宠物殡葬：火化宠物遗体 宠物殡葬业悄然兴起

宠物殡葬：火化宠物遗体

人类构建起的都市高速运转，寄居其中的宠物们，生死很不起眼，可越来越多的人开始给宠物操办丧事，备极哀情。关系在超级都市是奢侈品，情感陪伴也是，宠物的葬礼，终究是人类的情感仪式。

送葬

北京这座居住着2154万人的超级城市里，至少有237万人喂养了宠物抚慰孤独。伴随着城市快速呼吸，每年约有22万只宠物在这里死去。

对这座超级大都市来说，这些寄居人类社会的动物的离世实在是一件不起眼的事情。但对于与这些动物朝夕相处的宠主，或偶遇它们离世一刻的人类来说，这件事却必须处理。

找一处绿地埋葬，是一种简便又温柔的方式。一位家住石景山区的男人今年四十多岁，几年前把两只活到十二岁去世的约克夏犬，埋在了住处单元楼门口正对的一棵树下，“这样想它们的时候也能看得见”。他婚后一直没有孩子，把这两只“小不点”视为己出，它们于他而言如同家人。小狗去世后，男人宣称不准备再养新宠，至今已近三年。

北京二环，三年前，两个刚工作的90后女生在鼓楼大街地铁站旁的公园花坛里，埋葬了一只通体白色、蓝色眼珠的幼猫。往前二十几个小时，她们在胡同里偶遇这只从屋顶摔下的小猫。当时它已浑身抽搐、大小便失禁，猫妈妈看着它哀嚎，无能为力。两个女孩小心翼翼地用纸壳托起它，送到了几公里外的宠物医院救治。在为这只萍水相逢的幼猫花费了一千多元医疗费后，医院给她们回拨了电话，告知小猫经过十几个小时的救治，还是伤重离世了。

还有小猫的后事留待处理。“你们打算送去火化，还是把它带走？”医院问接电话的女孩，告诉她们火化费用在600元上下。加上前期垫付的医疗费用，花费已超出自身经济能力，她们只能先到宠物医院接回小猫的遗体。

她们决定埋葬小猫。公司附近的公园是不错的选择，那有一片正对着护城河的绿地，小猫在那里不会寂寞。趁着夜色，她们覆上最后一抔土，在拱起的土包上放置了一棵多肉和几块石头。

萍水相逢，她们尽力了。并非所有人都能想到将宠物的遗体掩埋。还有许多时候，宠物遗体最终归宿是各处街道、胡同里和住宅小区中的垃圾桶，有些用了垃圾袋包好，也有的毫不包裹，直接丢弃。

这些朴素的处理方式，一般不会对宠物尸体进行处理和隔离措施，时常引发负面讨论。2020年，北京一处小区翻新，物业公司挖出了一些猫狗残骸，埋葬得深浅不一，有业主把此事发到贴吧，引发了其他业主宠物处理缺乏无公害化处理的讨论。2011年，北京东城区一位贾姓市民，把自家误食毒鼠药去世的家猫扔进小区垃圾桶，他的邻居得知此事后，表达了强烈不满，担心它携带病菌，把病传染给人。

在宠物殡葬服务机构创始人李超的估算中，大约只有0.05%到1%的主人会将宠物火化。能想起给“宠物殡葬”打电话的人少之又少。一个男人拨通了宠物殡葬机构的电话。陪伴全家生活多年的猫突然去世，他难过又慌乱，不知如何处置。还在上小学的女儿问他：“爸爸，电视里说人能火化，猫猫能火化吗？”之后，男人通过搜索引擎找到一家机构，拨通电话。

电话的另一边，是像于晓昀这样的宠物殡葬师。他们多是轮流值班，保证24小时在线。客人的来电有时会在凌晨两三点响起。毕竟，和人一样，宠物的生死同样无常。

在所有接听的电话里，听筒那头传来的第一声九成是哭声。于晓昀在睡梦中接过一个电话，对方先是“喂”了一声，确认没有打错之后，开始不停哭泣。那是个年轻的女声，于晓昀能感受到对方正尽所能拦住决堤的情感，试图说明来意。最初的几分钟里，难以抑止的哭泣阻得她无法完整说全一个句子。每说几个字，她都需要停顿一次，深吸一口气，为此她连说好几个“对不起”。于晓昀只默默在电话这头听着，恰当时递一句，“别着急”。

