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原生态宠物号 2025-01-04 16:38 28
前言。吧些哪有底到:随着我们生活水平的提高,精神需求也越来越高,很多家庭都开始饲养宠物陪伴融入我们的生活,不仅治愈,而且还能带来欢声笑语。而衍生出来的宠物服务近年来也在宠物行业慢慢流行。宠物服务包括哪些内容? 宠物服务项目有很多,包括喂养、遭狗、洗澡、美容、医疗等等。还有近年来热门的上门服务、宠物保姆、宠物殡葬等等。也许这些你都有所耳闻,但并不一定了解。下面大家就跟随浇花一起来看看宠物服务项目及费用到底有哪些吧。
1、宠物上门服务项目有哪些
①宠物上门喂养
每当长假到来,对于铲屎官们来说,都是喜忧参半,一方面是难得的度假休息的好机会,另一方面是如何安顿好自家宠物的问题。上门喂养服务就是一个比较好的途径,可以先找熟悉的朋友询问,再审查上门喂养合同,再进行实际接触和考察,保证一致之后再签合同付款。
②宠物上门洗澡
互联网“+”概念,逐渐引入到宠物护理领域。将萌宠送入实体店护理,其实有诸多不便,比如舟车劳顿、耗时耗力等。北京、上海两地先后出现“线上下单、线下上门洗狗”的业务,上门服务不仅便宜,而且也规避了交叉感染的可能性。
③上门遛狗
当主人不在家的时候,狗狗这种动物不仅需要喂食, 要出门遛狗。有的宠物机构开通了上门遛狗服务,外出遛狗,并通过小程序上传服务实况;添加食物和水,以及狗狗室内卫生的清理工作,还有其他简单附加服务,如陪玩、喂药等。
④宠物上门美容
宠物上门美容和上门洗澡一样,是一种新型衍生的宠物上门服务内容,不仅便捷、而且健康,主人 准备水和电,美容师自备全套专业美容工具,小到拔耳毛的止血钳,大到给狗狗美容的美容桌,可以说是一应俱全非常方便了。
2、宠物上门服务注意事项
①如果主子不在家时,家中需要提前备足猫粮猫砂并告知铲屎官具体位置,离家时归置好易碎物品、食品、电器以及其他贵重物品以免造成误会,关好门窗防止意外。
②请一定要说明宠物的身体状况、喜好以及习惯、是否亲人或者惧怕生人、有无疾病史等情况,以便更好的进行护理工作。
③签订上门服务合同协议之前,一定要对机构、平台、还有上门服务人员进行考察,必须专业、有责任心。
3、宠物上门服务APP
①派多格
派多格宠物连锁隶属于派多格集团旗下,是国内宠物行业比较大的特许连锁经营品牌,被誉为“国内的PetSmart”,目前已经具有上千家连锁网络规模,其连锁店主要经营项目有:用品销售,宠物美容,宠物医疗,宠物活体销售,宠物寄养,宠物摄影,宠物乐园。
②京东宠物
京东宠物2021战略升级发布会
京东宠物app由京东公司出品,为用户的各种宠物提供全方位的服务。京东宠物app从线上到线下,从娱乐到实用,从优惠到免费,让用户能随机或按时间的浏览动态图片、宠物图片、主人图片,赶快来秀一下自己的宠物吧。
③波奇宠物
波奇宠物2020年9月30日正式登陆纽约证券交易所
如果你的家里有宠物,那么波奇宠物app可以满足你的所有需要。 波奇宠物app与网页不同,它不但具有商品浏览、商品购买、在线支付等功能,还拥有列表模式和地图模式,让用户随时随地查看周边宠物商店的相关服务,波奇宠物app极大地方便了用户的一站式购物体验。
④小佩宠物
2013年PETKIT小佩发布了第一款宠物智能产品,希望用最前沿的技术和创新的设计,简化养宠生活,为铲屎官节省下更多时间,陪伴宠物。让你能更加简单、轻松、快乐地养宠,同时让宠物在生活中获得更多愉悦的体验。
