宠物店了用能不换老板会员卡不能用了

近日，张先生联系到二三里资讯，他认为，不管这家宠。行才回退够能该物店是外兑了，还是发生了别的什么变化，总之作为消费者，他存在卡里的钱，应该能够退回才行。

张先生介绍称，这家宠物店之前名叫ANI-U爱。了换也名店，了人换板你呦宠物生活馆。他于去年9月，在这家宠物店存了270元，都正常消费掉了。后来双十一店里搞活动，他又充值500元。但这次没等他再消费，店就出兑了，老板换人了，店名也换了。

“现在这店叫随它宠物生活馆。我们找不到之前的老板了，这店的新老板也不认我们的会员卡。我这充里面的钱，难道就要不回来了吗？”张先生说。

3月16日，二三里资讯联系到随它宠物生活馆的经营者。对方表示，他在接手这家店时，前任老板答应会把会员存款支付给他，让他继续为会员提供服务。可是前任老板只是这样说说，并没有真的把钱转给他。所以他也就不能给会员提供服务。而且现在他也不能随时联系到前任老板。作为接手该店的经营者，他本身也是某种意义上的受害者。

张先生对此说法不能接受，张先生认为，不论宠物店的归属发生了什么变化，那都是宠物店内部的事。不应该把消费者利益作为他们内部变更的牺牲品。张先生也希望相关部门加大监管惩处力度，不能让这些违反诚信经营原则的奸商继续逍遥法外。

（华商报记者 赵增宇）

济南一宠物店突然关了门

据蔡先生介绍，他住在化纤厂路附近，家里养了只宠物狗，这家布丁宠物生活馆离自己家很近，出门时可以把狗 狗寄放在这里，也为了剪毛方便，去年9月他在店里办了一张充值卡。

“9月存过一次钱，年底用完了又存了一次，当时有活动，存500享600。”蔡先生说，第二次充值后，他就只使用 了一次卡，花费了100多元，卡内还剩480元左右，除去优惠也就剩下400元。

由于是宠物店的老顾客，蔡先生在充值时用手机支付，并没有开发票，每次消费也只在店内的记账本上记录，由他签字确认。 在蔡先生第二次充值后没多久，他却发现宠物店突然关门了。

“春节后我上班路过这家宠物店，发现店门锁上了，还贴着转让通知。”蔡先生说，宠物店关门后，他遇到了店主几次，有一次店主在店内搬东西时他还去问过一次，店主称房租到期了，准备换别的地方开店，但没说具体搬到哪 里。

蔡先生告诉记者，起初他以为店主会重新开店并宣传，却一直不见动静。“他说还要再开，再开时再通知我，后来我看到他的朋友圈又换了工作，再联系他给我退钱，他就说换成狗粮、宠物用品，我说那也行。”

蔡先生说，宠物店店主曾要过自己的地址，承诺把卡里的余额换成狗粮寄给他，但他把地址告诉对方后，直到现在都未收到狗粮。“给他打电话也不接，偶尔接了也不说话。”对于店主的态度，蔡先生对此非常气愤。

天眼查显示，布丁宠物生活馆注册名为济南历下布丁宠物美容中心，2018年1月9日在历下区市场监管局登记，经营范围包括宠物美容和宠物用品零售，目前仍处于在营业状态。4月16日上午，记者尝试联系涉事的布丁宠物生活馆， 一名工作人员接通后表示自己不是店主，也不知道店铺关门原因。

山东千舜律师事务所律师邱洪奇认为，市民与宠物店之间构成一种消费服务合同关系，这种情况下市民可以和店 主协商解决，如果协商解决不成，市民可以向工商部门投诉，工商部门查证属实后，会作出相应的行政处罚，行政处 罚信息将会列入宠物店经营异常信息，也会纳入宠物店的企业征信系统。 市民也可以通过法律程序，要求 店主承担违约责任，如果他拒不承担的话，将被列入被执行人失信名单，被执行人失信系统与个人征信也是对接的。

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 戚云雷 实习生 汪静宜