这样的电话最长能持续近半小时。情绪逐渐平复后，这些失去宠物的主人开始向于晓昀求助：“到店之后，具体的火化流程是怎样的？”“我家猫猫去世之后失禁了，要怎么处理比较好？”“我家狗体型比较大，我就一个人在家，能来帮忙抬过去吗？”

慌乱，难过，无助。这是人类面对重要事物的丧失时，难以抑制的本能反应。于晓昀和他的同伴们需要做的，是接住这些失控的情绪，引导失宠主我们往前走。

图|逝去宠物的纪念照

从事宠物殡葬近一年，于晓昀接触过各式各样的失宠主人。有的年过六旬，有的儿女刚上小学，还有的看得出来还在读高中。共同点是，在亲密如家人的宠物离世后，他们在抽泣中理清下一步行动的思绪。于晓昀常常觉得，慌乱、情绪崩溃的哭诉和冷静的话语的背后，其实都藏着同一句暗语：“我该怎么办？”

2017年，北京的宠物殡葬机构只有十三家。四年过去，这样的机构已增至二十多家。殡葬师于晓昀供职的宠物殡葬机构位于北京市丰台区，京郊的一处村庄里。自2015年成立至今，有6000多只宠物在这个机构办了后事。

每天，生活在北京不同职业身份的人出入于此。他们中，有蹬着一辆破旧的三轮车，从朝阳区来丰台区，陪宠物走完最后一程的男人。也有住在高档小区里的女士，因为服务的价钱和他们扯皮。一只白色的山羊被送来火化，等待山羊的骨灰时，年轻的女主人和旁人说起在草原上初遇它的经过。曾有人带来一堆白骨，在埋葬了宠物数年后，他们得知宠物可以火化，便从地里挖出尸骸，到这里送它最后一程。偶尔有年幼的孩子由父母带着过来，送别陪伴一家人的宠物。那些孩子总是仰头看向眉头紧锁的爸爸或妈妈，问一些不谙世事的问题：“猫猫怎么不动了呀？”“它还会回家吗？”

一些老年宠主无法亲自送别最后一程，需要工作人员的帮忙。2019年冬天，一位七十多岁的老人托邻居打来电话，想请工作人员把一只近六十斤的金毛犬接过来火化。老人独自居住在那种老式、不设电梯的住宅楼里。儿女不在身边，大金毛曾是牢靠的陪伴。两个工作人员抬着金毛犬的尸体往下走的时候，老人跟着他们，从五楼一阶一阶地走下至一层。 工作人员把金毛犬的尸体安放在车的后备箱里准备带走，关上门的一瞬，老人郑重地说了一句：“老伙计，走好。”

仪式

致电宠物殡葬机构的宠主，所求皆是一场给“老伙计”以尊严的体面告别。但在更早的时候，这种需求不被察觉。

一度，宠物殡葬业里的送别十分潦草。2015年10月，李超在北京一家宠物殡葬机构送走陪自己北漂多年的哈士奇JOJO。那段时间，JOJO的癫痫频繁发作，李超工作繁忙，只能在工作间隙，通过家中的实时监控摄像头看着JOJO，出现情况再赶回家中救治。一天，李超通过摄像头发现JOJO正在发病。他立即请假赶回家中，却终究没赶上，JOJO发病时撞墙死去，遗体血淋淋的。

第一次请殡葬机构送走宠物，李超本以为他们会帮忙清理遗体，让JOJO回到健康时的样子。他觉得，这是对逝去生命最基本的尊重。但工作人员直接把JOJO的尸体送进了火化炉。

结账时，对方在最开始的报价凭空又加了几百块钱，解释说之前的价格不包含拿走骨灰，“拿走骨灰要另外加钱”。李超领会到，从业者只当这是一门能赚钱的稀奇生意，而作为宠主，他对JOJO的丧事的理解，包含了寄托哀思和送别的情感需求。如果说当时的宠物殡葬业忽视宠主私人的情感诉求可以理解，结账时发生的一幕，彻底让李超失望、愤怒。