2016年5月小佩宠物第一家门店在上海正式开业,为宠物提供洗护、美容、零售、寄养等服务。从服务到选品,每一个环节都倾入了我们的心意和努力,只为每一次来我们门店的宠物可以感受到舒适和幸福。
2018年底创立了小佩宠物诊疗中心,汇聚国内多位10年以上临床经验的知名宠物医生,拥有先进医疗仪器,为宠物带来健康保障。施行“Seamless Care医学联合体计划”。构建已线下小佩诊疗中心为主体的一站式“互联网+医学联合体计划”。
⑤有宠
有宠,于2015年5月由著名音乐人韩红、知名企业家林晓凡、互联网老兵郭振等联合创立于广州,通过“互联网+宠物”的产业模式切入市场,致力于为所有宠物及宠物主提供360°全方位的宠物服务。2016年,有宠更是秉持初心肩负社会责任,启动“有宠有爱宠物专项公益基金”,致力于为每一只宠物带去关爱与尊重。
有宠线下服务广州旗舰店位于广州CBD中心地带珠江新城马场路,于2016年1月开业,面积近3000平方米,提供宠物美容、宠物医疗、宠物寄养以及宠物训练等一系列高端宠物服务。2016年12月有宠宠物生活会馆北京百子湾店在北京朝阳区开业。自开业起,其专业专注的服务态度便得到宠物主们得一致认可。未来,有宠线下服务将陆续覆盖北京、上海、杭州、成都等一二线城市。
⑥狗民网
狗民网由清华校友、美国耶鲁校友和天使投资人共同创办。狗民网是由SNS与论坛相结合,为宠物主人提供完美综合服务的超人气交互平台。集真实用户创造真实互动,依托网络传播真诚,传递人与动物之间美好的情感与关爱。
狗民网|铃铛宠物携手亚宠展发布《2017年国内宠物行业白皮书》
狗民网从成立之初,整合宠物行业资源,建立垂直宠物社交平台。从2014年,狗民网探索从单一的宠物社交平台向宠物主人综合服务平台转型,最终搭建宠物行业生态圈,满足用户在购物、公益、社交等多方面需求。与此宠物垂直电商、宠物寄养O2O服务开始发力,为养宠人群提供便利、人性化的服务。
1、宠物寄养多少钱一天
地理位置好的、店内条件好的客养场所,宠物寄养价格会高一些。 寄养的时间段如果是节假日价格也不一样,会比平时要高出一些。一般狗子寄养40~100左右一天吧,猫咪寄养80~150左右一天,想找好一点的地方寄养最好实地看看。
2、宠物寄养服务具体包括哪些
①宠物喂养,清新流动的空气,干净清洁的饮用水,新鲜可口的食物;
②散步遛狗,有固定的散步时间,还有一起玩耍的小伙伴;
③上传宠物照片
④及时反馈宠物情况,消息、视频、语音在线与家庭沟通宠物寄养情况(保证双方安全)
⑤有的还兼做宠物训练
1、宠物保姆多少钱一天
宠物保姆每月的工资都是有一个限制范围的,目前全世界的宠物公司都有很多,而且每一个公司的保姆价格都是不一样的。经验充足的宠物保姆价格比较高,经验不足的宠物保姆价格稍微低一点。
2、宠物保姆工作内容
宠物保姆主要就是负责照顾宠物,表面上来看,照顾宠物是比较容易的,但事实上照顾宠物和照顾一个人是差不多的,因为需要照顾宠物的方方面面,比如宠物的饮食问题、疫苗问题等。
①洗澡
宠物保姆需要照顾宠物洗澡,天气炎热的时候,宠物总是会到外面去散步,接受了外面的一些细菌,如果没有经常给这些宠物洗澡,这些细菌就会给人类造成不好的影响,所以给宠物洗澡是宠物保姆必须要做的一个工作。
②梳理皮毛
宠物保姆除了要给宠物洗澡以外,还要经常梳理宠物的皮毛。宠物的皮毛梳理是非常重要的,如果没有经常给宠物梳理它的毛,那么宠物的毛就会凝固在一起,看上去非常的不好看。但是保姆能够经常给宠物梳理它的皮毛,不仅对宠物的身体有益处,而且也能看上去比较美观。
③散步、清理粪便
