看一次病几千块，曾经“躺赚”的宠物医院 开宠物店暴利？带你走进宠物行业真相

看一次病几千块，曾经“躺赚”的宠物医院

如果你养过宠物，并且带它看过病，一定会想到宠物医院。在大众印象里，宠物医院的暴利标签，大概是很难撕掉了。

一方面是因为宠物医院的客单价高，如果狗狗生病了，打个针都要150到200。

另一方面是因为市场规模庞大，《2019年国内宠物行业白皮书》显示，2018年11月到2019年8月期间，仅仅宠物医疗行业，市场规模就达到了465.5亿。

庞大的市场规模和昂贵的客单价，如果说宠物医院不挣钱，大概没多少人信。

宠物医院表面的暴利，吸引了大量从业者。但真正进入这个市场之后，才会发现，现实并没有自己想象的那么乐观。

一、宠物医院能依靠多元化经营赚钱？

宠物医院基本上都是多元化经营。连锁宠物医院品牌瑞鹏，主营业务包括宠物医疗、宠物美容、宠物食品及用品销售。

而部分独立经营的单店，也会提供宠物寄养服务。

这些业务的收入情况怎么样呢？

宠物寄养需要占用较大空间，一般宠物医院能接收的寄养宠物都不多。而且通常只有春节和国庆，宠物寄养的需求才会比较多。平时很少，这部分基本没什么收入。

至于宠物美容，收入情况会比寄养稍好一些。因为宠物美容的需求频率要远高于宠物寄养。但宠物美容，很占用人力。一位宠物美容师，满负荷工作，一天可以服务8到10只宠物。

而且还会出现平时很闲，只有周末才忙的现象。这也就导致了这部分收入，同样是比较有限的。

而宠物食品及用品，某宝上多的是，种类多，还便宜，很少有人会在宠物医院里买。

所以总体算下来，真正能给宠物医院创造利润的，主要还是医疗部分。

事实也正是如此，相关数据显示，超过65%的宠物医院，主要依靠医疗创造收入。

那么宠物医疗究竟多赚钱呢？

宠物看病和人看病流程都一样。

如果你的“狗儿子”或者“猫主子”生病了，你要带去看病。

要先挂号，然后给医生做初步的诊断，这两步其实花不了多少钱。但是医生诊断，是要看看你需要做哪些检查。四五项检查下来，几百块就没了。

拿到检查结果，医生再制定治疗方案。是吃药，还是手术，需不需要住院。

如果只是吃药，可能 再花个三五百，需要住院的话，全下来怎么也得一两千。

要是涉及到手术，花个五千到一万都很正常。

每个经历过的宠物主，都十分坚信宠物医院是个暴利行业。

但是实际情况怎么样呢？

根据相关报告，能维持良好盈利状况的宠物医院，占比不足30%，有31.9%利润率在1%到15%之间，还有14.2%处于亏损状态。

为什么会出现这样的情况呢？

我们要考察两方面因素，成本和接诊量。

二、三座成本大山正压垮大部分宠物医院

宠物医院不管有没有开始挣钱，但是该花的钱，一分都不会少。

先说房租，以200平米的面积计算。在北京，光房租的成本，一个月就要20000左右。

即便不算装修，光房租成本，一年就要超过20万。但《2019宠物医院发展报告》显示，房租的只占总成本的20%。

如此说来，一家宠物医院一年的成本至少要100万，那么除了房租，剩下的80万花在哪了呢？

最直观的是设备和药品。

一台宠物DR设备，价格在20到50万左右。所谓DR设备，就是拍X光片的，一般拍一张100块钱。

通常情况下，一台设备使用3到5年，就会老化。如果按照5年的生命周期计算，平均到每年的成本大概在4到10万左右。但这仅仅是一台设备的成本，而且是要一次性投入。

这里需要补充一点，就算是租好房子，装修好店铺，采购了设备，也不一定就能开起宠物医院。

因为还要进行“环评”，申请“动物诊疗许可证”，如果这些不通过，那前期的投入就要承受很大程度的损失了。

除了房租和设备这些一次性投入的成本，还有药品这类消耗品的投入。

