杭州两个90后女生开的宠物用品外卖店火了

在“Gog。好备准没都房产连o宠物”美团店铺的评论区，可以感受到年青“铲屎官”们的手忙脚乱——白天挣扎在工作里，到家发现没能伺候好“主子们”：狗粮不够了、牵引绳断了还没买新的、该给小猫吃化毛膏了……还有人发现猫咪临产，连产房都没准备好。

眼下，这些“求救信号”都被转化为一张张外卖订单，由外卖小哥将急需的宠物用品送到“铲屎官”手里。热爱猫猫狗狗的年轻人在用外卖平台填饱自己胃的也在用同样的方式满足爱宠方方面面的需求。

对于经。手妙招一营Gogo宠物的两个90后女孩来说，一脚踏入宠物用品即时零售，还是重启自己职业生涯的一招妙手。

从“差点关店”到“全年无休”

2017年，喜欢猫猫狗狗的小叶离开了行政岗，开了“Gogo宠物”门店，主营宠物的洗浴美容。之后的两三年，生意不温不火，勉强能挣到辛苦钱。2020年初，因疫情关停了一阵子后，宠物店的生意急转直下。“店铺是重新开业了，但是客流量一直没有恢复，配套产品也很难卖得动。”叶舒倩回忆，生意最差的一天，营业额只有30元。这让她非常焦虑，甚至考虑关掉这家店。

和她一样迷茫发愁的还有陈珊，也就是现在Gogo的另一位老板，当时她还是一名出境游领队，正面临事业的全面停摆。“我们一直在商量还能做些什么。正好有个客人说起，能不能找个快送服务把东西送到她家。这不就是外卖吗？”陈珊说。

两个姑娘在各大平台搜索了一圈，发现当时整个钱塘区做宠物品类的外卖店只有一家。从那以后，她们就开启了全年无休的模式，从选品、采购到搬货、销售，每个环节都亲力亲为。

Gogo宠物已经是圈里有名的宠物用品即时零售店。80平的门店变成堆货的大仓库，角落里时不时响起外卖订单的提示音。陈珊和小叶拿着商品清单和塑料袋熟练地游走在巨型货架前，配货、打包一气呵成。

配货间隙，门口有卡车停下，她俩又要赶着去卸货，一个人轻松接过40斤的大纸箱，“像这样的箱子，最多的时候要接一百多个。两吨的猫砂都是我俩自己搬的，搬了三四个小时。”

整个下午，她俩都没有时间坐下来歇歇，“现在我们每天能稳定在120到150单，均价在50多元。营业额没有具体算过，但比起前些年单纯做线下，翻几番是有的。”陈珊透露，现在最好卖的是猫窝、小毛毯之类的御寒物品，天气一冷，需求就高起来，一个冬天可以卖出上千件。

美团外卖的数据显示，今年1-10月，浙江省的宠物用品即时零售消费中，销量排行Top10商品分别为猫砂、宠物鸡胸肉、猫罐头、宠物布丁、猫粮、宠物酸奶、猫条、猫玩具、逗猫棒、宠物感冒药。

深夜订单背后都是心急如焚的“家长”

上线外卖后，Gogo宠物的营业时间就延长到了夜里10:30左右，赶上大批货物入仓就得开到凌晨。此时陈珊她们的工作一般是坐下来清点库存、做售后或准备选品。“半夜订单很少，如果接到顾客的电话，多半是发生紧急情况。”

最让陈珊印象深刻的是有一次夜里11点，她们正准备下班，突然接到一个单子。过了一两分钟，顾客的电话就追过来了，说家里猫突然要生了，要赶紧布置产房，还缺很多急用的东西。“他的收货地址在萧山区，送过去最快也要1个多小时，我们也很急，生怕耽误事。”

还有一种紧急情况是宠物出现了不舒服的症状，夜里不方便送去宠物医院，只能先买点常规的药品或者保健品缓解一下。“比较常见的是碰到小猫呕吐，可能是要给它吃点化毛膏，不然它舔下来的毛就堆积在胃里，或者看它的排便情况，可以吃点益生菌调节一下肠胃。”做多了售前咨询，她们也算得上宠物“专家”，会在纸条上写明服用剂量、注意事项，一起送到顾客手里。

