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宠物营养师、收纳师、陪签员、验房师……这些新兴职业你Get了吗 职业探索:宠物行业

原生态宠物号 2025-01-04 16:38 18


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宠物营养师:像对待孩子一样投入

一大早来到门店,便开始张罗起了各类食物,丰富多样的食材搭配,全都是为了一群特殊客人——宠物。上午10点,在主人的陪伴下,客我们开始陆续来到店里。

“做这。性业专究讲一行的,大部分都是动物医学、畜牧、动物养护的毕业生。”在张波看来,自己从事的宠物营养师社会上的最新职业,却非常讲究专业性。

张波的门店在南京秦淮区。因为与宠物打交道,所以他最了解宠物的习性。一般情况下,他会为宠物们规划饮食习惯、饮食结构,在饮食上做好科学搭配和推荐。宠物与人一样,也有身体不舒服的时候。如果遇到需要调理的疾病,比如上火了燥热湿寒等,张波会根据食材本身的特性进行科学搭配,帮宠物们用食疗的方法恢复健康。

资料图 来源:视觉国内

这样的工作,张波已经做了3年,每天要一直工作到晚上10点、11点,让每位宠物主人都满意而归。

因为讲究专业实操能力,宠物营养师让很多人望而却步。而且现实情况也不理想,目前南京开设宠物营养学专业的学校非常少。即使新职业人才毕业了也不一定就能立刻上岗。

与宠物营养师一样,宠物美容师也成为热门职业。据《2020年国内宠物行业白皮书》显示,国内城镇宠物犬猫数量突破1亿只大关,其中近5成宠物主选择到宠物店为宠物进行洗澡美容。而天眼查的数据显示,2020年前10个月,我国新增宠物美容企业已超9500家。

上述两组数据透露出,宠物洗美作为最基本且较高频的服务,行业规模在不断变大,随之对宠物美容师人才的需求量也越来越多。

陪签员:越到节假日越忙碌

与宠物营养师不太一样的是,陪签员的出现并不止基于用户需求,更是房屋质检中的一个细分项目。

2020年土巴兔率先推出陪签服务,再到业务升级为“云沟通”,业务已覆盖到全国近百个城市,从资金、施工、检验到交付给用户拧紧“安全阀”。

“其实装修合同特别重要,因为后期的装修动作履约都是按照此前确定的合同而来。”孟子玉是土巴兔一名资深质检员,对于这项新业务有较深的了解。

作为一名“小白”,很容易在装修中踩坑,而验房服务的出现自然能够解决业主的需求,更专业的人帮“小白”解决掉不懂的问题。

在孟子玉看来,买房之后面临的下一步就是装修,但是买房对每个人都是低频消费,对装修缺乏深入了解。签约前都不清楚合同细项,装修又具有个性化的特点,每个人都各具差异化的需求。

每次验房,在业主、设计师和验房师三方都在“场”情况下,验房服务才正式开始。验房服务全部采用三方直播的方式,业主与设计师在一起,验房师通过“云沟通”指出合同中存在的问题,业主会与设计师协调问题解决方式,随后验房师还将出具验房报告。

“我们这个工作,业主约在什么时间段都很正常,所以很多时候,我们的陪签服务都远远超出了工作时间。”孟子玉表示,周末节假日的服务数量甚至是日常工作日的几倍。

因为陪签服务与用户认知有很大关系,目前北上广深等一线城市相对服务数量更多,而包括南京、成都等在内的新一线城市也在不断增长,越来越多业主在装修前都会“找陪签”。

验房师:把买房人的难题丢掉

与陪签员一样,验房师也是一项刚需职业,而不同之处在与验房服务需要验房员去到现场。

“我们验房师的眼睛就是尺子,从入户门开始,客厅、阳台、厨房、卧室、洗手间,目之所及的一切,都需要借助工具一一核验。”黄磊是土巴兔的一名资深质检员,其中就负责南京地区的验房服务。

黄磊介绍了验房服务的大致流程,在用户购买验房服务后,验房师会全程陪同业主进行交付查验,从墙体、地面是否空鼓到地砖接缝、吊顶走线一一检查。验房结束后,会出具一份具体的验房报告,将房屋出现的问题告知业主。

5月初,家住南京市江宁区文靖路的一户业主让黄磊记忆深刻。当时业主购买了多个平台的质检验房服务,就是为省却之后出现不必要的麻烦。在验房质检中,黄磊指出了洗面盆冷暖水管接反的问题,并现场指出。业主说他对细节特别重视,但还是没有发现。