难过夹杂着愤怒，近一米八的李超在等待爱狗遗体火化时大哭。而在他不远处，一边的工作人员不避讳地说笑，打扑克。

这件事，让李超决定自己创办一家宠物殡葬机构。他希望在自己的机构里，宠主至少能和宠物体面、安静地做最后告别。设计宠物送别流程时，李超设计了遗体清理、告别仪式、遗体火化、收取骨灰等多个环节。这套流程至今实施了六年，像一条鲶鱼，搅动了宠物殡葬业的池子。六年间，很多新冒出来的殡葬机构沿用了这套送别流程，越来越多宠物殡葬机构开始为宠主提供独处告别室，定制爱宠纪念物等服务，为宠主和宠物告别留足了时间和仪式感。

对宠主们来说，这些设置绝非故弄玄虚，许多人利用这些告别仪式，安放了宠物逝去产生的哀痛和思念，纾解和亲密伙伴永远告别的心结。

2021年五月第二个周一，中午一点二十分刚过，一对母女捧着一个蓝色塑料袋，走进李超创办的宠物殡葬机构。工作人员庆璐接过袋子，领着母女俩走进了西面的“遗体清洁室”，帮她们的宠物整理遗容。

这是告别仪式的第一步。混杂着消毒水和隐隐异味的房间里，工作人员取出袋子里那只黄色的小型犬，放置在专用的平台上，为它梳理毛发、擦拭身体。它那两位女主人在一旁静默看着，眼眶湿润。

这间遗体清洁室遇见过各种脾气的宠主。曾有宠主指责工作人员手太重，弄疼了自家“孩子”，情真意切，忘了那个“孩子”早已失去所有知觉和体征。

庆璐手上的动作缓慢仔细。途中，那位五十多岁的女主人离开过整理室。走到大厅，她被北面墙上的三百多张宠物纪念照吸引。六岁的兔子，十岁的龙猫，十五岁的雪纳瑞，二十岁的白猫，二十四岁的乌龟……每一张照片下，都标注宠物的名字、生卒日期和主人寄语。

看着看着，女人控制不住地抽泣。一旁的柜台里摆放了各色明码标价的宠物骨灰盒和定制纪念品。过去，曾有人花3000元把宠物鸭子做成了标本，把那只鸭子接回家当宠物时，鸭子的主人仅给了鸭贩两块五。还曾有人花了大价钱，把两只小狗的骨灰做成了钻石。 更多人选择留下故宠的毛发或者爪印作为纪念。

一点四十八分，小黄狗的遗体清理、称重完毕。庆璐把一张布垫在小狗身下，捧起它，引导两位主人进入一旁中式装修风格的告别室。诵经声中，庆璐把小狗放置在一处围绕着香花的平台上，在它身上盖上印着经文的黄色佛堂绸布。经筒转动，香火味隐隐弥漫，庆璐轻声对两人说：“现在是告别时间，等你们好了再叫我们。”

他退出告别室，合上门，呜咽的哭声就从门后传了出来。在这家宠物殡葬机构，一共有两个这样的告别室。那个下午，另一间挂着捕梦网的西式告别室里，一对中年夫妇正给他们家安静的白猫做最后的道别。

图|西式告别室

这两个独立的告别室像一处避难所，接纳过北京城无数失宠人的恸哭、静默和哀思。人不多的时候，留给失宠人告别的时间没有限制。一位女士曾在其中一个房间里待了近10个小时。清早，工作人员把她引进告别室，等她从房间出来时已近黄昏。一位救助流浪猫的信佛之人，在告别室里为一只去世的玳瑁猫诵经两个小时，出来后她和工作人员说，难以忘记它生前谨慎的眼神。男主人比女主人更能隐忍些——这是一个误解，曾经有一位稳重的男士，安抚好亲人后提出独自在告别室再道别一会儿，工作人员带上门的一瞬间，他开始嚎啕大哭。

告别室门边放着一个垃圾桶。每次门关上，再打开，桶里被揉皱的纸巾层就会厚一些。

今年23岁的于晓昀，是这里为数不多专业“对口”的工作人员。他毕业于长沙民政职业技术学院殡葬专业。去年夏天成为一名宠物殡葬师。在那之前，他在昆明一家殡仪馆工作过半年。