碰到这种急单，送达范围和速度就显得至关重要。“只要接了单，我们的宗旨就是能送尽量送，能快尽量快。”陈珊表示，一般在3公里内，外卖在半个小时内都能送达。“ 我们外卖配送范围已经到了萧山区，20多公里外都能送到。”

她们计划开出更多家分店，在平台上申请成立自己的品牌。“短期计划是明年招到合适的人，开个新店。再想得长远一点，希望Gogo宠物的门店可以覆盖到杭州的每个区，甚至是5到8公里就能有一个点位。”如果实现的话，不但配送时间会大大缩短，Gogo宠物还可以和厂家进一步合作，生产自己品牌的宠物用品。

“最终目的是进一步压缩利润空间，降低产品价格。如果能降到淘宝的同等价位，即时零售随时下单，最快半小时送货上门的优势就会非常明显。”陈珊说。

文 储帆 编导 熊文媛 摄像 肖宽

（都市快报）

山东小镇萌宠口粮销四方

中新网泰安12月29日电 (吕妍 李皓若)临近年末，在山东省泰安市岱岳区范镇宠物食品产业园内，泰宠宠物、菲凡宠物、国宠宠物等多家企业紧抓物流停运前的时间，开足马力加油干，萌宠们的口粮源源不断从这里生产，销往全国各地和海外市场。

走进山东省国宠宠物食品有限责任公司生产车间，一阵食物香气萦绕鼻尖。公司自今年5月中旬投产以来，新上国内第一条达到国际领先水平的烘焙粮智能化生产线，可生产干粮、烘焙粮、鲜肉软粮等三大品类近百种产品，产品供应国内中高端用户市场和欧美日韩等40多个国家和地区。

图为宠物食品生产。 陈阳 摄

饲主最担心的是宠物健康问题，宠物粮质量好不好牵动他们的心。记者在包装车间现场看到，一颗颗烘焙粮从金检机运输到提升机，再进入料秤，最终形成1.5千克的袋装烘焙猫粮从传送袋上缓缓传送至外包间，全过程机械化自动化。

“宠物食品是按人类食品标准来做的。”山东省国宠宠物食品有限责任公司生产经理张友兵说，生产车间采用10万级净化标准，每天晚上会定时自动进行臭氧消毒。生产过程从主要原料各种鲜肉的质量检验到烘焙粮重量、感官地检测，都有专门人员和设备来进行，确保产品符合质量标准。“我们的基础设施在国内排在前列，产品经过客户的反馈，在市场上有很高的知名度。”

“近年来，随着我们收入水平的不断提高，养宠物的人数逐年上升，他们也越来越愿意为自己的爱宠买单，宠物经济取得了快速发展。”谈及镇里为什么发展起宠物食品产业，范镇经委办主任刘洪举说，他们看中了该产业的前景。 范镇位于泰莱平原腹地，被牟汶河、瀛汶河环绕，也为产业发展提供便利的交通条件。

图为宠物食品生产。 陈阳 摄

2022年初，产业园中的泰安泰宠宠物用品有限公司建立了电商云仓，实现了产品设计、生产、销售的链条式运作。“生产出客户需要的产品后，直接拉到电商云仓，云仓一件代发，实现仓储和配送一体化，为客户节省了储存、运输成本以及管理时间。”公司副总经理姜鹏说，借助“互联网＋宠物”的新兴行业模式，公司布局电商仓储、电商物流和电商运营等，今年产值达到2万吨，销售额实现1.6亿元人民币。

随着园区内企业的发展，范镇宠物食品加工产业链不断拉长，宠物食品高端发展大平台逐步形成，产品在全国及海外市场畅销。刘洪举表示，园区企业将继续加大自主研发力度，形成特色宠物产品，提高产品附加值和市场占有率，通过特色产业发展带动乡村振兴，助力打造宠物食品产业强镇。(完)