说“猫有九条命”，但高空坠落的小猫生还概率很小，有时寻到小猫时，它的身体已经僵硬。每到这时，孙锦荣总是既伤感又无奈。他总觉得，宠物侦探该更多解决的是“意外”情况，但很多宠物的走失是人为的疏忽。

从最初接到电话的一句“你是找狗的吗”，到如今别人口中的“孙老师”，很多人慕名而来，指名让他找狗，孙锦荣走过了10年。

他觉得这是名气，自然也是认可。这些“成绩”源自两个方面，一是找回率，二是顾客满意度。他既要帮主人找回宠物，也要充分顾及他们的心情。因为寻回宠物不仅需要娴熟的技术，不是每次都能成功，即便无功而返，也要让主人得到宽慰。

他觉得，干这一行，某种程度上也是负面情绪的“垃圾桶”。

然而这项工作于他而言，最大的难题不在于此，而是“不知道在哪、不知道活没活着，是最折磨人的。”

在寻宠的过程中，孙锦荣和团队伙伴在与人打交道的过程中，也体会到了复杂的人性。

开始于“平民英雄梦”

孙锦荣的梦想最初并不是做宠物侦探。因为家庭遭遇变故，他在高中时期辍学打工，从安徽来到上海，他最初在印刷厂做学徒工，2011年，他加入一家宠物寄养机构，在这里积累了很多寻宠经验，也因此小有名气。

既然市场有需求，寻找丢失的宠物为什么不能成为一个商业行为？孙锦荣一步步开始尝试，从2013年起，他有了这个小目标，最初收费并不高，他接一个订单一天收费200块，但这并不包含路费和餐费，他的收入是刨除这些成本。

那是孙锦荣的艰难时刻，因为订单少、费力气、收费低，这个收入难以支撑他的生活，在相当长的一段时间里，他过的还是“伸手”的生活，那时父母也不理解，希望他能找份正经工作。

或许是被好莱坞大片中的英雄主义吸引，他内心有一个英雄梦，“普通人也能拯救世界。”

于是在孙锦荣的社交平台上，最多的是关于重逢的画面。比如深夜穿着睡衣跑出来接猫的小女孩，见到小狗忍不住拍打又心疼抱起的阿姨……这些重逢的时刻都能给他满足感，所以他坚持着。

他最初只有一个手电筒，纯靠人力。 孙锦荣的装备堪称豪华，不仅有热成像无人机、红外热成像生命探测仪、内窥镜管道探测仪，还有查看足迹毛发强光灯等等。

孙锦荣的装备（受访者供图）

他这样向记者解释，猫习惯在晚上出来活动，要寻找丢失的猫咪就要解决夜间视线受阻的问题，夜视仪就要配上。在户外的猫咪喜欢钻管道，人眼难以寻找，所以一台管道探测仪必须入手。狗的跑动范围广，用无人机探测效率更高。这些设备的添置，凭借的是孙锦荣日复一日的经验。

因为每年都要跟上千个小生命打交道，他也练就了一眼便能迅速且精准地发现不寻常事物的本领。每接到一个订单，会先跟主人交流，初步判断宠物可能出现的区域，而后就开始做大量的排查，即便是高科技加持，更大的工作还是排查，没有任何捷径，“就是一层楼一层楼地找。”

孙锦荣（图片源自抖音拍摄纪录片《闪光的一平米》）

寻宠价格总会劝退一些人

孙锦荣在上海组建了一支20人左右的寻宠团队，服务的对象也从上海辐射到了全国。他告诉记者，团队接到单子以后，最快当天到达，立即就可以开始工作。几年前，作家韩寒的小狗走失，孙锦荣团队也参与了搜寻，但遗憾的是没有找到。

根据经验而言，孙锦荣认为寻宠的“黄金期”是两到三天，如果三天时间还没有找到，后面成功率就很低了。因为时间越长，不确定因素也就越多，宠物可能被抱走，跑出小区，甚至被其他流浪的动物袭击。

对于费用，孙锦荣也做了解释，在他给记者发来最新的报价表上，他根据寻宠成绩的高低把团队分为冠军组、进阶组和救援组，每个组别的收费各有不同，而配备不同的设备的话，费用也有不同。而他亲自带队的收费也有标注。