在国内，宠物殡葬行业刚刚起步，与之不同，人类的殡葬生意已然成熟。从实习到半年的正式工作的半年间，于晓昀经历过几百场葬礼。在人类丧葬“一条龙”的服务里，于晓昀充当着流程上的一颗螺丝钉，负责记录客人的需求。逝者家属想要多大的厅、计划采购多少鲜花、通知多少来宾，甚至，要办得多么豪华、多么隆重，都由他记录、配合。

“看多了（人的丧事），感觉不纯粹。”于晓昀说。在他的观念中，人类的殡葬由于有了宾客的参与，哀思和情感被稀释了。许多对故者的哀思并未发生在丧事现场。因为在丧事现场，死者亲属忙着照顾参加葬礼的客人，往往来不及悲伤。

给宠物处理身后事就不一样。在这里工作近一年的时间里，他看过无数人在宠物身体被焚化前，专注地与宠物告别。

每天邻近傍晚6点，一辆装载宠物遗体的面包车会从殡葬服务中心，运往专门的火化地。几十公里外，主人可以通过火化室的摄像头和现场工作人员的视频记录，目送故宠进入火化炉。昌平区的另一处宠物殡葬场所，火化炉就设置在附近。一个女人在焚化炉旁准备送别自己的猫咪时，和工作人员说了好几次：“等会儿，再等会儿。”她想再多看一眼。

经过高温焚烧处理，宠物们的骨灰被工作人员收好，碾碎，装入盒中，送还主人。有时候，烧出来的骨灰并不纯粹，那些出现“异物”的骨灰背后，藏着许多温情故事。

于晓昀在一只小狗的骨灰里见过一颗小小的钢钉。那只小狗生前做过手术，钢钉衔接起他残损的骨架。那颗钢钉被单独从一堆灰白的骨头中挑出装好，最后和那盒骨灰一起，成为主人回忆故宠的两件信物。

这里还曾送走过一只24岁的白猫。换算成人类的寿命，它已经活了114岁。它的主人张阿姨一家视它为亲人。这只白猫天生丧失听力，为了不让它受到惊吓，他们尽量不从它身后接触它。张阿姨每天下班后，还会亲自给猫猫做一顿饭。待它火化后，白色的骨灰里出现了酷似绿松石的蓝绿晶体，当时在场的所有人都无法解释原因。

京郊一处宠物墓地，一位信佛的女人来火化一只白猫。等待的过程中，她告诉工作人员，自己天天念经，猫就在一旁听着。等骨灰出来，一颗纽扣大小的圆形石头躺在盘子里，白中泛光。她相信那是一颗“舍利子”。在她的信仰中，舍利子代表那只白猫拥有了修行功德，往生后能得到善待。念及此处，她悲痛的心情得到了慰藉。

念想

火化后，宠物的骨灰有三个去处。有的由主人带回家中，有的寄放在殡葬中心的格子间里，主人每月过来看望一次，在骨灰盒边摆上新的零食和玩具。

在李超创办的宠物殡葬机构里，其中一家门店西北角的房间有三个格子柜。一些宠主将爱宠骨灰寄存于此，最久的已经寄放了五年。90个格子里，已经有66个有了主。摆放其中的，是逝去宠物的骨灰盒，围绕着它们生前喜欢的零食和玩具。几乎每个月都会有主人过来“扫墓”。殡葬园搬过一次地方，从朝阳区到丰台区，这些宠物的骨灰随之迁徙，宠主也跟着跑到60公里外的新址悼念。

关上门，在那个密闭的空间里，主人会在这些小小的龛位里换下过期的零食，摆上新的玩具。一般，他们会在里面待上半小时到一小时。

悲伤会随着时间稀释。于晓昀说，来到这里的一些人，宠物去世近一年，他们的哭声会透过房门传出来。那些宠物去世数年的主人，进入房间前后相对平静，少有人出来的时候眼眶会红着。他们很少再有剧烈的情绪波动，只是保持着定期来探望的习惯。在李超眼里，几年过去，和刚送走宠物时相比，他们的状态已经好了太多。

