节假日宠物店都做什么宠物店应该如何做好服务

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节假日宠物店都做什么

1.节日活动

在节假日,很多商家都会举办一些优惠活动来吸引顾客。宠物行业也是一样的,在节假日期间可以开展一些促销活动,如打折促销、会员卡折扣等,通过这些优惠措施吸引顾客。同时还可以推出一些特色服务或产品以供消费者选择和消费。

2.节日宣传

对于宠物店来说,节假日是进行宣传的好时机:可以在门店门口悬挂条幅或张贴海报;也可以在朋友圈发布广告信息;或者利用网络渠道进行宣传推广等等。另外还可以制作一些关于节假日的视频资料来进行传播推广。总之要抓住一切机会对店面进行宣传营销工作。

3.节日礼品

随着我们生活水平的提高和消费理念的改变,我们在购买商品时不仅要求商品本身的质量好而且更加注重商品的附加值即品牌知名度以及售后服务等方面因素。因此为了提升店铺的品牌知名度和美誉度可以在节假日为顾客提供一些小礼物作为回馈客户之用(例如:免费洗澡、美容等服务)。

4.假日销售

对于宠物店来说除了日常的营业之外还要考虑如何做好假日销售工作呢?其实很简单就是做好产品的搭配组合销售即可!比如:平时卖的是狗粮+零食+玩具的组合套餐那么就可以在周末的时候增加些小零食或小玩具来提高顾客的购物体验感从而促进销售额的增长。

开宠物店整个赚钱来源于顾客，而且还是稳定的顾客，如果这些稳定的顾客感觉宠物店服务不好，那么宠物店想要经营下去赚钱是不可能的。那么宠物店应该如何做好顾客的服务，哪些可以做，哪些是不可以做的，我们具体的来看一下。

要开就要开专业的宠物店，宠物店一定要对宠物的养护、美容、简单的医疗能有一个非常专业的了解。当顾客到宠物店消费的时候，我们可以很好的为顾客提供专业的服务。

要善于跟顾客交流，了解顾客的需求，最终给顾客的服务是令顾客满意的服务，不要不了解顾客的需求，就给宠物进行服务，最后顾客不满意，宠物店同样赚不到钱。

宠物店经营一定不能急功近利，没有真正地去关心顾客，为顾客提出切实可行的建议，而是只顾赚钱会使顾客产生排斥心理。对于第一次上门的顾客更是狮子开大口，不断推销店内宠物产品，这会把顾客吓得逃之夭夭。

宠物店服务缺乏应变能力，因为每个顾客都是不一样的，所以在给顾客做服务的时候一定不能一成不变，非常死板的，应该根据顾客的需求而进行改变，注重顾客的感受。很多宠物店销售的宠物用品无法跟上顾客不断变化的审美要求，以至无法提升宠物店的个性魅力，造成客源流失。

开宠物店要注意维护好顾客，因为顾客是宠物店的上帝，根据不同的顾客特点来维护。许多顾客有贪小便宜的心理，如能适时给予固定顾客一些特别的优惠或小礼物，也许就能留住一大批的顾客，否则会造成客源流失。

不要得罪顾客，尤其是行为举止还有言行上。由于言语的不适合激起顾客强烈情绪的事情经常有发生，所以在与顾客的交流之中一定要顺着顾客的意思来，不要跟顾客发生矛盾冲突。

以上只是简单的对于宠物店服务做一个简单的介绍，关于宠物店更多的服务需要我们实践，跟形形色色的顾客接触，要不断的提高宠物店的服务质量和满意程度，这才是宠物店赚钱的前提。