宠物保姆需要经常带宠物去散步,这样就能够让宠物有一个活动的空间,但是在散步的过程当中,如果宠物在公众场合拉粪便,保姆没有做及时的处理,这样就会影响市容市貌,所以给动物清理粪便是必要的工作之一。
1、毛皮护理类∶有洗澡、全身毛发护理、耳朵清理、指甲修剪等内容。
2、口腔护理类∶清除宠物的牙垢、拔牙等服务。
3、头部护理类∶有些宠物泪液多,眼角的毛容易变色,这时就需要专用的药水擦拭、清理。
4、修剪类∶宠物的趾甲长了,需要修剪。
5、健康护理类∶ 宠物身上出现红肿、生疮、发炎, 或者是营养不良等病变也要进行一些护理的。
1、宠物配种价格
无论你是养猫还是养狗,宠物配种都没有一个明确的定价,那么通常宠物配种价格是多少钱呢,一般宠物配种具体要根据猫狗的品相而定,有的在几百元或上千元不等。
如果是宠物级别的猫狗,那么这类宠物配种的价格一般在几百元。如果是赛级的宠物猫狗,那么宠物配种一次的价格通常在上千元或几千元,有些品相很好的宠物猫狗配种一次价格会上万。
2、宠物配种哪里找
可以去宠物店询问一下,一般很多猫舍或狗舍都有宠物配种的服务。 还可以在网上搜索一下关于宠物配种的群,这可以帮助到很多同样有宠物配种需求的铲屎官。 如果认为这两种方法都比较麻烦,那么也可以直接联系那些有宠物配种服务的公司。
1、宠物殡葬服务项目
①普通埋葬服务。即宠物医院接受宠物主人的委托,将宠物送至山上埋葬。一条中型犬埋葬收费在100元至150元。
②树葬。就是在普通埋葬的基础上,根据宠物主人的不同需求,在墓地上种上树木,有的还刻碑,主人可以随时到墓地凭吊。这种服务的收费较高,约五六百元。
③制作标本。即专业人员将宠物尸体制作成标本,这样主人可以随时看到。小型犬制作标本的收费为300元至500元,中型犬的收费在1000元至1500元左右。
④火化及骨灰处理
宠物火化是将宠物遗体单独放入火化炉中进行高温焚烧火化,是一种动物尸体无害化处理方式。宠物殡葬师按照主人的意愿完成骨灰收装(留小骨或打粉)。
萌宠经济,主打就是一个情绪价值和温暖陪伴。
近几年来,越来越多人选择了养宠物, 宠物看病比人还贵的问题使不少宠主陷入尴尬。
去年,家住苏州的小王发现自己的爱猫精神状态差,趁着周末抓紧带到宠物医院进行检查,验血、B超一系列检查下来,光检查费就花了两千多。幸运的是第一次检查就发现是肾脏问题,按时服药和定期复查即可,但是每天一粒药就要30块钱!小王惊呼:一粒药比得上自己一顿工作餐的价格了!而后持续大半年的每月一次复查,单次检查费加医药费两千元左右,前后花费上万元。
相比之下,小王的邻居小李家的猫就没有这么幸运了。小李的猫一直流眼泪,带到宠物医院咨询费用后,小李决定放弃治疗。因为检查费用大约需要3000元,且不能保证一次就能解决问题,对比小李一个月5000的工资,这笔治疗费确实不轻松。
宠物看病贵,已经不是什么新闻。根据《2022国内宠物医疗行业白皮书》,78%的宠主认为“宠物看病贵”是宠物就医的最大痛点。宠物生病很难直接确定病情,需要进行大量检查,即使对症之后药物价格也非常昂贵;另一方面,即使有宠物医疗险,也是杯水车薪。小王在花费上万元给猫看好病后,想到此前曾在支付宝投保的宠物险,结果发现只能理赔数百元,连一次检查费用都不够。
在知乎上,有个高赞提问“宠物生病,你们会愿意花光积蓄救治吗?”,下面回答近千条。有人很理性地表示自己有两只猫一条狗,医疗费超过八千元就不治了;也有人声称自己的两只雪纳瑞,医药费花了十三万八千元。 据2022年的数据统计,工作1~3年人群中1-5万元存款占比最多。现实是,很多年轻人即使花光积蓄,也没法给自家宠物治病。
既然宠主们都在抱怨宠物医院价格贵,那么宠物医院的真实情况又是如何?
