顺风车上线合乘新规则 顺风车不能单独托运宠物
顺风车上线合乘新规则
 >嘀嗒出行相关负责人表示,三项合乘新规则已正式实施,乘客在下单环节即要求遵守。嘀嗒出行将把这三项规则编入《嘀嗒顺风车合乘公约》,同时也欢迎顺风车行业里的友商平台借鉴或采
顺风车上线合乘新规则
 >
嘀嗒出行相关负责人表示,三项合乘新规则已正式实施,乘客在下单环节即要求遵守。嘀嗒出行将把这三项规则编入《嘀嗒顺风车合乘公约》,同时也欢迎顺风车行业里的友商平台借鉴或采用这些规则和标准。
具体而言,针对携带宠物问题新规则规定,若乘客要携带宠物,应在下单时提前备注。每名乘客最多带1只小型宠物,且宠物须全程在宠物箱内。若乘客携宠不符合以上规范,车主同样有权免责取消订单。
针对顺风车赶飞机/火车,新规则要求乘客在下单时,就提前勾选 “需赶航班/火车”,并备注可接受的最晚到达机场/车站时间。乘客应预留足够时间,来应对可能遇上的堵车或意外路况。车主在确认接单后,就应按时履约,不影响乘客行程。
针对携带行李问题,新规则规定,首先每名乘客最多携带一件大件行李和一件手持行李。若携带大件行李应在下单时提前备注,并在上车后置于后备箱,手持行李置于车厢内。大件行李数量/重量/体积参照民航标准;若携带行李超过规定件数/重量/体积限制,车主、乘客可提前协商价格;若乘客未遵循以上规范,且未提前与车主沟通,车主有权免责取消订单。
来源:周到
顺风车不能单独托运宠物
据悉,2021年春节,嘀嗒出行就在其顺风声浪用户共建社区中发布“顺风车宠物友好”相关规定。针对携带宠物问题规则规定,若乘客要携带宠物,一定在下单时提前备注。每名乘客最多带1只小型宠物,且宠物须全程在宠物箱内。若乘客携宠不符合以上规范,车主同样有权免责取消订单。
图源:嘀嗒出行APP
顺风车能否托运宠物呢?值得注意的是,顺风车并不能作为主人托运宠物的方式,即乘客不能单独将自己的爱宠交给顺风车车主。顺风车车主行程中需要专注,如独自将爱宠交给车主存在一定风险。为保障广大用户出行安全,嘀嗒顺风车合乘要求用户本人参与,禁止“代人叫车”、“物品托运”、“寄送宠物”等行为。宠物是人类永远的朋友,平台也多次通过端内外内容宣导,强调不要使用顺风车寄送宠物的重要性。
图源:嘀嗒出行客服
据顺风车平台数据显示,在所有备注携带宠物的订单中,跨城订单占比超70%。由此可见,养宠人士在远途出行时,由于担心宠物无人照看,多希望携带宠物一同跨城出游,相比传统交通方式,顺风车能够更方便地满足该类个性化需求,让宠物能够和主人一同游览各地风景。
嘀嗒出行多年来致力于通过机制创新和规则创新,让顺风车在充分满足用户个性化出行需求有效减少这种个性化需求带来的不确定性。这也是顺风车行业标准及规则建设进一步深入落地的体现,也将给整个移动出行行业通过机制和规则创新来持续优化车乘出行体验,带来积极借鉴意义。
原创文章,作者:知识@之旅,如若转载,请注明出处:https://www.ystcw.com/y/114098.html