最后一个去处是专门的宠物墓地。有的主人会在宠物墓园购买一块墓地，把宠物的骨灰葬入一平方米的土地里。

图|宠物天堂的墓园

宠物墓地“宠物天堂”距离市中心四十公里，位于昌平区白浮村。柏油路边，“宠物天堂”的四字招牌有些黯淡。往南走十米左右，能看见一扇铁栅栏门，门后，一片近53亩的林地间，立着大大小小近3000多个宠物墓碑。

在这里，“入土为安”的道理同样适用于宠物。在来访的一对天津夫妇眼里，这里北临引水渠，十公里外还有龙山，是块风水宝地。

园中小一半的墓，都是这里的守墓人张又旺亲手造的。他在这里守墓十三年，电子刻字普及前，他手工帮客人刻下寄语，诸如“愿你在天堂没有病痛，爸爸妈妈爱你”、“谢谢你的陪伴，我们全家都爱你”。

5年前，宠物天堂的墓地面积近120亩，有4000多个宠物坟墓罗列其中。由于城市规划变动，一些人离开了北京，顺带着把自家宠物的坟墓迁走。还有一些人带走入土的宠物，只为了预备自己的身后事。比如说那位八十多岁的老太太，她让儿女领着，亲自来带走了埋在此处的狗的骨灰。她盘算着，去世后和爱犬的骨灰同葬。

从墓园最西边往东侧边缘走，起初经过的多是中式墓碑。鸭子“美美”和“飞力”的墓就在 两块立式石碑的背面，刻有主人写下的七言诗。其中两句写着：“愿汝地下有喜乐，他生再续好良缘。”

再往前走，是一片园内多见的墓碑式样墓群：一块块嵌有宠物照片和生卒信息的方形黑爆石，平躺于地面。张又旺记得，几年前一个五年级的小学生就选了这个样式，把两只水母葬在里头。那次下葬，没有经过火化这一环。死去的水母化成了两滩水，静静躺在可乐瓶里。

越往东走，墓碑的样式越多样。有造价近两万的2米高的木屋，里面放置着电脑桌，墓碑藏在木屋深处，外人无法窥探这里埋葬的是什么宠物。不远处，一块近4平米的墓地上，立着一块围着汉白玉栅栏，饰有石狮的墓碑，这里埋葬着一只去世的小狗。不乏有人未雨绸缪，预先为自家宠物预定了设有四个龛位的坟头。诵唱佛经的声音从3米外的太阳能念佛机里传来，一盏香炉摆在坟前，彩色的经幡缠绕在附近的松树上。

张又旺走到一个用玻璃罩着的墓碑前，用手拔走墓边的杂草。又用手划拉几下，把玻璃表面的泥土扫去，说：“这里葬着只京巴，生前天天和它的主人喝白酒。”狗走了之后，那个五十多岁的男人经常带着瓶酒，过来看它。他发现，家里没人能再像它一样，陪着自己喝酒了。

“人的墓地谁老去啊？有一礼拜去一趟的人吗？”五十七岁的张又旺觉得这样的人难有。但在宠物墓地，他遇到不少平日都来探望的人。

每年清明前后，一对六十多岁的东北夫妇，会来三四次，看望养育过的那只大公鸡。一位四十多岁的男人从昌平的家里赶来，杵在自家猫的墓前许久，说：“好好在那儿待着，过几年等我们都找你去。”在宠物墓边絮叨的人很多。有人还会念经，或对着冰冷的墓石发问：“你在那边还好吗？”

每年中秋节，都有人在宠物坟前摆上月饼。适逢大年初一，一对中年夫妻总会如期而至，在自家狗的坟前驻足许久。他们中的大部分人，都没有再饲养新宠，除了那些习惯救助流浪猫狗的宠主。

图|一只狗狗的坟边，放着玩具

有的宠物刚死，主人每隔一个星期就过来看一次。在张又旺眼里，这样的人多是没想开。但时间过了，慢慢就能好了。快的话，只要一年，人就会释然。慢一点，也就折腾个两三年。

十三年前刚上任宠物墓地守墓人时，张又旺帮人刻墓碑，不明白为什么我们喜欢自称宠物的“爸爸”、“妈妈”。 他渐渐也把这个疑问放下了。前几年，和张又旺一起守着“宠物天堂”的一只守门犬去世了。那是一只黑背犬，在张又旺记忆中它很机灵。好几次，张又旺发现它自己打开了笼子的插销。后来再关这只黑背犬时，都要加上额外的加固装置。黑背犬去世后，张又旺替它收了尸。料理好后，张又旺特地把它葬在墓园入口处，“在门口看着陵园去了。”张又旺说。那只黑背犬就以这样的方式，继续陪伴着它的老伙计，守着这方寄托着3000多名宠主念想的宠物墓园。

