加盟宠物店的注意事项有哪些 逛个街还能撸个猫
加盟宠物店的注意事项有哪些
加盟宠物店的事项 一、在加盟前期,要注意合理的筹措资金,合理的投入资金:由于急于创业开店,有些宠物店加盟者为了筹措加盟金、保证金等,到处张罗,甚至借高利贷也在所不惜。一旦开
加盟宠物店的注意事项有哪些
加盟宠物店的事项
一、在加盟前期,要注意合理的筹措资金,合理的投入资金:
由于急于创业开店,有些宠物店加盟者为了筹措加盟金、保证金等,到处张罗,甚至借高利贷也在所不惜。一旦开店,虽然生意也还算顺利,但是每天为了筹钱偿债,完全无心投入于事业的经营。
本该在阵头领军的经营者,一旦因为资金的调度而离开第一线,店内其他员工马上会受到影响,于是服务品质逐渐低落。而顾客也是敏感的,慢慢地就会逐渐远离该店,当然业绩就不可能再往上提升,本来生意还不错的店面往往因此而垮掉。
宠物店加盟者要量力而行,选择适合自己门槛的加盟费用,否则,债台高筑,整日忧心忡忡,对店面的经营造成很大的影响。
加盟者要对整个资金的投入确定一个合理的分配比例,做好整体的规划。不要等到风风光光的开业后,才发现已无资金进行店面后期的运作,岂不闹了个天大的笑话。
二、控制好经营成本,规划好进货策略:
经营过程的成本控制十分重要,少一分开支就等于多出一分利润,把成本压缩在较低的范围内是绝对必要的。 过分的节省也是不正确的。比如,灯光效果对于某些货物的销售来说,是吸引顾客的必不可少的条件,如果为了省电而将射灯关闭,肯定会得不偿失。
三、学会管理员工
虽然加盟后,总部会在员工管理上提供一系列的培训,会给加盟商提供相应的支持, 远水救不了近火,加盟者需要从源头上找问题,真正融会贯通,学会如何管理员工。许多新老板没有正确认识这个问题,从惯常思维出发,依照自己的性情来做事,于是出现内部员工拆台的事情也就不足为奇了。
要多与员工交流,聆听员工的心声。员工总会有自己的不满和看法,虽然其中有正确的,也有不正确的。 如果得不到发泄或引导,就可能引发大问题。所以,管理者需要经常与员工进行交流,征询员工的意见,倾听员工提出的疑问。解开了员工的心结,团队才会更加团结,工作积极性才会更高。
要允许员工犯错误,对表现好的员工要实时表扬。现实世界充满了不确定性,在这样的一种环境中,做事自然不可能事事成功。作为一个管理者,若要求下属不犯任何错误,就会抑制创新精神,使之工作起来畏手畏脚。 对作出贡献的员工,要及时地给予奖励和表扬,以鼓舞士气。
四、学会管理客户,建立良好的客户关系
一粒麦子有三种命运:一是磨成面,被我们消费掉,实现其自身价值;二是作为种子,播种后结出新的麦粒,创造出新的价值;三是由于保管不善,发霉变质,丧失其价值。换句话说,麦子管理好了,就会为人类创造出价值;管理不好,就会失去其价值甚至会带来负价值。客户也是这样,加盟店管理得好,客户就成为其忠实的消费者;管理不好,则会大量流失,并且影响其他的客户。
加盟创业者应该学会管理客户档案,留住老客户,挖掘新客户。客户档案包括顾客的基础资料、交易状况、资信能力等,这也是加盟者进行管理、跟踪的重要资料。认真分析客户档案,会发现他们各自的喜好、眼光、购买力,从而可以更有针对性地为他们推荐商品、提供服务。
开发一个新客户是开发一个老客户成本的6倍,所以留住老客户,是加盟店生存的基础。为客户做好售后服务,加强与客户的沟通,是行之有效的方法。加盟店可以通过会员优惠活动等,及时回报老会员,以提高客户的满意度和忠诚度。
为了开拓市场、挖掘新客户,加盟者可以采取多种经营方法进行营销。比如,联合经营法:可以和附近的咖啡馆、电影院、网吧等具有共同客户群的商业机构形成联营,比如买一种规定的商品将可能获得一张电影票等。
五、与加盟总部协调共进
加盟店与宠物加盟总部有着很微妙的关系,既唇齿相依,又各有其利益轴心。 加盟店与总部难免会发生一些冲突。加盟店往往埋怨总部存在官僚主义,只懂得瞎指挥,对实际情况缺乏了解;而总部也会认为加盟店以自我为中心,一意孤行,对总部的工作不支持、不配合。
