经纪人三大销售技巧和话术

1、根据客户的心理，选择合适容内判谈的适合择的谈判内容

经纪人要针对不同的客户需求，对同一套房。化异差的间之品产同子提炼两个以上的卖点，这样在接待不同客户的时候，可以根据不同需求有选择的和客户交流一些信息。为什么是有选择的介绍房源信息，而不是一上来就完完全全的给客户介绍呢？好比当你进入一家超市买洗发水，如果你只是买一瓶洗发水，当然买哪一瓶都可以，但如果你想要去屑的，脑海是不是会想到海飞丝，想要防脱的脑海里会想到霸王，说白了都是洗发水，但因为客户有了不同需求，才会有不同产品之间的差异化。

如果一下子就需要消化那么信息，客户哪里记得住啊，还不如让客。”张主售销的特独“叫上户记住房子的一个卖点，而这个卖点又是客户需要的，让客户一下子就记住了。这种销售方式在营销上叫“独特的销售主张”。

2、多了解客户的要求和特别需求

房子的卖点可以只有一个，目的是让客户在脑海中记住这套房子，但客户的需求有好多个，尤其是在满足了主要需求之后，发现其它需求好像也能满足，那客户心中对这套房子的印象分肯定会飙涨。所以经纪人在缕清楚客户主次需求之后，依然要去挖掘客户的其它需求，尤其是一些特别需求，比如有些客户内心就有一个颗文艺心，想在阳台上种一些花花草草，如果你能提供一些种植的建议，以及关于阳台的一些改造方式，想必是极好的。

这种特别的需求，不一定就局限于房子本身，也许是楼下那家正宗的兰州拉面，也许是不远处的宠物店等等，不要小看这种好像无厘头的需求，现在的购房一族，追求的不止是生活，还有生活的质量，生活的品味，有时候你的胜出，就是因为你比对手多了解客户一点点，能和客户聊的更开心。

3、保护自己的客户，不让别人抢走

好不容易开拓出来的客户，当然不能被他人轻而易举的拐走了，尤其还是一些没什么技术含量的招式，比如约好的带看，客户比经纪人先到小区门口，恰好被其他经纪人看到，然后一起带看了，或者客户等的不耐烦了，和小区门口的保安一起抽根烟，然后保安说XXX我认识，我帮你打个电话，然后客户和业主联系上了。

所以经纪人一定要有保护自己客户的意识，有时候如果自己忙不过来，那么一天的工作安排就不要排的太满，从客户买房的周期来看，迟一天早一天其实影响不大，但一定不要因为自己的粗心大意，而让竞争对手抢走了客户。

俗话说：“得房源者得天下”，我们不仅要学会销售技巧和话术，我们还要有找房源的渠道，关注房军师，给你提供大量的房客源信息！！

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咨询如何打招呼才能激发对方的回复

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回访

➤ 回访短信，如果都没有回复应该如何再接下去?

▲▼ 答 ▼▲

1.这就为电话开场有了铺垫，可以直接拨打过去，“请问你收到我的短信了吗?我是***医院，(停顿一下看对方反应)，对方一般会问什么医院?就再强化医院名称：我是***医院”，然后再说明我是**医生，**职称，这是回访的开场话术，不妨试试。建议不要用群发软件而是用那种可以收到对方回复的，比如说“建周通”之类的。最好用真实的手机，手动发送带上对方的名字。虽然这样前期累一些麻烦一些，但是给对方的感觉是不一样的，因为每个人都希望被别人记住，显得他更加被重视一些，这是回访中的细节

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打招呼

➤ 一般早上用什么问候语好点呢?二次三次四次招呼有没有比较好的建议?

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其实什么都可以不要太局限，可以发挥你们的创意。打招呼，就是为了激活粉丝。歌词，如“我是不是你最疼爱的人，你为什么不说话?”“你问我爱你有几分，我爱你每天都闷声~”

微信开场破冰建议，用语音唱一两句歌词，对方会比较好奇，可能会激发点击动作，至少比单纯的发“你好”或者微笑的表情要强百倍。

针对两三次打招呼都未回复的，可能我们的目的已经被对方了解或者打招呼没有新意。你也可以尝试转换话题，比如，亲你知道附近哪里有宠物店吗?或者附近哪里有火锅好吃的之类的。百分之八十都会引起回复再引导。

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效果不好

➤ 请教下各位针对客户说我在网上看到的治疗方案效果不是很好应该要怎么样去回答?

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网上的信息，不能作为诊断病情的依据，只能作为一个大致的疾病科普。咱们医学是严谨的，必须结合临床症状和科学权威、全面及时的诊断结果，才可以把病情诊断清楚，否则容易造成患者偏听偏信，影响门诊医生的诊断，造成误诊、漏诊，我们看病，还是需要到咱们权威正规的医院，配合临床医生针对性的看诊，不能抱着怀疑和审视的态度，去考核医生的专业度，这样只会对患者自己造成不利的。

再说了，疾病的临床症状不同，病情轻重程度也不同，患者的个人体质也是千差万别，不能单凭自己的某一个症状，随便在网上查一查，看一看，就随便给自己下定议，说自己是某种疾病，适合哪种治疗方案，那样的话，无论是哪个医生，即使是神也帮你的，何况医生也是一个普通的人，对吧?

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