网售宠物还包邮 遇到这些“便宜”要当心了

通过电商平台购买宠物已不是新鲜事，市场需求的增加也给电商平台的卖家们提供了更多商机，对于一些商家来说，快递活体动物已成为了公开的操作。只是许多卖家直接将动物放在快递盒内邮寄的做法，不少网友们大呼“心疼”。

中新经。式方等纬记者了解到，寄送活体动物国家有特殊的规定，某些动物身上可能携带病毒，如果随意寄递会产生疫情扩散，若通过物流渠道引发瘟疫传播，其危害则难以估量。律师建议，为确保宠物健康及自身权益不受损害，消费者应尽可能选择同城自提等方式。

“活体开箱”！疼心好成噱头，网友：好心疼！

家住广西的安女士前段时间在网上花费3000多元购买了一只柯基犬，但随后的种种“意外”却与她的期待大相径庭。

“我和商家商量好用快递邮寄小狗，本以为最多一天就会到达，但却因为物流原因耽误了两天，因为箱子里放的食物不够，等送到的时候小狗已经很久没有吃喝了。”安女士说。

将小狗接回家后，安女士惊讶地发现，它与卖家事先视频展示的那只小狗竟完全不同：不仅毛色、花纹与“卖家秀”有差异，就连性别居然都从公狗变成了母狗。安女士气愤地与卖家理论，得到的答案却是：“本来母狗就比公狗贵，现在公狗没有了，就换了一只寄给你。”

“我看这只小狗怪可怜的，就没有提出再换，后来也就不了了之。”安女士称，她身边也有朋友遇到网购宠物与承诺不符的情况，但都因退换过于繁琐从而放弃维权；而自己未来也不会考虑网购活体动物。

在哔哩哔哩网站搜索“网购活体”，便可查找到至少数十条活体动物开箱视频，其中浏览量高的达数十万。而我们网购的动物种类也是五花八门，除了猫、狗、兔子外，还有乌龟、金鱼、鹦鹉，甚至鳄鱼、蜘蛛等。

“我竟然网购了一只活的小乌龟！”“网购活体鹦鹉，我担心了两天……”在社交媒体上千奇百怪的分享中，有越来越多的网友选择晒出自己网购活体动物的经历。

截图来源：哔哩哔哩

从视频展示的内容来看，部分网友收到的活体动物是通过普通纸箱快递寄送的。拆开纸箱后，动物往往被放置在铁丝笼或亚克力笼子内，而被视为危险动物的蜘蛛和鳄鱼则是被放在塑料盒子里。

中新经纬记者注意到，部分开箱视频的标题中带有类似“不知是死是活”“担心存活率”等字样，而也有不少观众对于用普通快递寄送动物的做法提出质疑：

@Jeno信仰：兔子胆子很小，不建议购买这种活体，一般如果提高点价钱卖家会用货车或者巴车送，包裹也不是这种的，建议加二十块钱让动物少受点罪。

@温清梦：网上买宠物简直是让宠物受罪，闷不说，我去当过快递分拣，都是扔的，不但扔而且还会压，可见让宠物遭受多大的伤害。

@王小锤vlogger：活体快递，搞出什么内伤都不知道。

@青鲤梨：我每次看活物开箱都惊心胆颤！

活体动物开箱视频截图

尽管有网友建议拒绝快递动物，但也有部分观众看到视频后反而引起了对网购宠物的兴趣，纷纷向视频作者问询购买链接，并称：“附近的花鸟鱼虫市场买不到，不网购的话上哪买？”

活体宠物可以随便寄吗？

通过搜索电商平台，中新经纬记者发现，许多经营活体宠物的商家都提供快递服务，甚至和普通商品一样，订单达到一定金额即可包邮。中新经纬记者询问了多家销售仓鼠、兔子的卖家，对方均称可以用圆通、韵达等快递寄送，具体方式为将装有活体动物的笼子及其他宠物用具放进快递盒内。

不仅仓鼠和兔子可以被塞进快递盒中，目前成为小众流行的蜘蛛、蝎子等宠物，也可以如法炮制。一家销售毒性蜘蛛“黑寡妇”的商家称，只要搭配保温包，即可用普通快递盒在全国范围内寄送活体蜘蛛。而当被问及蜘蛛的存活率时，商家称“包风险”“经常发快递，蜘蛛耐运输”。

与销售活体兔子、蜘蛛商家的聊天记录截图

中新经纬记者看到，以泰迪犬为例，一些电商平台上的价格差距非常大，贵的几千元，便宜的仅一两百元，而在一些正规的宠物商店或市场，基本都在两三千元左右甚至更高。在低价的诱惑下，活体宠物线上交易量也非常大，电商平台多家销售乌龟、鹦鹉、兔子等动物的店铺，仅单一链接的月销量已近万。