开宠物店需要注意哪些
店址
店址的选择是开店经营中灵活性最差的因素,需要考虑多种因素,包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本(租金成本)、合同期限、人口变动趋势鉴于宠物店的消费群体比较特殊,宠物店的选址要留意几个细节地方的问题。首先要考虑的是宠物主人的人群特征。由于一些名贵宠物的主人多是驾车带着自己的宠物过来消费,所以店址的选择要考虑到消费者停车的便利。 有好些方面是禁止有宠物通行的,在选址的时候一定要考虑到这点。 如果有寄养宠物的服务,一定要考虑到宠物发出的声音是否会干扰到邻居的正常
店员招聘
在招聘店员的时候,基本条件那就要对动物有爱心,最好是养过宠物的人士。其次那就具备有关的专业知识,至少可以识别宠物的品种
货品
在开店初期,最好选择知名品牌的生产厂家。如,目前国内市场上比较有名的宠物用品品牌有宝路、伟嘉、康多乐、为斯宝、冠能希尔思等。对有保质期的货品,能够减少进货量,增加进货次数,而对几个比较昂贵的产品,为啦增加资金的流动,能够采取顾客预订的形式,这样能够避免库存带来的成本。
贴心服务
留住顾客的第一步那就提供好的服务,就算顾客仅仅是买一袋狗粮,也要求店员热情和耐心地接待顾客。 建立会员制度,针对老客户给予优惠折扣或举办几个宠物免费美容等促销活动,有利于稳定老客源并发展新客源。
注意事项
对宠物主人来说,最头疼的是宠物生病。作为心灵的寄托和感情的延续,宠物主人一定是不能让宠物受半点儿委屈。更何况好些主人的宠物都是比较名贵的。所以,宠物医院也是一个较为不错的投资选择。 好些专业的宠物医院投资门槛相对较高。不仅需要专业的医师,设备和药品的投入也需要不少的资金。
开宠物店进行装修要注意哪些事项
1.宠物店装修之前应该做好宠物店装修图纸,划分好功能区。门头区、吧台区、客户休息区、产品区、寄养区、美容区、医疗区以及隔离区等等,每个区域的分工不同所以在装修过程中要特别注意他们的功能性,提醒你一下经验,以避免风险发生门头字体以及大小是否和门面结合细节门面的外观基本上确定了宠物店的风格定位,而字体的选择基本上决定了宠物店主的档次,门头字的颜色和门面外观的颜色一定要搭配好。
2.功能区的划分一定要根据功能区的实际需求来划分,务必做各个功能区能很好的运转起来。各个店铺的细节装修如下:
3.宠物美容室的排水是重点,宠物美容室的颜色方面最好能与店内颜色搭配,并且显眼一些。宠物美容室内最好能细心布置一下温馨,物品摆放整齐。不论休息处是两把椅子,还是大气的沙发和茶几,最好都能和宠物美容室之间的通道顺畅.两点的视线要顺畅。而且最好占点面积小,且让人休息时没有不舒服的地方.最好是放一个饮水机、宠物杂志或者本店的画册和近期的宣传品。息处的设置。
4.宠物店的陈列是一门学科,一定要将宠物店陈列摆放出来,将利润最高的产品放到最显眼的地方。小店应该充分利用各个空间,各个角落,发挥你的各种才智,让每一寸空间都起到一定作用。
5.做好宠物店灯光,灯光是宠物店装修的要点,灯光装修的好则宠物店提升一个大的档次;宠物店装修的不少,则宠物店档次下降。
6.宠物店的主题颜色不应该太多,应该控制在三个颜色一下。颜色对店铺的影响非常之大,而颜色又基本定位了经营者的风格和年龄段。
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逛个街还能撸个猫
逛个街还能撸个猫。最近,江北来福士的三座猫咪泡泡屋在朋友圈引发热议:这个商圈里有人在松软的地毯上跟这些软萌的大眼精灵愉快玩耍,看到它们亲昵地在你脚边撒娇,是不是听起来就很治愈?记者发现,在萌宠风席卷而来的 激烈搏杀中的宁波各大商业体为了吸引流量,开始祭出各种萌宠大招。那么活生生的小萌物是否能成为商圈新的导流神器呢?