以冠军组收费为例，全设备一人的三天费用是6500元，找到另付赏金2000元起。收费包含了往返路费、吃饭住宿、人工费、各项搜索设备工具费用，并且标明，无其他任何附加费用。

进阶组的价格是冠军组的8.5折，救援组相对较低。 孙锦荣表示，“残疾孤老烈属”出示有效证明，团队可提供免劳务费帮助寻找。

孙锦荣亲自带队的收费也有标注：出差上海以外的城市，费用10万元起。对于这个价格他也做了解释，高费用的部分原因，是他现在把精力放在了做公益救援上。

价格劝退了不少人，很多人听到数字，就没有下文了。孙锦荣每天接到的电话、微信很多，但真正下单的只有一两个，甚至一天都没有新订单。有些人会直接说，“花那么多钱，我为什么不重新买一只呢？”

孙锦荣做了解释，包括人工费、设备费和差旅费，当然他也理解，金钱是一个很重要的衡量标准。他从不过多推销自己，不向找上门来的顾客对找回率做承诺。“我们可以随便报个数字，说我们的找回率是70%、80%，但如果你最后没找到，失主会非常失望，对他来说，概率就是0。”

从业10年，孙锦荣感受到最大的变化是他从最初研究怎么提高找回率，变成了通过社交媒体告诉大家封窗签绳的重要性。而也从孙锦荣的单打独斗，到了他现在拥有20人左右的团队，在全国范围内，也不断有人做这一行。

第11年，他最初定下的寻宠一千只的目标已经实现。现在他的新目标是一万只，他想让一万个毛孩子回家。 他们团队已经捐出了两千多个流浪猫猫窝。

因为见多了太多的“失去”和“重逢”，他更能体会到“珍惜每一天在一起的美好时光”的真谛。

新黄河记者：薛冬

编辑：赵珊珊

烧脑又惊险！宠物侦探10年寻宠3000多只

在刘伟看来，宠物侦探看似是攀高爬低的力气活，但更像是在破案。 他经常被误认为是小偷。

有时候，看监控，搜寻草丛、管道、地下车库等常规寻宠手段并不能满足要求，还要用到侦破、推理、埋伏、寻找毛发等，烧脑又惊险的过程，加上一件件扑朔迷离的寻宠奇遇，为宠物侦探平添了神秘感。

1988年出生的上海人刘伟是一名宠物侦探，也是国内较早从事宠物侦探行业的一批人，做宠物侦探10年来，已寻宠3000多只，其中以猫和狗为主。刘伟说，他的工作是帮宠物主人找到丢失的爱宠，一般找到会得到上千元到几万元不等的赏金，寻宠有侦破的感觉，“找到宠物，就会有成就感”。

寻宠过程并非一帆风顺。

一次45天的无效寻找经历，让刘伟留下诸多遗憾。常规搜寻之外，狗被抱走或者落在狗贩子手里，会加大难度，这往往预示着要开始一场“硬仗”。

寻宠带的工具。 本文图均为受访者供图

当家住40楼的猫不见了

刘伟说，宠物丢失后，宠物主人一般会自己先找，心急如焚搜寻，找不到又怕拖延时间，才会找各种渠道联系他们，宠物侦探因此兴起。

刘伟寻找宠物

接单前，刘伟会认真分辨寻宠信息的真伪。接单后，再详细询问走失宠物的信息，如：名字、种类、年龄、颜色、花纹、病例、身体特征、嗜好、性格脾气和失踪地点等，然后拿出看家本领搜寻。

不同宠物侦探的寻宠方式不同，有的使用气味追踪、生命探测仪等。

刘伟觉得，用设备气味追踪不现实，生命探测仪则多用于发生地震后探索某个区域被掩埋的生命，能帮助救援人员确定位置。有的仪器虽然能探测到动物生命迹象，但探测频率很低。他说，如果不能精准缩小范围，锁定寻找的区域，拿生命探测仪测反而有一定误导性。