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撰文 | 肖瑶

编辑 | 温丽虹

宠物殡葬业悄然兴起

今年27岁的徐雅婷已从事宠物殡葬工作7年。她在大学二年级时，创业开办了武汉地区第一家宠物殡葬公司——武汉汪仔宠物服务有限公司。徐雅婷也是采访对象中唯一愿意向记者全程开放宠物殡葬过程的人。徐雅婷涉足宠物殡葬业后的前4年，偌大的武汉只有她这一家宠物殡葬公司。近年来，宠物殡葬被炒作成为一个投资风口。宠物殡葬到底有没有看上去的那么美？

现状

宠物死后不再被随便处理

10月1日，国庆长假第一天，华中农业大学动物医学院副教授邱昌伟在学校开办的动物医院忙碌。上午，一条5岁的泰迪因为脑瘤，术前麻醉时死了。伤心的狗主人对邱昌伟说：“我要找动物殡葬，让它走好！”

华中农业大学动物医院是武汉地区动物疑难杂症的转诊医院，送到这里来的宠物一般患有急危重症。“现在宠物死了，10个宠物主人会有8个选择宠物殡葬，不再像过去那样随随便便一丢或一埋了事。”

“宠物现在变金贵了，宠物主我们舍得为它们花钱。”华中农业大学动物医院配备的CT（电子计算机断层扫描）和超导核磁共振设备价值1000多万元。邱昌伟介绍，“宠物做一次3000元，比人做CT、核磁还要贵，但每天还是有七八个宠物要做这种检查。”

艾瑞咨询发布的《2021年国内宠物消费趋势白皮书》显示：我国宠物行业进入了有序增长的稳定成熟期，2020年市场规模近3000亿元，2023年行业规模将达到4456亿元。宠物殡葬是宠物服务下游的细分赛道，约占整个行业规模的7%左右。

宠物主人选择宠物殡葬的原因之一是城市空地越来越少，没有地方自行掩埋宠物尸体，希望有人来帮助他们处理宠物尸体。

华中农业大学动物医学院临床兽医学系副教授丁一在接受记者采访时介绍，宠物尸体最大的环境安全隐患是它们死前会使用抗生素或者其他药物，尸体里残存的这些药物会污染环境（包括土壤和水源）。在美国读临床兽医学博士的5年时间里，丁一曾详细了解过美国宠物尸体无害化处理方式：一是像人类死后一样火化，二是按无害化处理标准（包括掩埋深度及墓穴内使用的消毒物品）埋在自家院子里。

探访

宠物殡葬店多为一人一店

2014年，正在华中农业大学动物医学院二年级念书的徐雅婷创办了武汉汪仔宠物服务有限公司。

徐雅婷在宠物医院实习时看到死去的宠物无处可去，“那时，上海、北京已经有了宠物殡葬，可以帮助到宠物主人，也有助于宠物尸体无害化处理，保护环境”。

打拼了7年，徐雅婷把规模做到了武汉第一：在新洲建有专门的动物无害化处理基地，有2台动物焚烧炉，跟武汉有规模的宠物医院建立起联系，租下20亩山地用来给有需求的宠物主人安放宠物骨灰。

徐雅婷的公司成立4年后，武汉地区才有第二家宠物殡葬公司注册。记者通过企查查等网络平台查询，武汉地区目前有9家可以提供宠物殡葬服务的公司。一位不愿透露姓名的受访者告诉记者：“没有工商执照的也有一些。”

《2021年国内宠物消费趋势白皮书》显示：过去10年，我国宠物激增，数量过亿。在宠物界，犬类占70%，还有30%是猫等其他小动物。

据了解，武汉地区每天在宠物医院死亡的各种宠物在100只（条）左右。

9月下旬，记者辗转找到二七长江大桥下的一个偏僻小区，去年才开始从事宠物殡葬的小高，把自己的宠物殡葬门店设置在小区的背面，店门外就是小区围墙，墙外是一大片杂草丛生的空地，招牌很不起眼。