注册商圈会员就能和小萌物玩上一刻钟
前日,记者在来福士看到,广场的中庭有三个类似透明帐篷的“泡泡屋”,从外面就能看到帐篷里铺着松软的地毯,猫窝、逗猫杆、猫砂、猫粮、盛水的小碗,一应俱全。
四五只宠物猫或蜷缩在角落里安静地打盹,或蹲坐在小窝里整理着自己的毛,或滴溜着水汪汪的大眼睛望着你。一旁的说明牌上注明三个撸猫泡泡屋的玩法:只要注册成为来福士的会员或者以会员身份扫码兑换体验资格,即可进到泡泡屋里跟猫咪们玩耍15分钟。
现场工作人员告诉记者,泡泡屋里的猫咪品种都是英国短毛猫、蓝猫、加菲猫之类的宠物猫,很爱干净也比较有亲和力。进入泡泡屋没有严格的年龄限制,大人小孩都可以玩。大家可以通过逗猫杆跟猫咪们亲密互动,也可以随意抚摸这些毛茸茸的小家伙。
记者通过注册会员进到了泡泡屋里。总体来说猫咪们很温顺,并没有做出什么攻击性的举动。 虽然是宠物猫,但因为其吃喝拉撒都在相对封闭的空间里,泡泡屋里还是有些异味。
尽管是工作日,但在记者停留的半小时内,也不断有前来体验的市民。其中多数是带着孩子的家长和年轻人。而像“这只加菲猫实在是太可爱了,好想抱回家”这样的赞美声,也不时从泡泡屋里传出来。
一位带着孩子的女士表示,当天带女儿逛街过来,看到这个泡泡屋觉得很有意思。因为宁波一些宠物店或者宠物咖啡店是不让太小的孩子进入的,而这里可以,所以注册了会员让孩子跟猫咪有个亲密接触。另外两位大学生告诉记者,她们从网上了解到这个活动后特地坐地铁到现场来体验一下。
用宠物为商圈引流,并不简单
看得出,这些小萌宠对流量的“召唤”,还是挺有积极的作用。 除了来福士,近两年甬城的很多商业广场尝试过借小动物做文章。例如万达、银泰、高鑫、杉井奥莱等商业体都曾举办过宠物选美、宠物领养、小动物展等活动,涉及的动物小到香猪、宠物兔,大到羊驼、矮种马、袋鼠,可谓种类繁多。记者从几个商业综合体了解到,有的表示最近正在策划或者有意向举办和小动物相关的主题活动。
不过有业内人士表示,虽然通过小动物吸引流量算是“捷径”,所到之处大都能引发围观热潮,但组织这种活动还是有一定风险的。
“首先得看客群,因为有喜欢动物的人自然也有不喜欢的。而且体型稍大的动物如果带到商场做活动, 要到有关部门备案。 因为动物本身的不可控性,会有一些潜在的危险,再加上一些动物散发出来的气味对室内场地有影响,所以我们在选择的时候会比较慎重。”宁波一家大型商业体的相关负责人林女士表示,在业界看来,动物主题的中庭活动颇有“双刃剑”的味道。在吸引流量的也有不少问题存在。
有的消费者对于商业广场利用动物吸引流量持反对态度。市民邱女士就认为动物主题的活动一来会让那些惧怕猫狗的消费者绕道,二来小动物的卫生防疫工作是否做到位,也让人担忧。
作为营销噱头要新奇更要讨巧
随着市民消费能力不断升级,近年来甬城各大商业体也铆足了劲,在吸引流量、提升消费体验上下功夫。例如不惜花千万重金打造美陈提高商业体颜值、协调各种资源引进一些大型独家IP、定期打造特色延伸集市等。这 动物主题的活动也占了不小比例。
“从营销角度来看,动物主题的活动应该是很好地切中了时代需求。在宠物经济大爆发的 我们对于小动物的关注超过了任何时候。在生活节奏不断加快、各种压力剧增的都市,小动物也成为很多人抚慰心灵的良方。”营销专家赵川告诉记者,猫咪主题活动从去年开始在一线城市的商业体火起来,算得上是经典的营销案例,而且越是节奏快的城市越是效果好。
不过他也表示,当代人生活节奏快,口味变化更快,如果不在第一时间作出反应,过了这波风潮,这类活动也很有可能沦为鸡肋。“总体来说,引发共鸣的方向应该是最好的手法。不管是动物主题,还是其他类型的活动,如果商业体能找到引发消费者共鸣的主题做文章,那么导流基本是没问题的。如果再添加上潮流元素,就更好了。”赵川说。宁波晚报记者黎莉
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