当心！已有上百人投诉

名字、地址变了，套路依旧

近日，多位消费者反映

在上的路公海沪青平公路的

玖只喵宠物店购买宠物

买回去的猫狗不到一周就会病死

店方不退不换

买后三天确诊犬瘟

6月中旬，小张和女友

在闵行区沪青平公路279号的

玖只喵宠物店

购买了一只萨摩耶幼犬

花费1300元

在工作人员推荐下

他们还购买了900元的狗粮

以及300元的狂犬疫苗

付费后店家为犬只现场打了疫苗

回家后，这只小狗就不断咳嗽

直到第三天，症状还未减轻

6月16日

小张带狗狗去宠物医院检查

发现小狗患有犬瘟热

难道买到了所谓的“星期宠物”？

小张来到玖只喵宠物店

要求店方全额退款

店方表示，购买合同上写明

一经购买不退不换，如在一周内发现狗患有犬瘟等疾病，店方提供免费治疗，或者补差价换购另一条犬只。

对于这样的解决方案

小张表示无法接受

但没想到的是，在协商无果之下

宠物店一名工作人员

还强行收走了萨摩耶犬

“从我手上把笼子抢走了，态度极其恶劣”

“前科累累”投诉件多

据了解

在沪青平公路玖只喵宠物店

买到“星期宠物”的消费者

已达200多人

店家在网上有大量差评

记者就此事采访了当地

主管动物卫生执法的

闵行区农业农村委员会执法大队

相关负责人表示

今年4月20日，“玖只喵”宠物店开始在闵行营业，登记企业是上海玖只喵宠物服务有限责任公司第一分公司。开业一周后，“玖只喵”投诉量激增，投诉内容多为销售病猫病狗、捆绑销售宠物粮食等。

目前一众消费者在努力维权中

但过程并不顺利

市场监管部门表示：

“玖只喵”工商证照齐全，销售行为合法

经多部门调查

“玖只喵”的前身是“九命猫”宠物店

“九命猫”在浦东南路3644号开业6年

两家宠物店的实际控制人为同一人

浦东店现已关闭

“九命猫”名气臭

消费者买回来的猫狗

在一周内或病或死

因此被许多养宠人士列入“黑名单”

未向主管部门备案

那么

“玖只喵”售卖的猫猫狗狗

是存在问题的“星期宠物”吗？

对此，闵行区农委执法大队回应：

从现有材料看，目前难有确凿证据。犬只患有犬瘟，只能说明它抵抗力较弱，购买后从店铺到消费者家中，犬只换了环境，到底从哪里感染了细菌，无法查证。

根据《上海市养犬管理条例》规定：

在上海从事犬只销售经营活动

必须符合工商部门登记、

动物卫生监督机构备案、

取得检疫证明等3个条件和程序

农委执法人员检查后发现

玖只喵宠物店只有一项不符合

即没有做过销售备案

“对于无备案，我们近期即将处罚玖只喵

应该会作顶格处罚”

为提醒消费者

闵行区农委和属地新虹街道

在“玖只喵”宠物店门口

已放置多块消费提醒牌

上面列出了“玖只喵”多个被投诉案例

以及购买宠物的贴士

闵行区农委建议：

除仔细查看合同和有无动物检验检疫证明外

消费者切勿一味贪图便宜

陷入“低价陷阱”

“玖只喵”宠物店内的各类猫狗价格

比市场价便宜一半之多

这类销售手段值得警惕

来源：上海法治报

广元：宠物店狗叫扰民

城管部门称，将向市政府建议完善《广元市犬只管理办法》，明确细化部门责任

“每天中午、半夜小狗一直叫，让人咋个休息嘛！”3日晚8时许，家住金域华府的市民寇先生致电广元晚报新闻热线，吐槽小区门口的两家宠物店犬吠扰民，但不知该谁管。

昨日，市城管执法局相关负责人称，今后市民如遇该情况可向城管部门投诉，城管部门将采取有效措施禁噪。该局也会向市政府建议完善犬只管理办法，进一步明确细化部门责任。

市民投诉

宠物店小狗每晚吠叫

严重影响休息

据寇先生介绍，小区毗邻南河湿地公园，本来街明几净。可自从两个月前小区门前两家宠物店相继开张以来，不知道是店内出售还是留宿的狗，每晚吠叫不止，严重影响了每天的正常生活和休息。寇先生和众多住户纷纷向物业反映，可物业无权规定门面的用途，只能与店家协商。