公开信息显示,截至2022年10月,全国宠物医院数量达19930家,较2021年同期增长10.7%,即使有新冠疫情的影响,整个行业仍然处于扩张状态。
2023年1月23日,国内宠物医疗行业“航母级”企业新瑞鹏宠物医疗集团正式递交IPO招股书,寻求纳斯达克上市。2022年前三季度,新瑞鹏拥有1942家宠物医院,主要业务涵盖宠物护理、供应链、本地服务等。作为国内第一、全球第二大的宠物护理平台,新瑞鹏招股书中的财务数据并不算好看。2020年、2021年、2022年前三季度公司营业收入分别为30.08亿元、47.84亿元(同比+59.02%)、43.15亿元(同比+26.93%),净亏损分别为-10.00亿元、-13.11亿元、-11.09亿元,处于“增收不增利”的状态。2022年前三季度,新瑞鹏毛利率为5.07%, 供应链服务毛利率水平最高,为11.51%,本地生活服务毛利率水平为7.19%,宠物医疗服务毛利率最低,为0.21%。
不仅是新瑞鹏,从全国范围来看,大多数宠物医院都没有达到想象中的“暴利”。2021年,全国有10.3%的宠物医院处于亏损状态,2022年,这个数据达到了19.52%。近55%的宠物医院利润率不到10%。
宠物医疗费昂贵是事实,宠物医院不赚钱也是事实,为何会出现这种情况呢?
宠物看病贵,主要贵在医药费和检查费。国内宠物医疗行业起步较晚,药品研发周期较长,目前临床药品仍大量依靠进口,价格高昂。而市场上宠物医生水平参差不齐,宠物又无法自述病情,病情诊断几乎完全依赖于医生的医疗水平,面对关心情切的宠主,也可能出现医生虚开检查的情况。
全国来看,大多数宠物医院的营业额并不高,仅有0.82%的医院月营业额达到80万以上,78.6%的医院月营业额在20万以下。从影响营业额的两个因素客单价和客户数来看,不足为奇。
客单价方面,尽管宠物看病贵,但宠物医院接诊的所有病例中,需要进行大量检查和手术的病例占比并不多。宠物医院提供的服务项目中,占比前三位为免疫、绝育、驱虫,这三项的都属于客单价较低且利润较低的项目,在团购平台上,大多数免疫和驱虫项目不超过百元,绝育也大多不超过500元。 绝大多数医院平均客单价在200-500元和500-1000元这两个区间,合计占比约79%。
客户数方面,从全国范围看,超过80%的医院日均客户数在20个以内,只有4.7%的医院日均客户数超过30。国内的宠物医院以中小型医院为主,大多数宠物医院人数在10人以内,除医生和医生助理外还包括前台、保洁等,无法接待更多客户。
尽管和人类眼科、口腔等专科医院相比,宠物医院创业门槛相对较低,但前期投入并不低。
除场地成本(房租、装修)外,一家小型的社区宠物医院的医疗器械初始投入至少100万,宠物拍摄X光的DR机器一台就要15万~20万元,一台彩超机接近30万元,且设备老化需要更新,如果持续经营 要不断投入资金。
而在日常经营中,人力成本(含工资、社保、福利等)是宠物医院的第一大成本,超过一半的宠物医院人力成本超过30%。直接成本(药品、商品、耗材等)是宠物医院的第二大成本,绝大多数医院的直接成本在30%以内。在宠物药品和疫苗领域,我国的宠物药品及疫苗行业还处于刚起步阶段,现阶段我国宠物药和疫苗还是以进口国外品牌为主。