刘伟喜欢从监控入手，他觉得更有效。以猫为例，刘伟说，根据猫的习性，喜欢躲藏在很难找到的地方，比如花丛、桥墩、下水管道、车库等，没有找到自己满意的地方，猫会一直挪窝，所以现场勘查、搜寻显得尤为重要。

沿着草丛、管道进行地毯式的搜寻，他还经常被误认为是小偷。顺着狭窄的缝隙，在高处、下水道找到猫的概率也极大，这些是危险又不容易被主人发现的地方。

刘伟回忆，有次，一位猫主人家住40楼，猫主人说“窗也关着，门也是关着，猫就找不到了”，她百思不得其解，找到刘伟寻求帮助。刘伟去到现场判断，要么就有人开过窗户或者开过门，要么就是从高层掉下去了。但楼下没有发现尸体，他猜测，猫可能是沿着墙角跳到了下面一层。

果然，他顺着猜测的方向，发现猫爬到了39楼阳台墙缝条上很险的地方。他把诱捕笼里放上食物，然后用绳索吊下去，让猫慢慢看到吃的，自己往里钻，猫才被救成功。

还有一次在上海，19岁女生的王琦丢失了一只蓝猫，王琦父母不支持她花钱请宠物侦探。刘伟回忆，王琦跟他说，自己会借一千多元来支付劳务费，请他务必帮忙找到猫。

刘伟到王琦家附近侦探一番，王琦住在五楼，而三楼往下的每一层都有防护网布，刘伟在楼下一圈也未发现猫咪尸体，他先排除了猫咪从楼上摔下来的可能。

躲在缝隙里的猫

他又在一楼仔细找，发现猫躲在一楼的管洞里，他们打着手电筒，才能透过狭窄的缝隙看到猫，猫咪看起来很无助，纹丝不动。他们就对着里面轻唤，试图安慰受惊的猫。

由于猫躲在纵深较长的管洞，人从外面无法够到，他们只能从管洞旁边用铲子挖出一条“生命通道”。挖好坑后，人趴下，钻进去半个身子，才勉强能救出猫。

挖坑爬进去救猫

与狗贩子的一场“硬仗”

刘伟一般晚上找猫，白天找狗。在一些常规搜寻之外，狗被抱走或者落在狗贩子手里，就会加大难度。

宠物侦探有一定危险性。刘伟说，狗贩子在应激下会动武，要和他们斗智而非斗勇，不能当面产生冲突，这也预示着要开始一场“硬仗”。

一次刘伟接到一个外地的单，要帮周墨找一只法国斗牛犬。周墨从事房地产行业，上班时带了自己的宠物，没想到趁他不注意的时候从办公楼跑出去丢了。这只法国斗牛犬叫小石头，周墨找了两天两夜，发了一万份传单，周边监控也都看过，但一无所获。

小石头

寻宠无果后，周墨在网上找到了刘伟。刘伟带周墨重新看了监控，周墨盯着监控屏幕，开始不以为然：“这些我前两天都看过了，啥也没发现”。刘伟按时间线琢磨了一遍，嘴里念叨：“咱俩进来时，我特意看了下时间是12点32分，但你看现在监控里的时间，是12点10分”。

周墨恍然大悟，监控时差有20多分钟。他们又把漏掉的画面看了一遍，又看了周边其他路口的监控，几个小时后，一个可疑的身影出现。刘伟发现，画面中出现的骑电动车男子绕着小石头打转，“小石头在这里丢的概率极大”。

刘伟放大监控画面，记下了男子可辨识的特征。“他戴着头盔，电瓶车的车把手上盖着红色防风披风，后视镜只有一边， 看着他开去了通往隔壁村子的路……”这些线索让刘伟锁定了小石头的丢失方位，他决定先去村子里走一趟。

能找到此人，就能找到小石头，刘伟信心满满，带上周墨从村口绕到村庄再绕到村口，跑了好几圈，开始并没有发现异常。疲乏之际，眼前闪现出一个骑电动车的男子。

他眼神躲闪，看刘伟和周墨紧盯着他，看得出来已经慌了神，神色匆忙地骑上电动车就跑。刘伟和周墨就在后面追着跑，跟了一段没跟上，在直角拐弯的巷子跟丢了。一跑就代表心虚，刘伟更确定小石头和此人有关。