寇先生称，他还将该情况向相关部门反映过，但问题一直没有得到解决。“菜市场都是统一规划的区域，宠物店这种特殊行业能否集中规划，至少离居民区远一点，希望相关部门能在犬只管理办法中予以完善。”

现场探访

狗叫声来自寄养狗

一店面已做降噪措施

4日下午2时许，记者赶至金域华府小区，远远就能听见狗狗的叫声。进入紧挨小区的第一家宠物店，工作人员承认噪音的确存在，大多来自寄养的狗狗，因小区物业方的反映，他们已在前几天在二楼宠物寄放室外加安了玻璃隔断门。该工作人员还带着记者上楼查看，新增隔断门上的缝隙还加用泡沫胶涂抹，关上门后从笼子里传出的狗叫声的音量有所降低。

该工作人员称，如果小区居民还觉得有噪音的话，他们还可以更换厚一点的店面窗户玻璃并挂上窗帘。

对噪音扰民的问题，隔壁宠物店的负责人则称，自己的店无窗户，隔音效果不错，基本不存在扰民现象。

部门回应

不是不管 是没明确界定

小区物管服务中心负责人介绍，针对小区住户的反映，他们已几次向经营者提出要求整改，如果整改效果不明显将向主管部门反映。

对此，城管部门工作人员称，按照我市2014年出台的《广元市犬只管理办法》，经营店面里的狗叫扰民不属于城管职责范围，应该归口公安部门。

随后，记者将此情况反映给东坝派出所。民警赶至现场进行了解后，给两家店打了招呼。派出所负责人表示，这个不属于他们的管理范围，由于没有执法依据，也不能强制要求。

据其介绍，依据《环境噪音污染防治法》第58条规定，属于公安机关管理的噪音包括三种：在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内使用高音广播喇叭；违反当地公安机关的规定，在城市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材，产生干扰周围生活环境的过大音量的；从家庭室内发出严重干扰周围居民生活的环境噪声。而依据《广元市犬只管理办法》，“公安部门负责查处养犬产生的扰民违法行为；负责处置狂犬、伤人犬和犬只伤人案件的办理工作。”也并没有明确商户店内“狗叫扰民”的管理职责。

批准登记注册的工商部门有没有管理责任？利州区食品药品和工商局城关所负责人表示，按照《广元市犬只管理办法》的规定：“负责对从事犬只经营交易活动场所的规范和交易监督管理；负责查处违规犬只养殖、经营行为，维护犬只市场正常秩序。”其中也没有明确由该部门管理“狗叫扰民”。而对于小区门面究竟能不能经营宠物店，该负责人表示该行业不属于特殊行业，目前没有相关禁止登记注册的规定。针对居民的反映，他们会派工作人员到经营场所去查看，但只能规劝商家做好噪音防治措施。

城管部门

会建议完善管理办法

明确细化部门责任

2014年1月9日，《广元市犬只管理办法》正式实施，其明文规定市城管执法部门是本市犬只管理的主管机关。凡在本市主城区范围内从事犬类饲养、交易、服务和管理的单位及个人应当遵守该办法。该办法也比较详尽地明确了城管、公安、工商、畜牧、卫生、财政、社区居委会（村委会）、居民住宅小区物业管理单位、养犬行业协会各自的职能职责。“宠物店狗叫扰民，办法中确实没有具体的明文规定。”

昨日，市城管执法局相关负责人称，随着城市的不断发展，法律法规都会有相对滞后和不完善的“盲区”。下一步对于市民类似的投诉，他们除会派出工作人员调查核实并敦促经营者采取有效措施禁噪外，还会积极向市政府建议完善该办法以进一步明确细化部门责任。

广元晚报记者 管寒冰