1985年,国内农业大学动物医学院开设了小动物门诊部,这是我国宠物医疗行业的最早起源。根据《2020国内企业医疗行业白皮书》,我国宠物医疗行业发展已有30多年,主要可以分为四个阶段:萌芽期(1985-1999年)、孕育期(2000-2009年)、快速发展期(2010-2014年)以及多元发展期(2015年至今)。
根据弗若斯特沙利文数据,2021年我国家庭宠物拥有率约23.7%,而美国家庭宠物拥有率已达69.7%;家庭养宠渗透率提升空间仍然较大。从养宠平均支出来看,2021年我国一线城市单宠年平均支出约4700元,约美国单宠年消费的58%(美国8100元);随着人均可支配收入的增长、宠物亲友属性增强及年轻一代对宠物健康意识不断增长,国内宠物护理市场将持续扩容,预计2026年将提升至1360亿。
政策方面,近年来,宠物行业多条政策的颁布也使宠物医疗行业法律法规逐渐完善,对兽医人才的扩充和宠物用药的发展起到了促进作用。
行业快速发展的背后,产业链供给问题和人才问题也不容忽视。
1、产业链上游供给
宠物医疗产业链上游为宠物药品和宠物医疗器械、耗材研发和生产。
药品方面,国产宠物用药品在技术和资金、药物种类、覆盖面等方面还比较薄弱,生产的宠物药品同质性强,互相模仿程度高,市场竞争不强。尽管近年来国产宠物药品在研发、技术、品质上都在逐步提升,总销售额仍远低于国外品牌。且目前在宠物临床方面,依旧存在紧缺和长期依赖进口的药品。根据中信建设的数据,国内70%的宠用药,都来自进口供应;宠物疫苗的外资品牌市占率高达90%。宠物药依赖进口,所以价格也相对较高。
宠物医疗设备方面,目前人医设备、器械厂家进入宠物医疗行业逐年增多,智能型和高端设备呈上升趋势。从全国范围来看,25%的宠物医院完全依赖进口设备,完全使用国产设备的医院占比约52%。宠物检测类目还比较单一,且设备差异化是推广和销售方面面临的最大挑战。
2、人才储备问题
截止2022年,我国官方兽医13.6万人,执业兽医16.5万人,乡村兽医17.7万人,且其中只有约30%从事宠物医疗工作。根据发达国家每千人对兽医服务的需求比例,我国执业兽医缺口30万人。2022年,全国开设动物医学专业的本科院校有86所,每年毕业生约10000人;开设畜牧兽医类专业大专院校145所,每年毕业生约2.2万人。整个宠物医疗行业尤其缺乏高端的人才和专家,这跟我国宠物医疗行业发展时间比较短有很大关系,消费者对于宠物医疗的接受程度也还在培养过程中。 我国宠物医院人员偏年轻化,半数以上人员从业时间在5年以内。
作为服务业的宠物医疗行业,最关键的核心竞争力其实是人。美国宠物医院巨头VCA很早就开始自建员工培训机构。加大人才供应量、提升相关医疗人员的职业素养,才能使行业得到长期健康的发展。
3、国内宠物医疗占宠物行业的比重仍可提升
2021年,我国宠物医疗市场占宠物行业的比重为17%,相比比较成熟的美国市场,仍存在较大空间。据美国宠物产品协会统计数据,2021年,美国宠物医疗市场规模达343亿美元,占整个宠物消费市场规模的28%,仅次于宠物食品行业。
一边是消费者对高昂医疗费的不满,一边是宠物医疗行业面临的困境,无论是上游产业链崛起还是人才培养都需要时间和金钱的投入。巨大的市场空间面前,如何做到“叫好又叫座”,本土宠物医疗行业还有很长的路要走。
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