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原生态宠物号 2025-01-04 16:44 42
案情简介
2021年10月,王先生在宠物。毒病状冠犬店花费6800元购买白色宠物犬一只,品种为博美。次日晚该犬有持续呕吐反应,其带犬至动物医院诊治,化验报告显示该犬感染了犬冠状病毒。该犬在动物医院住院治疗3天后死亡。
王先生称,在购买宠物犬过程中,宠物店从未出示过宠物犬的检疫证明、健康证明以及接种疫苗的记录。王先生认为宠物店出售病犬违反诚信原则,存在欺诈行为,遂起诉至法院,要求宠物店按照“退一赔三”标准赔偿,同时赔偿其为此支出的营养费150元、体检化验和医疗费3114元、死亡宠物无害化处理费700元,以上共计31164元。
宠物店辩称,该犬出售时是健康的,王先生在犬只发病后没有第一时间接受宠物店提出的免费治疗,且宠物店同意王先生再挑选同等价位宠物一只以作补偿,但不同意王先生提出的赔偿要求。宠物店还向法庭提交了一份《动物检疫合格证明》及《宠物健康免疫证》,用以证明其所售卖的宠物犬系打过疫苗的健康宠物。
法院审理
北京市海淀区人民法院经审理后认为,依照北京市养犬管理规定(2003年),销售犬类的单位和个人必须遵守的规定中包括“销售的犬有动物健康免疫证和检疫证明”。北京市动物防疫条例规定,从事动物收购、销售、运输的单位和个人,应当向所在区动物卫生监督机构备案。从事动物产品经营的单位和个人,应当记录动物产品的产地、生产者、检疫证明编号、购入日期和数量等事项。记录应当至少保存2年。宠物店作为经营者应当就其销售的博美犬向消费者提供合格检疫证明和健康免疫证明。
本案中,宠物店向法庭提交的《动物检疫合格证明》载明“辽宁省鞍山市犬猫动物调运检疫实行一犬(猫)一证制度……”,背面检测报告中的动物类别和品种显示为“田园犬”,而案涉犬只为“博美犬”;且《宠物健康免疫证》的第一页除“博美”字样和出生日期外无任何宠物身份信息,亦无健康免疫证号,宠物免疫记录页面上也无有效的医师签字或医院盖章。法院认为,宠物店提交的证据无法证明其销售的博美犬具有真实且有效的检疫证明和宠物健康免疫证明。
另一方面,王先生于2021年10月从宠物店购买博美犬,次日该犬即因“犬冠状病毒感染、咳嗽、呼吸系统疾病”被送至动物医院诊治,最终死亡。其间,宠物店工作人员在微信记录中向王先生表示“小家伙已经做齐疫苗,驱虫已做”。但从王先生购该买犬到送医诊治仅一日之差,犬只因“犬冠状病毒感染、咳嗽、呼吸系统疾病”致病并最终死亡。应当看出,宠物店作为专业机构,在明知未达到检疫标准的情况下,对外销售患病犬只,属于提供商品时存在欺诈的行为,而该行为与宠物犬只死亡后果所形成的损害间存在因果联系,宠物店应当承担损害赔偿的民事责任。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。”依据上述规定,法院对王先生的诉讼请求给予支持。
法院最终判决支持了王先生的诉请。宣判后,双方当事人均未上诉,现该判决已生效。
法官说法
实践中,关于认定商品欺诈行为需要满足三个要件:(1)存在欺诈行为;(2)造成损害结果;(3)欺诈行为和损害结果之间存在因果联系。本案中的宠物店存在欺诈行为,符合我国消费者权益保护法第五十五条关于惩罚性赔偿的规定,故按照“退一赔三”标准补偿王先生的经济损失。 我国当前对所有犬实行强制性免疫政策,免疫接种过的动物发放统一的《宠物健康免疫证》。但当前市场上存在伪造《宠物健康免疫证》情况,真实且有效的健康证在首页应有宠物的身份信息和健康免疫证号,宠物免疫记录页面上应有效的医师签字或医院盖章。
伴随经济社会的不断发展和生活观念的转变,宠物的陪伴功能日渐凸显,宠物犬市场发展越发繁盛,围绕宠物健康问题产生的纠纷也逐渐增多。消费者在购买宠物的过程中要“擦亮眼睛”,及时向商家提出查验检疫证明和健康免疫证明的需求,保留必要的销售记录,避免购买到健康状态不合格的宠物从而带来经济损失。作为经营者应严格遵守国家卫生防疫法的相关规定,尽到为出售的宠物提供真实且有效检疫证明和健康免疫证明的义务,确保宠物过“健康关”,否则可能面临惩罚性赔偿的法律风险。
(文中公司及人物名称均系化名)
来源:北京市海淀区法院
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为爱狗打官司讨说法
2019年4月,高某花费5000元购买了一只虎斑色法国斗牛犬,养了2年多时间,对狗狗很有感情。
2021年的一天,因高某要外出无法照顾狗狗,便找到了提供寄养服务的蒙自某美容诊疗中心,并与该中心医生口头约定:高某在该诊疗中心寄养的两只宠物狗,费用为每只每天30元,寄养费用待后续一并结算。高某担心狗狗挑食,自己还准备了喂养食物并就宠物狗的生活习性、行为特征等特意叮嘱了医生。
高某出差后第二天,就接到美容诊疗中心电话,被告知寄养的虎斑色法国斗牛犬已死亡。但因双方都没有对狗狗的死亡原因做鉴定,且尸体已作处理,最终未能明确死亡原因。
随后,高某与美容诊疗中心多次协商赔偿事宜,但均未果。于是,高某将美容诊疗中心诉至法院,请求法院判令被告赔偿因宠物狗死亡造成的损失合计25000元。
狗主人获赔3000元
今年10月20日,本案进行了开庭审理。美容诊疗中心认为,他们已尽了管理义务,且无过错行为。高某寄养了两只宠物狗,他们使用相同的喂养方法,在没有到24小时的时间内一只狗还在存活,而虎斑色法国斗牛犬却死亡,故认为死亡的宠物狗本身就存在身体疾病。且高某的宠物狗并非纯种法国斗牛犬,价值不高,无法达到高某所说的5000元价值。
最终,双方当事人达成了一致意见,被告当庭一次性赔偿了原告因宠物狗死亡造成的经济损失共计3000元。
法官提醒:寄养狗狗事先要明确约定
原告与宠物托管方之间形成的是民事合同关系,宠物寄养店作为提供寄养服务的一方,应当尽到谨慎照料、妥善保管的义务。
根据《民法典》第584条:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益; 不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。”高某将宠物狗寄养于被告处时是健康的,被告在履行合同过程中造成狗死亡,给原告造成了损失,如不能证实宠物狗是因自身疾病无法医治的原因死亡,被告应该承担相应的赔偿责任。
宠物寄养是众多宠物医院、宠物美容店兴起的一种宠物托管服务。饲养者与宠物托管方之间形成的是合同关系,宠物寄养店作为提供寄养服务的一方,应当尽到谨慎照料、妥善保管的义务;作为托养人,应当审慎选择那些具有相关资质,能够提供适宜宠物生活的空间、设施的寄养机构。在寄养宠物时,最好签订寄养协议,写明宠物在寄养期间出现问题时的归责情况,如:宠物狗发生意外死亡,应按何种品种何种价位进行赔偿。一旦出现相关意外情况时,按照宠物寄养协议中的约定进行赔偿。
来源: 黑龙江交通广播
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