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原生态宠物号 2025-01-04 16:42 19
开宠物店整个赚钱来源于顾客,而且还是稳定的顾客,如果这些稳定的顾客感。下一看来的体具们我,觉宠物店服务不好,那么宠物店想要经营下去赚钱是不可能的。那么宠物店应该如何做好顾客的服务,哪些可以做,哪些是不可以做的,我们具体的来看一下。
要开就要开专业的宠物店,宠物店一定要对宠物的养护、美容、简单的医疗能有一个非常专业的了解。当顾客到宠物店消费的时候,我们可以很好的为顾客提供专业的服务。
要善于跟顾客交流,了解顾客的需求,最终给顾客的服务是令顾客满意的服务,不要不了解顾客的需求,就给宠物进行服务,最后顾客不满意,宠物店同样赚不到钱。
宠物店经营一定不能急功近利,没有真正地去关心顾客,为顾客提出切实可行的建议,而是只顾赚钱会使顾客产生排斥心理。对于第一次上门的顾客更是狮子开大口,不断推销店内宠物产品,这会把顾客吓得逃之夭夭。
宠物店服务缺乏应变能力,因为每个顾客都是不一样的,所以在给顾客做服务的时候一定不能一成不变,非常死板的,应该根据顾客的需求而进行改变,注重顾客的感受。很多宠物店销售的宠物用品无法跟上顾客不断变化的审美要求,以至无法提升宠物店的个性魅力,造成客源流失。
开宠物店要注意维护好顾客,因为顾客是宠物店的上帝,根据不同的顾客特点来维护。许多顾客有贪小便宜的心理,如能适时给予固定顾客一些特别的优惠或小礼物,也许就能留住一大批的顾客,否则会造成客源流失。
不要得罪顾客,尤其是行为举止还有言行上。由于言语的不适合激起顾客强烈情绪的事情经常有发生,所以在与顾客的交流之中一定要顺着顾客的意思来,不要跟顾客发生矛盾冲突。
以上只是简单的对于宠物店服务做一个简单的介绍,关于宠物店更多的服务需要我们实践,跟形形色色的顾客接触,要不断的提高宠物店的服务质量和满意程度,这才是宠物店赚钱的前提。
投资创业,我们都希望自己能够顺利地达到胜利的彼岸。但如果事先没有给自己的实体进行市场定位或定位不准,就很可能会在经营的过程中出现失败。为避免盲目性、盲动性,我们必须在投资关措清水深水浅,也就是要进行详尽的市场调查,尽可能多地掌握相关信息,找到切入点,捕捉发展的机会,逐步开拓并占据市场,锁定市场目标,朝着彼岸的目标奋勇拼搏!
在国内13亿的人口里,随着人口的老龄化,目前养宠物的人越来越多,而宠物也有自己的日常生活,在养宠物的过程当中,许多人对狗狗的喜爱程度不同,在对宠物上的需求也不一样,对狗狗的追求时尚各个方面都不一样,因此对宠物消费的群体也不一样。
但宠物店在经营的过程当中一定是无法满足每一位顾客的需求的,宠物店只能根据店内的主要经营项目条件来满足部分顾客的需求,虽然宠物店的经营项目无法满足所有顾客,但是要在原有的经营项目上确保每个经营项目上做到位,做精、做好!宠物店投资者的努力方向和顾客的需求对上了号,生意就红火,否则,就难以迎合顾客的心。 确定服务对象,就是要研究顾客、迎合顾客,找准那些能接受你的宠物顾客群体。确定服务对象与开宠物店的选址有着密不可分的关系。
1、如若创办的宠物加盟连锁店在居民小区,那么就应紧紧抓住小区内每个家庭养宠物的人群,注意观察每个养宠家庭里狗狗的日常行为规范,生理状况等各种状况。
宠物店加盟投资者在安排活计时要审时度势,察言观色,区别对待。本着从小到大的原则,从小处着手,不计较活苦活甜;从大处着眼,要讲求精益求精;想方设法让来宠物店消费的顾客,高兴而来,满意而归。
2、如果你的宠物加盟店位置在闹市区与繁华地段,这就要巧妙利用“高端时尚的服务、精湛的宠物美容技术、诚实的商业信誉、显要的门面标识”来烘托气氛,吸引目标消费群体,把宠物狗所需要的产品补充完善,不断拓展经营项目及宠物美容技术,从而稳定的去占领宠物市场份额。还可采取各种促销经营手段,促使顾客进店消费,把握和争取到稳定的顾客。
如此看来,不论宠物店开在什么地方,首先要解决的是以顾客为中心的问题,如果舍去了顾客,就等于丢掉了市场,不丢掉市场就能争取到更多的顾客,宠物店加盟投资者用辛勤劳动换来的是经济效益,也就达到了宠物加盟开店的目的。为此,宠物港宠物品牌提醒每一位宠物店加盟商时刻紧紧抓住每一位顾客,并在他们心目中留下深刻的印象。这样才能让你的加盟店获得更多的顾客,从而赚钱盈利。
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