活体宠物可以随便寄吗？中新经纬记者拨打了多家快递公司客服电话， 圆通快递称不能揽收任何活体动物，工作人员会对快递盒内的物品进行检查；申通快递称，能否寄送活体需与当地网点进行沟通；而顺丰快递称，普通快递不允许寄送活体动物，可办理其旗下宠物托运服务进行空运。

顺丰旗下宠物托运服务的一位工作人员称，托运的宠物目前仅支持猫、狗及兔子，且需提供有效 《动物检疫合格证明》以及配备航空箱。 该业务对动物的品种、年龄、体重、身体状况等均有相关要求，如不能处于妊娠期内等。例如，从北京到上海寄送一只小型犬，则需花费至少780元。

购买活体宠物有风险，律师建议尽量自提

除了违规外，购买活体宠物给消费者带来的风险也不容忽视。据媒体报道，2018年，一位21岁女孩因网购携带剧毒的银环蛇后被咬，最终身亡，配送此单的快递员称，寄送毒蛇的快递箱无法辨认货品详情。据野生动植物保护工作站相关人员介绍，银环蛇属于国家野生保护动物，需有经营许可才能买卖。私自买卖及网络交易都属违法，邮寄更不允许。

有业内人士表示，某些动物身上可能携带病毒，如果随意寄递会产生疫情扩散，若通过物流渠道引发瘟疫传播，其危害则难以估量。

将活体动物放入普通快递箱寄运早已被禁止。《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十三条关于禁止寄递或者在邮件内夹带的物品中就包括“各种活的动物”。

对于用普通快递寄送动物的做法，有业内人士表示，虽然国家相关规定严格禁止，但因惩戒力度不大，加之部分快递网点收寄、验视守法不严，使得活物寄递虽禁不止。 小批量、多频次的寄递特点也加大了监管的难度，需要在加大惩戒力度的同时增强技术手段支持，从源头对活物运输的标准化、透明化、可视化进行监管。

“建议广大消费者尽可能选择同城自提等方式，以便当面确认所交付的宠物是否为所选定的宠物，并观察宠物的精神状态及健康状况，确保宠物符合合同要求的质量。 当面交易还能核实商家经营登记信息，确认商家具体经营地址，以便日后在出现纠纷时及时进行维权。”上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻在接受中新经纬客户端采访时说。

铲屎官关心的宠物保险

生活的小确幸，实在美滋滋。

啦啦啦，啦啦啦啦....

然鹅！成年人的世界哪有那么easy.

一个呕吐或腹泻去一次宠物医院就要千八百，严重点的万八千也是常有的事；如果脾气再有点炸的汪星人喵星人动了口、爪伤到了别人，得嘞，又是一笔不小的开销。

那究竟有没有方式能让主我们在给予疼爱的同时还能让钱包有些安全感呢？别说，还真有！宠物保险。

宠物保险不算是新鲜事物，经营这样业务的保险公司也不在少数。像安联这样的国际保险巨头，也有专业做宠物险的Trupanion(NASDAQ：TRUP)。国内整体保险行业起步很晚，很晚，很晚。。。宠物险也是近几年才开始有个别的在做，运营宠物险业务的保险公司主要是以财产险公司为主，而且数量比较少。主要有几种形式：

• 家庭责任险
• 宠物责任险
• 宠物医疗险
• 宠物综合险

如果只是想给宠物买保险，家庭责任险肯定是不推荐的，因为这个险种当中宠物险是以附加险形存在，“不对症”。宠物综合险是将宠物责任险和宠物医疗险合并成一个险种在卖。今天兔子来主要给大家扒一扒宠物责任险、宠物医疗险购买的注意事项。

宠物责任险

“宠物责任险就是你养的宠物把别人咬了，发生了这样的意外，就赔偿一笔钱。”

很多卖保险的人会去这么去解释。

我只能说：“bullshit !”, 兔子这里反问几个问题。

• 如果被咬的人是投保人的父母，赔不赔，那如果是客人或者自己呢？
• 如果养的爱犬是德国牧羊犬，赔不赔？
• 如果咬了多个人怎么赔？
• 如果出去遛狗，汪星人高兴的扑倒了邻居隔壁老王，摔碎了刚买回来的宋朝官窑瓷瓶，还咬坏了奇特盆景，赔不赔？
• 如果自己养的宠物把别人家的宠物咬伤了，赔不赔？