目前国产宠物药品，整体比较混乱，大量不合规的药品充斥着市场，甚至还有以人用药充当宠物药的现象。

因为拿到合规药品的批准，太难了。

一种新药从临床试验开始，不知道要多少年才能研发成功。而且没个几百万和几年时间，是批不下来的。

即便批下来，产量上也不像人用药那么多，成本自然会高。业内人士透露，有些同类别的宠物药品，比人用药的成本还贵，甚至能达到30到50倍。

因为准入门槛太高，国内缺乏真正有实力的宠物药品企业，并不像国外那样发展成熟。

目前在国内上，大量使用的进口宠物药，基本上都是由国际知名宠物药企生产，大多有宠物专用药品的批准文号。

虽然进口宠物药比国内不合规的药品成本高，但为了治疗效果，大部分宠物医院都会使用进口宠物药。

数据显示，设备和药品这些直接成本，只占总成本的23%。而占比最多的竟然是人力成本，达到了52%。

兽医专业的人才，紧缺非常严重。愿意学兽医的人，本来就很少。而且宠物医院的数量的急速增加，更显示出专业人才的稀缺性。

供需失衡，直接导致了人力成本，成为宠物医院最主要的成本。

成本高，必然的结果是压缩利润空间。但如果接诊量足够，也能摊薄成本，提升利润。

那么对整个行业来说，接诊量又怎么样呢？

三、残酷的竞争下，不仅接诊量低，还有收费乱象

《2019宠物医院发展报告》显示，有58.9%的宠物医院，日均接诊量不到10个，很低。主要原因是宠物医院的数量太多，导致了供需失衡。

截止到2019年7月，国内的宠物医院数量超过了23000家。有些地方，两公里的街区内，甚至可以集中有四到五家宠物医院，竞争压力非常大。

残酷的竞争环境，导致了接诊量低，直接影响的就是营业额。在整个行业中，有39.1%的宠物医院年营业额不足100万，和需要投入的成本比起来，基本上就是亏。

所以尽管你给宠物看病，花了不少钱，但宠物医院真的没有消费者想象的那么暴利，尤其是最近两年，宠物医院的数量爆发式增长，更是加剧了竞争。

而且在巨大的竞争压力下，还出现了各种各样的收费乱象。

有业内人士透露，有些宠物医院，收费是要分人的。你开着奔驰还是开着五菱宏光，收费就可能不一样。

你带去一只血统纯正的萨摩耶还是一只中华田园犬，收费也不一样。

看你有钱，就给你各种检查、各种设备诊断，想着法的多收钱。如果觉得你没钱，那就是另外一种做法了。

当然这不是整体现象，只不过监管的缺失，难免会出现各种问题。但对行业的发展来说，这显然不是什么好事情。

那么在这样的环境下，宠物医院的未来究竟会怎么发展呢？

四、三个原因分析宠物医院的未来

实际上，从上世纪90年代开始，经历了10年的发展，才形成了国内宠物医疗行业的雏形。在2010年后，才进入了发展阶段。在这个过程中，确实也有过一段儿“躺赚”的时期。

因为有利可图，宠物医疗市场吸引了很多外行和资本的注意。资本的进入，造就了瑞鹏、瑞派这样有实力的连锁宠物医院。

但和整个行业相比，这种有较高水准的连锁品牌，占比不足10%。而超过90%，都是单店经营的独立宠物医院，抵御风险的能力相对要弱很多。

从2018年下半年开始，因为承受不住持续的亏损，大量宠物医院相继关闭。

但专业人士相信，这是黎明前最后的黑暗。那么宠物医院的未来究竟会如何发展？

1、相关政策的推进，市场将逐渐规范

国内针对宠物医疗行业的监管，几乎是空白的。主要原因是，国内的宠物医疗行业起步较晚。

但是随着宠物数量的增加，针对宠物的相关政策也在逐步推进。从1997年到2013年，农业部先后颁布了多部有关宠物医疗的法规，包括《中华人民共和国动物防疫法》、《兽药管理条例》、《执业兽医管理办法》、《动物诊疗机构管理办法》、《兽用处方药和非处方药管理办法》。