资料图

“我们服务众多的用户,需要接受不同需求的挑战,然后让用户取得一致满意。”从做验房师的第一天起,黄磊就为自己明确了目标。他也指出,“验房师的工作就是要帮助业主发现问题,指出问题如何产生和怎样解决”。

土巴兔专业的验房服务,给业主带来了直接实惠,最为直接的就表现在价格上。

2015年以前,验房行业是小众市场,业主单独验房主要依靠专业监理公司,成本需要数千元。而现在验房市场已经成熟,专业监理公司、第三方验房服务平台普遍按照面积大小来收费,毛坯房一般每平方米3至5元、精装房要每平方米20元上下,验一套房只需几百上千元,验房成本大幅降低让更多业主乐意选择。

精装房的推出,推动了验房市场的快速发展,王磊能明显感受到验房市场在近几年的快速增长。此前他所在的验房团队人均 验2到3套,而现在在验房人员扩充的基础上,每个验房师平均每天都需要验4套左右。

通讯员 建康

校对 盛媛媛

职业探索:宠物行业

行业现状:

2021年由于疫情封控与隔离因素影响,宠物数量快速增长,达到了17440万只。1992年,我国小动物保护协会成立,标志着国内宠物行业的形成。2000-2010年,我国宠物行业发展进入孕育期。在这一时期,我国宠物数量快速增长,宠物角色逐步转向“孩子”等情感性角色,国内开始出现一些宠物食品生产企业,诸如比瑞吉、佩蒂股份、乖宝宠物、耐威克、上海依蕴等。猫和狗一直是我国宠物中数量中最大的两大种类,饲养数量总体保持较为稳定的增长,从2017年的8855万只增长至了2021年的11235万只。2021年,我国猫的数量已经超过了犬,成为饲养最多的宠物。2021年国内宠物猫的数量是5806万只,同比增长19.4%;犬的数量是5429万只,同比增长4%。

2021年宠物商品包括食品、用品、药品、服务等四大品类。其中宠物食品市场规模为1468.3亿元,宠物医疗市场规模为407.6亿元。

发展趋势:

近十年来国内人口与家庭结构发生了显著变化,其中“计划生育”负效应显现,人口老龄化加速,2021年国内60岁以上老龄人员占比达到18.90%,2010年水平上升5.6个百分点;同时家庭成员人数也呈下降的趋势,全国人口普查数据显示,2020年国内家庭户规模为2.62人/户,2010年为3.10人/户,2000年3.44人/户。另一方面,教育年限的上升、工作生活节奏的加快、家庭婚姻观念的改变,结婚率持续走低,2010年国内结婚率为9.30%,到2021年该指标已降至5.40%。

据2021年国内宠物行业白皮书,85.1%的宠物主人视宠物为家人,8.5%的宠物主人视宠物为朋友,总计93.6%的宠物主人给予宠物拟人化角色。居民养宠物从盲目到理性养宠物不再是赶时髦,而是把宠物当做某种生活上的需要。

球宠物食品市场较为集中,几家龙头品牌凭借丰富的市场开拓经验、雄厚的资金实力、突出的研发能力以及较高的产品知名度在国际市场上占据主要份额。2020年玛氏和雀巢在全球宠物食品行业中的市占率排名前两位。我国产品基本上以外销为主,出口方式多为来样加工,主要输往生活较为富裕的欧美国家市场。出口的主要宠物用品以劳动密集型产品为主。但随着国内宠物行业的兴起,很多相关企业也逐步把目光投入到了国内市场。在这一时期,国内开始出现以宠物产品生产制造的规模化工厂,代表性企业包括烟台中宠股份、佩蒂股份等。由于国内市场还未全面开拓,这批宠物产品制造商主要面向国外进行出口。

在宠物经济快速扩张的宠物行业也成融资市场的热门赛道。虽然与2021年同期相比,宠物领域的融资热度有所降低,但与传统消费赛道相比,宠物赛道仍然占据优势。从投融细分领域来看,资本以食品、用品、医疗为原点,延伸的分支赛道,包括宠物婚礼、宠物社交、宠物训练、宠物保险、宠物殡葬等宠物服务行业。

行业相关特色岗位:

美容师助理、宠物美容师、宠物医生(执业兽医)、宠物训导师、宠物营养师、遛狗师

面试注意事项:

一、 薪资福利是否诚实,

二、 招聘信息应尽可能的完善,

三、 承诺就应该兑现,

四、 经营环境良好,店内关系简单

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