一间不足100平方米的门店，前面是洽谈区，后面是一间宠物遗容整理间，整理间里有一个台子、一台电扇和一个装梳子等物品的工具箱。两边各有不足10平方米的小房间，被布置成温馨的中式和西式两个告别厅。

去年9月才开始从事宠物殡葬的小高，今年26岁，此前从事房地产工作。他请了一个人做前台接待，跑业务、接送宠物尸体都是自己来。一辆小轿车既是他的代步工具也是他的工作用车。

小高的销售渠道，除了宠物医院，另外就是某宝、某团。客户电话来了，小高就上门，接了宠物尸体就到这里来处理，然后送去火化。创业一年多来，小高实现了收支平衡，平均每天可以接到2只（条）宠物尸体。

不管是从环境保护的角度，还是从宠物服务的角度，我国宠物殡葬的需求正在不断释放出来。而目前在武汉从事宠物殡葬的企业，多为一人一店，还没有形成规模，也没有出现品牌企业。

难点

宠物殡葬存在监管盲区

在某宝上，记者看到有些店挂出了工商执照。据知情人士介绍，现在工商执照的领取是零门槛，只要宠物殡葬从业者去申领就能领到。

在宠物殡葬从业者领到的工商营业执照上，记者发现，在动物无害化处理、宠物殡葬服务的许可项目后面，有特别标注：“依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准。”还有的这样注明：“涉及许可经营项目，应取得相关部门许可后方可经营。”

在告别仪式完成后，小高会让宠物主人在店里等一等。两个多小时后，他再将宠物火化之后的骨灰送回来。小高解释，不让宠物主人去火化现场，是怕同行举报。小高怕的是同行举报他无许可证经营。他告诉记者，曾经打过负责办证的政务中心的电话，也打过环保、农业等部门的电话，咨询宠物殡葬许可证在哪里办理，对方均回答说本部门目前对宠物殡葬这一块没有相关的许可规定，也没有可供监管的行业标准。

武汉宠物殡葬从业者只有一本工商营业执照。记者在采访相关部门后得知，宠物殡葬行业目前确实存在监管盲区。脱离监管的宠物殡葬行业，处于一种野蛮生长的状态，同时也埋下隐患。2016年前后，有几处公园和小区因为被宠物主人掩埋的宠物尸体腐烂发臭，引起周边居民强烈不满。

记者调查了解到，宠物殡葬企业应宠物主人要求可提供火化和土葬服务。被采访的宠物殡葬从业者均宣称自己在郊区或三环外有符合标准的焚烧炉，但拒绝宠物主人去现场。提供土葬的从业者宣称自己在郊区有一座小山，埋多深没有特别规定。

武汉市农业农村局依托各区市场监督管理部门下属的动物检疫站，在中心城区建立有9个宠物尸体收集点，宠物主人可以将宠物尸体送到收集点，由收集点再集中送到第三方环保企业进行无害化处理。这是一个合乎环保要求的合理流程。到现在为止，这9个宠物尸体收集点仍在正常运行。尽管这些收集点提供的是免费服务，但宠物主我们的接受度却不高。据了解，每个收集点目前每年的收集量只有30只（条）左右。

一位业内人士解释：政府的免费服务，工作重心在宠物的无害化处理和防止疫病传播上，不可能做到每只宠物单独焚烧，也不可以一一给宠物主人回告。

《2021年国内宠物消费趋势白皮书》显示：宠物在养宠家庭里的角色从动物完成了向家人、孩子等情感陪伴角色的转变。九成宠物主人养宠物的情感动机是出于增添生活情趣、缓解压力、疏解孤独等。

宠物殡葬提供的恰恰是宠物角色转变后的拟人服务，这也是为什么这两年来武汉从事宠物殡葬服务的小店迅速增加的原因——需求推动。

一位不愿透露姓名的业内人士说，宠物殡葬发展到 走到了需求爆发的前夜，明确监管、制定行业标准已刻不容缓。

文/田巧萍 赵心瑜

摄影/任勇

编辑/倪家宁