尽管宠物医疗行业，仍然缺乏有效的监管。但随着宠物医疗的需求增加，在可预见的未来，相关的政策和监管制度会越来越完善。这表示宠物医疗行业，将会越来越规范。

这对行业的发展和宠物主来说，都是好事。

2、养宠成为潮流，宠物医疗的需求将持续增涨

养宠物已经成为年轻人的潮流，2016年，80后是养宠的主力人群，占比达到48%，90后仅占17%，到了2018年，90后占比已经达到了43%。

为什么越来越多的年轻人开始养宠物？因为宠物可以满足两个需求。

一个是情感上的陪伴。

90后狗主微微，有一只养了四年多的泰迪，名字叫大宝。她说大宝就像家人一样，陪伴了自己四年。独自北漂的她承受了太多的压力，大宝承载了她的情感寄托。

而像微微一样的宠物主，还有很多。

另一个是“社交价值”。

随着养宠人群的增加，宠物具备了一定程度的“社交价值”。

在网络上，越来越多的人在谈论关于宠物的各种话题。在百度搜索“宠物”相关的消息，可以找到1亿个结果。

在线下，也有举办针对宠物的各种活动，比如给宠物举办的相亲活动。有意思的是，还有人因此找到了人生的另一半。

从整体的趋势来看，宠物的数量会越来越多，也就是说宠物医疗的需求将继续扩大。

3、信息越来越透明，乱收费的宠物医院将被淘汰

虽然现在还有很多不具备动物诊疗资质的宠物医院，收费乱象也依然存在。

但信息越来越透明，消费者的分辨能力也在逐渐提升，市场具备了天然的筛选机制。乱收费，不合规的宠物医院将被逐渐淘汰。

经过市场的筛选之后，将迎来平稳增长的时期，但只有具备专业素养和专业水准的宠物医院，才能在残酷的市场竞争中生存下来。

开宠物店暴利？带你走进宠物行业真相

（上）

都说宠物这行是暴利，你想加入吗？现在舍得给宠物花钱的人很多，吃喝用一点都不含糊，让人觉得宠物行业躺着都可以赚钱，可现实真的是这样吗？想做这行的朋友绝对不能错过本期视频，我们将带你走进宠物行业的真实现状。

在国内，宠物店大约有3万多家，以社区店为主，规模也就是3到5个人，而且一般情况下老板就是员工。

除了零售宠物食品用品以外，还有洗护美容、活体售卖和寄养业务。我们通过走访多家社区店发现，零售主粮的毛利普遍在20%-30%之间；零食是25%左右；宠物用品稍微高一些在40%以上；如果有洗护美容业务，这部分的毛利可达50%。

利润空间看起来非常不错。在一二线消费能力高的城市，社区宠物店一般做到五六万的月营收就能实现盈亏平衡。看起来是容易，但了解过行情的人知道，营收能达到10万的社区店已经是凤毛麟角，20万甚至是天花板了。这又是为什么呢？

一方面是美容师的效率有限，一位美容师每天最多也就洗8只狗或者剪6只狗，要做更多服务就必须增加美容师数量，人力成本随之增加。

而洗美服务经常是双休日人多、工作日人少，闲的时候会相当闲，为了周末增加的客人而去增加美容师就会造成资源利用率不高，反倒降低了效益。

另一方面，每个社区店能覆盖的范围也就3公里左右，而在这个范围里宠物的保有量也就几百只。

这些宠物吃、洗剪的频次基本都是固定，消费能力有限。狗狗一般2-3周洗一次，猫半年才洗一次。电商对于线下零售的冲击也很大，特别是大型犬主粮，一袋好几十斤谁都愿意是快递直接送上门。