以上这些都是很实际的问题，这些都完全依赖于保险合同的条款和投保须知。下面兔子分析一下市面上在售的几个产品，做了一个购买宠物责任险的注意事项总结。

敲黑板啦！购买宠物责任险注意事项：

• 保额，宠物责任险费率很低，保额越高越好，抵御损失能力就越强；咬伤三级暴露..如果疫苗来不及发生作用....还是很恐怖的。
• 投保条件，哪些地区可以购买？是否要求狗证和免疫证，一定要看清楚，部分烈性犬肯定是不具投保条件；
• 单次赔付限额，越高越好！
• 保障范围，宠物责任险是一款责任保险，只针对第三者的人身伤害和财产损失以及产生的法律费用进行赔偿！
• 责任免除，坑多，格外关注一下这里！！！动物与动物之间的互相伤害不赔付，动物伤害植物不赔付。大型犬及部分烈性犬未拴造成伤害，不赔付；自己、家人、雇佣家政、同居人员的损失都不赔付；以及其他的责任免除情况（合同约定，一定要仔细看下）
• 理赔相关：注意理赔的资料收集，以及是否需要一些特殊资料的情况，比如公安报案回执，和解协议书等等；

综上，我个人会比较倾向于国内人保的（保额高，保障OK，责任免除少）。而且兔子也专门打电话咨询过人保的客服，如果理赔报案后，会有专员协助，还是可以的。

宠物医疗险

宠物医疗险就是用来报销宠物治疗产生的费用（体检、疫苗则通常不在保障范围内），且一般具有一定免赔额，当然经营宠物医疗险的保险公司也并不多，但至少给小伙伴们提供了一些不错的选择。兔子选择了主流中的三家，分别是国内平安财险、国内人保财险、安联保险集团。比较有意思的是，这三家的这些业务都放在了公众号，并且是与第三方一起合作，分别是小贴士(TIPS)、宠乐保、养宠无忧宠物险(安联自己的经纪公司)。

具体看下我整理的这个表格(3岁汪星人为例)：

投保体验很一般，兔子不是说上面这三家的某一个，是说所有...

• 宠乐保：疾病种类是一个优势，覆盖全，增加了赔付概率，同时可投保的年龄段范围也是比较大的。劣势在于免赔额高达30%，而且有一定捆绑（1周岁以内投保需绑定未来一年的保险即1岁、2岁都得在这里投保；9-12周岁投保需要连续购买宠乐保4年以上方能购买），等待期高达60天，总共六分之一的保障时间没了！
• 小贴士：无免赔额是优势，无单次额度限制是优势，疾病种类也还可以。等待期30天，保额1万，保费738，现阶段来讲更具性价比。如果预算充裕可以考虑保额更高的老顽童保障计划（2万保额，20%免赔，116种疾病覆盖，1738元）。
• 养宠无忧：投保次日凌晨生效，不需要体检。报销比例高达90%，只需免赔100元；但价格偏高1300，而且投保年龄只能4周岁以内。虽然赠送责任险，但责任险完全可以自己另行选择。

还有一个是易安财险的保宝贴也是不错的（也是小贴士上面的）。投保最终选择还要看爱宠的实际情况，包括年龄、健康情况、既往病史、所在城市、周围宠物医院网络情况等等。

敲黑板啦！购买宠物医疗险注意事项：

• 定点医院的网络，家庭附近定点医院的覆盖情况，保险公司医院的医疗水平情况是需要考虑在内的。
• 疫苗注射情况，目前都要求注射基础疫苗才可投保，否则不赔付。（犬二联、犬四联、犬五联或犬八联；猫三联或猫四联）
• 不可投保的情况，宠物养殖、销售、运输、寄养、训练、治疗机构所有或管理的宠物不得作为被保标的；
• 不赔的情况一定要看，注意责任免除部分，比如既往病史不保，投保人故意行为，未遵医嘱，先天性疾病，整容美容、矫形手术、绝育手术；怀孕流产分娩(含剖腹产)以及并发症；核污染辐射；食品营养品、用品玩具、非承保疾病治疗、非治疗项目、挂号费、安乐费、ICU费用、寄养费等与疾病治疗相关性不大项目；寄养等情况造成意外或患病不赔付；投保之前非常建议电话咨询一下产品具体的免责部分，或要到条款具体内容最好。
• 特别约定内容一定要看，注意各个项目的一年的总给付上限，以及单次给付上限（各种疾病的诊疗赔付上限、检验赔付上限、麻醉赔付上限）；因为条目众多不在本文一一列举；
• 理赔，注意理赔的便利性，网上提交资料理赔就很不错。

现阶段提供宠物险的保险公司还是相对较少，竞争远不如人身保险激烈和充分，更多的是作为一个业务的试水，本身宠物险尤其是医疗险，个人认为是一个薅羊毛的阶段，担心自己因为喵星人汪星人健康问题，而造成经济压力的伙伴，其实是很值得考虑入手的。毕竟现阶段的宠物医院就诊费用不低。以上，希望对你有帮助。