他问了几个村民，是否见过可疑的人或认识和宠物打交道的男子。另一边，刘伟又找了村长才知道，该男子可能是狗贩子。他顺着村民的猜测和村长提供的线索，锁定了三家可疑住所。

突击拜访前两家后，他们发现一切如常，屋内不养宠物且院内无电动车，可以排除嫌疑。走到第三家，敲门没人开，门虚掩着，屋内一股味儿，可以从门缝里看到里面没人，案板上有菜，屋内还有疑似宠物的尸体。

“完了，这不会是小石头吧？”周墨吓得一哆嗦：“这也太丧心病狂了，要是把小石头也剥了……”没等他多思考，刘伟一看说，“品种不像”，判断应该不是。

随后，刘伟想了办法，要到了对方的联系方式，但对方一直不接电话。他和周墨只能在村口先埋伏下，守株待兔，等他自己送上门。小石头的下落就在眼前，他们生怕自己一不留神错过对方现身。

“如果联系上了，只要他开口，要多少钱我都给他。”周墨坐在一旁很难过，他生怕对方把小石头活剥了。他回忆，小石头很黏人，之前受过伤，腿有点一瘸一拐，有时候自己心情不好，小石头就在他身边跑来跑去，陪伴他。

对方一直躲着不出现，刘伟就到处打听小石头的下落，后来经过一位中间人介绍，对方发短信告知狗放在一个地方，其本人没有正面出现。刘伟和周墨到指定地点找小石头，这是距离村子十公里的地方，在现场他们看到另外一条被剪掉四只脚的狗，旁边台子下面，他们发现了小石头。

危急之下，刘伟救走了小石头，回到安全地，刘伟倒吸一口凉气，“晚去就死了”，他庆幸自己及时赶到。

事后，周墨给了刘伟8000元作为赏金，感谢他让小石头脱离了危险。

刘伟

寻宠未果的遗憾

刘伟回忆，早在2012年，他就开始做这行，当时消费者少，接到的订单并不多，没有太多宣传渠道，这导致他的寻宠工作室生意青黄不接，也拿不到那么高的酬劳。

在业务不佳时，他也有过放弃的念头，2015年，因工作室维持不下去，他曾放弃过一段时间。“那会儿团队有三四个人，可能一周才有一个客户找上门。”刘伟表示，收入无法覆盖成本，他只好用其他工作的收入来补贴工作室。

还是有失主不停打来电话请求帮忙。“有些求助电话让我听了很难受，感觉我们就是他们的希望。”再加上之前寻宠的成功案例，刘伟又咬牙坚持下来了。

刘伟帮宠物主人找到宠物

很多时候，宠物侦探也寻宠未果。“寻找并不是百分百能找到，也有部分猫狗会找不到，因为走丢后会发生很多情况，是我们意想不到的。”

刘伟说，一次45天的寻找经历，让他留下诸多遗憾。当时寻找的对象是一只叫小米的狗狗。它的主人遇车祸，狗狗受惊吓逃跑，主人找到刘伟团队委托寻找。寻找期间发现过狗狗三次，但是因惊吓过度，狗狗很警惕，见到主人就逃跑。刘伟介绍，当时地形复杂，周边有小山坡 ，未能及时抓捕到，后面因为疫情原因暂停了寻找，等疫情结束再次寻找了十五天，但没有发现小米了。

2022年，在刘伟因为疫情被封控的几个月里，他没有接单，业务近乎停滞，就照顾家里的几只流浪猫狗。这些都是捡来的流浪动物，他带回来先暂养着，委托他寻宠未果的爱心人士如果有继续养宠的意愿，刘伟就把流浪猫狗交给这些人，也能让走失或被遗弃的流浪动物重返家庭。

刘伟已经做宠物侦探10年，共计寻宠3000多只。团队最多时候有20人，目前还有12人，前段时间每天会有2到3单的寻宠任务。入行这么多年，刘伟也享受寻宠的过程，“找到宠物，就会有成就感”。

（受访者周墨、王琦均为化名）

来源：澎湃新闻