所以开社区宠物店真的没有你想象中的那么好赚钱，那开连锁加盟又怎么样呢，我们接着往下看。

（中）

我们知道，不少行业靠连锁实现规模化经营来增加效率，比如茶饮、烘焙等等，那么宠物行业也可以走连锁这条路吗？

在现在的宠物行业里，连锁店有直营和加盟两种模式。我们以国内某头部加盟品牌为例，总部会提供开店指导、货品供应包含活体、美容师培训、装修方案、网店的格式化模板等。

该品牌既有自家工厂，也贴牌生产，加盟店可以拿到独家货品，官方保证独家货品毛利在50%以上。 但旗下门店装修风格并不统一，差异很大，每家店的商品品类也不同。据一些加盟店主介绍，他们可以从总部进货也可以从外部渠道进货，货品也可以自由选择。整体来看，宠物行业的加盟商主要还是靠自己运营，其经营方法、盈利结构和夫妻店差不多。直营店也是相似的情况。

在大多数行业中，加盟的基础要求是：统一的 具有价格和产品优势的供应链体系、统一的店面设计、产品和服务标准化、完善的培训和督导支持系统等。

但在宠物连锁领域，几乎没有什么加盟品牌能够做到。 宠物店品牌加盟只是降低了前期的学习成本，后期没有总部的服务支持，也没有供应链上的优势，全靠自己经营，做得好的月营收也就十几万，回本周期较慢。

即使有托管式加盟，总部统一管理，营收情况也大体如此，还没有一家公司能通过规模化运营做得比单店好。

有朋友要问了，那开商场店怎么样呢？其实这种模式也有人尝试。业内人士普遍认为，零售占比越高，经营效益越好。而商场店正是以零售为主，营收占比高达70%以上，但由于有高房租成本和人员成本，净利润并不算高。目前看来取消洗护美容，只做零售和活体并不是最优的结果，什么样的业态更适合商场， 要培养。

既然如此，个人创业开宠物店还有机会吗？我们接着往下说。

（下）

不可否认的是，随着养宠物的人群不断增加，新一代养宠理念正在发生巨大的改变，催生了很多新的玩法，那些想要进入宠物行业的人不妨从这些新玩法中寻找机会。

例如以猫为主的主题咖啡厅，除了可爱的猫咪外，店内还有咖啡、美食等各种小点心，在撸猫同时享受美食，还能发个悠闲惬意的朋友圈，受到众多文艺猫咖们的追捧。

猫咖除了咖啡、美食，还可以推出一些与猫相关的衍生品，比如玩偶、明信片、茶杯等周边。因为猫咖主要以年轻女性消费为主，衍生产品价格可以定价偏高一些，基于冲动消费的心理会为此买单。

大多数猫并不喜欢被陌生人抚摸，所以有的性情刚烈的猫可能会抓伤顾客，这就需要保证猫的健康状况并做出免责声明，以免引起纠纷。

在短视频爆火的背景下，宠物网红是尤其值得关注的方向。据某短视频平台统计，宠物的观众数量超1亿，活跃宠物作者数量达7.5万，最重要的是， 在每两位宠物作者中就有一位获得收入。

“铲屎官”们在社交平台、短视频平台发布宠物的卖萌动态，赚取流量，有了流量之后，接广告、开带货直播，一切都是那么顺理成章。

宠物出镜天生自带优势，长得可爱可以卖萌，长得奇怪又具有特色可以卖丑，就算有些宠物长得平平无奇，翻个跟斗、劈个叉都可以得到一阵喝彩。

比起明星网红们的“人设”，“猫设”和“狗设”更加不容易翻车。而且拍摄宠物短视频几乎是零成本投入，很多宠物的走红纯属偶然，主人就是那么随手一拍。就算在走红之后，拍摄和剪辑也不需要多强的专业性，可操作性比较强。

但纵观整个宠物行业，看似暴利的背后，并没有走出一个成功的商业模式。抱着躺着赚钱的想法贸然进入，答案可能不像小猫小狗一样可爱。